Top Shop, sehr schnelle Lieferung!
Top Shop. Montag Vormittag bestellt und schon am Dienstag erhalten.
29. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
EnjoyYourBike bietet hochwertige Fahrradzubehör, smarte Technik und erstklassige Beratung – ideal für passionierte Radfahrer. Entdecke Top-Marken und spannende Videos rund ums Biken!
Kontaktinformationen
Eleonorenstr. 20, 30449, Hannover, Deutschland
- 051120029090
- service@enjoyyourbike.com
- enjoyyourbike.com
3,7
Akzeptabel
3 Bewertungen
Keine Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
Dieses Unternehmen hat seine Kunden nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.
Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 1 Woche
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Das haben sich andere Leute angesehen
Service
Hallo Zusammen, ich hab im vergangenen Jahr ein Fahrrad gekauft die Abwicklung war ok. In diesem Jahr bin ich von Stuttgart an die Ostsee gefahren und nachgefragt ob ich für einen kurzen Check vorbeikommen könnte. Als ich vor Ort war konnte mir niemand weiter helfen und als ich nach ein wenig Kettenwachs fragte wurde mir ein Onlineshop empfohlen. Ich hätte mir ein wenig mehr Service gewünscht.
10. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von ENJOYYOURBIKE
Hallo Herr Waschitza,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung – und schade, dass Ihr Besuch bei uns nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat.
Tatsächlich hatten Sie vorab einen Servicetermin gebucht, der – wie in der Terminbestätigung sowie in der Mail zum Werkstattauftrag beschrieben – eine Radabholung zwei Tage später vorsah. Eine direkte Bearbeitung vor Ort war daher nicht eingeplant. Außerdem war in der Buchung nur ein Fahrrad angegeben, was eine spontane Bearbeitung von zwei Rädern während der Hochsaison organisatorisch leider nicht möglich machte.
Vor Ort haben wir Ihnen angeboten, uns zumindest das eine Fahrrad im Laufe des Tages anzusehen – dieses Angebot wollten Sie jedoch nicht annehmen.
Bezüglich Ihres Wunsches nach Kettenwachs möchten wir darauf hinweisen, dass wir vor Ort kein Verkaufssortiment führen. Über unseren Onlineshop besteht die Möglichkeit, Produkte per Click&Collect direkt zum Termin vorzubestellen. Auch hierzu informieren wir in der Terminbestätigung.
Wir gehen davon aus, dass einige dieser Informationen möglicherweise übersehen wurden und Ihnen unsere Abläufe nicht ganz vertraut waren – was natürlich passieren kann. Umso mehr bedauern wir, dass Sie den Eindruck eines unzureichenden Services erhalten haben.
Wir hoffen, Sie bei einem zukünftigen Besuch besser unterstützen zu können – und würden uns freuen, wenn wir erneut in Kontakt kommen.
Mit freundlichen Grüßen
David Wilhelm
Was für ein toller Service
Ich habe bei enjoyyourbike in Hannover ein Brompton G-line bestellt. Der Kontakt war von Anbeginn sehr schnell und super freundlich (danke, Tanja!) . Ich war erst skeptisch, so viel Geld per Vorkasse zu zu bezajöhlen, da ich die Firma bisher nicht kannte. Auf Nachfrage sei Abholung durchaus eine Option, man wies mich jedoch auf das recht sperrige Paket hin. Total nett. Das Rad kam nach Bedenkzeit dann ohne Verzögerung per DHL.
Schock, das Rad ist für mich viel zu groß. Ich bin Birdy-und Bromptonfahrer, aber das neue G-Line hat komplett andere Abmessungen und läßt sich ohne wenigstens Probe gesessen zu haben, nicht blind kaufen, auch, wenn es wirklich wunderschön ist. Ich war ziemlich down und habe den Kauf widerrufen. Mir wurde umgehend ein Retourenlabel geschickt und einen Tag später war mein Geld wieder auf dem Konto. Ich bin echt sprachlos über soviel Service und so korrektes Verhalten.
Mein nächstes Rad wird definitiv hier gekauft! Ich feier den Laden, auch wenn das diesmal leider nichts für mich war. Vielen herzlichen Dank!
10. April 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von ENJOYYOURBIKE
Hey, vielen lieben Dank für dein tolles Feedback!
Wir freuen uns riesig, dass du unseren Service so positiv erlebt hast – das bedeutet uns wirklich viel! Und natürlich ein ganz großes Dankeschön zurück an dich: Deine offene und freundliche Kommunikation hat es uns leicht gemacht, gemeinsam schnell eine Lösung zu finden.
Schade, dass das G-Line in der Größe M für dich nicht gepasst hat – es ist tatsächlich ein anderes Fahrgefühl als beim klassischen Brompton oder Birdy. Die G-Line S-Version führen wir leider nicht, aber vielleicht hast du ja bei einem Brompton-Händler in deiner Nähe die Möglichkeit, verschiedene Modelle zu testen.
Vielleicht passt es ja beim nächsten Rad!
Viele Grüße aus Hannover
David Wilhelm
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.