eurowings-discover.com Bewertungen 531

Flug München- Heraklion und zurück. Beide Flüge pünktlich. Gute Gepäckregelungen. Personal sehr freundlich. Alles bestens.

Wenn möglich 0 Sterne.
Verspätung kann passieren, 3x Verspätung und dann plötzlich Ausfall weniger.
Nun steh ich hier und bin über ein Tag obdachlos, ob das so sein sollte..
Morgen um 09:50 geht dann der erste Flug von 3..
Also nochmal 9 Stunden unterwegs anstatt 3.
Als wäre keine frühere Gelegenheit da, nach Deutschland zu kommen.
Das hier ist wirklich das schlechteste überhaupt, und die 2 Wochen urlaubserholung weg.

Der Flug, die Stewardessen und der Maschinenzustand waren besser als nach den gelesen Bewertungen erwartet.
Allerdings war es total nervig, dass meine Frau, mein 3-jähriger Sohn und ich auf dem Hinflug völlig unterschiedliche Sitzplätze erhalten haben. Mit viel Glück könnte meine Frau bei unserem Sohn sitzen.
Auf dem Rückflug dann 1,5 h Verspätung gehabt.

Flug von AYT nach FRA
wir hatten beim start ca 45 min verspätung sind aber ca 10 min nach angegebener ankunftszeit gelandet.
Sitzplätze waren kostenlos beim online check in, auch der wechsel zu anderen sitzen.
leider gab es hinten im flugzeug keine große auswahl an essen mehr nur noch 2 gerichte, dies hätte man verhindern können da ein teil der crew vorne im flugzeug begann und der andere teil der crew in der mitte begonnen hatte. Hätte ein teil vorne und einer hinten begonnen wäre dies ausgeglichener gewesen.
Kurz nach dem start gab es Wasser für alle passagiere.
Danach konnte man sich Getränke zu einem preis erhalten der voll kommen okay war.

Wenn ich könnte würde ich 0 Sterne geben.
Gepäck ist am Zielflughafen (Urlaub) nicht angekommen und wurde erst 3 Tage später nachgeliefert.
Eine Frechheit!!

Wollten heute um 7:00 Uhr nach Kos fliegen . Beim Check in war alles soweit okay. Saßen am Gate das beim Check in angegeben wurde. Wir haben uns dann aber doch gewundert, weil sich nichts tat. Haben dann nochmals nachgefragt und die Info erhalten dass das Gate gewechselt wurde. Von K auf G. Mit dem Zug zurück und dann gelaufen … Waren dann 14 Minuten vor Abflug am Gate, wurden dann aber nicht mehr mitgenommen…. Sehr schlechter Hilfe Service. Haben 3 Stunden gebraucht um das Gepäck wieder zurück zu bekommen. Haben nun gegen Aufpreis 300€ über den Veranstalter umgebucht. Fahren jetzt heim 100 km einfach mit der Bahn 65€…
Wir werden diese Airline nicht mehr nutzen…Sorry das geht garnicht

Ganz unterirdisch - sowas habe ich überhaupt noch nicht erlebt.
Wir hatten einen Langstreckenflug (Orlando-FFM) 9,5 Stunden in einem vollkommen schrottreifen A330-300 (was die Kabine angeht).
Von unseren 4 Plätzen (mit Beinfreiheit, wie sie kaum geringer sein könnte auf jeder Kurzstrecke) waren 4 eigentlich unbrauchbar. Platz 1: Armlehne mit Tesafilm und Paketband zhusammengeflickt (war nicht der einzige Fall in dem Flieger). Platz 2: Rückenlehne nicht feststellbar - wackelte herum. Platz 3: Kopfstütze lose/abgebrochen. Platz 4: altes (vermutlich) Erbrochens in der Tasche am Vordersitz... "Bitte beachten Sie die Sicherheitshinweise..." Nein Danke - da ist verkrusteter Brockenhusten dran. EKELHAFT.
Ganz ehrlich - Lufthansa gebucht und natürlich auch den Preis bezahlt und dann sitzt man in so einer Mühle... unbeschreiblich.
Ein Wort zum Personal: Der einzige Lichtblick! Die waren freundlich und hilfsbereit und haben das beste draus gemacht. Streikt blos weiter! (meine ich ernst!) - ihr verdient schon allein mehr Geld als Schmerzensgeld dafür, dass ihr mit so einem Vogel unterwegs sein müsst.

Ich bin mit Discover von Frankfurt nach Orlando geflogen.
Das Boarding war eine Katastrophe.
Wobei die Passagiere ihren Teil dazu beitrugen.
Wenn auf dem Boarding Pass „Group 5“ steht, aber alle schon losrennen wenn „Group 1“ aufgerufen wird, muss das in einem Chaos enden.
Ich hätte mir etwas mehr zu trinken gewünscht. Auch fand ich die Sitze sehr eng.
Darauf, dass man die Monitore für das Entertainment System aus dem Sitz hochklappen muss, muss man auch erstmal kommen bzw. Bei anderen sehen.

