Nos instalaron las placas en octubre del 2023. Todo perfecto. Tenían que venir el primer año a hacer la revisión pero en estos casi tres años no ha aparecido nadie. De todas formas, lo peor es que com... Mehr ansehen
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Están en concurso de acreedores, han engañado a muchos usuarios incluyendome a mí. Se quedaron el dinero de las subvenciones, nunca hicieron una sola revisión y ahora el inversor no funciona. Deberían... Mehr ansehen
Czekam już przeszło 7 miesięcy na zalegalizowanie mojej instalacji od 7 miesięcy Engel Solar czerpie zyski z mojej inwestycji. Tymczasem ja dalej nie mam możliwości wykorzystania zgromadzonej energii... Mehr ansehen
Engel Energy me instaló las placas hace año y medio y todo fue genial. El comercial nos asesoró en todo momento y resolvió nuestras dudas. El proceso fue rápido y el servicio post venta muy eficiente.... Mehr ansehen
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La PEOR eleccion para instalar placas…
La PEOR eleccion para instalar placas solares. Llevo 3 años sin dormir por esta compañia que son increiblemente incompententes en todo. No responden ante problemas , ni responden mails. Nefasta compañia, que ha tenido hasta de cambiar de nombre de Engel Solar a Engel Energy porque las reseñas malas los hundieron en los ultimos años!!!!
os dejo el mail de esta semana para que os hagais una idea:
Buenos dias,
he revisado los últimos años de las conversaciones y la negligencias de Engel Solar y se resume en lo siguiente:
aparte de las mal gestiones de la instalación que llevaron a multas por parte del ayuntamiento y tener que contratar un técnico ingeniero, para solucionar vuestros errores , se informó a Engel Solar que la dirección y el número catastral estaban mal el día 15.09.22.
no se debe de olvidar lo que habéis negado más de 1 año, que yo contrate el servicio de gestión de subvención! por lo que perdí la oportunidad de cobrarla al año .
( correo del 09.08.22) y después de haberme llamado "mentirosa y más insultos por parte del delegado y con la ayuda de la OMIC por fin admitisteis el 16.09.22 que efectivamente habéis recibido pago y contratación de dicha subvención.
el dia 03.10.22 se os mando el numero de la ref catastral (adj comprobante)
el dia 31.10.22 me mandasteis el comprobante de la petición de la subvención (sin haber corregido la ref catastral)
Habéis tenido un mes para corregir el error y NO lo habéis hecho y eso teniendo en cuenta la excesiva cantidad de mails y mensajes que os mande pidiendo lo mismo!
Ahora el dep. del la subvención de la junta de Andalucía da claras instrucciones de como subsanar el error, 1 año mas tarde y una vez mas no estáis dispuestos a hacerlo ,sino que me mandáis un correo donde especificáis que esta en " tramite " y el estado es el "mismo" , cuando pone claramente que se dispone de 10 días y se hace a base de cert.digital en la misma plataforma.
He intentado corregir vuestro error , pero se ve que el tramitador inicial es el único que puede acceder a este documento para corregirlo, asi que una vez mas me poneis en una situación de impotencia, lo que conlleva a dañar mi salud mental, teniendo en cuenta que vuestras negligencias son al parecer infinitas y indican que probablemente lo hacéis adrede, ya que es impensable que una compañía cometa tantísimos errores con una instalación.
El martes es el ultimo día posible, para corregir dicho error, por lo cual pido que me mandéis un documento que justifica la corrección del error.
Al no recibir esta confirmación el martes próximo, me veré obligada a denunciaros otra vez y exigir a Engel Solar me pague la suma de 2106,72e ( correspondiente a la suma de la subvención que serian el 40% del pago inicial y la razón por la que contrate sus servicios)
Fecha de contratación de instalación y subvención 09.07.21
Casi 3 años , .....sin palabras !
adjunto docs que confirman las fechas .
espero su respuesta!
(nunca respondieron obviamente y ahora vuelven a estar denunciados en la junta de andalucia, en la oficina de consumo y por agogado.... si no quieres terminar como yo, CORREEEEE y cualquier otra compañia sera mejor)
Engel solar estafadores/ scammers
Engel solar estafadores/ scammers
Warning! Don't work with this people.
They did the installation of our sun panels. All seemed to go well.
Until they had to activate/ legalise the system. I've been asking for more than a year for the documents for the legalization but they say they don't know which documents. It keeps going on. Whil Iberdrola and everyone says they have to deliver the documents. Without the documents we can't legalise/ activate it. So we lost a lot of money because of them being not capable to send me the document's. They've just been leading me along for over a year.
Engel solar estafadores/ estafadores ¡Advertencia! No trabajes con esta gente. Ellos hicieron la instalación de nuestros paneles solares. Todo parecía ir bien. Hasta que tuvieron que activar/legalizar el sistema. Llevo más de un año pidiendo los documentos para la legalización pero dicen que no saben qué documentos. Esto continúa. Mientras Iberdrola y todos dicen que tienen que entregar los documentos. Sin los documentos no podemos legalizarlo/activarlo. Entonces perdimos mucho dinero porque no pudieron enviarme los documentos. Me han estado guiando durante más de un año.
Empresa NO confiable y totalmente…
Empresa NO confiable y totalmente incorrecta. Son nada más que estafadores. Ten mucho cuidado con ellos, son amables pero es nada más que una farsa y una trampa. En realidad buscan solamente engañarte y estafarte. Que no te creas nada de lo que te cuentan, es todo una mentira. No se puede creer ni una palabra de lo que cuentan. EMPRESA CRIMINAL!
Cuidado con lo que firmais con ellos.
Cuidado con lo que firmais con ellos! El servicio de atención al cliente es bueno. El problemas es la empresa. Resulta que yo firmé unos documentos entendiendo que lo hacía y que tenía que pagar un 10% del presupuesto total para poder seguir con el proyecto, es decir, que viniera a casa alguien del departamento técnico para que me explicara cómo subir las placas al tejado(grúa o no) y dónde instalar aparatos complementarios y cableado. Cual es mi sorpresa que al dia siguiente de pagar el 10% encuentro otra empresa que me satisface más en dinero y materiales (aparatos electrónicos) y pido que se paralice todo y me devuelvan el dinero. Se paraliza todo pero no me devuelven ni un euro. A casa no llegó a venir nadie. Paralicé todo al día siguiente de dar el dinero. Me siento estafado por una empresa como Engel. Tenedlo en cuenta.
Przestrzegam przed współpracą z tą firmą
Czekam już przeszło 7 miesięcy na zalegalizowanie mojej instalacji od 7 miesięcy Engel Solar czerpie zyski z mojej inwestycji. Tymczasem ja dalej nie mam możliwości wykorzystania zgromadzonej energii tymczasem dzisiaj dowiedziałem się że właśnie cała przepadła a umowy dalej nie ma/ zaczyna się 8 miesiąc czekania po montażu/. Przedstawiciel handlowy Carlos obiecał, że potrwa to tylko kilka tygodni. Przestrzegam przez współpracą z tą firmą
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