Frisches und sehr abwechslungsreiches Obst und Gemüse und das Mischungsverhältnis passt. Einzig der Transport von empfindlichen Sorten, wie z.B. Tomaten, Nektarinen, Pflaumen wäre verbesserungsbedür... Mehr ansehen
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Einfach eine tolle Initiative! Man rettet Obst, das sonst weggeworfen würde, und es ist auch noch super lecker, da Bio-Qualität! Ich muss leider einen Stern abziehen, da wir in der letzten Box einen s... Mehr ansehen
Ich bin sehr positiv überrascht, da ich viele schlechte Kritiken gelesen habe. Lieferung war immer pünktlich. Inhalt Qualitativ top. Meine zweite Box hat mich sehr überrascht, da bei der ersten die Me... Mehr ansehen
Ich liebe es Gemüse geliefert zu bekommen und dafür nicht in den Supermarkt gehen zu müssen. Was mir nicht so gefällt, ist dass zu oft Zwiebeln in der Box sind. Manchmal muss man einzelnes Gemüse... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Über etepetete
Vom Unternehmen geschrieben
Bei uns kommen Kund:innen in den Genuss von frischen Obst- und Gemüse-Boxen, die direkt an die Haustür geliefert werden. Die enthaltenen Bio-Lebensmittel entsprechen nicht der handelsüblichen Norm, sind also oft krumm, weisen leichte Farb- oder Schalenfehler auf oder entsprechen nicht der vom Markt gewünschten Größe. Geschmacklich stehen sie ihren normschönen Verwandten jedoch in nichts nach. Rund 12 Mio. Tonnen Lebensmittel werden jährlich in Deutschland verschwendet. Zum Teil nur wegen ihres Erscheinungsbildes. Wir haben es uns zur Aufgabe gemacht, dagegen etwas zu unternehmen! 💪
Durch die enge Zusammenarbeit mit 90 regionalen und überregionalen Partner-Landwirt:innen, können wir Lebensmittel retten, die es nicht in die Auslage der Supermärkte geschafft hätten. Über 15.000.000 kg unperfektes Bio-Obst und -Gemüse konnten wir zusammen mit unserer Community aus ernährungsbewussten Bio-Fans seit der Gründung im Jahr 2015 bereits vor der Verschwendung bewahren. Mit jeder bestellten Box entscheiden sich unsere Kund:innen nicht nur für eine gesunde Ernährung, sondern auch für die Einsparung von Ressourcen und die Unterstützung einer fairen, ökologischen und zukunftsfähigen Landwirtschaft. 💚
Durch die enge Zusammenarbeit mit 90 regionalen und überregionalen Partner-Landwirt:innen, können wir Lebensmittel retten, die es nicht in die Auslage der Supermärkte geschafft hätten. Über 15.000.000 kg unperfektes Bio-Obst und -Gemüse konnten wir zusammen mit unserer Community aus ernährungsbewussten Bio-Fans seit der Gründung im Jahr 2015 bereits vor der Verschwendung bewahren. Mit jeder bestellten Box entscheiden sich unsere Kund:innen nicht nur für eine gesunde Ernährung, sondern auch für die Einsparung von Ressourcen und die Unterstützung einer fairen, ökologischen und zukunftsfähigen Landwirtschaft. 💚
Kontaktinformationen
Lazarettstraße 4, 80636, München, Deutschland
- 089 120895986
- kundensupport@etepetete-bio.de
- etepetete-bio.de
3,8
Gut
2441 Bewertungen
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Antwort von etepetete
Hallo liebe Monique,
vielen lieben Dank für Dein tolles Feedback! Wie schön, dass wir gemeinsam mit Dir Bio-Lebensmittel retten dürfen. 😍
Wir freuen uns sehr, dass Du mit Deiner Box und etepetete bisher so zufrieden warst und wir Dich damit so begeistern können.📦🍋
Viel Freude mit Deiner nächsten Box, wünscht Dir Dein etepetete Team 💚
Brauch kein Obst mehr im Supermarkt…
