Sehr guter freundlicher Kontakt. Alles war sehr gut organisiert und hat perfekt geklappt. Insbesondere als unsere Rückflüge annulliert wurden hat sich erlebe sofort bei uns gemeldet und gekümmert. Wir... Mehr ansehen
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Seit über 20 Jahren gestalten wir bei erlebe individuelle und authentische Erlebnisreisen weltweit. Unser Ziel ist es, Reisen zu planen, die nicht nur neue Orte zeigen, sondern echte Begegnungen und bleibende Erinnerungen schaffen. Mit unserem flexiblen Reisebaustein-Konzept können Sie Ausflüge, landestypische Unterkünfte und Transfers ganz nach Ihren Wünschen kombinieren. So entsteht eine maßgeschneiderte Rundreise, die perfekt zu Ihren Vorstellungen passt. Unsere Reisespezialisten kennen die Länder aus erster Hand. Sie waren selbst vor Ort und beraten Sie persönlich mit echten Geheimtipps. Ob Sie mit einem lokalen Guide durch versteckte Gassen in Portugal schlendern, auf einem marokkanischen Markt einkaufen, in Costa Rica Faultiere beobachten oder Japan mit dem Fahrrad entdecken – wir schaffen besondere Erlebnisse. Persönlich geplant, mit Liebe zum Detail. Von Reisenden für Reisende.
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Unsere Australienreise war super organisiert alle Buchungen haben reibungslos funktioniert. Super fand ich auch die Reise App hier waren alle Stationen aufgelistet +Tipps zu Sehenswürdigkeiten. Angeboten wurde auch ein Live Chat dieser hat super funktioniert . Wir konnten uns voll und ganz dem Land der Reise widmen. 1 Punkt Abzug gibt es nur aufgrund 3 Unterkünften die unsere Erwartungen nicht erfüllt haben ( von 12 ) Es war ein unvergessliches Erlebnis und ich kann erlebe .de nur weiterempfehlen !

Antwort von erlebe.de
Wir sind durch Zufall auf Erlebe.de gekommen, wir haben uns mit Angelina Reiners eine schöne Reise zusammengestellt, es war alles fantastisch. Basis unserer Reise war "Sri Lanka Rundreise – 2 Wochen mit privatem Fahrer" Unser Fahrer war Ravi. Ein toller Mann der uns sein Land von Seiten zeigte die wir sonst nie gesehen hätten. Die Reise war optimal und wunderschön, wir fühlten uns wunderbar betreut. Sri Lanka ist ein wunderschönes Land.
Das war nicht unsere letzte Reise mit Erlebe.de.

Antwort von erlebe.de
Die Reise wurde so umgesetzt wie geplant und gewünscht. Alle Leistungen, wie Unterkünfte, Transfers und Fahrkarten hat ohne ein Problem funktioniert.

Antwort von erlebe.de
Sehr freundliche kompetente Beratung und sehr gute Ausarbeitung der Reiseroute.
Sehr gut erreichbar.

Antwort von erlebe.de
Wir waren bereits vier mal mit erlebe unterwegs.
Stets eine Top Planung mit sehr kompetenten Mitarbeitern/-innen. Für Fragen immer erreichbar. Aufgrund der Kenntnisse vor Ort werden auch tolle Vorschläge gemacht. Die Begleitung während der Reise durch die regionalen Partner ist ebenfalls 5 Sterne wert.
Zuletzt waren wir 5 Wochen in Australien. Frau Surkamp hat sehr professionell und sehr freundlich beraten. Vielen Dank nochmals.
Die nächste Fernreise buchen wir bestimmt wieder bei erlebe.
Insgesamt alles TOP.

Antwort von erlebe.de
Die Planung war individuell und die Bausteine konnten eingefügtoder geänderrt werden. Mit der Bezahlung ging alles glatt und da wir Hotels der Klasse B gebucht haben, fragen wir uns nur wie dann erst die beste Kategorie aussähe, da unsere Hotel bereits toll waren.

