städ Bewertungen 

115
•
TrustScore 2.5 von 5

2,5

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Das sagen Bewerter

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Hade flyttstädning från dem, fick boka så dem kom och städade om, efter andra städningen har vi givit upp och vi får städa själva. Dem menar att vi varit på plats och godkänt, vilket är falskt. Dem e... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Hemskt dåligt och oseriöst städföretag! Vi fick städa om hela hemmet efter deras såkallade flyttstäd, golvet var fortfarnde smutsigt, fönstrena inte ordentligt rengjorda, diskbänken hade de inte ens r... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Trevlig kontakt med Adam vid offert och supertrevlig och proffsig medarbetare Aiza? som skötte städningen. Det vart kanonbra gjort och väl utfört!!! Det enda minus var att vi inte hade något nr att... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Jag vill bara säga att jag är verkligen nöjd med er service! Jag anlitade er för flyttstädning och har även haft städning varannan vecka under de senaste sex månaderna, och allt har fungerat jätte... Mehr ansehen

2,5

Mangelhaft

TrustScore 2.5 von 5

115 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.

Hat keine negativen Bewertungen beantwortet

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

2,5

Alle Bewertungen

(115)

9 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

Bewertung abgeben
Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Brister i flyttstädning

Brister i flyttstädning. Det rapporterades, men excellent cleaning har varit mycket krångliga i sin respons till reklamationen, och i slutändan inte gått med att göra någon kompensation överhuvudtaget för de brister som uppstått. Varken i att komma och åtgärda felen, eller genom någon återbetalning.

Med andra ord. Undvik denna firma om erat mål med städning är att få en bra och problemfri upplevelse.

10. Juli 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Rörig process

Fick samma frågor vid flera tillfällen vad gäller kod, adress, våning osv kändes som ingen faktiskt lagt in rätt information som övriga parter inom bolaget kan ta del av. När städaren kom kändes han förvirrad över vad han ens skulle göra. Lyckligtvis blev resultat bra, men känns som processen internt bör vara mer strukturerad.

1. Juli 2024
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Städningen tog 11,5 timmar för 32…

Städningen tog 11,5 timmar för 32 kvadratmeter. Mer än dubbelt så lång tid som var estimerat.

Kylen hade avfrostats men inte ordentligt så den var fylld av vatten. En blöt handduk hade lagts utanför kylen på trägolvet.

Damm på alla lampor, dessa hade inte städats alls. Dammigt på flera andra ställen.

28. Juni 2024
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Lång städning av liten lägenhet och ändå inte OK vid besiktningen

Väldigt trevliga i bemötande, vilket lurade mig till att tro att dom kunde sin grej. Kom en städerska som städade min 20kvm lilla etta under 8-9 timmar och ändå gick den inte genom besiktningen vid avflyttning, och då hade garantin gått ut. Så nu får jag betala för ytterligare en städfirma för att rätta till deras fel.

Kommer inte rekommendera dessa till nån.

27. Juni 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Städningen var under all kritik

Städningen var under all kritik. Listerna var dammiga, damm i hörnen av lägenheten och fönsterbrädorna smutsiga.

Jag flyttade på ett vitrinskåp kvällen innan städningen skulle ske, bakom vitrinskåpet låg det en död geting. Eftersom att städning skulle ske dagen efter och dammsugare redan var nerpackad, lämnade jag den. Denna döda geting låg kvar på samma plats när jag kom hem kvällen efter städning. Spegel gick sönder, fick ingen återkoppling angående det och hittade den gömd i en av garderoberna.

Eftersom att flytt skulle ske två dagar och jag inte fick tag på någon efter städningen hade jag inget annat val än att grundligt städa lägenheten själv. Jag spenderade en hel dag med att städa en lägenhet - en tjänst som jag köpt och trodde att jag skulle få.

Kommunikationen efter denna upplevelse har även den varit under all kritik. Jag får bara färdigskrivna mallar att det är tråkigt att jag inte är nöjd och att dem kommer och städar igen - vad ska dem komma och städa igen? Jag har redan åtgärdat problemen.

Att dem haft sönder en spegel, inte sagt någonting, gömt den i en garderob - kan dem ersätta av ”good will” efter att jag behövt påpeka det 2 gånger.

Det spelar ingen roll hur många gånger jag försökt komma fram till dem, bett om kompensation på fakturan - jag får ett standardsvar att de kommer ut och städar igen.

Städningen skedde på fredag, det fanns inga kontaktuppgifter i lägenheten. Jag hörde av mig båda samma dag som städningen skedde och och dagen därpå. Inget svar.

Jag rekommenderar inte denna firma till någon.

1. Juli 2024
städ-Logo

Antwort von städ

Hej,

Vi beklagar verkligen att du har haft en så negativ upplevelse med vår städtjänst. Det är verkligen tråkigt att höra om de problem du stött på, och vi tar detta på största allvar.

Vi vill påpeka att vi alltid lämnar våra kontaktuppgifter i lägenheten efter varje städning, just för att du ska kunna nå oss om något inte är till belåtenhet.

Garantin hos oss innebär att vi behöver ha möjlighet att rätta till våra fel. Vi beklagar att du ringde oss först efter att du själv hade städat, vilket gjorde det omöjligt för oss att åtgärda problemen i tid.

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

Erfahren Sie mehr