Energie Südbayern Bewertungen 35

Super Service danke an der Berater Herr Stankovec

Ich kann esb nur weiter empfehlen. Immer gute und ehrliche Beratung, immer hilfsbereit!

Das Unternehmen macht was es lustig ist. Es werden Rechnungen einfach storniert und andere, weit höhere Werte abgerechnet. Und das ein halbes Jahr nach Vertragsende. Auch auf persönliche Nachfrage konnte das Unternehmen das Vorgehen nicht erklären. Es wäre aber alles richtig, so die Aussage.

Die Ladesäule in Volkenschwand lädt seit mehreren Tagen nur mit ca. 3 kW statt der angegebenen 11 kW. Dadurch verlängert sich der Ladevorgang massiv, und man riskiert sogar eine Blockiergebühr, obwohl die Ursache eindeutig bei der Infrastruktur liegt.

Unter diesen Bedingungen ist die Nutzung schlicht nicht praktikabel. Bereits 11 kW sind keine besonders hohe Ladeleistung – wenn davon dann effektiv nur ein Bruchteil ankommt, ist das inakzeptabel.

Als E-Auto-Fahrer fühlt man sich bei so einer Infrastruktur ehrlich gesagt einfach nur verarscht. So wird Vertrauen in die Elektromobilität eher verspielt, als gefördert.

Hier besteht dringend Handlungsbedarf.

Ladesäulen in Sulzemoos eine Katastrophe!!! Der Kundenservice schreibt nur, Störungen wurde alle wieder behoben. Von wegen 🤣 seit Monaten gehen die Hälfte der Ladesäulen nicht.

Einfach Betrug. Im Vorfeld wird der Tarif als monatlich kündbar und mit stets aktuellem günstigstem Preis beworben. Im Nachhinein stellt sich raus, es wird nur angepasst wenn es teurer wird. Wird es billiger müsste man laufend im Onlineportal prüfen und wechseln. Der „neue“ günstigere Tarif hat dann den selben Namen 🤢

ESB - Finger weg!
Eine Gutschrift für die Schlussabrechnung wird seit fast 2 Jahren nicht überwiesen!
Mahnungen per Email werden selbst auf der im Impressum der offiziellen Website angegebenen Mailadresse per (gefakter?) "mail delivery"-Antwort, als nicht erhalten deklariert!

Kompetenter, freundlicher, deutscher Kundenservice.
Leider scheint die Kommunikation intern nicht so gut zu funktionieren.
Wir bekommen trotz einer vereinbarten Ratenzahlung mehrere Mahnungen aus der Rechnungsabteilung.
Uns wurde zwar wieder eine unkomplizierte Lösung vom netten Service-Mitarbeiter versprochen, aber es ist trotzdem unangenehm gelaufen.

ESG hat Wucherpreise und nützt bestehende Verträge für ausgeschämte maßlos überhöhte Preise bei den Gaspreisen. bis zu 22 cent je KW! Wir lassen dies rechtlich prüfen und kündingen alle Verträge in Deutschland. Hausverwaltung Feldmayer

ESB schreibt sich groß grün und Öko auf die Kappe und macht gleichzeitig eine Werbe-Kooperation mit Monika Gruber die Demos gegen Umweltschutz organisiert.

Ist das noch doof oder schon Heuchelei?

Diese Firma will langjährige Kunden nur abzocken. Für das kommende Jahr eine 77% Preissteigerung! Habe sofort gekündigt. ESB kann ich auf keinen Fall empfehlen.

Super schlechter Service, mir wurde 3x das falsches Kündigsschreiben rausgeschickt, durch einen „technischen Fehler“, sodass kein reibungsloser Übergang zu einem neuen Anbieten möglich war! Nun bin ich beim teuersten Grundversorger gelandet! was für eine Frechheit!! nie wieder ESB!

Unsere WEG hat die Heizungsanlage von ESB gemietet. Die Firma drosselt immer wieder die Pumpleistung, so dass im 4. Stock die Temperatur in meinem Wohnzimmer erst nach 2 Stunden 20 Grad erreicht. Diese Firma ist so inkompetent, stur und unfähig weil sie es einfach nicht schafft die Pumpleistung auf einem vernünftigen Level zu halten, damit es auch bei mir einigermaßen schnell warm wird. Wahrscheinlich macht sie dadurch mehr Gewinn. Also für alle, keine Heizungsanlage über ESB mieten, denn damit ist Ärger vorprogrammiert.