Wenn ich könnte würde ich 0 Sterne geben. Flug hatte 17 Stunden (von Split nach Frankfurt) Verspätung. Keinerlei Durchsagen am Flughafen. Passagiere wurden einfach im Stich gelassen und über nichts informiert. Über Stunden weder Wasser noch Essen angeboten bekommen. Mitten in der Nacht mussten wir uns selbst ein Hotel usw. organisieren, obwohl das die Fluggesellschaft tun sollte. Keinerlei Einsicht oder Entschädigung! Eine derartige Frechheit hab ich noch nie erlebt! Katastrophe und nie wieder!!!

Hervorragender Flug mit Discover Airlines – Absolut empfehlenswert!

Unser Flug mit Discover Airlines war einfach perfekt. Von Anfang an bis zur Landung hat alles reibungslos geklappt. Der Service an Bord war erstklassig, und das Personal war unglaublich freundlich und aufmerksam. Wir haben uns von Beginn an gut aufgehoben gefühlt.

Besonders positiv ist uns die Sorgfalt der Airline bei den Sicherheitsvorkehrungen aufgefallen. Es ist beruhigend zu wissen, dass Discover Airlines höchste Standards einhält. Zwar wird man zusätzlich vor Ort auf Sprengstoffrückstände geprüft, aber das zeigt nur, wie ernsthaft und professionell die Sicherheit gehandhabt wird. Dies hat uns das Gefühl gegeben, in besten Händen zu sein.

Insgesamt war unser Flug ein absolut angenehmes Erlebnis ohne jegliche Probleme. Wer Wert auf hervorragenden Service, freundliches Personal und höchste Sicherheitsstandards legt, ist bei Discover Airlines genau richtig. Wir werden definitiv wieder mit ihnen fliegen!

Rückflug Burgas - Frankfurt am 1.9. 4Y1401 BOJ-FRA 9h35 wegen Streik ausgefallen. Rückflug erst am 3.9. möglich via Prag.
Erstattung laut EU-Recht am 8.9. für 4 Passagiere abgelehnt, also 4 x 400 €. Angeblich keine (ausreichenden) Belege. Obwohl wir eingereicht haben: alle Ticketnummern, Namen und Geburtsdaten, Foto von Anzeige Burgas FLUGAUSFALL, Bordkarten Ersatzflug Burgas-Prag-Frankfurt am 3.9.

Völlig unzuverlässige Airline. Permanente Flugzeit Veränderungen.
Mehrfach Verschiebungen um Stunden.

Personal nicht am Schalter auffindbar. Flugverspaetung von mittlerweile fast 3 Stunden . Wasser gibt es nicht . Ältere Personen um Rollstuhl werden seit Stunden nicht am Gate versorgt ! Durchsagen dürftig . Nächste Info in … und so weiter und so weiter . Nie mehr !!

Wenn man als Familie mit 4 Kindern (davon 1 Baby) in die USA und zurück fliegt (Fort Myers /RSW nach Frankfurt/FRA), kann man erwarten dass wenn man über 330 Euro für die Sitzplatzreservierung bezahlt (1 Monat vor Reisebeginn gebucht und bezahlt), die Sitze dann auch dementsprechend zugeteilt werden.
War bei uns beim Rückflug aber nicht der Fall und es wird hier einfach auf das Kleingedruckte während der Buchung verwiesen.
An Bord sagte ein Steward er könne nichts machen, da die Maschine auch restlos ausgebucht sei - das war leider nichts anderes als eine Lüge, da wirklich viele Plätze zwischendrin frei waren! Als 6 köpfige Familie möchte man so zusammensitzen wie man dafür gebucht und bezahlt hat.
Erinnert mich einfach nur an eine Sendung mit dem Slogan "Nepper, Schlepper, Bauernfänger"!
Nie wieder Discover Airlines oder irgendein anderes Lufthansa Unternehmen - bei Beschwerden geht alles nur direkt über die Lufthansa und da verweist man auf sehr kleingedruckte Konditionen.

