ESSENTIALBAG Bewertungen 

4.400
TrustScore 4.5 von 5

4,3

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Bewertet man 2.562 Bewertungen, rezensenten hatten eine außergewöhnliche Erfahrung mit diesem Unternehmen. Kunden sind sehr zufrieden mit den Produkten, deren hohe Qualität und edles Aussehen oft gelobt werden. Der schnelle und transparente Lieferservice sowie der einfache Bestellvorgang tragen zur positiven Benutzererfahrung bei, die von der übersichtlichen Webseite bis zur unkomplizierten Einrichtung reicht. Einige Rezensenten waren jedoch nicht zufrieden mit dem Kartenmechanismus, da Karten manchmal klemmen oder nicht weit genug herausragen, um leicht zugänglich zu sein. Zudem gab es Berichte über unvollständige Lieferungen bei Aktionen und Kommunikationsschwierigkeiten, wobei auch anfängliche Probleme mit der Produktkonnektivität oder Funktionalität auftraten.

Was am häufigsten genannt wird

Product

Rezensenten erwähnen positive Rückmeldungen zu den Produkten, die als hochwertig, praktisch und innovativ... Mehr ansehen

Quality

Kunden hatten positive Erfahrungen mit der Qualität der Produkte und beschreiben diese als hochwertig, edel... Mehr ansehen

Delivery service

Kunden teilen positive Meinungen zum Lieferservice, wobei viele die schnelle und reibungslose Lieferung... Mehr ansehen

Order

Kunden verzeichnen durchgehend mehrdeutige Erfahrungen mit der Bestellung. Einige Verbraucher loben den... Mehr ansehen

User experience

Rezensenten heben positive Aspekte der Benutzererfahrung hervor, insbesondere die einfache Einrichtung und... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Bestellvorgang, Auswahl, Bezahlen war einfach und unkompliziert, die Internetseite ist verständlich und sauber gegliedert. Durch die Zwei-für-eins-Aktion waren leider nicht mehr alle Farbvarianten... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Die Börse wirkt sehr wertig, und edel! Hätte gern mehr Möglichkeiten für Karten gehabt! Der Knopf um die Karten raus zu schieben ist meines Erachtens ungünstig angebracht! Man muss ihn von oben betäti... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Die Börse ist Echt schmäler als viele Anbieter, ich persönlich würde auf den Münzfach verzichten, der Reißverschluss baut unnötig auf. Die Börse ist small und smart, da sind Münzen fehl am Platz. Di... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Ich habe meine Familie, Auto, E-Roller damit ausgestattet, funktioniert super. Die Frage ist natürlich wie lange und ob die angegebene Laufzeit den Tatsachen entspricht. Wenn ja, würde ich die Höchstp... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet


Unternehmensdetails

  1. Geschäft für Modeaccessoires
  2. Taschengeschäft
  3. Taschen- und Gepäckfachgeschäft
  4. Handtaschengeschäft
  5. Koffergeschäft
  6. Herrenmodengeschäft

