Equafleece Ltd  Bewertungen 295

Leider enttäuschende Erfahrung mit der Größenberatung und Rücksendung aus der EU.

Ich hatte vor dem Kauf alle exakten Maße meines Hundes an Equafleece geschickt und mich auf die empfohlene Größe verlassen. Trotzdem war der Mantel deutlich zu klein – und auf den Fotos klar erkennbar. Erst nach mehrfacher Nachfrage bekam ich die Information, dass mein Hund eigentlich schon an der oberen Grenze der empfohlenen Größe liegt. Diese Info hätte ich vor dem Kauf gebraucht, um eine passende Größe zu wählen und den Rückversand zu vermeiden.

Besonders frustrierend: Rücksendungen aus Deutschland müssen komplett selbst bezahlt werden, obwohl der Fehler durch eine unzutreffende Größenberatung entstanden ist. Bei internationalen Bestellungen ist das ein erhebliches Risiko und sollte klarer kommuniziert werden.

Das Produkt selbst wirkt hochwertig – aber die Beratung und der Umgang mit dem Problem waren leider nicht zufriedenstellend. Für Käufer*innen außerhalb des UK würde ich empfehlen, sehr vorsichtig zu sein und die Rücksendekosten im Blick zu behalten.

Großartig :)
Tolles Material ,Toller Schnitt
Wir haben Pullunder, Pullover und Anzug
Nie mehr Ohne

Meine beiden Hunde "Chica" und "Milo" tragen Equafleece-Produkte seit etwa 15 Jahren, und sie sind immer noch in bestem Zustand. Die Qualität ist hervorragend - weich und sehr langlebig. Die Fleece lassen sich wunderbar waschen und behalten ihre Form, auch nach jahrelangem Gebrauch.

Meine Hunde tragen ihre bunten Fleece sehr gerne, nicht nur, weil sie sie warm und trocken halten, sondern auch, weil sie sehr bequem sind. Außerdem ist die Farbauswahl cool - sie sehen zu jeder Jahreszeit bunt und süß aus!

Ich werde oft von anderen Hundebesitzern darauf angesprochen und empfehle Equafleece immer mit bestem Gewissen.

Vielen Dank für eure fantastischen Produkte für Vierbeiner! Und ganz herzliche Grüße von Chica & Milo aus München 🐶

Ich habe 4 von 6 Hundepullover retourniert, Equafleece weigert sich jedoch die zuviel gezahlten Zollgebühren zu erstatten oder die notwendigen Unterlagen (Einfuhrabgabenbescheid) bereitzustellen.
Ergänzung (16.01.2025): Um die Zollgebühren vom deutschen Zoll erstattet zu bekommen, benötigt man die (internationale) Sendungsnummer des Transportunternehmens, welches die Ware über die Grenze gebracht ud somit verzollt hat.
Equafleece hat mir allerdings eine Sendungsnummer bereitgestellt, von der DHL sagt, dies sei ein innerdeutscher Transport. Somit kann ich dann natürlich auch keine Zollgebührenerstattung mit dieser Nummer beantragen....

Nachdem ich jetzt den 5.Hundepullover bestellt und bezahlt habe, wurden mir unberechtigt über 12 EUR ,zusätzlich, in Rechnung gestellt.Equafleece startet nun einen endlosen mail-Verkehr, um sich offensichtlich vor der Rückerstattung zu drücken.
Sehr enttäuschend - ein fairer Händler verhält sich anders.
Für mich ist die Firma gestorben.

Ich habe versucht, anhand der Grössentabelle zu bestellen, was leider aufgrund der Maße meines Hundes gescheitert ist. Also habe ich die Maße an Equafleece gesandt und habe in weniger als 30 min die Größe bekommen.Entsprechend bestellt und nach 12 Tagen kamen meine 4 Pullis an. Passen perfekt, halten viel aus (Hund hasst Pullis und versucht sie auf verschiedenen Wegen loszuwerden 😅). Der Versand inklusive Zoll verlief problemlos.
Wäsche steht noch aus.