Einfach nur schlecht. Hin- und Rückflug völlig verspätet. Habe ich so noch nie erlebt…Fliegen mit Discover nicht noch einmal…

Flug 4Y 303 Ich möchte mich über die Stewardess Angela beschweren. Das Bluetooth der Tablets im Flieger ging bei den wenigsten Passagieren. Wir saßen ganz hinten Reihe. Kopfhörer wurden von vorne nach hinten ausgeteilt. In unsere Mitte saß meine 13 jährige Tochter. Sie war begeistert von dem Entertainment System ( was sie so noch nie hatte) und hatte sich entsprechend den Barbie film rausgesucht. Als Angela bei uns ankam hatte sie nur ein müdes" kopfhörer sind leer" übrig. Als ich bemerkte dass sie ca 30 min später mit einer Kiste nach vorne lief in der sie offensichtlich doch noch welche gefunden hatte sprach ich sie auf ihrem rückeweg erneut an ob sie noch welche für meine Tochter habe. Sie sagte sie schaut Mal sie denkt schon. Zwischenzeitlich wurden kleine Kuscheltiere ausgeteilt, auch hier würde mein Kind " übersehen" und ging leer aus. Ich wartete auf ihr zurückkommen und ihre Antwort. Es wäre einfach nur höflich gewesen zu sagen: "es tut mir leid, erneut sind die kopfhörer aus." Stattdessen wurde jedes Hand heben oder versuchter Blickkontakt absichtlich ausgewichen. Sie starrte mir jedesmal über den Kopf an die Wand. Wenn die Airline nicht genügend kopfhörer für einen solchen Fall hat, sollte sie diese auch nicht nur der hälfte austeilen, und wenn dann zunächst den Kindern. Sozialkompetenz könnte ich bei dieser Angela nicht finden, es war unnötig unfreundlich und inkompetent. Sie sag beim Aussteigen deutlich dass ich ihr Namensschild fixierte, nicht einmal diesen Moment nutzte sie sich zu entschuldigen. Unmögliches verhalten!!!! Zudem sollten sie es auf ihrer Website schaffen regelmäßige Updates im Streikfall zu senden. Wir waren bis zuletzt im unklaren ob der Flieger nun geht oder nicht

Die von uns vorab ausgewählten Plätze wurden von discover ohne Rücksprache bzw. jegliche Kommunikation geändert. Beim Check-In waren uns plötzlich andere Plätze zugewiesen. Das ist alles andere als kundenfreundlich.

Personal war freundlich leider waren 3 Flüge innerhalb von 2 Wochen 1 Stunde bis 2,5 Stunden verspätet. Es gab nicht mal Wasser für die Fluggäste...

Diese Verspätungen sind nicht akzeptabel.

Wir sind gestern nach Rückflug von Las Vegas in Frankfurt gelandet, Flug 4Y055. Eine halbe Stunde nach Landung sind ca. 5-6 Gepäckstücke auf dem Rollband angekommen, nahezu der gesamte Flieger nicht!!! Es waren kurioserweise schon 3 Mitarbeiter da und alle Passagiere wurden so kurz nach Landung aufgefordert, ihr Gepäck als verspätet online anzumelden. Erklärung gab es keine, ob Flieger nicht ausgeladen wird oder falsch beladen wurde. Flug wurde übrigens über LUFTHANSA gebucht, aber nur Hinflug erfolgte reibungslos über Lufthansa, zurück mit Discover. Bis jetzt keine Info über Verbleib des Gepäckes, weder telefonisch noch schriftlich! Am Flughafen FFM wurde gesagt, es wird heute Vormittag zugestellt, passiert ist natürlich nichts!!! Nie wieder Lufthansa und Discover, wenn man hier die Erfahrungen so durchliest, sieht es systematisch danach aus, dass Gepäck nicht nach Landung ausgegeben wird!! Wir hoffen nun, dass wir unsere Koffer doch noch erhalten, einfach nur ärgerlich und respektlos der Umgang dieser Airline mit seinen Kunden, enttäuschend auch die Informationspolitik und dass Lufthansa auch nicht unterstützt! In der Lufthansa App erhält man den Status, dass das aufgegebene Gepäck im richtigen Flugzeug verladen wurde! Telefonisch wird man aber an Discover verwiesen.

Flug wegen erneutem Streik gestrichen (das 4. Mal in dieseem Jahr !!!).Wir haben KEINERLEI INFORMATIN erhalten, obwohl wir alle Kontaktdaten für diese Fälle extra auf deren Website hinterlegt hatten. Wir mussten dann von Rhodos nach Dortmund fliegen. Dann wurde uns ein Zug angeboten, bei dem wir von Dortmund nach Frankfurt hätten fahren sollen. ABER 6 Stunden am Bahnhof warten sollten. LUFTHANSA und all deren TOCHTERGESELLSCHAFTEN (Discover, Condor, Eurowings) ist eine absolute Zumutung. Der Service ist nicht vorhanden. Wir mussten uns um alles selbst kümmern. Die Mitarbeiter bei der Lufthansa-Hotline sind null geschult für solche Fälle und können keinerlei Alternativ-Flüge anbieten. Ach und gebucht hatten wir übrigens direkt bei LUFTHANSA, doch der Flug sollte von Discover durchgeführt werden. Wir haben extra 400 EUR MEHR bezahlt. NIE WIEDER !!!