Vom Unternehmen geschrieben

Deutsches Startup – entwickelt und versendet direkt aus Deutschland. Über 100.000 zufriedene Kunden und mehr als 5.000 5-Sterne-Bewertungen auf Google, Trustpilot & Co. sprechen für sich. Essentialbag ist mehr als nur ein Online-Shop – wir sind dein Partner für den modernen Lifestyle mit smarten Alltagsbegleitern, die Stil, Funktion und Nachhaltigkeit vereinen. Unser Bestseller: Das Smart Wallet 3.0 Die Art, wie wir unsere Wertsachen aufbewahren, hat sich grundlegend verändert. In einer digitalen und schnellen Welt brauchen wir Accessoires, die nicht nur gut aussehen, sondern auch intelligent mitdenken. Genau dafür haben wir das Smart Wallet 3.0 entwickelt – eine intelligente Geldbörse der nächsten Generation. Dieses ultradünne Slim Wallet aus hochwertigem veganem Leder vereint elegantes Design mit durchdachten Funktionen für den modernen Lebensstil. Mit integriertem RFID-Schutz schützt es deine sensiblen Kreditkarten und Bankdaten zuverlässig vor unbefugtem Zugriff und Datendiebstahl. Der starke Magnetverschluss – mit den stärksten Magneten auf dem Markt – sorgt dafür, dass dein Portemonnaie stets sicher verschlossen bleibt. Gleichzeitig bietet das Smart Wallet Platz für bis zu 10 Karten, Geldscheine und Münzen in einem kompakten Format, das in jede Hosentasche passt. Was unser Smart Wallet besonders macht, ist der innovative Schiebemechanismus. Per Knopfdruck fächern sich deine Karten übersichtlich auf – langes Suchen gehört damit der Vergangenheit an. Ob Kreditkarten, Ausweise oder Mitgliedskarten: Du hast blitzschnellen Zugriff auf alles, was du brauchst. Das optionale Münzfach mit robustem Reißverschluss bietet zusätzlich Platz für Kleingeld oder sogar einen AirTag, damit du dein Wallet bei Verlust orten kannst. Das Geldscheinfach ist besonders robust gestaltet und fasst bis zu 15 Banknoten – mehr als genug für den Alltag und auf Reisen. Nachhaltigkeit und Qualität – ohne Kompromisse Nachhaltigkeit ist für uns kein Trend, sondern eine Überzeugung. Unser Smart Wallet 3.0 wird ausschließlich aus erstklassigem veganem Leder gefertigt, das umweltfreundlich, langlebig und tierfrei ist. Das Material fühlt sich weich und geschmeidig an, verleiht deiner Geldbörse eine edle Optik und übertrifft echtes Leder in Sachen Haltbarkeit und Pflegeleichtigkeit. Der eloxierte Aluminiumrahmen sorgt für zusätzliche Stabilität und schützt deine Karten im Inneren. Wir verzichten bewusst auf Plastikverpackungen und setzen stattdessen auf eine elegante, silberfarbene Geschenkbox, die bereits beim Auspacken einen hochwertigen Eindruck macht. Unsere Produkte werden in Deutschland designt, unterliegen strenger Qualitätskontrolle und werden direkt aus Deutschland versendet – kein Dropshipping, keine billige Massenware. Das Ergebnis: eine Lieferzeit von nur 1–3 Werktagen. Das perfekte Geschenk – mit persönlicher Gravur Du suchst ein besonderes Geschenk für einen besonderen Menschen? Unser Smart Wallet lässt sich mit einer individuellen Gravur personalisieren und wird so zu einem einzigartigen Accessoire. Ob zum Geburtstag, zum Jahrestag, zu Weihnachten oder als Geschenk für den besten Freund – ein graviertes Slim Wallet von Essentialbag ist ein durchdachtes, hochwertiges Geschenk, das im Alltag täglich Freude macht. Kombiniere das Wallet mit einer Farbe deiner Wahl: Von Designer-Schwarz über Kaffee-Braun und Navy Royal bis hin zu Caramel und Olive ist für jeden Stil etwas dabei. GPS-Tracker Karte – Nie wieder Wallet verlegen Bist du es leid, ständig nach deiner Geldbörse zu suchen? Mit unserer ultradünnen GPS-Tracker Karte ist das Vergangenheit. Die Tracker Karte fügt sich nahtlos in dein Slim Wallet ein, ohne aufzutragen, und verbindet sich per App mit deinem Smartphone. So verfolgst du den Standort deines Wallets in Echtzeit – egal ob du es zu Hause verlegt hast oder es unterwegs verloren ging. Kompatibel mit iOS und Android, bietet die Tracker Karte maximale Sicherheit und Sorgenfreiheit im Alltag. Smarte Technologie trifft auf stilvolles Design – genau das, wofür Essentialbag steht. Vielseitige Accessoires für deinen Lifestyle Unser Sortiment geht weit über das Smart Wallet hinaus. Essentialbag bietet dir ein ganzes Ökosystem an durchdachten Accessoires für den modernen Alltag. Das Schlüsseletui aus veganem Leder organisiert 1–7 Schlüssel plus Autoschlüssel kompakt und geräuschlos. Die elegante Reisepass Hülle schützt dein wichtigstes Reisedokument vor Abnutzung und verleiht ihm einen stilvollen Look. Der AirTag Schlüsselanhänger hält deine wichtigsten Gegenstände stets im Blick. Und mit dem Mini Multi Ladekabel hast du einen platzsparenden Allrounder für schnelles Laden immer dabei. Alle Produkte sind aus nachhaltigen Materialien gefertigt und in Farbe, Material und Funktion perfekt aufeinander abgestimmt. In unseren beliebten Sets und Bundles – wie dem Wallet + Schlüsseletui Set, dem Essential Value Set oder dem Essential Reiseset – sparst du zusätzlich und bekommst alles, was du für einen organisierten Alltag brauchst. Warum über 100.000 Kunden Essentialbag vertrauen Seit unserer Gründung im Jahr 2020 haben wir uns als deutsches Startup einen Namen gemacht – durch Produkte, die Kundenerwartungen nicht nur erfüllen, sondern übertreffen. Unsere kundenbasierte Produktentwicklung bedeutet: Jedes Feedback fließt direkt in die Weiterentwicklung unserer Produkte ein. Das zeigt sich in jedem Detail – von den verstärkten 1,5-mm-Magneten über die optimierte Verarbeitung bis hin zu neuen Farbvarianten, die auf Kundenwünsche zurückgehen. Mit einer Bewertung von 4,8 Sternen auf Trustpilot und tausenden begeisterten Rezensionen stehen wir für Qualität, Innovation und erstklassigen Kundenservice. 60 Tage risikofrei testen – deine Zufriedenheitsgarantie Wir sind so überzeugt von unseren Produkten, dass wir dir eine 60-Tage-Zufriedenheitsgarantie bieten. Teste dein Smart Wallet im Alltag, auf Reisen, im Business – und wenn du nicht begeistert bist, bekommst du dein Geld zurück. Ohne Wenn und Aber. Dazu gibt es 12 Monate Garantie auf alle Produkte. Dein Risiko? Null. Dein Gewinn? Ein smartes Wallet, das dein Leben einfacher macht. Entdecke jetzt das Smart Wallet 3.0 und unsere gesamte Kollektion auf essentialbag.de – und erlebe selbst, warum über 100.000 Kunden uns vertrauen.


