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Unternehmen hat geantwortet
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Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Der Bestellvorgang war ok, an der Usability der Homepage könnte man aber noch feilen, genauso wie an der Sichtbarkeit, wo man eigentlich bestellt. Ansonsten lief alles tiptop und es gab immer wieder... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Die Original-Ersatzgläser für meine RayBan wurden hier zu einem wirklich fairen Preis angeboten. Der Bestell- und Zahlungsvorgang war einfach und die Qualität der Ware ist einwandfrei, Gut, die Lie... Mehr ansehen
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Meine erste Bestellung bei Ersatzglas – Ersatzgläser und Bügel für zwei Ray-Ban-Brillen. Super Preis, schnelle Lieferung nach Polen (ca. 5 Tage), alles hat gepasst. Einzig schade: Über den Kurier konn... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Bei ersatzglas.com sind wir Ihre Anlaufstelle für die Reparatur Ihrer Ray-Ban und Oakley Sonnenbrillen. Wir bieten eine große Auswahl an originalen und kompatiblen Ersatzteilen, darunter Gläser, Bügel, Stege, Nasenpads und vieles mehr, damit Ihre Sonnenbrille wieder wie neu aussieht und funktioniert. Außerdem bieten wir hochwertige Korrekturbrillen und Gläser an, die auf Ihre individuellen Sehbedürfnisse zugeschnitten sind. Vertrauen Sie uns, um Ihre Brille mit der Präzision und Qualität zu restaurieren und anzupassen, die Sie verdienen.
Kontaktinformationen
4,6
Hervorragend
220 Bewertungen
Hat 88 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 1 Monat
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Neue Gläser (black) für meine Oakley…
Neue Gläser (black) für meine Oakley Holbrook bestellt.Schnelle Lieferung . Top Original. Alles bestens! Bei Bedarf gerne wieder!
20. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Gerne wieder
Schnelle, perfekte Lieferung und mit Überraschung, denn ein neues originales Brillenetui war ebenfalls dabei.
Sehr gerne werde ich Ersatzglas.com wieder benutzen.
30. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Schnelle Lieferung und Top Ware.
2. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Alles bestens!
22. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Ersatzglas.com
Vielen Dank für dein Feedback! 🌟
Freut uns sehr, dass alles bestens war 👌😊
Danke für dein Vertrauen — wir sind jederzeit gerne wieder für dich da! 👓🙌
Kein Impressum oder konkrete Adresse…
Kein Impressum oder konkrete Adresse auf der Webseite zu finden, Firmensitz auf Granada - eigentlich Gründe, kein Geld zu versenden 🤔
Man macht es versuchsweise 🎲 mangels anderer seriöser und trotzdem schneller Bezugsquellen aber doch - und ist gespannt.
Und tatsächlich - mit überraschend schneller Lieferung 🛫 und so wie bestellt kamen die Brillenbügel.
Vielen Dank !
13. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Ersatzglas.com
Vielen Dank für Ihr ausführliches und ehrliches Feedback! 🌟 Wir verstehen Ihre anfänglichen Bedenken vollkommen; Vertrauen ist beim ersten Online-Kauf unerlässlich. 🤝🔍 Deshalb freuen wir uns sehr, dass Sie sich für uns entschieden haben und dass Ihnen die Lieferung und die perfekte Passform der Bügel, genau wie bestellt, so gut gefallen haben. 👓✈️ Wir nehmen Ihre Anmerkungen zur Transparenz unserer Website sehr ernst und arbeiten stetig an deren Verbesserung. 💡 Vielen Dank für Ihr Vertrauen, und wir freuen uns sehr, dass wir Sie überzeugen konnten! 🙌😊
Antwort von Ersatzglas.com
Vielen Dank für dein Feedback! 🚀
Freut uns sehr, dass alles schnell, unkompliziert und passend war — genau so soll es sein 👌👓
Danke für dein Vertrauen und jederzeit gerne wieder! 🙌😊
Alles perfekt!!
11. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Ersatzglas.com
Vielen Dank für dein Feedback! 🌟
Es freut uns riesig zu hören, dass alles perfekt war!! 👌
Danke für dein Vertrauen — wir sind jederzeit gerne wieder für dich da! 👓✨
Ich bin maximal zufrieden
Ich bin maximal zufrieden. Ich habe originale Ray-Ban-Gläser für meine Lieblingssonnenbrille Modell 4264 bestellt. Die Lieferung kam schnell an. Jetzt ist sie wieder wie neu. Ich liebe sie. :D
10. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Ersatzglas.com
Vielen Dank für deine tolle Bewertung! 🌟
Es freut uns riesig zu hören, dass du maximal zufrieden bist und deine Ray-Ban 4264 jetzt wieder wie neu ist 😎👓
Super, dass die originalen Gläser perfekt gepasst haben und die Lieferung schnell bei dir war 🚀📦
Genieß deine Lieblingssonnenbrille — und danke für dein Vertrauen! 🙌😊
Mindere Qualität
Mindere Qualität. Gläser passen nicht. Unfreundliche Kommunikation. Austausch verweigert.
7. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Ersatzglas.com
Es tut uns leid, dass Sie diese Wahrnehmung hatten.
Leider stimmen die Angaben, die Sie in Ihrer Bewertung zu Ihrer Bestellung gemacht haben, mit keinem unserer zuletzt versandten Aufträge überein, sodass wir den Fall auf diesem Weg nicht identifizieren konnten.
Wenn Sie möchten, dass wir Ihren Fall prüfen und Ihnen weiterhelfen, schreiben Sie uns bitte direkt an hello@replacementlenses.net 📩
Unser Support- und Kundenservice-Team wird sich dann gerne um Ihr Anliegen kümmern und versuchen, eine Lösung zu finden.
Wir helfen Ihnen jederzeit gerne weiter.
Super Handel
Super Handel, schnelle und freundliche Kundenbetreuung! Probleme werde schnell und sorgfältig gelöst!
Artikel passen wie beschreiben sehen super aus und schonen den Geldbeutel!
Gerne wieder!
25. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Ersatzglas.com
Vielen Dank für Ihre fantastische Bewertung! 🌟
Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service, dem schnellen und freundlichen Kundenservice und der Lösung Ihrer Anliegen so zufrieden sind. 🤝
Es freut uns auch sehr, dass Ihnen die Artikel perfekt passen, genau wie beschrieben. 👓
Vielen Dank für Ihr Vertrauen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Achtung!
Achtung: sie versenden minderwertige Gläser. Die Werte haben laut meinem Optiker vor Ort nicht gestimmt.
Zudem war ein kleiner Kratzer auf dem rechten Glas zusehen. Die Firma weißt dies mit angeblichen Beweisbildern von sich. Fakt ist, dass ich nun auf den Kosten sitzen bleibe und mir der Rechtsweg zu aufwendig ist.
Zudem senden sie aus Spanien mit langen Lieferzeiten. Reklamationen werden nicht bearbeitet.
PS
Ein Umtausch wurde nicht angeboten. Nur die Rücksendung des teuren Töningsglases gegen ein glasklares ohne stärke bei eigenem Versand. Auf die anderen Punkte gehe ich nicht mehr ein. Das ist hinhalten und rauszögern bis man aufgibt.
1. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Ersatzglas.com
Es tut uns aufrichtig leid, dass dies Ihre Wahrnehmung Ihrer Erfahrung mit uns ist.
Wir möchten klarstellen, dass die von uns gelieferten Gläser hochwertige, in Europa gefertigte Gläser sind.
Was die Sehstärke betrifft, haben wir die von Ihrem Optiker angegebene Verordnung exakt umgesetzt, ohne irgendeine Änderung unsererseits vorzunehmen.
Außerdem haben wir Ihnen, seit Sie uns den Vorfall mitgeteilt haben, mehrere E-Mails geschickt, um zu überprüfen, warum Sie der Meinung sind, dass die Sehstärke nicht korrekt ist, und um Ihnen helfen zu können. Leider haben wir darauf keine Antwort erhalten. Dennoch haben wir Ihnen sogar ohne diese zusätzlichen Informationen einen Umtausch angeboten, um Ihnen eine Lösung zu geben, und auch darauf haben wir keine Rückmeldung erhalten.
Daher verstehen wir die Aussage nicht, dass wir Reklamationen nicht bearbeiten würden, da wir Ihre Anfrage von Anfang an bearbeitet haben und jederzeit bereit waren, Ihnen zu helfen.
Wir bedauern die entstandenen Unannehmlichkeiten sehr, möchten jedoch deutlich machen, dass wir seit Beginn für Sie da waren und weiterhin zu Ihrer Verfügung stehen, falls Sie den Kontakt wieder aufnehmen und gemeinsam eine Lösung finden möchten.
Schnelle Lieferung zu Fairen preien
28. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Ersatzglas.com
Vielen Dank für dein Feedback! 🌟
Danke für dein Vertrauen — wir sind jederzeit gerne wieder für dich da! 👓
Bin sehr zufrieden
Bin sehr zufrieden, original Gläser und schnell geliefert Hat ****** Sterne verdient
27. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Ersatzglas.com
Vielen Dank für deine tolle Bewertung!
