Epicooler Bewertungen 718

TrustScore 3.5 von 5

3,3

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Es gibt keine Bestellbestätigung. Man kann vorher keinerlei Daten einsehen, bevor man entgültig bestellt. Dann wird noch mehr Geld abgebucht als ausgewiesen. Stornierung sofort nach Bestellung u... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich wollte meine Bestellung stornieren. Nach kurzer Zeit kam das ok und auch meine bereits geleistete Zahlung wurde umgehend erstattet. Ich bin absolut zufrieden.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Da mir bei der Bestellung ein Fehler passierte ist habe ich mich sofort mit dem Support in Verbindung gesetzt und dort wurde mir innerhalb von ca. 5Minuten geholfen zu meiner Zufriedenheit großes Lob... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Anscheinend einer betrügerischen Firma auf den Leim gegangen... Beworben wurde das Produkt für 2 Geräte mit Euro 110,--. Ich habe mit Papyal bezahl, es wurde keinerlei Rechnung angezeigt, aber anschli... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Unternehmensdetails

Vom Unternehmen geschrieben

Epicooler is a portable cooling device designed to help create a more comfortable indoor environment without complicated installation or bulky equipment. It offers a simple way to stay cool during warmer days, making it a practical solution for bedrooms, living rooms, home offices, and other everyday spaces where consistent airflow and refreshing comfort matter most. Unlike traditional air conditioning systems, Epicooler does not require permanent setup or complex modifications. There are no heavy external units or disruptive installations involved. Simply place it where needed, plug it in, and enjoy a cooler atmosphere within minutes. Its clean, modern design blends easily with a variety of interior styles, making it both functional and visually discreet. Lightweight and easy to move, Epicooler can be positioned wherever cooling support is needed most. It works well on the floor or other flat surfaces, offering flexible placement depending on your space. The included remote control allows convenient adjustment of settings from across the room, adding to its everyday ease of use. Compact, practical, and user friendly, Epicooler provides a straightforward cooling solution for those seeking comfort without the complexity of traditional air conditioning systems.


Kontaktinformationen

3,3

Akzeptabel

TrustScore 3.5 von 5

718 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Hat 34 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 1 Woche

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Vielen Dank für Euere Erfahrung

Das ist meine Erfahrung auf Grund von Rezisionen. Vielen Dank an Trustpilot und an alle Kritische Tester. Ich wollte 2 Geräte kaufe, habe es nicht gemacht und mich für einen Casafan Ventilator stattdessen entschieden. Das ist die bessere Wahl gewesen. Trustpilot bekommt von mir 5 Sterne.

28. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich dachte auch es kühlt etwas aber das…

Ich dachte auch es kühlt etwas aber das ganze Ding ist nur ein Ventilator. Fakeeinstellung 16 Grad. Mein kleines Zimmer atte nach 24 Stunden jetzt am Wochenende immer noch 26 Grad. Leider lohnt sich es überhaupt nicht, mal nur einen Gedanken zu verschwenden. Leider Note 6 , setzen und Klappe halten.

25. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Epicooler-Logo

Antwort von Epicooler

Hallo Andreas,

vielen Dank für dein Feedback.

Deine Bedenken hinsichtlich der Produktqualität sind uns wichtig, und wir möchten mehr über deine Erfahrungen mit EpiCooler erfahren.

Wir werden deinen Fall daher gerne prüfen und der Sache auf den Grund gehen. Da wir deine Bestellung anhand dieser Bewertung allein nicht finden konnten, haben wir dir eine separate Anfrage mit der Bitte um weitere Informationen gesendet.

Bitte schau in deinem E-Mail-Posteingang nach unserer Nachricht, sobald du Zeit hast.