Kontaktinformationen

4,3

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

4400 Bewertungen

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Bittet Kunden um Bewertungen

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Hat 96 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

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So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

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4,3

Alle Bewertungen

(4.400)

2.696 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Die Bestellung kam schnell an

Die Bestellung kam schnell an. Die Wallets und die Taschen möchte ich verschenken und bin gespannt auf die Reaktion. Leider funktioniert die Tracker Karte nicht, die als Zugabe versprochen war. Der Support wollte sich noch melden.

Leider hat sich der Support noch immer nicht gemeldet und auch im Kommentar keinerlei Anmerkung zu meinem Anliegen! Schade.

13. Juli 2026
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Antwort von ESSENTIALBAG

Hallo,

vielen Dank für Ihre tolle Bewertung – das freut uns wirklich sehr! 😊 Es ist schön zu hören, dass Sie mit Essentialbag zufrieden sind. Sollten Sie jemals Fragen oder Wünsche haben, sind wir jederzeit für Sie da.

Grüße!

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Leider keine Ware erhalten nach 4…

Leider keine Ware erhalten nach 4 Wochen. Auf meine Reklamationen wird ebenfalls nicht reagiert.

16. Juli 2026
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Antwort von ESSENTIALBAG

Hallo Herr Maul,

es tut uns sehr leid, dass Ihre Bestellung nach vier Wochen nicht bei Ihnen angekommen ist und Ihre Reklamation unbeantwortet blieb — das entspricht nicht dem Anspruch, den wir an uns haben.

Wir haben Ihren Fall geprüft und Ihnen soeben eine E-Mail mit einer persönlichen Lösung geschickt — bitte schauen Sie auch in Ihren Spam-Ordner. Falls Sie uns direkt erreichen möchten, sind wir unter support@essentialbag.de für Sie da.

Als junges Start-up nehmen wir Ihr Feedback sehr ernst und arbeiten daran, dass sich so etwas nicht wiederholt.

Liebe Grüße
Ihr Essentialbag-Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Retouren unmöglich machen.

