Les conseillers énercoop sont toujours clairs dans leurs explications et nous oriente vers la solution la plus adaptée pour nous en nous expliquant pourquoi. Ils expliquent aussi toutes les possibi... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Coopérative transparente dans ses prix et considérant un client comme un partenaire - que l'on soit ou non sociétaire. En confiance depuis 15 ans. J'ai le sentiment d'être reconnue et d'agir collectiv... Mehr ansehen
Chez Enercoop depuis plusieurs années. Toujours satisfait. Il y a quelques annees, ils m'ont même spontanément averti que mon contrat en tarif de base n'était pas judicieux financièrement et qu'il va... Mehr ansehen
Le service client d'ENERCOOP a pris en compte du jour au lendemain ma demande de renseignements pour envisager un changement d'abonnement. Un conseiller a répondu à toutes mes questions. Il m'a guid... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Enercoop, la seule coopérative d'électricité vraiment verte, locale et citoyenne ! Enercoop se démarque des autres fournisseurs par sa forme coopérative et son unique offre 100 % renouvelable en contrat direct avec 360 producteurs. Récompensé par Greenpeace, labéllisé "Vervolt" par l'ADEME, Enercop est LE fournisseur d'énergie renouvelable de référence en France.
Kontaktinformationen
16/18 Quai de la Loire, 75019, Paris, Frankreich
- 09 70 68 07 65
- https://www.enercoop.fr/
- enercoop.fr
4,8
Hervorragend
279 Bewertungen
Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.
Hat 66 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 24 Std.
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Pas d'expérience spécifique,mais je…
Pas d'expérience spécifique,mais je dirais que ma demande a été entendue et traitée très rapidement suites à une incompréhension ce qui a dissipé tout les doutes que je me fesait sur enercoop au sujet de sa relation avec ses clients je reconnais leur fiabilité.
19. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
SAV à l'ecoute , rapide et efficace
un traitement rapide et efficace pour une demande administrative sur mon dossier
17. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Rapidité des réponses
16. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Le service client
Le service client est toujours joingnable.
16. März 2026
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Fournisseur d'électricité sérieux
Fournisseur d'électricité sérieux, avec un service client efficace et humain et de belles valeurs écologique et sociaux.
13. März 2026
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Toujours à l’écoute
Toujours à l’écoute, proactifs poir proposer d3s solutions permettant de réduire la consommation et la facture
13. März 2026
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Super efficace, information en temps reel
Super efficace, pro-active et m’informe en temps réel suite à une erreur de saisie de ma part.
11. März 2026
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Coopératif, efficace et écologique !
Le service client est à l'écoute des usagers et très professionnel. Le système coopératif n'empêche pas l'entreprise d'être performante, les tarifs sont mesurés et l'ensemble participe d'une authentique démarche écologique et solidaire. Je recommande vivement !
11. März 2026
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Facturation abusive c est inadmissible…
Facturation abusive c est inadmissible je vais changer de fournisseur si il trouve pas une solution
11. März 2026
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Antwort von Enercoop
Bonjour Monsieur,
Je suis navré de lire ce commentaire.
Afin de trouver une solution rapide et satifaisante, je vous invite à contacter notre service client au 01 75 44 41 56 du lundi au vendredi de 09h à 18h ou par mail à service-client.part@enercoop.org.
Bien à vous,
Eric
Au top
Au top, service client réactif, efficace, à l’écoute et efficace. Une vraie relation humaine et professionnelle
3. März 2026
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10 ans de satisfaction chez Enercoop
Je suis chez Enercoop depuis 10 ans, j'ai toujours été satisfait de leurs offres, cette société coopérative mérite d'être soutenue pour ses valeurs et les efforts pour proposer une électricité réellement écologique.
30. Januar 2026
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Je suis ravie de la relation clientèle…
Je suis ravie de la relation clientèle que propose Enercoop!
31. Januar 2026
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Enercoop très réactif
Enercoop a répondu très rapidement à ma demande, et de manière claire et concise. Merci beaucoup !
30. Januar 2026
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Pourvu que ça dure
Tu as un problème d'éthique avec ce monde de m. (censuré) ? Va chez Enercoop.
29. Januar 2026
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Parfait
Parfait ! Rapidité de réponse et pertinence de la solution
28. Januar 2026
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100% positif
Abonné depuis 4 ans, j'apprécie la transparence, le suivi et bien sûr le fait que l'énergie est 100% renouvelable, très bonne expérience sans aucun bémol !
28. Januar 2026
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Abonnement compte professionnel et…
Abonnement compte professionnel et compte personnel tant je suis satisfaite. Factures moins chères pour une énergie verte. Service client impeccable. Bonne réactivité. Super conseils sur les économies d'énergie. Je recommande !
28. Januar 2026
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Accompagnement professionnel du passage triphasé vers monophasé
Très bonne expérience avec le service client.
26. Januar 2026
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DEMANDE EXCEPTIONNELLE DE PAIEMENT MENSUALISÉ
Rapidité et écoute
20. Januar 2026
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Enercoop est très honnête
Enercoop est très honnête. jai été aidée pour trouver ensemble la meilleure solution à mon besoin avec une facture que je ne pouvais pas régler intégralement .j'ai été en contact avec des personnes très pro et très humaines.
9. Januar 2026
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