Ich liebe die Bettwäsche und die neuen Farben sind auch wieder so toll geworden! Wie immer kam meine Bestellung schnell, vollständig und plastikfrei bei mir an. Leider wurde meine Lieblingsunterwäsc... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
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Unterwäsche, Heimtextilien & mehr von erlich textil kaufen. Nachhaltig & fair produziert. Höchste Qualität & zeitlose Designs von erlich textil. Wohlgefühl für dich & deine Umwelt.
Kontaktinformationen
Deutschland
- erlich-textil.com
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Das haben sich andere Leute angesehen
Enttäuscht von Qualität und besonders vom Service
Enttäuscht von der Qualität der Bettwäsche und dann auch dem schlechten Support. Ich habe die Bettwäsche einmal gewaschen schon ging ein Knopf ab. Hab dann auch noch einen Zugfaden festgestellt. Vom Support heißt es sie würden keine gewaschene Wäsche zurücknehmen. Nachhaltigkeit wird für schlechten Service als Ausrede genutzt. Sehr sehr schade, laut Homepage hatte ich mich auf hochwertige Bettwäsche gefreut. Leider immer noch kein Entgegenkommen, kein Rücksendeschein, keine Hilfestellung.
Update: Mittlerweile habe ich Ersatz erhalten. Die Bettwäsche scheint auch nach dem waschen in Ordnung zu sein. Damit bin ich jetzt zufrieden. Deshalb auch von 1 zu 3 Sternen hochgestuft. Übrig bleibt leider trotzdem die zunächst schlechte Erfahrung mit dem Kundenservice.

Antwort von erlich textil
Goodies Top, Service Top, alles Tippi-Toppi
Ehrlich Textil liefert qualitativ hochwertige, wunderschöne Unterwäsche. Das besondere dabei ist, die Leichtigkeit und Unkompliziertheit der Produkte. Die BH's sitzen ohne zu beengen oder einzuschränken, die Slips und Strings sehen hammermäßig aus und sind immer noch ultra bequem. Außerdem ist alles in Europa hergestellt, unter nachhaltigen Bedingungen... Da schlägt das grüne Herz höher <3 Vielen Dank, macht weiter so!
Die spitzen unterwäsche ist toll!!
5/5 Alle Sterne wert!
Die Spitzenunterwäsche ist wunderschön! Toll verarbeitet und fühlen sich sehr angenehm an. Ich würde definitiv nochmal bestellen (habe schon 2 mal). Der Versand war überraschend schnell. Ich freu mich sehr über meine hochwertigen Produkte <3
Seit vielen Jahren treuer Kunde
Seit vielen Jahren treuer Kunde. Unterhosen, Socken, Bettwäsche, alles in top Qualität!
Größenangaben stimmen nicht
Die beiden Bustiers Vera in Gr. 38 fallen völlig unterschiedlich aus. Das Modell in navyblue ist deutlich kleiner. Die Etiketten sind auch unterschiedlich. Da passt der Hinweis nicht, dass es eine Größe größer ausfällt.
Endlich gefunden!
Einen bügellosen BH für eine große Oberweite zu finden ist gar nicht so einfach. Meine Töchter schenkten mir einen Gutschein von erlich, und was soll ich sagen: das Modell Henriette sitzt perfekt! Kein Kneifen oder drücken, sehr angenehm zu tragen. Ich habe direkt noch einen BH bestellt.
Einfach klasse!
Bustiers passen perfekt, super weich, tolle Qualität, Preis - Leistung unschlagbar!!! Mein neuer Lieblingshändler, den ich gerne weiterempfehle.
Seit Jahren Fan!
Ich kaufe diese Slips seit Jahren immer wieder. Sie sitzen perfekt, der Stoff ist super angenehm, sie sind meine Jeden-Tag-Slips.
erlich textil genießt mein vollstes…
erlich textil genießt mein vollstes vertrauen. ich bin froh über jeden kauf! :)
Der Stoff und die Passform
Die Ware der Firma erlich ist immer in bester Qualität
Leider enttäuscht
Ach man, endlich wollte ich uns mal eine teure Bettwäsche leisten und dann kam sie in schlechter Qualität. Die Knöpfe fallen quasi ab. Das hab ich dem Kundenservice gemeldet und neue Knöpfe bekommen 🙃 trotzdem noch eine schlecht verarbeitete Bettdecke. Fast 200€ für 20€ Qualität. Ärgert mich.