Als mehrfacher Kunde der Smart Wallets gern gesehen. Jetzt musste ich das erste Mal eine Retoure anmelden und damit begannen die Probleme. Das Retourenformular ist mir zu versteckt. Dann hat man sich durch die zu retournierenden Artikel geklickt und dann kam der erste Schock: knapp 7,- EUR oder per UPS knapp 5,- EUR Kosten für die Retoure finde ich definitiv nicht zeitgemäß. Das war leider nicht alles. Die am Tag reibungslos funtkionierende Zahlungsmethode funktioniert auch nach mehreren Anläufen zum bezahlen der Retoure nicht (ich würde wetten, zum Einkaufen weiterer Produkte würde sie wieder problemlos funktionieren)! Apple Pay, auch Fehlanzeige. Also versuchen wir es mit der Amex. Hier scheint der Bezahlvorgang durchgegangen zu sein, nun kommt aber kein Versandlabel. Es kommt nur eine Fehlermeldung: announcement_failed. Der Versuch, die Sache telefonisch zu klären, scheint auch nicht erwünscht zu sein, denn trotz offizieller Geschäftszeiten, bemüht sich kein Mitarbeiter ans Telefon, dafür darf man sich auf einem "Band" verewigen (welches wahrscheinlich erst nach Ende der Rückgabefrist abgehört wird). Wie Anfangs gesagt, war ich stets eifriger Verfechter der Wallet´s, aber nach der aktuellen Erfahrung mit einer einfachen Retoure der Sling Bags, kann ich diese Firma in Zukunft niemandem mehr empfehlen.
Schade, wirklich schade!!!!

16. Juli 2026
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Antwort von ESSENTIALBAG

Hallo Herr Biermann,

es tut uns leid, dass Ihre Retoure so umständlich war — ein verstecktes Formular, Rücksendekosten und ein abbrechender Bezahlvorgang entsprechen nicht dem, was wir uns für unsere Kunden wünschen.

Wir haben Ihnen soeben eine E-Mail mit einer persönlichen Lösung geschickt (bitte auch den Spam-Ordner prüfen); unter support@essentialbag.de sind wir zusätzlich direkt für Sie da.

Als junges Start-up nehmen wir Ihr Feedback zum Retourenprozess sehr ernst und arbeiten daran.

Liebe Grüße
Ihr Essentialbag-Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Kundenorientiertes Verhalten sieht anders aus

Ich habe das aktuelle Angebot für die Tracker Karte 3.0 Apple & Android 1+1 für 39€ und einer kostenlosen Lieferung bestellt. Also zwei Karten kaufen und eine bezahlen. Geliefert wurde nach mehreren Tagen lediglich eine Trackerkarte. Daraufhin habe ich eine @Mail sowohl an info@ als auch an support@ geschrieben. Ich habe auch nach einer Woche keinerlei Rückmeldungen erhalten. Nun habe ich die Trackerkarte wieder zurück geschickt und dafür 6,93€ Versandkosten bezahlt. Vielen Dank für nichts. Sowas nennt man dann heutzutage Kundenorientiertes Verhalten. Daher kann ich diese Firma keinesfalls empfehlen.

16. Juli 2026
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Antwort von ESSENTIALBAG

Hallo,

es tut uns leid, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben. Bitte melden Sie sich direkt bei uns unter support@essentialbag.de mit Ihrer Bestellnummer, damit wir uns persönlich um Ihr Anliegen kümmern können.

Grüße!

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Schlechter Support, und keine Garantie wovon groß auf der Seite geschrieben wird.

Ich habe am 25.05.2026 ein Smart Wallet 3.0 gekauft. Leider musste ich feststellen, das sich an der Kante von meinen Wallet das Leder ablöst. Nachdem ich per Mail den Kundenservice angeschrieben habe, und nach 6 Tagen immernoch keine Antwort bekommen habe, habe ich Essential Bag auf Instagram angeschrieben, und mein Problem geschildert. Nach langem hin und her schreiben und Bilder versenden habe ich heute nur die Nachricht bekommen;“ Hallo,

leider kann ich in so Fällen wenig machen, ich kann dir aber einen 5 Euro Erstattung zusichern“

Ich habe das Wallet immer in der vorderen Hosentaschen. Warum sich das Leder an der Kante ablöst kann ich leider nicht sagen, aber ich werde hier nie mehr bestellen.