Ein Stern ist noch zu viel. Mein neuer Gasversorger kämpft nun seit mehr als 6 Monaten mich von der ESB abzumelden. Ich habe ganz klar zum Ausdruck gebracht, dass ich wechseln will. Scheinbar verzögert die ESB das bewusst und hängt sich an den kleinsten Formalien auf. Wenn man all diese Bewertungen hier liest, ist das alles kein Wunder. Die Dame im Geschäftskundenbereich ist zwar sehr bemüht, aber dennoch fühlt man sich als noch Kunde ziemlich verärgert.

Seit 2017 Kunde. Auf Anfrage keine Möglichkeit auf Vergünstigung. 48qm- 1 Person-(2023=188€ monatlicher Gasabschlag).Juni 2024 Gasvergünstigung von 10€(88€ DA) im September 10€ Gaspreiserhöhung.Auf Anfrage warum das hin und 3 Mo später zurück und viel zu teuer! Kam nur "sie sind ja noch in der Grundversorgung,da hätten sie mal nachfragen können" ESB lässt mich ohne jegliche Vergünstigungen seit März 2017 in der Grundversorgung. Danke das war's. Bin jetzt bei nichtmal 44€, bei einem Kundenorientierten sonnig netten Anbieter.

Unzuverlässig in der Terminfindung, hochmütig in der Kommunikation und schlampig in der Ausführung. Im Gasanschluss bedauerlicherweise alternativlos, ansonsten absolut nicht zu empfehlen.

Unser vertraglich vereinbarter Wechsel weg von der ESB Südbayern zum Juni 2024 wird seitdem vorsätzlich mit falschen Behauptungen seitens der ESB Südbayern hintertrieben. Einmal ist die Zählernummer unklar (obwohl sie bei der ESB vorliegt-) ein anderes Mal ist die Adresse falsch (obwohl auf allen Rechnungen an uns die korrekte Adresse durch die ESB angegeben wurde-). Hier wird ganz offensichtlich entgegen der gesetzlichen Vorgaben gehandelt, ein seriöser Geschäftspartner sieht deutlich anders aus.

Katastrophal ich fühle mich abgezockt seit Jahren zahle ich den völlig überhöhten Grund tarif der sogar aktuell per august auf 493 Euro bei 31800 KW Verbrauch Gas angehoben wurde.
Anruf bei ESB und siehe da ich könnte theoretisch in den viel günstigeren fix Tarif für 223 € wechseln. Auf mein Hinweis dass ich zumindestens letztes Jahr und wahrscheinlich auch die Jahre zuvor viel zu viel bezahlt habe kam lapidar die Nachricht dass ich ja Briefe erhalten hätte in den Sondertarife erwähnt wurden. Nun verstehe ich nicht warum man mir nicht exakt erklärt hätte dass es ein riesen Unterschied zwischen grundtarif und sondertarifen gibt eigentlich hatte ich eine kleine Erstattung zumindestens für 2023 erwartet nichts da. Konsequenz ich habe gekündigt und zahle jetzt bei Main Gas 208 € monatlich. So vergrault beim Kunden ganz abgesehen davon dass die Leute im Callcenter kaum Deutsch sprechen.

Ein Stern ist noch Zuviel .Falsche Vertragskonten, falsche Zählernummern ,falsche Abrechnungen. Vor allem kein Ansprechpartner der das alles Klärt. Die ESB ist zu groß und hat über sich selbst keine Kontrolle mehr. Wo sind unsere Aufsichtsbehörden ?

Alle in unserem Land schimpfen und ärgern sich tagtäglich über:
die Regierung
die Energiepreise
die Parteien
die Preise allgemein
die Gesundheitsfürsorge
die Service-Leistungen allgemein
usw.
ich habe eine sichere Energieversorgung mit Strom und Gas
bei ESB und bin zufrieden !