Brauch kein Obst mehr im Supermarkt kaufen , leider jede Box fast immer das gleiche Obst und Gemüse
19. Juli 2024
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Antwort von etepetete
Hallo liebe Andrea,
Erstmal bedanken wir uns für Dein herzliches und positives Feedback bezüglich unserer unkomplizierten Lieferung hochwertiger Ware. Es freut uns sehr, dass Du mit diesem Aspekt zufrieden bist.📦🍋
Gleichzeitig bedauern wir es sehr zu hören, dass Du in letzter Zeit mit der Auswahl an Bio-Gemüse unzufrieden warst. Dein Feedback ist für uns sehr wichtig und wir verstehen die Herausforderung, wenn die Auswahl nicht vielfältig genug ist. Wir werden unser Bestes tun, um die Lebensmittelauswahl in Zukunft abwechslungsreicher zu gestalten.🥕🥦
Wir schätzen Deine Geduld und hoffen, dass Du uns weiterhin die Gelegenheit gibst, Dich mit einer verbesserten Lebensmittelauswahl zu überzeugen. Falls Du weitere Anregungen oder Feedback hast, melde Dich gerne bei uns im Kundenservice. Vielen Dank für Dein Vertrauen und Deine konstruktive Rückmeldung.💚
Bislang bin ich sehr zufrieden
Bislang bin ich sehr zufrieden, die Zusammenstellung ist abwechslungsreich und ich lasse mich gerne überraschen und durch den Inhalt anregen, mal Neues auszuprobieren
Das alles ist den Preis wert 😊
18. Juli 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von etepetete
Hallo liebe Beate,
Danke für Dein tolles Feedback! 🍎
Wir freuen uns sehr, dass Du mit Deiner Box und etepetete bisher so zufrieden warst .📦🍋
Wie schön, dass wir gemeinsam mit Dir Bio-Lebensmittel retten dürfen und Dich mit den neuen Sorten in unserer Box so überzeugen und positiv überraschen können. 🥕🥦
Viel Freude mit Deiner nächsten Box, wünscht Dir dein etepetete Team 💚
Leider heute nicht zufrieden
In der heutigen Box waren leider beide Plattpfirsiche verschimmelt, eine Zwiebel und eine Gurke angematscht. Es hat ziemlich übel gerochen.
Etepetete geht zum Glück sehr positiv mit Kritik um und arbeitet an einer Lösung um die Zufriedenheit der Kunden wiederherzustellen, das ist wirklich sehr anständig und erfreulich
17. Juli 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von etepetete
Hallo liebe Martina,
Erstmal bedanken wir uns für Dein umfangreiches Feedback. 🍊🍋
Wir bedauern es sehr, dass einige Produkte in einem schlechten Zustand bei Dir angekommen sind und Du unzufrieden mit Deiner Box warst.
Deine Zufriedenheit und die Frische unserer Produkte sind unsere obersten Ziele und es ist bedauerlich, dass wir unseren und auch Deinen Qualitätsansprüchen mit dieser Box nicht gerecht werden konnten. 📦🍋
Ich habe Dein Feedback selbstverständlich bereits an die Qualitätssicherung weitergegeben damit eine gründliche Untersuchung durchgeführt werden kann, um solche Vorfälle zukünftig zu verhindern.🥕🥦
Wir schätzen Deine Geduld und hoffen, dass Du uns weiterhin die Gelegenheit gibst, Dich mit einer verbesserten Qualität zu überzeugen. In der Zukunft kannst Du dich in solchen Fällen immer direkt an unseren Kundenservice wenden (gerne auch immer direkt mit einem Bild an kundensupport@etepetete-bio.de). Gemeinsam finden wir eine Lösung, denn Du musst nicht für Lebensmittel zahlen die Du nicht verzehren kannst.💚
Tolle Boxen
Die Boxen sind gut sortiert. Es kamen die Sommerbox und die Mixbox an einem Tag und das kurz vor dem Urlaub. Wir essen jetzt alles fix auf bevor wir wegfahren. Nach dem Urlaub will ich statt der Mixbox die Kochbox abonnieren. Alles in allem bin ich sehr zufrieden, da mein Mann endlich auch mehr Obst und Gemüse isst.