16. Juli 2026
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Antwort von ESSENTIALBAG

Hallo Herr Plett,

es tut uns leid, dass sich bei Ihrem Smart Wallet das Leder gelöst hat und die erste Rückmeldung Sie nicht zufriedengestellt hat — das ist ein klarer Garantiefall, den wir ernst nehmen.

Wir haben Ihnen soeben eine E-Mail mit einer persönlichen Lösung geschickt (bitte auch den Spam-Ordner prüfen); unter support@essentialbag.de erreichen Sie uns direkt.

Als junges Start-up möchten wir aus solchen Fällen lernen und Garantieanfragen schneller lösen.

Liebe Grüße
Ihr Essentialbag-Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Keine Rücküberweisung trotz mehrerer Mahnungen.

Am 16.5.26 bestellt, am 20.5. erhalten, am 21.5. zurückgeschickt (viel zu billig aufgemacht für diesen Preis) und am 22.5. als rückerhalten bestätigt. Mehrere Mails mit der bitte um Rücküberweisung liefen lange ins Leere. Schließlich die Akzeptanz, man würde rücküberweisen. Mehrfach angemahnt. Jetzt kam am 13. Juli (gut 2 Monate später) eine "Gutschrift" - aber kein Geld. Erneute Mail wurde erst gar nicht mehr beantwortet.
Lausiger Service, mäßige Ware, überhöhte Preise. Sehr schade, handelt es sich doch um ein Startup... Für mein kaufmännisches Verständnis wäre doch gerade zu Beginn ein guter Kundenkontakt doppelt wichtig. Ich rate ab. Es gibt genügend Mitbewerber.

16. Juli 2026
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Hallo,

es tut uns leid, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben. Bitte melden Sie sich direkt bei uns unter support@essentialbag.de mit Ihrer Bestellnummer, damit wir uns persönlich um Ihr Anliegen kümmern können.

Grüße!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Einfaches Koppeln, keine Batterien mehr wechseln, schön.

Ich habe 4 Stück gekauft. Bin begeistert wie einfach die Inbetriebnahme war. Das Laden ging auch super einfach mit meinem vorhandenen Qi Lader. Besonders freut mich, dass ich nie Batterien tauschen muss, wie bei den AirTags regelmäßig notwendig.

13. Juli 2026
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Hallo,

vielen Dank für Ihre tolle Bewertung – das freut uns wirklich sehr! 😊 Es ist schön zu hören, dass Sie mit Essentialbag zufrieden sind. Sollten Sie jemals Fragen oder Wünsche haben, sind wir jederzeit für Sie da.

Grüße!

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Funktioniert nicht, Support braucht 2 Wochen für eine Antwort, Rücksendekosten soll der Kunde Tragen

Die Trackerkarten funktionieren überhaupt nicht, 6 von 6 werden nicht erkannt auf 3 verschiedenen Handys.

Bestellung vom 14.06, Erste Supportanfrage am 14.06, erste Nachfrage am 22.06, erste Antwort am 25.06 ich solle mir die Videos anschauen, wie es richtig geht...bis 16.07 wirklich kein hilfreicher Support, nur Standardtexte, vermutlich KI

Support antwortet nur mit 2 Wochen Verzögerung und immer nur auf doppelte Nachfrage, hier wird dann auf die Videos verwiesen, die leider nichts Ändern, technisch scheint niemand zu wissen wie die eigenen Produkte funktionieren.

Mehr weiss der Support auch nicht, dann sollen umfangreiche Videos erstellt werden, um den Fehler zu belegen, Fotos, Dokumentationen etc.
Die Karte hat einen Knopf, den man drücken kann - was soll jemand dabei falsch machen wenn es nur kurz drücken zum einschalten und mehrfach Drücken für den Reset gibt?

Qualität, Funktion und Support sind nicht gegeben.
Daher forderte ich die Rückgabe, die Kosten dafür soll ich dann auch noch selber tragen - lächerlich und gegen die aktuelle Rechtssprechung - Unseriöses Unternehmen mit nicht funktionierendem Produkt

16. Juli 2026
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Antwort von ESSENTIALBAG

Hallo,

es tut uns leid, dass Ihre Erfahrung mit uns nicht so verlaufen ist, wie Sie es erwarten durften — das möchten wir gerne in Ordnung bringen.