Es freut uns sehr, dass du mit den originalen Gläsern und der schnellen Lieferung so zufrieden bist ⚡
Deine Sterne bedeuten uns viel — vielen Dank für dein Vertrauen und bis zum nächsten Mal! 🙌
RayBan Sonnenbrillenbügel
Habe bei einer RayBan Sonnenbrille den Bügel abgebrochen. Ersatzbügel passte perfekt. Form und Farbe wie das Original.
24. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Ersatzglas.com
Vielen Dank für dein tolles Feedback! 🌟
Es freut uns sehr zu hören, dass der Ersatzbügel perfekt gepasst hat und sowohl Form als auch Farbe wie das Original sind 🎯
Genau dafür sind wir da – damit deine Lieblingsbrille wieder wie neu ist!
Danke für dein Vertrauen und jederzeit gerne wieder
Ware ist sehr schnell geliefert worden…
Ware ist sehr schnell geliefert worden und die Preise sind Top.
19. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Ersatzglas.com
Vielen Dank für dein tolles Feedback! 🌟
Es freut uns sehr zu hören, dass die Ware sehr schnell geliefert wurde und du unsere Preise top findest 💸📦
Danke für dein Vertrauen — wir sind jederzeit gerne wieder für dich da! 😄👓
🕶️👍🕶️👍
Hallo, alles ist Richtig bin ich zufrieden.
Freundliche Grüße
10. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Ersatzglas.com
Vielen Dank für Ihre Nachricht!
Es freut uns sehr zu hören, dass alles korrekt ist und Sie zufrieden sind 👍🕶️
Vielen Dank für Ihr Vertrauen und freundliche Grüße zurück!
Perfekt
Alles wie beschrieben. Die Bügel haben perfekt gepasst.
12. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Ersatzglas.com
Vielen Dank für Ihr tolles Feedback! 😄
Es freut uns sehr, dass alles wie beschrieben war und die Bügel perfekt gepasst haben
Genau so soll es sein! Vielen Dank für Ihr Vertrauen und gerne jederzeit wieder 🙌✨
Bestens zufrieden
Bestens zufrieden, hat alles prima geklappt 👌. Vielen Dank
27. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Ersatzglas.com
Vielen Dank für Ihr tolles Feedback!
Es freut uns sehr, dass alles prima geklappt hat und Sie bestens zufrieden sind 🕶️
Vielen Dank für Ihr Vertrauen – wir sind jederzeit gerne wieder für Sie da! 🙌
Habe mir hier Ersatzgläser bestellt für Ray Ben
Habe mir hier Ersatzgläser bestellt für meine RB. Gläser sind zu flach und man sieht schon beim ankommen das die Qualität sehr schlecht ist und die Gläser beim putzen schon leicht verkratzen.
Wenn man dann doch umbaut und in die Sonne geht sieht man wirklich kaum noch was weil alles spiegelt und überall UV Strahlen reinkommen. was eine Enttäuschung.
6. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Ersatzglas.com
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung mit uns zu teilen. Ihr Feedback ist uns wichtig und wir bedauern sehr, dass Sie mit den Gläsern nicht zufrieden sind.
Unser Kundendienstteam hat Sie bereits per E-Mail kontaktiert, um Ihnen mögliche Lösungen anzubieten, jedoch haben wir bisher keine Antwort erhalten.
Wir bleiben weiterhin aufmerksam bei Ihrem Fall. Bitte zögern Sie nicht, sich mit uns in Verbindung zu setzen, damit wir Ihnen helfen und gemeinsam eine passende Lösung finden können. Unser Ziel ist immer, dass unsere Kunden zufrieden sind. 🙏🕶️
Alles bestens!
Es war so praktisch, dass man nur die Gläser einzeln kaufen konnte🤩
Ich war enttäuscht, als mir beim Optiker gesagt wurde, dass ein Neukauf günstiger wäre als eine Reparatur. Umso glücklicher bin ich, dass ich diesen Shop gefunden habe.
Dank der regelmäßigen E-Mail-Benachrichtigungen nach der Bestellung und des schnellen Versands konnte ich beruhigt auf meine Ware warten☺️
Vielen Dank!
6. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Ersatzglas.com
340 / 5.000
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! 🙌😊
Wir freuen uns sehr, dass Sie den Einzelkauf der Gläser so praktisch fanden und Ihre Brille so reparieren konnten, ohne eine neue kaufen zu müssen. 🕶️✨
Vielen Dank für Ihr Vertrauen. Wir freuen uns, dass Sie unseren Shop gefunden haben und helfen Ihnen gerne wieder. 😄
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