11. Juli 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von etepetete
Hallo liebe Heike,
vielen lieben Dank für Dein tolles Feedback! Wie schön, dass wir gemeinsam mit Dir Bio-Lebensmittel retten dürfen. 😍
Wir freuen uns sehr, dass Du mit Deiner Box und etepetete bisher so zufrieden warst und wir Dich damit so begeistern können.📦🍋
Viel Freude mit Deiner nächsten Box, wünscht Dir Dein etepetete Team 💚
(Fast) rundum happy
Ich liebe das Konzept und bin wirklich begeistert von der Auswahl an Obst & Gemüse, das ich erhalte. Leider ist besonders das Gemüse oftmals nicht mehr ganz so frisch, wenn es ankommt, was es manchmal schwierig macht, alles schnellstmöglich zu verbrauchen. Manchmal ist es auch schade, dass in der Mail immer 2 „Specials“ angepriesen werden, die in der nächsten Box wahrscheinlich dabei sind und ich zu 90 % der Zeit genau diese zwei Sachen gar nie in meiner Box habe … ansonsten bin ich aber immer wieder happy wenn meine Etepetete-Box ankommt und ich mir wieder überlegen kann, was ich Schönes mit dem Obst & Gemüse zaubern möchte 😊
14. Juli 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von etepetete
Hallo liebe Anna,
vielen lieben Dank für Dein konstruktives Feedback! Wie schön, dass wir gemeinsam mit Dir Bio-Lebensmittel retten dürfen. 😍
Wir bedauern es sehr, dass Du in der Vergangenheit einige Produkte in Deiner Box hattest, die Du nicht mehr verzehren konntest und mit den abweichenden Auswahl an Produkten zu Deiner Email. Deine Zufriedenheit und die Frische unserer Produkte sind unsere obersten Ziele und es ist bedauerlich, dass wir unseren und auch Deinen Qualitätsansprüchen mit dieser Box nicht gerecht werden konnten. 📦🍋
Ich habe Dein Feedback selbstverständlich bereits an die Qualitätssicherung weitergegeben damit eine gründliche Untersuchung durchgeführt werden kann, um solche Vorfälle zukünftig zu verhindern.🥕🥦
In der Zukunft kannst Du dich in solchen Fällen immer direkt an unseren Kundenservice wenden (gerne auch immer direkt mit einem Bild): kundensupport@etepetete-bio.de. Gemeinsam finden wir eine Lösung, denn Du musst nicht für Lebensmittel zahlen die Du nicht verzehren kannst. Viel Freude mit Deiner nächsten Box! 💚
Ein bunter Mix aus tollem frischen…
Ein bunter Mix aus tollem frischen Gemüse und Obst!
Wir freuen uns jede Woche auf die Kiste und werden kreativ beim kochen!
12. Juli 2024
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Antwort von etepetete
Hallo Kristina,
Danke für Dein umfangreiches und liebes Feedback! 😍
Wir freuen uns sehr, dass Du mit Deiner Box und etepetete bisher so zufrieden warst .📦🍋
Wie schön, dass wir gemeinsam mit Dir Bio-Lebensmittel retten dürfen und Dich mit der Frische unserer Bio-Lebensmittel überzeugen und bisher so erfreuen konnten. 🥕🥦
Viel Freude mit Deiner nächsten Box, wünscht Dir dein etepetete Team 💚
Ich finde das Konzept einfach nur…
Ich finde das Konzept einfach nur klasse. Und das alles Bio Qualität gibt nochmal extra Punkte!! Weiter so!!!
12. Juli 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von etepetete
Hallo liebe:r Retter:in,
vielen lieben Dank für Dein tolles Feedback! Wie schön, dass wir gemeinsam mit Dir Bio-Lebensmittel retten dürfen. 😍
Wir freuen uns sehr, dass Du mit Deiner Box und etepetete bisher so zufrieden warst und wir Dich damit so begeistern können.📦🍋
Viel Freude mit Deiner nächsten Box, wünscht Dir Dein etepetete Team 💚
Bio ok- Qualität gut- Menge witzlos
Bio ok- Qualität gut. Aber ganz ehrlich?
