EvxOnline Bewertungen 

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Eh bien ça fonctionne bien. J'utilise surtout le serveur FTP depuis que mon site est HS suite à une modification intervenue il y a quelques années sur le serveur qui gère ma base de données de connexi... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Mes emails étaient spammés depuis 2 semaines et cela commencé à se répandre à d'autres personnes de la société. Le service a fini par découvrir une brèche dans nos emails, et depuis le problème ést... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Après avoir changé régulièrement d’hébergeur pour mon site internet, je suis chez evxonline depuis quelques années. J’y trouve tout ce qui me convient : performance de l’hébergement mutualisé pour un... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Depuis 12 ans notre association utilise les services de EVXONLINE. J'avais créé un ticket car une mise à jour d'un produit que j'utilise ne passait pas. Le service technique m'a résolu mon soucis t... Mehr ansehen

Unternehmensdetails

  1. Web-Hosting-Unternehmen

Vom Unternehmen geschrieben

Evxonline est un hébergeur de sites web sur serveurs mutualisés ou dédiés VPS. Hébergement de sites Internet à partir de 0.89€ HT/mois. Il est aussi possible de commander des noms de domaines. Nous proposons aussi des solutions d'emails pro, cloud, Saas...


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Hervorragend

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Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Obsolescence serveur

Il est regrettable que la migration du site soit à la charge du client, lorsque la raison est l'obsolescence de la machine, dont le client n'est pas responsable

12. Februar 2023
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Antwort von EvxOnline

Bonjour,

Dans le cas où vous disposez d'un VPS sans infogérance, vous êtes en charge à 100% de votre serveur et donc de vos mises à jour de système d'exploitation. Si vous souhaitez passer à un système plus récent, il faut donc faire les démarches de votre coté ou en collaboration avec un service d'infogérance.

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Réponse à une enquête de satisfaction

Bonjour, non mon problème n'est toujours pas résolu. Le changement de machine fait qu'il m'est impossible de faire une installation manuel de wordpress. Il y a un problème dans un script qui n'est pas sécurisé. Votre assistance doit pouvoir m'indiquer le script qui provoque l'erreur. Il y a quelques années, j'avais une anomalie avec joomla. Rapidement l'opérateur m'a renvoyé le script concerné.
Suite à la réponse de evxonline : la personne qui vient de répondre n'a rien compris de ma question. Il ne s'agit pas de décortiquer mes scripts, mais de comprendre pourquoi leur serveur Plesk refuse d'installer wordpress en manuel. Evxonline est le seul à savoir par les messages d'erreurs délivrés par le serveur Plesk, le script de wordpress qui entraine une erreur de sécurité. Encore une fois, il ne s'agit pas de mes scripts, mais ceux de wordpress.

16. Februar 2023
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Antwort von EvxOnline

Bonjour,
Nous n'avons pas de demande de support de votre part en attente. Nous avons donc répondu à vos demandes.
De plus, EvxOnline propose un service d'hébergement et non de développement. Un hébergeur n'est pas un développeur comme un coiffeur n'est pas un garagiste. Pour obtenir de l'aide sur vos scripts, il faut vous orienter vers un développeur.
Cordialement,

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Client depuis +- 10 ans chez Evx…

Client depuis +- 10 ans chez Evx Online, les échanges avec leur équipe relèvent de l'exceptionnel, car tout fonctionne à merveille dans 99,99% du temps.
Et quand pour les 0,01% restant, je dois les contacter, je me réjouis toujours d'avoir fait le bon choix en leur accordant ma confiance depuis toutes ces années.

2. Februar 2023
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Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Depuis le crash du serveur VPS du 21 janvier 2023

Bonjour,
Depuis le crash du serveur VPS du 21/01/2023 nous sommes toujours en attente d'une action d'EVX pour rétablir le service. La proposition de réinstaller un serveur gratuitement n'a pas été satisfaite, malgré nos relances au service support. Impossible d'avoir un interlocuteur et nous sommes toujours au même point depuis le crash. Nous passons donc par le canal de Trustpilot pour signaler que nous ne pouvons joindre EVX pour l'instant. Sans doute un problème de spams car les mails nous reviennent "Undelivered Mail Returned to Sender". Nous sommes clients d'Evxonline depuis plusieurs années et nous n'avons pas à nous plaindre de la qualité des vos services, bien au contraire.
Merci de votre réponse afin de résoudre rapidement le problème rencontré !
Bien cordialement

8. Februar 2023
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Antwort von EvxOnline

Bonjour,

Nous n'avons reçu aucun email de votre part depuis notre premier contact. Notre mail du 21 janvier est marqué comme "lu" mais nous n'avons pas reçu de réponse. Je suis de ce fait très étonné de votre avis. Il est possible qu'il y ai eu un souci lors de l'envoi de vos emails ?
Je vais essayer de vous contacter à nouveau afin de résoudre tout ceci.

Concernant le problème, il s'agit d'un problème hardware sur votre VPS. Ainsi, comme vous ne disposez pas de sauvegarde chez nous, nous vous proposions de réinstaller une nouvelle machine afin que vous puissiez y placer vos sauvegardes.

Pour rappel, notre mail est à sav@evxonline.com
Le numéro présent dans votre fiche client n'est plus attribué, ainsi difficile de vous joindre sans passer par les mails qui semblent rencontrer un souci. Pouvez-vous nous contacter à sav@evxonline.com s'il vous plait ou bien à contact@wevox.eu ?

Cordialement,

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Excellent service

Excellent accueil, réactif et service de qualité.. Bravo. Notre site est hébérgé chez evxOnline depuis de nombreuses années et nous donne entière satisfaction.

11. Dezember 2022
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ce sont les meilleurs !

Depuis de nombreuses années de collaboration je n'ai jamais eu de probleme bien au contraire l'équipe a toujours repondu immediarement a mes demandes et même au dela du possible.
Bravo a tous.
Jean-Pierre Goertz

16. Januar 2023
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

N'étant pas un spécialiste de…

N'étant pas un spécialiste de l'informatique et des sites internet, je ne savais comment créer une boite à lettre afin de répondre pour le SSL de mon site.
La réactivité d'Evx non seulement m'a rassuré, mais l'équipe s'est chargée de répondre à ma place, de boucler ainsi avec le certificat SSL.
Merci à vous tous.

17. Dezember 2022
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