K11 Ersatzteilshop GmbH Bewertungen 

13.491
TrustScore 5 von 5

4,9

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Betrachtet man 2.994 Bewertungen, Rezensenten hatten eine außergewöhnliche Erfahrung mit diesem Unternehmen. Kunden loben die durchweg extrem schnellen Lieferzeiten und die hervorragende Qualität der Ersatzteile, wodurch selbst jahrzehntealte Haushaltsgeräte problemlos repariert und weiterhin genutzt werden können. Viele Verbraucher betonen immer wieder, dass sich die benötigten Produkte dank einer unkomplizierten Teilesuche und anschaulicher Anleitungsvideos sehr schnell finden und mühelos einbauen lassen. Einige Kunden merkten jedoch kritisch an, dass die verwendete Verpackung gelegentlich unpraktisch ausfällt, Produktbeschreibungen an manchen Stellen präziser sein könnten oder ein geliefertes Teil im seltenen Einzelfall leider nicht passte. Dennoch überwiegt die Zufriedenheit über den reibungslosen Ablauf und den insgesamt äußerst hilfsbereiten Service deutlich im Alltag.

Was am häufigsten genannt wird

Product

Benutzer beschreiben positive Interaktionen mit den Produkten und loben die einfache Identifizierung der... Mehr ansehen

Delivery service

Rezensenten heben durchweg positive Aspekte bezüglich des schnellen Versands hervor. Viele Menschen loben die... Mehr ansehen

Quality

Menschen berichten von positiven Erfahrungen mit der Qualität der Ersatzteile, die sich nahtlos einfügen und... Mehr ansehen

Order

Verbraucher berichten durchgehend von positiven Erfahrungen mit der Bestellung und loben den reibungslosen... Mehr ansehen

Service

Kunden teilen positive Meinungen zu service und loben die schnelle Abwicklung sowie die hilfreichen... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Nachdem an unserem Kühlschrank - 26 Jahre ohne Störung in Benutzung !! - die Abdeckung für das Butterfach ihr Funktion verweigerte, habe ich nach 3 Wochen, ohne Hoffnung auf Erfolg, in Internet nach e... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Nach 15 Jahren ging ein Scharnier an meinem Siemens Gefrierschrank kaputt. Bei ersatzteilshop.de konnte ich sehr schnell ein kostengünstiges Alternativteil finden - Geld gespart. Meine Rückfrage (bin... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Nach sehr lange Suche bin ich durch Zufall auf Ihre Seite gestoßen. Auch durch Videos wurde mir weiter geholfen👍 nicht lange überlegt einfach bestellt. Sehr schnelle Lieferung. Als Frau kein Proble... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Einfach perfekt. Typenschild abfotografieren und Zack bin ich auf der richtigen Seite. Und wer sich unsicher ist wie die Türmanschette seiner Waschmaschine gewechselt wird, gibt’s dazu auch noch eine... Mehr ansehen


Unternehmensdetails

  1. #1 der 3 besten Unternehmen in Anbieter von Haushaltsgeräteteilen

Vom Unternehmen geschrieben

Ihr Partner für die Reparatur von Haushaltsgeräten. Wir bieten Ihnen: ✓Reparaturanleitungen ✓Schnelle Lieferung ✓Große Auswahl


Kontaktinformationen

4,9

Hervorragend

TrustScore 5 von 5

13.491 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Bittet Kunden um Bewertungen

Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.

Hat 97 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 1 Woche

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

4,9

Alle Bewertungen

(13.491)

2.741 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Alles gut gelaufen

Wir haben eine neue Heizpumpe bestellt, dank der netten Dame wurde uns die richtige geliefert.
Der Einbau laut Anleitung klappte super.
Würden dort immer wieder bestellen. Der Preis war ok.
So haben wir unseren Geschirrspüler vor dem Schrott gerettet und waren nachhaltig.

26. August 2026
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Top Abwicklung der Bestellung

Die Bestellung war einfach und unkompliziert und lief reibungslos ab. Leider wurde ein falsch deklariertes Teil geliefert. Aber auch hier war die Abwicklung der Rücksendung und die Rückzahlung völlig unkompliziert und einfach. Vielen Dank. Ich bestelle hier gerne wieder. Allerdings hoffe ich doch, dass meine Elektrogeräte nicht so schnell ein Ersatzteil brauchen.

3. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Alternatives Ersatzteil gesucht, gefunden und eingebaut: Alles prima!

Nach 15 Jahren ging ein Scharnier an meinem Siemens Gefrierschrank kaputt. Bei ersatzteilshop.de konnte ich sehr schnell ein kostengünstiges Alternativteil finden - Geld gespart. Meine Rückfrage (bin Laie beim Thema Gefrierschrankscharnier) wurde schnell und klar beantwortet - Zeit gespart. Die Bestellung kam dann flott bei mir an und das Video war beim Einbau sehr hilfreich - Nerven gespart. Vielen Dank!

24. August 2026
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Geschirrspüler Oberkorb

Nach sehr lange Suche bin ich durch Zufall auf Ihre Seite gestoßen. Auch durch Videos wurde mir weiter geholfen👍 nicht lange überlegt einfach bestellt. Sehr schnelle Lieferung. Als Frau kein Problem gehabt Geschirkorb einzusetzen. Kann Ihre Seite nur weiter empfehlen und werde mit Sicherheit bei Bedarf nochmal auf ihre seite fündig. Danke.

28. August 2026
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Toller Shop

einfaches finden von Ersatzteilen, tolle Übersicht, gerne wieder, wir können diesen Shop nur Empfehlen.

28. August 2026
Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Lieferzeit deutlich zu lang

Lieferzeit deutlich zu lang

Preis angemessen und ok

26. August 2026
K11 Ersatzteilshop GmbH-Logo

Antwort von K11 Ersatzteilshop GmbH

Hallo Herr Wibbeke,

Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback.

Wir freuen uns, dass Sie den Preis als angemessen empfunden haben. Bezüglich der Lieferzeit möchten wir höflich darauf hinweisen, dass es sich bei Ihrem Artikel um ein Sondersortiment handelt, wie bereits in der Bestellbestätigung erwähnt. Für solche Artikel geben wir eine Lieferzeit von bis zu 15 Werktagen an.

Sie haben Ihren Artikel bereits am 12. Werktag erhalten, also innerhalb des angekündigten Zeitraums. Wir verstehen dennoch, dass längere Wartezeiten nicht ideal sind, und danken Ihnen für Ihre Geduld.

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Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

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