Nein.
Klassik Kiste-für 2!
Davon werden keine 2 Personen in einer Woche satt:
3 Zitronen und 4-5? Orangen
1 Mini Mini Mini Honig Melone
3 Bananen
8 kleine Kartoffeln (reicht bei einer Mahlzeit noch nicht mal für 2)
ca. 10 Karotten
nen kleinen Salat, dürfte ein Lollo Rosso sein (reicht für eine Person),
2 Zwiebeln
2 Avocados und eine rote Beete.
Für das bisschen Gemüse das noch nicht mal reicht für zwei Personen, finde ich die Kiste echt zu teuer sorry! Versand wenn’s hochkommt 5€ bei Mengenrabatt an Paketen (arbeite selbst im online Handel) anhand eurer Bilder könnte man von der Größe einer Bananenkiste ausgehen- ist weitaus kleiner.
Ich zahle für ein ganzes Kg Bio Kartoffeln vom Bauern nebenan hier 4€, nur als Beispiel.
Sorry - war das erste und das letzte Mal mit einer Bestellung.
11. Juli 2024
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Antwort von etepetete
Hallo Nina,
erstmal bedanken wir uns für Dein umfangreiches Feedback und dass Du unsere Box ausprobiert hast. 🍊🍋
Wir freuen uns, dass Du mit der Qualität des Inhalts zufrieden bist, bedauern jedoch sehr, dass die Menge und das Preis-Leistungsverhältnis Deiner Box nicht Deinen Bedürfnissen von zwei Personen entspricht.
Es ist uns wichtig zu verstehen, wie wir unseren Service verbessern können, um den Erwartungen unserer Kunden gerecht zu werden. Wir nehmen Dein Feedback sehr ernst und werden intern prüfen, wie wir die Menge und Zusammensetzung der Box besser an die Bedürfnisse unserer Kunden anpassen können.📦🍋
Sende uns gerne eine Mail an kundensupport@etepetete-bio.de (gerne mit Fotos und dem Gewicht Deiner Box), sodass wir Deinen Fall nochmals intern prüfen können. Gemeinsam finden wir eine Lösung!💚
Des Weiteren bedauern wir es sehr, dass die Bilder auf unserer Website zur Verwirrung geführt haben. Hierbei handelt es sich um speziell angefertigte Werbebilder für unsere Website, welche unseren Kund:innen die Vielfalt und den möglichen Inhalt unserer Boxen aufzeigen sollen.
Du findest auf unserer Website zu jeder Box eine transparente Angabe bezüglich der Menge und den Preisen. Unsere Mix-Box Classic enthält ca. 4,3 - 4,5 kg Bio-Obst und -Gemüse und kann je nach Saison, Größe, Volumen, Einzelgewicht oder Wertigkeit der enthaltenen Sorten wöchentlich variieren. Der Wert der Box bleibt jedoch gleich. Der durchschnittliche KG-Preis der Mix-Box Classic beträgt 6,36 € und beinhaltet neben dem Preis für das Bio-Obst und -Gemüse ebenso den Versand.📦
Wir schätzen Deine Geduld, während wir daran arbeiten, unseren Service zu optimieren. Solltest Du weitere Anregungen oder Feedback haben, stehen wir Dir im Kundenservice gerne zur Verfügung.💚
- Schnelle Hilfe bei Problem durch…
- Schnelle Hilfe bei Problem durch Servicemitarbeiter
- überwiegend gute Produktqualität
- z.T. Versandverzögerung von 1-2 Tagen
- z.T. sind Produkte schon sehr reif bzw. zeigen Schimmelansatz, vermutlich durch zu viel Feuchtigkeit im Paket
6. Juli 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von etepetete
Hallo liebe Claudia,
vielen lieben Dank für Dein konstruktives Feedback! Wie schön, dass wir gemeinsam mit Dir Bio-Lebensmittel retten dürfen. 😍
Wir bedauern es sehr, dass Du in der Vergangenheit einige Produkte in Deiner Box hattest, die Du nicht mehr verzehren konntest und Du mit Versandverzögerungen zu kämpfen hattest. Deine Zufriedenheit und die Frische unserer Produkte sind unsere obersten Ziele und es ist bedauerlich, dass wir unseren und auch Deinen Qualitätsansprüchen mit dieser Box nicht gerecht werden konnten. 📦🍋
Ich habe Dein Feedback selbstverständlich bereits an die Qualitätssicherung weitergegeben damit eine gründliche Untersuchung durchgeführt werden kann, um solche Vorfälle zukünftig zu verhindern.🥕🥦
In der Zukunft kannst Du dich in solchen Fällen immer direkt an unseren Kundenservice wenden (gerne auch immer direkt mit einem Bild): kundensupport@etepetete-bio.de. Gemeinsam finden wir eine Lösung, denn Du musst nicht für Lebensmittel zahlen die Du nicht verzehren kannst. Viel Freude mit Deiner nächsten Box! 💚
Leckeres buntes Obst und Gemüse ..