Damit wir Ihren Fall eindeutig zuordnen und sofort eine persönliche Lösung anbieten können, senden Sie uns bitte kurz eine der folgenden Angaben an support@essentialbag.de: Ihre Bestellnummer (Format #P… aus der Bestellbestätigung), Ihren Vor- und Nachnamen (wie bei der Bestellung angegeben) oder Ihre Lieferadresse.

Sobald uns diese Angabe vorliegt, kümmern wir uns umgehend um eine faire Lösung.

Liebe Grüße
Ihr Essentialbag-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super Produkt

Super Produkt, sehr schön verarbeitet.

16. Juli 2026
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Hallo,

vielen Dank für Ihre tolle Bewertung – das freut uns wirklich sehr! 😊 Es ist schön zu hören, dass Sie mit Essentialbag zufrieden sind. Sollten Sie jemals Fragen oder Wünsche haben, sind wir jederzeit für Sie da.

Grüße!

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Produkt scheint zu Funktionieren

Produkt scheint zu Funktionieren, bei der Letzten 2 für 1 Aktion wurden zu wenig Artikel geliefert mehrfaches Anschreiben per E-Mail hat leider keine Ergebnisse gebracht. Auch die Ansage, dass innerhalb von 48 Stunden die E-Mails beantwortet werden funktioniert bei dem Unternehmen nicht. Wenn man dort versucht telefonisch anzurufen läuft durchgehend immer nur die Bandansage, wo man eventuell nachher drauf sprechen kann und eh keiner zurückruft. Groß ist Bam Bam um dieses Produkt. Was wirklich von der Aufmachung sehr gut ist aber vom Service eine Katastrophe. Die kriegen die PS, die die vorgeben zu haben, nicht auf die Straße. Leider wieder ein Unternehmen, was Großes Marketing produziert, aber leider nicht in Mitarbeiter, die ans Telefon gehen oder geschweige denn eine E-Mail beantworten.

1. Juli 2026
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Hallo,

es tut uns leid, dass Ihre Erfahrung mit uns nicht so verlaufen ist, wie Sie es erwarten durften — das möchten wir gerne in Ordnung bringen.

Damit wir Ihren Fall eindeutig zuordnen und sofort eine persönliche Lösung anbieten können, senden Sie uns bitte kurz eine der folgenden Angaben an support@essentialbag.de: Ihre Bestellnummer (Format #P… aus der Bestellbestätigung), Ihren Vor- und Nachnamen (wie bei der Bestellung angegeben) oder Ihre Lieferadresse.

Sobald uns diese Angabe vorliegt, kümmern wir uns umgehend um eine faire Lösung.

Liebe Grüße
Ihr Essentialbag-Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Vorsicht Leute das Unternehmen tritt…

Vorsicht Leute das Unternehmen tritt eure Daten mit Füßen, ich habe mehrfach geschrieben und Fristen gesetzt, dass meine Daten gelöscht werden sollen, stattdessen erhalte ich permanent Whatsapp Werbung!!! Ich habe mir nun einen Anwalt geholt der die Firma wegen Datenschutzverstößen gemäß DSVGO mit empfindlichen Strafen abmahnt! Bitte unterstützt diese Firma nicht weiter.

16. Juli 2026
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Hallo Herr Kopp,

es tut uns aufrichtig leid, dass Sie trotz Ihres Widerspruchs weiter Werbung erhalten haben — das nehmen wir sehr ernst.

Wir haben Ihre Daten mit sofortiger Wirkung von allen Werbekanälen ausgetragen und Ihnen per E-Mail eine persönliche Bestätigung dazu geschickt. Für Rückfragen erreichen Sie uns direkt unter support@essentialbag.de.

Bitte entschuldigen Sie die Umstände — wir haben unsere Abläufe entsprechend angepasst.

Liebe Grüße
Ihr Essentialbag-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Schneller Versand

Schneller Versand. Scheint zu funktionieren. Gerade im Ausland getestet. Android

16. Juli 2026
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Hallo,

vielen Dank für Ihre tolle Bewertung – das freut uns wirklich sehr! 😊 Es ist schön zu hören, dass Sie mit Essentialbag zufrieden sind. Sollten Sie jemals Fragen oder Wünsche haben, sind wir jederzeit für Sie da.

