Lamentable le suivi d'un litige. Commande total de 72,85€ 2 juillet dont 12€ de frais d'envoi. Après des messages via mail, WhatsApp et Facebook impossible d'avoir une réponse à ma demande!!! En... Mehr ansehen
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Snelle levering, precies wat ik wilde hebben. Het artikel was in de gewone winkel niet meer te vinden.
Prima service en garantie. Uit een eerdere bestelling was een lampje te vroeg kapot gegaan. Er werd meteen een prima oplossing aangeboden. Ik heb gekozen voor een kortingscode op een nieuwe bestelling... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Mooie lampionnen en ze lijken degelijk. Eigenlijk kun je dat pas na een jaar buiten hangen echt zeggen natuurlijk, maar het ziet er in ieder geval goed uit. Licht uit de lampionnen geeft een fraai sch... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Enjoythesun: Verlicht je tuin, verlicht je leven! Wij zijn dé webshop voor al uw solar tuinverlichting en solar tuindecoratie. Snelle verzending uit eigen voorraad. Op werkdagen voor 21:00 besteld = de volgende werkdag in huis! Klantbeoordeling 9+!
Kontaktinformationen
Diedenweg 51-II, 6706CH, Wageningen, Niederlande
- enjoythesun.nl
3,9
Gut
34 Bewertungen
Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.
Hat 50 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 24 Std.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Das haben sich andere Leute angesehen
Lampjes voor in de tuin zagen er op…
Lampjes voor in de tuin zagen er op foto heel leuk en sfeervol uit. Eenmaal ontvangen bleken het echt hele kleine lampjes te zijn die in je tuin niet te zien zijn. Direct geretourneerd op 25 maart maar geld is op 7 april nog moet teruggestort. Dus voor ons niet voor herhaling vatbaar. Zowel kwalitatief als service.
25. März 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Enjoythesun
Bedankt voor uw review. Wij gebruiken altijd de originele product foto's van de leverancier en/of fabrikant bij de artikelen om hopelijk een zo goed mogelijk beeld te geven van het artikel, we vinden het erg jammer dat dat in deze niet is gelukt. Zou u ons de tracking link van uw retour kunnen sturen per mail (info@enjoythesun.nl)? Dan ga ik daar gelijk na kijken en dit verwerken voor u!
Update: Contact gehad met meneer en de retour met bijbehorende terugbetaling is gelijk verwerkt.
Omschrijvingen op website komen niet overeen met realiteit
Ik deed een grote bestelling omdat de lampen er op de website er heel leuk uit zagen, maar:
- 2 lampen werden beschadigd geleverd, 1 daarvan maakte onderdeel uit van een set van 2 gelijkaardige lampen, waardoor de 2e lamp voor mij nu geen nut meer heeft
- 1 lamp was grijs terwijl op de website stond dat deze zwart was
- De sfeervolle marokkaanse lamp had in werkelijkheid een fel wit licht. Er is enkel een witte spot te zien die zodanig fel is dat de lamp zelf niet meer zichtbaar is, helemaal niet zoals op de foto van de website
- 1 lamp werd geleverd met krassen. Ik ging dit niet vermelden omdat ik de lamp leuk genoeg vond om gewoon te houden, maar gezien de reactie van dit bedrijf wil ik graag volledig zijn.
Mijn man vond de roze lampionnen en de marokkaanse lamp verschrikkelijk en we hebben goed gelachen als ik de foto's van op de website ernaast legde. Dat mijn review niet strookt met de werkelijkheid (zoals hieronder wordt gezegd) klopt dus niet.
Ik mag de lampen enkel retourneren op eigen kosten, wat zeer duur is vanuit België naar Nederland, en wat niet nodig was geweest als ik had ontvangen wat ik bestelde. Dat het bedrijf openstaat voor een andere oplossing - zoals ook hieronder wordt gezegd- klopt evenmin want ik kreeg telkens dezelfde herhaling als antwoord.
Dat ik "overal waar het kan jullie onterecht zwart maak" klopt ook niet, ik heb alleen maar 2 reviews geschreven met niets anders dan onze echte ervaring, om andere mensen hiermee te helpen. De reactie van Enjoythesun is gewoon heel onprofessioneel, verdacht en ongehoord, en bovendien entertainend genoeg voor mij om er nog eens op te reageren.
24. März 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Enjoythesun
Helaas vermeldt mevrouw op meerder fora online deze review die niet strookt met de werkelijkheid. De beschadigde items zijn gelijk terug betaald en het kleurverschil wat mevrouw aangeeft is iets wat wij nooit eerder hebben gehoord en altijd proberen te voorkomen door altijd de professionele foto's van de leverancier te gebruiken. Wij willen altijd graag meedenken voor een geschikte oplossing als klanten een vraag en/of probleem hebben. Enkel overal waar het maar kan ons onterecht zwart maken online is iets wat wij wel erg jammer vinden.
Snel geleverd en werkt prima
17. September 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Enjoythesun
Dank u wel!
Antwort von Enjoythesun
Bedankt voor uw review!
Jammer 1 solar hortensia doet het niet.
Jammer 1 solar hortensia doet het niet.
Teveel rompslomp om terug te sturen.
15. August 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Enjoythesun
Beste Christian, neem even contact met ons via mail of Whatsapp en we kijken hoe we dit het beste kunnen oplossen voor u!
Met de zending was mijn aankoop stuk…
Met de zending was mijn aankoop stuk gegaan.Ik kreeg een alternatief aangeboden die ik minder mooi vond de volgende dag had ik mijn geld op mijn rekening staan.Super service.
8. Juli 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Enjoythesun
Bedankt voor uw review!
Prima verloop v.d.aankoop en levering.
15. Juni 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Enjoythesun
Dank u wel!
Antwort von Enjoythesun
Dank u wel!
Produkt omschrijving
Slechte omschrijving van de producten, hierdoor een miskoop gedaan!!
5. Februar 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Enjoythesun
Wat jammer dat u niet tevreden bent over uw aankoop. U kunt altijd voor, tijdens of na uw aankoop contact met ons opnemen als u extra informatie wilt over onze artikelen, wij helpen u dan graag!
De bestelling is weliswaar door de…
De bestelling is weliswaar door de koerier ergens achtergelaten en verdwenen. Contact gezocht met de webshop maar tot op heden geen reactie.
25. Januar 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Enjoythesun
Excuses voor het ongemak. Wij hebben uw mail wel gelijk beantwoord (wellicht in spambox) en contact opgenomen met GLS hierover, zij stellen hier nu een onderzoek naar in. Zodra wij hier meer over horen van hen hoort u dat gelijk van ons!
Heel mooie lampen allemaal
10. Dezember 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Enjoythesun
Dank u wel!
Top!
Mooie lampen, precies wat ik zocht voor in mijn tuin! En snel geleverd.
5. Dezember 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Enjoythesun
Dank u wel!
Vriendelijk en snel bereikbaar.
17. November 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Enjoythesun
Dank u wel!
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.