Antwort von erlich textil
Die Produkte haben eine gute Qualität
Die Produkte haben eine sehr gute Qualität, sind anschmiegsam und gut sitzend, Waschmaschine und Trockner haben sie bei mir gut überstanden.
Empfehle die Produkte sehr guten Gewissens weiter.
Bei Problemen technischer Art schnelle, hilfreiche Unterstützung durch den Chat, danke.
So, wie ich es mir vorgestellt hatte
Schönes weiches Material ohne störende Nähte, passt perfekt.
Besondere Produkte
Besondere Produkte, schneller Versand, problemlose Kommunikation und retourverfahren.
Wunderbare und zauberhafte Unterwäsche!
Die Unterwäsche ist wunderschön und sitzt perfekt!
Die Sachen sind wirklich schön
Die Sachen sind wirklich schön, passen und kommen schnell.
Kritik: Der Newsletter kommt mir zu oft, die viele Werbung stört mich. Ich finde sie geradezu aggressiv. Ich werde ihn wohl abbestellen.
Qualität und Umgang mit Kunden enttäuschend
Edit (März 2025):
Ich habe eine nette Antwort von dem Support-Team erhalten und eine Entschädigung in Form eines Gutscheines erhalten. Daher korrigiere ich meine Bewertung etwas nach oben, da ich das Entgegenkommen sehr nett finde. Dennoch ändert es leider, leider nichts an der Qualität, Langlebigkeit (oder eben auch nicht) und den Preisen der Klamotten. Daher kann ich keine Sterne mehr geben.
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Das Konzept und die Qualität, vor allem die Weichheit der Materialien, haben mich anfangs begeistert. Leider muss ich mich den unzufriedenen Bewertungen von Nina, Michelle, Anna B.,... anschließen. Denn ich habe leider genau die gleichen Probleme mit meinen gekauften Produkten von erlich textil:
Ich habe das Rollkragenshirt Regina und auch das Top Leonie vor ca. zwei Jahren bei erlich textil gekauft. Nun muss ich feststellen, dass sich sowohl das Shirt als auch das Top fast auflösen und sehr unschöne, durchsichtige Stellen aufweisen und zudem die kleinen, weißen Fäden des Elasthans (?) zum Vorschein kommen. Auch der Rollkragen wirkt nun sehr "schlaff" und das Shirt verliert an Form.
Um es vorweg zu nehmen: Ich habe die Oberteile immer nur wenig und dann mit einem Spezialwaschmittel für Modal bei 30 Grad und niedriger Schleuderzahl gewaschen, um eben das Material zu schonen und möglichst lange Freunde daran zu haben. Getrocknet habe ich sie an der Luft auf dem Wäscheständer. Kein Trockner!
Ich bin wirklich sehr traurig über diesen Zustand, denn ich hatte die Hoffnung, mit diesen Produkten tolle Basics zu haben, die mich viele Jahre begleiten können ( günstig war die Anschaffung auch nicht, was für mich aber in Anbetracht der möglichen/erhofften 'cost-per-wear' gerechtfertigt war). Zumal das ja auch der Anspruch eurer Marke sein sollte, immerhin steht ihr für Nachhaltigkeit, hochwertige Materialien und maßvollen Konsum. Leider sind die Oberteile für mich nicht mehr tragbar, da sie immer durchsichtiger werden.
Ich habe versucht, mich diesbezüglich an den Kundendienst zu wenden, um von dort lediglich ein "Danke für die Rückmeldung" zu erhalten. Nachdem ich meine Enttäuschung darüber zum Ausdruck gebracht habe, kam keine Antwort mehr. Sehr, sehr schade. Nicht nur die Tatsache der mangelnden Qualität, sondern auch der Umgang mit Kunden über den Kunden"service".
Ich bin kein Fan davon, öffentlich schlechte Bewertungen zu schreiben, sondern bespreche Kritik, Anliegen gerne direkt mit dem Kundenservice. Aber in diesem Fall habe ich es versucht und bin geghostet worden - daher habe ich diesen Weg gewählt.

Antwort von erlich textil
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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