Grüße!

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Habe die Ware sehr zügig erhalten

Habe die Ware sehr zügig erhalten. Leider defekt. Es ist keine Vorrichtung vorhanden die die Karten raus drückt. Habe es gemeldet und sie wollten ein Foto und Video. Habe beides eingereicht. Nur leider keine Reaktion. Habe mir bei Amazone für die Hälfte des Preises eine neue bestellt. Funktioniert super😌 einmal und nie wieder.

4. Juli 2026
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Hallo Herr Birkmann,

es tut uns leid, dass Ihr Smart Wallet defekt war und Sie trotz Fotos und Video keine Rückmeldung erhalten haben — das ist ein klarer Garantiefall, den wir ernst nehmen.

Wir haben Ihnen soeben eine E-Mail mit einer persönlichen Lösung geschickt (bitte auch den Spam-Ordner prüfen); unter support@essentialbag.de sind wir direkt für Sie da.

Als junges Start-up möchten wir Defekt-Meldungen künftig schneller bearbeiten.

Liebe Grüße
Ihr Essentialbag-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Tolles super flaches PRodukt.

Tolles super flaches PRodukt.
Die Tracer Card ist einfach einzurichten, und was mir sehr gut gefällt, ist das dratlose laden.
Auch die Einrichtung von Zonen, bzw. Orte wo ich meine Gegenstände ohne Warnung zurücklassen kann ist toll.
Kann ich nur weiterempfehlen.

13. Juli 2026
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Antwort von ESSENTIALBAG

Hallo,

vielen Dank für Ihre tolle Bewertung – das freut uns wirklich sehr! 😊 Es ist schön zu hören, dass Sie mit Essentialbag zufrieden sind. Sollten Sie jemals Fragen oder Wünsche haben, sind wir jederzeit für Sie da.

Grüße!

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Achtung 🚨 Betrug:

Achtung 🚨 Betrug:
Wir haben Anfang letzter Woche zwei Smart Wallet 3.0 bestellt. Bis heute kam nichts an. Bis heute auf Rückfragen keine Antworten. Auf die Mail mit dem Rücktritt nun auch keine Antwort.

Wir warnen vor diesem Anbieter eindringlich. Wir werden heute die polizeiliche Anzeige machen in der Hoffnung das die Polizei dort wenigstens was machen kann.

16. Juli 2026
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Antwort von ESSENTIALBAG

Hallo Herr Schriek,

es tut uns aufrichtig leid, dass Ihre bezahlte Bestellung nicht angekommen ist und Ihre Rückfragen unbeantwortet blieben — das hätte nicht passieren dürfen.

Wir haben Ihren Fall geprüft und Ihnen soeben eine E-Mail mit einer persönlichen Lösung geschickt (bitte auch den Spam-Ordner prüfen). Unter support@essentialbag.de sind wir direkt für Sie da.

Als junges Start-up nehmen wir Ihren Fall sehr ernst und kümmern uns sofort darum.

Liebe Grüße
Ihr Essentialbag-Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Hab mir das Smart Wallet 3.0 bestellt…

Hab mir das Smart Wallet 3.0 bestellt nach dem ersten nutzen hat sich der halter für die Karte zum ersten mal zerlegt und hielt keine karten mehr und nun 2 monate später bin ich wieder am selben punkt das der halter meine 5 Karten nicht hält ohne hoch zu rutschen und die karten und sich selbst auszuwerfen. Werde jetzt

15. Juli 2026
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Antwort von ESSENTIALBAG

Hallo Herr Conrad,

es tut uns leid, dass der Kartenhalter Ihres Smart Wallets wiederholt nachgegeben hat — das entspricht nicht unserem Qualitätsanspruch.

Wir haben Ihnen soeben eine E-Mail mit einer persönlichen Lösung geschickt (bitte auch den Spam-Ordner prüfen); unter support@essentialbag.de sind wir direkt erreichbar.

Als junges Start-up nehmen wir Ihr Feedback zur Haltbarkeit sehr ernst.