Bleiben wir in Kontakt,
Polly von EpiCooler

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Epicooler ist ein angebliches…

Epicooler ist ein angebliches Klimagerät, habe heute bestellt 14.27 Uhr und 14.57 Uhr storniert, da ich ein Bericht über diese Ware gesehen habe, aber mein Storno wurde abgelehnt, so ein mieser Laden. Also nicht dort bestellen!!!! Es ist ein "Wunder" Händler, der nach eigenen Angaben seine Ware innerhalb einer halben Stunde bereits versendet hat und somit das Storno der Bestellung nicht akzeptiert. Ich hatte noch nicht einmal eine Bestellbestätigung!
Ich soll meine Bewertung näher erläutern, aber nach 13 Hin und Her E-Mails ist mir das vergangen. Ausserdem ist in den o.g. Zeilen alles gesagt.Der Händler sollte selber in der Lage sein, nach der Ursache, der für mich unkorrekten Vorgehensweise und deren evtl. Beseitigung zu forschen. Die Bestellung wurde storniert und das Geld zurück gezahlt.

27. Mai 2026
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Epicooler-Logo

Antwort von Epicooler

Hallo,

vielen Dank, dass Sie uns darauf aufmerksam gemacht haben.

Zur Klarstellung: Unser Versandsystem ist teilweise automatisiert, um sicherzustellen, dass Bestellungen so schnell wie möglich versandt werden. Das bedeutet leider, dass wir nicht mehr eingreifen können, sobald eine Bestellung bereits versandt wurde.

Zum jetzigen Zeitpunkt möchten wir mehr darüber erfahren, was mit Ihrer Stornierungsanfrage passiert ist, um Ihnen entsprechend helfen zu können. Wir haben Ihnen eine separate Anfrage mit der Bitte um weitere Informationen gesendet.

Bitte schauen Sie in Ihrem E-Mail-Posteingang nach unserer Nachricht, sobald Sie Zeit haben.

Bleiben wir in Kontakt,
Polly von EpiCooler

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Nach der Bestellung

Nach der Bestellung , konnte ich meinen Fehler erkennen und sogleich versucht , die Bestellung zu stornieren . Meine Stornierung wurde innerhalb des Systems weitergeleitet . Andauernd wurden allemöglichen Unterlagen per Mail angefordert . All Unterlagen haben ich gesendet. Dann konnte man die überlassenen Unterlagen nicht lesen . Also alles auf Anfang . Dann sollte die Bestellung noch einmal angegeben werden . Dann die Lieferadresse angeben . Dann die Paypal Adresse angeben . USW . Alle par Minuten sollten neue Unterlagen eingegeben werden . Ich überlasse es dem geneigten Leser die Beurteilung.

27. Mai 2026
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Das ist kein Kühler sondern ein…

Das ist kein Kühler sondern ein Ventilator mit Heizfunktion!

26. Juli 2025
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Antwort von Epicooler

Hallo Rudolf,

vielen Dank, dass du uns darauf aufmerksam gemacht hast.

Wir würden gerne mehr über deine Erfahrungen mit deinem EpiCooler erfahren. Da wir deine Bestellung anhand dieser Bewertung allein nicht zuordnen konnten, haben wir dir eine separate Anfrage mit der Bitte um weitere Informationen geschickt.

Bitte schau in deinem E-Mail-Posteingang nach unserer Nachricht, sobald du Zeit hast.

Bleiben wir in Kontakt,
Polly von EpiCooler

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

BETRUG!

BETRUG!
Dieses Gerät kann nicht aus physikalischen Gründen überhaupt nicht funktionieren!
Wenn man einem Raum Wärmeenergie entzieht, dann muss sie irgendwoanders hin, das sagt der Energieerhaltungssatz. Wärmeenergie kann nicht einfach so verschwinden!
Also entweder wird sie nach außen abgeleitet wie bei einer klassischen Klimaanlage oder ich muss sie irgendwie speichern! Hier wird die Wärmeenergie in chemische Energie umgewandelt und in Wasser gespeichert. Dadurch verdunstet das Wasser und erhöht die Luftfeuchtigkeit. Bei höherer Luftfeuchtigkeit ist aber Wärme unangenehmer. Der unangenehme Effekt einer tropisch fechten warmen Luft ist hier sehr viel stärker als der behauptete angenehme Effekt durch die sehr geringe Abkühlung. Oder anders gesagt: trockene 26 °C (bei ausgeschaltetem Gerät) sind deutlich angenehmer als feuchte 24 °C (bei eingeschaltetem Gerät)!

26. Mai 2026
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Antwort von Epicooler

Hallo Klaus,

vielen Dank für Ihr Feedback.