Leckeres buntes Obst und Gemüse ... Super Vielfalt und mit liebe verpackt <3
So schmecken die ganzen Vitamine richtig gut 👍
3. Juli 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von etepetete
Hallo liebe Daniela,
vielen lieben Dank für Dein super liebes Feedback! Wie schön, dass wir gemeinsam mit Dir Bio-Lebensmittel retten dürfen. 😍
Wir freuen uns sehr, dass Du mit Deiner Box und etepetete bisher so zufrieden warst und wir Dich damit so begeistern können.📦🍋
Viel Freude mit Deiner nächsten Box, wünscht Dir dein etepetete Team 💚
Immer wieder eine schöne Vielfalt
Immer wieder eine schöne Vielfalt. Und immer was dabei, was nicht ganz alltäglich ist.
5. Juli 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von etepetete
Hallo Claudia,
Danke für Dein tolles Feedback! 🍎
Wir freuen uns sehr, dass Du mit Deiner Box und etepetete bisher so zufrieden warst .📦🍋
Wie schön, dass wir gemeinsam mit Dir Bio-Lebensmittel retten dürfen und Dich mit den neuen Sorten in unserer Box so überzeugen und positiv überraschen können. 🥕🥦
Viel Freude mit Deiner nächsten Box, wünscht Dir dein etepetete Team 💚
Abwechslungsreich
Das Schöne ist, man bekommt jede Woche eine leckere Auswahl an Obst und Gemüse. Wir sind sehr kreativ am kochen und probieren mit dieser Box daher öfter einmal etwas Neues aus.
22. Juni 2024
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Antwort von etepetete
Hallo liebe Carina,
Danke für Dein tolles Feedback! 🍎
Wir freuen uns sehr, dass Du mit Deiner Box und etepetete bisher so zufrieden warst .📦🍋
Wie schön, dass wir gemeinsam mit Dir Bio-Lebensmittel retten dürfen und Dich mit den neuen Sorten in unserer Box so überzeugen und positiv überraschen können. 🥕🥦
Viel Freude mit Deiner nächsten Box, wünscht Dir dein etepetete Team 💚
Megaaaa
Zum 1. Mal bestellt und ich muss sagen, positiv überrascht. Alles super frisch und eine gute Auswahl. Von der Menge passt es auch sehr gut!
4. Juli 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von etepetete
Hallo liebe:r Retter:in,
Danke für Dein umfangreiches und liebes Feedback! 😍
Wir freuen uns sehr, dass Du mit Deiner Box und etepetete bisher so zufrieden warst .📦🍋
Wie schön, dass wir gemeinsam mit Dir Bio-Lebensmittel retten dürfen und Dich mit der Frische unserer Bio-Lebensmittel überzeugen und bisher so erfreuen konnten. 🥕🥦
Viel Freude mit Deiner nächsten Box, wünscht Dir dein etepetete Team 💚
Bin immer zufrieden mit dem Inhalt
Bin immer zufrieden mit dem Inhalt. Nach und nach möchte ich alle Boxen mal probieren.
