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Gute und zuverlässige Beratung, einfache Kommunikation per E-Mail oder Teams, Termine wurden alle pünktlich eingehalten

Hat gut geklappt und ich hatte keine Probleme, Kommunikation über den Ablauf war gut und ich kriege meine Förderung ausgezahlt! :)

Die Kontaktaufnahme erfolgte sehr schnell. Es wurde genau bestimmt, welche Informationen für ein Angebot benötigt werden. In der Teams Sitzung wurde alles schnell und präzise besprochen.
Bis hierhin ein empfehlenswerter Kontakt.

Sehr schnelle und kompetente Behandlung meiner Anfrage.

Ich habe eine ausführliche und qualitativ gute Beratung zum Erwerb einer Wärmepumpe erhalten. Die Videokonferenz ist eine moderne Möglichkeit für eine Kundenberatung, aber nicht für Jeden geeignet.

Das Gespräch war sehr konstruktiv, der Berater sehr freundlich und er ist auf alle meine Fragen eingegangen.

Gute kompetente Beratung und guter Service

Pers. Beratung ohne Zeitdruck, Eingehen auf Fragen/ Problemstellungen, Kompetenz des Beraters

Sehr gute Kontaktaufnahme und Erstgespräche. Zunächst mit einem Berater der genauer herausfindet, was man haben möchte und dieser vermittelt dann weiter an die jeweiligen Fachbereiche.
Die Fach-Beratung ist ebenfalls sehr gut lässt keine Fragen offen. Es wird auf alles eingegangen und sich so viel Zeit wie nötig genommen. Auch in mehreren online Terminen wenn das gewünscht ist.

Sehr gutes Gespräch und Beratung.

Das Gespräch mit Herrn D'Hooge war angenehm und verständlich.

Sehr ausführliche Beratung mit ausreichend Zeit.

Ein sehr nettes und aufklärendes Gespräch.
Sehr zuvorkommend und freundlich.

Das Erstgespäch und das weiterführende Beratungsgespäch war sehr informativ. Der Berater Herr D'Hooge war sehr kompetent und nett.

Nach meiner Online-Anfrage erfolgte kurzfristig ein Rückruf. Der Berater war sehr freundlich - nicht aufdringlich. Nach Erörterung der Gebäudeparameter erfolgte eine erste Gegenüberstellung von 2 Systemen und ein erstes unverbindliches Angebot. Mir wurde angeboten, dass ich die Informationen per E-Mail zugesendet bekomme und dann meine Fragen bei einem weiteren Termin beantwortet werden. Der eigentliche Vertragsabschluss würde dann erst nach einem Ortstermin mit Datenaufnahme und Raumtemperatur Wärmelastberechnung erfolgen. Offenes Gespräch - klare Fakten. Weitere Erfahrungen folgen.

lockeres aber dennoch zielführendes Erstgespräch per Teams.
Nächster Schritt: Teamsmeeting mit dem ausführenden Unternehmen.

Das Gespräch war gut und aufschlussreich.
Die technischen Informationen waren zu diesem Zeitpunkt ausreichend, müssen bei einer Anwendung noch verifiziert werden.
Die Angebotssumme macht schon nachdenklich und scheint überhöht zu sein.

Die Beratung empfand ich als kompetent, offen und realistisch.

Meine Voraussetzungen wurden plausibel in ein passendes Angebot umgesetzt.

Daten aufgenommen, nochmal Infos erfragt und dann besprochen, dass vermutlich die Weiterleitung das beste ist. Was vollkommen in Ordnung ist.
Daher aber nur 4 Sterne, weil sonst kein weiterer Ablauf bewertet werden kann.