Ihre Bedenken hinsichtlich der Produktqualität sind uns wichtig, und wir möchten gerne mehr über Ihre Erfahrungen mit EpiCooler erfahren.

Wir möchten außerdem sicherstellen, dass du die Unterstützung erhältst, die du benötigst, und sind bestrebt, dir so schnell wie möglich weiterzuhelfen. Allerdings konnten wir deine Bestellung anhand dieser Bewertung allein nicht ausfindig machen.

Wir haben dir eine separate Anfrage mit der Bitte um weitere Informationen gesendet. Bitte schau in deinem E-Mail-Posteingang nach unserer Nachricht, sobald du Zeit hast.

Bleiben wir in Kontakt,
Polly von EpiCooler

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Anscheinend einer betrügerischen Firma…

Anscheinend einer betrügerischen Firma auf den Leim gegangen... Beworben wurde das Produkt für 2 Geräte mit Euro 110,--. Ich habe mit Papyal bezahl, es wurde keinerlei Rechnung angezeigt, aber anschließend bei Paypal über Euro 400,-- mit zwei Rechnungen abgebucht!!! Das ist leider ein großer Betrug!!! Absolut nicht empfehlenswert!!!

25. Mai 2026
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Antwort von Epicooler

Hallo Gabriele,

vielen Dank, dass Sie uns darauf aufmerksam gemacht haben.

Wir möchten klarstellen, dass wir ein seriöses Unternehmen sind. Wir versenden echte Bestellungen und verfügen über klare Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinien.

Es werden niemals automatisch Upgrades oder Zusatzoptionen zu einer Bestellung hinzugefügt. Alle Produktauswahlen müssen vom Kunden aktiv ausgewählt und bestätigt werden, bevor der Bestellvorgang abgeschlossen wird.

Wir sind jedoch sehr daran interessiert, Ihren Fall zu prüfen und der Sache auf den Grund zu gehen. Wir haben einen Mitarbeiter beauftragt, sich mit Ihnen in Verbindung zu setzen und Ihnen entsprechend zu helfen.

Bitte überprüfen Sie Ihren E-Mail-Posteingang.

Mit freundlichen Grüßen,
Polly von EpiCooler

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Billiger Chinaschrott,

Billiger Chinaschrott,
die 5 Sterne Bewertungen sind doch alle gefaket.5 Sterne nach Bestellung abgegeben ohne den Artikel überhaupt bekommen zu haben.Diese Mache zieht sich durch alle Artikel dieser Firmen aus Litauen,alles die Gleiche Masche.

25. Mai 2026
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Antwort von Epicooler

Hallo,

vielen Dank für Ihr Feedback.

Wir bitten alle Kunden, uns ihr Feedback mitzuteilen – egal ob positiv oder negativ –, damit wir uns verbessern können. Wir halten uns an die Bewertungsrichtlinien der Plattform und stellen sicher, dass alle Rückmeldungen auf unserem Profil authentisch und zuverlässig sind.

Wir möchten Ihren Fall gerne im Detail prüfen und Ihnen weiterhelfen. Da wir Ihre EpiCooler-Bestellung anhand dieser Bewertung allein nicht finden konnten, haben wir Ihnen eine separate Anfrage mit der Bitte um weitere Informationen gesendet.

Bitte schauen Sie in Ihrem E-Mail-Posteingang nach unserer Nachricht, sobald Sie Zeit haben.

Bleiben wir in Kontakt,
Polly von EpiCooler

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Totale Abzocke da ist ein normales…

Totale Abzocke da ist ein normales Ventilationsgerät ja noch besser, teure Anschaffung für nichts, und der Hersteller verstößt zudem noch mit der Rückgabe Garantie. Auf jeden Fall: Finger weg von dieser Kauffalle!!!

25. Mai 2026
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Antwort von Epicooler

Hallo Hachiko,

vielen Dank, dass du uns darauf aufmerksam gemacht hast.

Wir möchten gerne mehr darüber erfahren, was mit deinem EpiCooler passiert ist. Da wir deine Bestellung anhand dieser Bewertung allein nicht finden konnten, haben wir dir eine separate Anfrage mit der Bitte um weitere Informationen geschickt.

Bitte schau in deinem E-Mail-Posteingang nach unserer Nachricht, sobald du Zeit hast.