4. Juli 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von etepetete
Hallo Angelika,
vielen lieben Dank für Dein tolles Feedback! Wie schön, dass wir gemeinsam mit Dir Bio-Lebensmittel retten dürfen. 😍
Wir freuen uns sehr, dass Du mit Deiner Box und etepetete bisher so zufrieden warst und wir Dich damit so begeistern können.📦🍋
Viel Freude mit Deiner nächsten Box, wünscht Dir Dein etepetete Team 💚
Unverhältnismäßig
Es hält, was es verspricht, aber zu welchem Preis
Ich habe nun zwei Balance-Boxen bestellt und eine Family-Box.
Wirklich großzügig gerechnet komme ich bei Bio-Qualität und bei Reginalen Händlern höchstens auf die Hälfte des Preises.
Wer gerne draufbezahlt, um den Komfort, des nicht einkaufen, zu haben, ist richtig. Von mir keine Empfehlung, geht lieber selbst regional einkaufen
3. Juli 2024
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Antwort von etepetete
Hallo lieber Tarek,
erstmal bedanken wir uns für Dein konstruktives Feedback! 💚
Wir bedauern natürlich sehr, dass Du mit dem Preis-/Leistungsverhältnis nicht zufrieden warst. Wie sich unser Preis zusammensetzt, möchte ich Dir gerne unten stehend erläutern, um die entstandene Enttäuschung zu kompensieren.
Im Vordergrund steht bei uns - Der Retter - Aspekt
Unsere Boxen beinhalten ausschließlich Premium-Bio-Lebensmittel und dabei haben die verschiedenen Rettungsgründe keinerlei Auswirkung auf Qualität oder Geschmack.🍒🍏 Wir schätzen nicht nur den Wert der Lebensmittel, sondern auch die Arbeit unserer Partnerlandwirt:innen. 🙌
Darum möchten wir ihnen eine sichere finanzielle Grundlage bieten. Das funktioniert nur durch eine faire Bezahlung. Im Gegensatz zu anderen Abnehmer:innen, die den Preis den Landwirt:innen vorgeben oder Preisdumping betreiben, verhandeln wir faire Preise, die nicht nur die Kosten decken, sondern auch gewinnbringend sind. 🍒🍏
Zusätzlich sind die Versandkosten bereits im Preis inbegriffen und unsere Kund:innen sparen sich durch den Versand, die Zeit und den Weg zum Supermarkt. Leider hat auch nicht jeder die Möglichkeit oder den Zugang zu frischem Bio-Obst und -Gemüse.
Darum haben wir uns als Ziel gesetzt, unseren Fokus auf die Rettung von "unperfekten" Bio-Obst und -Gemüse zu legen.🥕🥦🍇🍊
Vielen Dank, dass Du uns über die Preis-Leistungsthematik informiert hast. Wir setzen alles daran, diese zu optimieren und würden uns freuen, wenn Du uns in Zukunft die Gelegenheit gibst, Dich von unserem Service und unseren Boxen zu überzeugen.💚
Immer gute Qualität
Immer gute Qualität. Ich freue mich jedesmal auf die Box. Abwechslungsreich und viele Möglichkeiten etwas daraus zu machen, egal ob groß, klein, dick oder dünn.
2. Juli 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von etepetete
Hallo liebe Manuela,
vielen lieben Dank für Dein tolles Feedback! Wie schön, dass wir gemeinsam mit Dir Bio-Lebensmittel retten dürfen. 😍
Wir freuen uns sehr, dass Du mit Deiner Box und etepetete bisher so zufrieden warst und wir Dich damit so begeistern können.📦🍋
Viel Freude mit Deiner nächsten Box, wünscht Dir Dein etepetete Team 💚
Guter Service!
Gute Produkte, guter Service. Auch bei einer Beschwerde reagiert das Unternehmen sehr professionell und entgegenkommend.
