Eventim Polska Sp. z o.o. Bewertungen 38

Niestety podpisuję się pod negatywnymi opiniami Przedmówców. Zero elastyczności. Zero podejścia proklienckiego. Bilety w formie wydruku praktycznie nie dostępnę i finalnie i tak trzeba zamawiać wersję cyfrową, mimo sporej dopłaty. Zdecydowanie nie polecam.

Miałam problem z biletami, gdzie przyznano mi losowe miejsce, a nie takie jakie chciałam. Pierwszego dnia otrzymałam informację, że nie da się zmienić, mimo że problem wystąpił po stronie ich serwera. Dzisiaj mówiąc o tym samym problemie konsultant mnie zbył mówiąc, że zobaczą co się da zrobić i powiadomią mnie mailowo. W takich sytuacjach powinnam dostać maila z numerem zgłoszenia. Takiego nawet nie dostałam.
Kilka lat temu zamówiłam bilet, ale do domu (na pamiątkę) i nie przyszedł, jak zadzwoniłam do nich, to dostałam informację, że wyślą duplikat. Również go nie dostałam, więc mimo że zapłaciłam za taki rodzaj biletu to koniec końców miałam elektroniczny. Żenada

Nie polecam! Anulowali koncert i już rok czasu nie odzyskuje dużych pieniędzy! Korespondencja jest od początku taka sama, że nie ponoszą odpowiedzialności za sprzedaż biletów!!! Co za kpina! Jednak nie poddam się i chyba spotkamy się w sądzie EVENTIM!

Niestety nie ma zero. Oszustwo. Do tej pory nie oddali pieniędzy.

Bilety na Dysney zakupione , koncert odwołany, pieniędzy od roku brak a oni twierdzą że firma zbankrutowała i są w sądzie. Oszuści i złodzieje a 500zl na drodze nie leży

Zakupiłam bilety na Szalone Dni Muzyki, kwota została pobrana i zaksięgowana, na zakończenie zamówienia otrzymałam informację, że nastąpił błąd techniczny, zamówienie zniknęło z konta. Oczywiście po kontakcie z infolinią, otrzymałam informacje że nastąpi zwrot środków, ale w międzyczasie bilety na koncerty wykupiono i odtworzenie tego zamówienia nie było możliwe. Mam nadzieję że otrzymam zwrot środków, ale biletów na koncerty nie jestem w stanie już odzyskać.

Brak opieki nad klientem przy sytuacji odwołania koncertu. Pół roku czekamy na jakiekolwiek informacje i zwrot. Nie polecam

Koncert który nie odbył się w marcu dalej nie ma ustalonej nowej daty więc zdecydowałam się na zwrot pieniędzy . Wszystko zgodnie z ich instrukcją na stronie. Pytając się mailowo o cokolwiek w tej sytuacji to dostawałam tylko odpowiedzi że jeszcze nie ma informacji na ten temat lub nic nie odpisywali. Nie dostałam szczegółów odnośnie całej sytuacji gdzie klient stracił pieniądze i to nie małe. Brak profesjonalnego podejścia do klienta. Samemu trzeba się upominać o jakiekolwiek informacje . Odesłałam im bilety, formularze o zwrot pieniędzy i ciągle cisza … Im powinno zależeć na zajęciu się klientem w takiej sytuacji żeby kolejnym razem też bilet zakupić od nich i żeby klient się nie stresował utratą pieniędzy. Nie polecam

Tak jak wspomniałam w poprzedniej recenzji- odwołanie imprezy Trapeton na 2 dni przed festiwalem. Mija ROK od odwołanej imprezy, zwrotu brak, od lutego br. kontaktu brak. Zbywanie, że środki będą zwrócone jak dostaną od organizatora…KIEDY? Prawie 1000 zł mi są winni nie licząc kosztów za transport i nocleg, które poniosłam.
Przetwarzają płatność to powinni klientom zwrócić a od organizatora ściągać we własnym zakresie. Odradzam!!!

Eventim uważa, ze musical Edith Piaf bez działającego mikrofonu artystki jest pełnowartościowy. Na reklamacje odpowiadają po 3 tygodniach, oczywiście ją odrzucając. Nie widza problemu w cenie 500zł za dwa bilety utworów, które nie mogły być wykonane ponieważ organizator miał totalny problem techniczny. Odradzam tą firmę. Fatalna obsługa pod każdym względem. Kpina z klienta.

Kurier dostarczył bilet na koncert Yasmin Levy we Wrocławiu tak jak powinno być.Nie było żadnych komplikacji podczas zamawiania i dostarczenia biletu na koncert.Solidna firma.

Do tej pory pieniądze za nieodbyty koncet w lipcu 2023 Trapeton nie zostały zwrócone, brak jakiegokolwiek kontaktu z nimi, środki zostały wpłacone w marcu ub roku i do dzisiaj nie mogą ich oddać.
Nie polecam tej agencji, brak profesjonalizmu i nabijanie ludzi w butelkę.

Nie polecam

Zakupiłam bilety który mają być prezentem na święta, ale zamówienie nadal nie było wysłane. Zero kontaktu ze strony pomocy.

Two days before the Trapeton Bash Festival in Gdańsk, which should have taken place the days 14-15/07/23, they cancelled the event. What is not normal is that after 2 months after the cancellation of the event they didn't refund the money.
It was sad that the event was cancelled but as far as they would have done the things in a proper manner after that, I can strongly bet that this level of anger wouldn't have take place among the people. I really can't understand why is it so difficult to make the refunds when you suppose not using that money as there was no event.
0 credibility.

złodzieje kasują 2 zł za wysłanie biletów mailem