Liebe Grüße
Ihr Essentialbag-Team

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Produkt ok Kundendienst eine Katastrophe bzw nonexist

Ich habe das Wallet und die Tracker Karte 3.0 bestellt und auch schnell erhalten.
Das Wallet ist wie beschrieben - ich wusste allerdings nicht, dass es aus "veganem Leder" = Plastik ist. Echtes Leder wäre bei dem Preis angemessen gewesen.
Die Tracker Karte wird von meinem Androidhandy nicht erkannt. Ich habe alle Hinweise mehrfach durchprobiert. Auf dem I Pad hat das problemlos geklappt.
Versuche jetzt seit 2 Wochen den Kundendienst zu erreichen. Ohne Erfolg. Außer KI generierten Standartantworten kommt nichts.
Schade eigentlich - aber da kann ich direkt bei Alibaba bestellen

15. Juli 2026
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Antwort von ESSENTIALBAG

Hallo,

es tut uns leid, dass Ihre Erfahrung mit uns nicht so verlaufen ist, wie Sie es erwarten durften — das möchten wir gerne in Ordnung bringen.

Damit wir Ihren Fall eindeutig zuordnen und sofort eine persönliche Lösung anbieten können, senden Sie uns bitte kurz eine der folgenden Angaben an support@essentialbag.de: Ihre Bestellnummer (Format #P… aus der Bestellbestätigung), Ihren Vor- und Nachnamen (wie bei der Bestellung angegeben) oder Ihre Lieferadresse.

Sobald uns diese Angabe vorliegt, kümmern wir uns umgehend um eine faire Lösung.

Liebe Grüße
Ihr Essentialbag-Team

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Sehr zufrieden und sehr gute Qualität

Bestellvorgang, Auswahl, Bezahlen war einfach und unkompliziert, die Internetseite ist verständlich und sauber gegliedert. Durch die Zwei-für-eins-Aktion waren leider nicht mehr alle Farbvarianten verfügbar. Lieferung erfolgte prompt.
Die Verpackung sowie dass Produkt kommen in einer schmucken Pappschachtel. Die Qualität mutet edel und ordentlich an.
Was mich etwas stört, dass das Münzfach durch die Falte auf einer Seite etwas hochsteht und die Karten nicht weit genug aus dem Schacht herausgefächert werden. Die liegen, für meinen Geschmack, zu dicht beieinander.
Dafür ist das Scheinfach groß genug und so gestaltet, dass man die Scheine nicht drei Mal knicken und falten muss, was das Bag dann auch nur wieder dicker macht.
Insgesamt bin ich sehr zufrieden mit der restlichen Handhabung und Aufmachung.

10. Juli 2026
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Antwort von ESSENTIALBAG

Hallo,

vielen Dank für Ihr Feedback und die Zeit, die Sie sich dafür genommen haben! Es freut uns, dass Sie insgesamt zufrieden sind. Sollten Sie noch Fragen oder Anmerkungen haben, melden Sie sich gerne direkt bei uns unter support@essentialbag.de – wir helfen Ihnen jederzeit weiter.

Grüße!

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Solides Case

Solides Case, das Karten Fach musste erst mehrfach bewegt werden, damit es leicht zu öffnen ist. Schön ist das das Case sehr schmal ist und nicht groß aufträgt.

1. Juli 2026
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Antwort von ESSENTIALBAG

Hallo,

vielen Dank für Ihr Feedback und die Zeit, die Sie sich dafür genommen haben! Es freut uns, dass Sie insgesamt zufrieden sind. Sollten Sie noch Fragen oder Anmerkungen haben, melden Sie sich gerne direkt bei uns unter support@essentialbag.de – wir helfen Ihnen jederzeit weiter.

Grüße!

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Schnelle Lieferung

Schnelle Lieferung. Genaue Erklärung des Produktes auf der Internetseite.

13. Juli 2026
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Antwort von ESSENTIALBAG

Hallo,

vielen Dank für Ihr Feedback und die Zeit, die Sie sich dafür genommen haben! Es freut uns, dass Sie insgesamt zufrieden sind. Sollten Sie noch Fragen oder Anmerkungen haben, melden Sie sich gerne direkt bei uns unter support@essentialbag.de – wir helfen Ihnen jederzeit weiter.

Grüße!

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

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Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

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