14. Juni 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von etepetete
Hallo lieber Carlos,
vielen lieben Dank für Dein tolles Feedback! Wie schön, dass wir gemeinsam mit Dir Bio-Lebensmittel retten dürfen. 😍
Wir freuen uns sehr, dass Du mit Deiner Box und etepetete bisher so zufrieden warst und wir Dich damit so begeistern können.📦🍋
Viel Freude mit Deiner nächsten Box, wünscht Dir Dein etepetete Team 💚
Mehr als 10% verdorbene Früchte in 3 lieferungen
Fünf orangen, eine Melone, halbe tüte weintrauben und zwei avokado kamen schon schlecht an. Das bei einer bestellung von drei Boxen wobei bei einer Box wohl im bestellprozess etwas schief ging diese dann als bestätigte lieferung durchging und entsprechend abgebucht wurde.
--> WENN ihr was bestellt schaut dreimal nach, fragt fünfmal nach und betet dass das "portal" gerade läuft. Ich werde definitiv nicht mehr über Paypal bezahlen usw. um solche Herausforderungen gar nicht erst zu haben.
27. Juni 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von etepetete
Hallo liebe:r Retter:in,
erstmal bedanken wir uns für Dein umfangreiches Feedback. 🍊🍋
Wir bedauern es sehr, dass einige Produkte wiederholt in einem schlechten Zustand bei Dir angekommen sind und Du unzufrieden mit Deinen Boxen warst.
Deine Zufriedenheit und die Frische unserer Produkte sind unsere obersten Ziele und es ist bedauerlich, dass wir unseren und auch Deinen Qualitätsansprüchen mit dieser Box nicht gerecht werden konnten. 📦🍋
Ich habe Dein Feedback selbstverständlich bereits an die Qualitätssicherung weitergegeben damit eine gründliche Untersuchung durchgeführt werden kann, um solche Vorfälle zukünftig zu verhindern.🥕🥦
Das Du eine Box nicht erhalten hast, diese aber abgebucht wurde, ist natürlich nicht korrekt und sicher auch nicht in unserem Sinne. Bitte wende Dich zeitnah an unseren Kundenservice kundensupport@etepetete-bio.de. Wir finden sicher eine Lösung bezüglich der PayPal Abbuchung. Du sollst nicht für Ware bezahlen, die Du nicht erhalten hast.
Vielleicht dürfen wir Dich in der Zukunft nochmal bei uns begrüßen und Dich von unserer verbesserten Qualität sowie unserem Service zu überzeugen. Du kannst Dich in solchen Fällen immer direkt an unseren Kundenservice wenden (gerne auch immer direkt mit einem Bild- betreffend Qualität). Gemeinsam finden wir eine Lösung.💚
Tolle Idee und tolle Produkte.
Tolle Idee und tolle Produkte.
Die Box ist zu empfehlen.
Es gibt einen Stern Abzug, da in letzter Zeit ein Überschuss an Orangen dabei waren
1. Juli 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von etepetete
Hallo liebe Marlies,
Erstmal bedanken wir uns für Dein herzliches und positives Feedback bezüglich unserer unkomplizierten Lieferung hochwertiger Ware. Es freut uns sehr, dass Du mit diesem Aspekt zufrieden bist.📦🍋
Gleichzeitig bedauern wir es sehr zu hören, dass Du in letzter Zeit mit der Auswahl an Bio-Gemüse unzufrieden warst. Dein Feedback ist für uns sehr wichtig und wir verstehen die Herausforderung, wenn die Auswahl nicht vielfältig genug ist. Wir werden unser Bestes tun, um die Lebensmittelauswahl in Zukunft abwechslungsreicher zu gestalten.🥕🥦
Wir schätzen Deine Geduld und hoffen, dass Du uns weiterhin die Gelegenheit gibst, Dich mit einer verbesserten Lebensmittelauswahl zu überzeugen. Falls Du weitere Anregungen oder Feedback hast, melde Dich gerne bei uns im Kundenservice. Vielen Dank für Dein Vertrauen und Deine konstruktive Rückmeldung.💚
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
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Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
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