Ich habe bei einer online- Bestellung…
Ich habe bei einer online- Bestellung kleine Zubehörteile vergessen mitzubestellen. Sie wurden mir unkompliziert nachgesandt
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Ich habe bei einer online- Bestellung kleine Zubehörteile vergessen mitzubestellen. Sie wurden mir unkompliziert nachgesandt
Bestellter Artikel wurde nach einer Woche immer noch nicht versandt!! Angeblich sollte es nach 1-3 Werktagen ankommen.
Ich kann die Firma enobi überhaupt nicht weiterempfehlen. Wir haben zwei sehr teure Sonnen-Pavillons bestellt, es wurde keine Anleitung mitgeliefert und zu wenig Schrauben. Auch fehlten ein paar Dinge, die bis heute nicht nachgesendet wurden, trotz mehrfacher Nachfrage. Das beste aber ist, dass sie uns eine falsche Auskunft über die Größe der Bodenplatten gegeben haben und wir diese extra für viel Geld bestellt haben, dafür, dass sie dann nicht passen. Auch hier keine Antwort, kein Entgegenkommen seitens enobi. Wir werden definitiv nie wieder dort bestellen!
Lieferung und Qualität sind OK ABER
Für die Zahlung habe ich nicht die nächste App von KLANA installiert, sondern den Betrag mehrerer Rechnung überwiesen. Das zuzuordnen und keine Mahnungen mehr zu schreiben dauert zwei Monate. Total nervig :-(
Grauenhaft! LIEFERT defekte Ware und meldet sich einfach NIE. Eine einzige Katastrophe. Offensichtlich betrügerische Absichten.
Kundensupport lügt und widerspricht sich selber ! Warte nun seit mehreren Wochen auf meine Rückabwicklung der Retoure! Am besten einen weiten Bogen um den Laden machen. Natürlich gehen Kunden zu Amazon und nicht zum inkompetenten deutschen Mittelstand, welcher eine miserable Servicequalität und eine Webseite von 1990 hat.
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