Bleiben wir in Kontakt,
Polly von EpiCooler

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ingenieur aus Stuttgart … Lächerlich!

Ingenieur aus Stuttgart hat das Gerät angeblich entwickelt...vertrieben wird der Artikel durch eine Firma in Kaunas..., die immer wieder anderen China Schrott verhökert. Angefangen von angeblichen Funkantennen über angebliche KI-gesteuerte Plüsch-Spielzeughunde. Alles nur chinesischer Billigschrott,der mit den Werbeversprechen NICHTS zu tun hat. Impressum lesen und Hände weg und damit richtig sparen!

9. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Epicooler

Hallo Kathrin,

vielen Dank für Ihre Bewertung.

Nach Prüfung Ihrer Nachricht scheint es, dass es sich bei dem beschriebenen Artikel nicht um ein Produkt von EpiCooler handelt.

Sollten Sie dennoch Fragen haben oder Unterstützung bei Ihrer EpiCooler-Bestellung benötigen, stehen wir Ihnen gerne unter support@epicooler.com zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen,
Polly von EpiCooler

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Keine klassische Klimaanlage

Keine klassische Klimaanlage
Ich habe das Gerät nicht selbst zerlegt und messtechnisch untersucht. Aber schon die öffentlich sichtbaren Herstellerangaben reichen aus, um die zentrale Werbebotschaft massiv anzuzweifeln. Denn die entscheidende Frage bleibt unbeantwortet: Wo geht die Wärme hin? Wenn darauf keine klare, technisch nachvollziehbare Antwort gegeben wird, dann ist das Versprechen einer echten Raumkühlung nicht glaubwürdig. Und wenn zusätzlich weder Außeneinheit, noch Abluft, noch Wasserbehälter für Verdunstungskälte, noch ein plausibler Kältekreislauf erkennbar sind, dann bleibt am Ende vor allem eins übrig: ein Wandgebläse mit Heizfunktion, das sprachlich zur „Klimaanlage“ hochgeschrieben wird. Das eigentliche Ärgernis ist deshalb nicht, dass es kleine Heizlüfter und Ventilatoren gibt. Die gibt es natürlich, und sie können ihren Zweck erfüllen. Ärgerlich ist, wenn ein solches Gerät durch Wortwahl, Bildsprache und überzogene Leistungsbehauptungen in einen Bereich gerückt wird, in dem Verbraucher etwas ganz anderes erwarten. Wer für über hundert Euro eine „Klimaanlage“ kauft, erwartet Kühltechnik. Er erwartet nicht bloß Luftbewegung. Und genau an dieser Stelle wird aus übertriebener Werbung schnell Irreführung. Mein Fazit: Nach allem, was öffentlich sichtbar ist, spricht sehr viel dafür, dass der EpiCooler keine Klimaanlage im technischen Sinn ist, sondern ein überteuertes Gebläse beziehungsweise ein kleiner Lüfter-Heizer, der mit Klimaanlagen-Vokabular vermarktet wird. Wer einfach nur Luft bewegen möchte, bekommt das mit einem normalen Ventilator erheblich günstiger. Wer einen Raum wirklich herunterkühlen will, braucht ein Gerät, das Wärme nach draußen abführen kann. Ohne das bleibt von der versprochenen Wunderkühlung am Ende nur heiße Luft.

5. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Epicooler

Hallo Egon,

vielen Dank für deine Bewertung.

Wir würden gerne mehr darüber erfahren, wie EpiCooler besser auf deine Bedürfnisse zugeschnitten werden kann. Da wir deine Bestellung anhand dieser Bewertung allein nicht zuordnen konnten, haben wir dir eine separate Anfrage mit der Bitte um weitere Informationen geschickt.

Bitte schau in deinem E-Mail-Posteingang nach unserer Nachricht, sobald du Zeit hast.

Bleiben wir in Kontakt,
Polly von EpiCooler

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Fehler in der Bestellung

Da mir bei der Bestellung ein Fehler passierte ist habe ich mich sofort mit dem Support in Verbindung gesetzt und dort wurde mir innerhalb von ca. 5Minuten geholfen zu meiner Zufriedenheit großes Lob an das Unternehmen.

21. Mai 2026
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So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

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