Antwort von erlebe.de
Frau Theisejans hat uns hervorragend betreut von der Planung bis zur Durchführung unserer Reise. Die Reise an sich war kulturell auf jeden Fall das, was wir uns vorgestellt hatten.
Allerdings gab es auch einiges, das wir nicht so schön fanden. Dies fing noch bei der Reiseplanung an, als wir kurzfristig eine andere Reiseberaterin hatten. Diese schien weniger freundlich und auch unsere besondere Reisesituation mit Baby nicht zu verstehen. Als wir um eine Änderung der Route und Babybett im Flieger gebeten hatten, hat uns besagte Kollegin für beides mehrere hundert Euro mehr in Rechnung stellen wollen. Als wir dann spezifisch bei Frau Theisejans wieder angefragt hatten, kostete uns das Babybett nichts und die Reise wurde durch die Änderung im Gegenteil 200€ günstiger. Das fanden wir zwar gut, aber seltsam, dass dies vom Reiseberater abhing.
Generell gab es bei dieser Reise viele versteckte Kosten, die mehr oder weniger aus dem Reiseplan ersichtlich waren.
Während ich mit dem Babybett kostenlos einen Sitzplatz im Flieger hatte, mussten wir eine Sitzplatzreservierung für meinen Mann auf den internationalen Flügen buchen (150€). Ein Gepäckstück für unser Baby auf allen Kurzstreckenflügen war nicht inkludiert (240€). Den Transport vom/zum Flughafen mussten wir selbst buchen, angeblich wäre das viel günstiger als über die Agentur, hat uns aber trotzdem in Summe 250€ gekostet - wir hatten drei große Koffer und Kinderwagen, so dass manche Optionen wie Tuktuk schlichtweg nicht infrage kamen. Die Eintrittsgelder waren weitaus höher als wir dachten, z.B. Angkor Wat $37 p.P., was uns insgesamt 150€ Zusatzkosten bescherte. Außerdem mussten wir im Hotel den Early Check-in durch frühe Ankunft buchen (50€). Mit einem Baby konnten wir schlichtweg nicht 4h in der Lobby warten. Wie Sie sehen, haben wir dadurch alleine schon knapp 900€ auf den Reisepreis draufgezahlt.
Unsere Reise führte uns durch Vietnam und Kambodscha. In Vietnam waren wir mit Betreuung, Tourguides und Hotels fast rundum zufrieden, in Kambodscha fast nicht. Was uns z.B. nicht bewusst war, ist das dort in vielen Hotels die Gemeinschaftsräume (Flure, Lobby, Restaurant) offen sind und nicht klimatisiert. Dadurch gab es wenig Erholung für uns im Hotel, wenn wir nicht gerade auf dem Zimmer waren. Im einen Hotel in Siem Reap sprach der Rezeptionist überhaupt kein Englisch, in Phnom Phen wenig. Dort hatten wir eines Nachts ein Taxi ins Krankenhaus gebraucht und dies klappte nur mit Hand und Fuß - ebenso die Rückfahrt zum Hotel, bis der sogenannte "emergency contact" mal ans Telefon ging und er erst nach mehrfachen Erklären verstand, was unser Anliegen war. Generell schien die Subagentur in Vietnam weitaus bemühter und organisierter und die Hotelauswahl dort (selbe Kategorie in beiden Ländern) war ein Unterschied wie Tag und Nacht.
Bisher haben wir immer unsere Urlaube (ähnliche Dimensionen) auf eigene Faust gebucht, wollten jedoch mit Baby auf Nummer sicher gehen. Angefangen von der stückweise ambivalenten Betreuung bei der Reiseplanung, den beachtlichen Zusatzkosten, den sehr unterschiedlichen Erfahrungen in beiden Ländern, sind wir zu dieser 3-Sterne-Bewertung gekommen. Wenn erlebe in Kambodscha eine andere Sub-Reiseagentur hätte, wären es wohl 4 geworden. So hatten wir den Eindruck, viel zu viel gezahlt zu haben. Frau Theisejans können wir allerdings sehr gerne weiterempfehlen.

Antwort von erlebe.de
Wir haben schon mehrere Reisen mit erlebe gebucht. Das Wissen und die Erfahrungen und auch die Organisation der Reisen und Flüge ist für uns sehr hilfreich. Wir können daher erlebe.de nur empfehlen.

Antwort von erlebe.de
Tolle Planung, gute Erreichbarkeit bei Rückfragen und jederzeit das Gefühl, dass jemand im Fall der Fälle da ist. Die Reise wurde so gut vorbereitet, sodass es keine Komplikationen gab. Vielen Dank an der Stelle!

Antwort von erlebe.de
Es ist schon unsere vierte Reise mit erlebe und wir waren jedes Mal mit dem Kundendienst und der Organisation sehr zufrieden. Die Bausteine sind eine sehr gute Hilfe bei der Reiseplanung und vor allem die Hotels, die erlebe vermittelt, waren immer sehr gut.

Antwort von erlebe.de
Es war eine perfekt organisierte Reise wo alles gepasst hat. Bei der Ankunft in Johannesburg wurden wir empfangen und bestens vorbereitet und unterstützt. Während der Reise konnten wir per WhatsApp immer Fragen stellen.

Antwort von erlebe.de
Das Buchungsverfahren mit erlebe.de war einfach. Die Beratung war sehr gut. E-Mails mit Anfragen wurden immer sehr schnell und kompetent beantwortet. Die Beraterin hat sehr gute Arbeit geleistet und ist immer auf unsere Wünsche eingegangen.

Antwort von erlebe.de
super organisiert, tolle Lodges, ausführliche Beratung durch die lokale Reiseleitung

Antwort von erlebe.de
Sehr gute Beratung
Sehr gute Organisation
Auch nach der Reise für einen da

Antwort von erlebe.de
Wir waren mit erlebe de. in Bhutan und fühlten uns rundum sehr gut betreut.Dies lag wohl in 1. Linie an der erstklassigen Partneragentur in Bhutan aber auch an den wunderbaren Menschen Vorort

Antwort von erlebe.de
Thailand Rundreise mit Familie für 2 Wochen. Perfekte Planung vorab und vor Ort immer hat alles perfekt geklappt. Gerne wieder.

Antwort von erlebe.de
Es war eine wunderschöne und super organisierte Reise! Rundum gelungen… danke dafür!

Antwort von erlebe.de
Es war top organisiert und das Programm war sehr abwechslungsreich

Antwort von erlebe.de
Ein überwältigend schönes Land - Natur, Tierwelt und last but not least sehr freundliche, angenehme Menschen

Antwort von erlebe.de
Ich habe das dritte Mal über Erlebe gebucht und war sehr zufrieden!

Antwort von erlebe.de
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