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Heimwerkermarkt
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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Habe mehrer Sachen bestellt (Abus ONE Elektronikzylinder, Profilzylinder und Türschließer). Lt. Beschreibung 3-7 Werktage Lieferzeit. Nach 10 Tagen immer noch keine Ware. Auf Mail wurde nicht reagier... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Vor 5 Tagen SPAX Holzbauschraube WIROX - Vollgewinde, Zylinderkopf, T-STAR plus, CUT-Spitze, WIROX 2x50 Stück gekauft. Lt. Shop waren diese verfügbar. Leider immer noch nichts passiert, trotz angeblic... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ware war mit 3 Tagen Lieferzeit angegeben. Nach einer Woche habe ich nachgefragt und als Reaktion gab es direkt eine Stornierung und Geld zurück. Ohne Erklärung. Telefonisch keiner erreichbar. Die Zei... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ein Nachfrage Anruf heute wurde so professionell beantwortet, mit unendlich viel Geduld und Engagement duch eine junge Mitarbeiterin namens Alexandra. Die Antwort auf die Nachfrage bei der Herstelle... Mehr ansehen

Unternehmensdetails

  1. Heimwerkermarkt
  2. Fachhandel für Einbruchalarmsysteme
  3. Türengeschäft
  4. Brandschutzanlagen-Anbieter
  5. Anbieter von Sicherheitssystemen
  6. Werkzeuggroßhandel

Vom Unternehmen geschrieben

endlich-sicher.de und eleksa24.com sind Ihre zuverlässigen Online-Partner für moderne Sicherheitstechnik, Smart Home-Lösungen und Werkzeugbedarf. Mit jahrzehntelanger Erfahrung und einem klaren Fokus auf Qualität, Nachhaltigkeit und Kundennähe bieten unsere Shops ein umfassendes Sortiment für Privatkunden, Heimwerker, Handwerksbetriebe und professionelle Anwender. 🔒 Produktsortiment & Spezialisierung Das Angebot umfasst unter anderem: - Tür- & Fenstersicherungen - Türschließer & Türschließtechnik - Türdrücker & Fenstergriffe - Schließtechnik & Zutrittskontrolle und Profilzylinder - Brandschutzlösungen & Rauchmelder - Smart Home & Alarmanlagen - Werkzeugbedarf & Zubehör Viele Produkte stammen aus deutscher Fertigung und erfüllen höchste Standards in puncto Sicherheit, Langlebigkeit und Bedienkomfort. Als Großhandelspartner bieten unsere Shops attraktive Konditionen und Mengenrabatte – ideal für gewerbliche Kunden und Projekte. 🚀 Kundenservice & Logistik Mit einem Team spezialisierten Team, einem persönlichen Kundenservice (kein Call-Center!) und einer schnellen Lieferung, stehen endlich-sicher und eleksa24 für ein reibungsloses und professionelles Einkaufserlebnis. Kunden profitieren von: - Direkter Bezug vom Großhandel - 100 Tagen Rückgaberecht - Schnellem Versand europaweit - Kompetenter Fachberatung - Sicherem und transparentem Online-Shopping 🌍 Vision & Mission Die Vision: Sicherheit für alle – einfach, schnell und zuverlässig. Die Mission: Innovative Produkte und Marken für Heimwerker und Profis erlebbar machen – mit Verantwortung, Leidenschaft und Nähe zum Kunden. Ob Sie Ihr Zuhause schützen, Ihr Unternehmen ausstatten oder als Handwerker auf zuverlässige Technik setzen – endlich-sicher.de und eleksa24.com sind Ihre starken Partner für moderne Sicherheitslösungen und Werkzeugbedarf.

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Alle Bewertungen

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Lieferzeit

Am 17.3.24 eine Bestellung aufgeben,mit 1-3 Tagen Lieferzeit,Versandbestätigung bekommen,seitens des Paketdienstes tut sich nichts und der Händler zieht sich aus der Verantwortung!

23. Juli 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Selbst nach 10 Wochen keine vollständige Rückerstattung einer stornierten Bestellung

- Zuverlässigkeit: ungenügend. Absolut unzuverlässige Angaben zur Lieferzeit. Lieferung erfolgte, obwohl 6 Wochen davor storniert wurde
- Kommunikation: mangelhaft. Infos (Liefertermin, Rückzahlung) nur auf Nachfrage
- Zahlungsmoral: ungenügend. Fristen verstreichen, Zahlungsaufforderungen werden ignoriert

Details:
1. Liefertermin: Bei Bestellung angeblich 3 - 7 Tage. Auf Nachfrage 14 Tage später: neue Lieferzeit 4 Wochen. Versand letztlich 2 Monate nach Bestellung (und damit 6 Wochen nach Stornierung). Hätte mir vom Händler eigeninitiativ die Info zur Verzögerung gewünscht, ...
2. Lieferung erfolgte trotz Stornierung. Forderung des Händlers, die Ware im Rahmen eines normalen Widerrufs zurückzusenden - Begleitdokumente ausdrucken, verpacken, zur Post bringen. Wenn kein Drucker verfügbar ist, solle ich die Dokumente bitte im Copyshop drucken lassen. Dreist bei unbestellt gelieferter Ware...
3. Rückzahlung des Kaufpreises für stornierte Ware: selbst nach 10 Wochen wurde der Kaufpreis nicht vollständig erstattet, es fehlt weiterhin ein Teil der Zahlung. Paypal eingeschaltet, mal sehen...

Haben mir die Rücksendung der unbestellt gelieferten Ware sehr schwer gemacht, z.B. mit der Abholung: Händler bot an die Ware von UPS abholen zu lassen, ich sollte 3 Tagen ganztägig vor Ort sein - genauere Infos zum Termin gebe es bei UPS nicht. Entgegen der Behauptung des Händlers vereinbart UPS aber einen konkreten Tag und kein Fenster von 3 Tagen. 30 min nach meinem Anruf bei UPS war der Bote da...

25. Juni 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Nach fünf Monaten Türschließer defekt

Nach fünf Monaten Türschließer defekt, angeblich selber verursacht. Wurde auch angeblich zum Hersteller eingesendet, nur die QR Nummer hat man nicht, womit man Kontakt mit dem Hersteller aufnehmnen kann und laut Hersteller kann dieser dann in den Vorgang nachschauen. Wird wohl öfters so gemacht, siehe auch eine andere Rezension vom 25.10.2022.
Für mich nicht vertrauenswürdig.
Versand lief ehrlicherweise reibungslos. Solange man kein Problem mit dem Artikel bekommt, ist der Anbieter ok.

30. April 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Unfair gegenüber Kunde

Das Unternehmen Fersys GmbH ist leider nicht in der Lage ihren Kunden welche die erworbene Ware in ein Nicht EU-Land (z.B. CH) ausführen, die Deutsche MwSt zurückzuerstatten :(

30. April 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Beworbene Lieferzeit fraglich, Preise sehr gut

Ich habe die Ware noch nicht erhalten und möchte diese Bewertung als vorläufig verstehen, jedoch habe ich am 15.03. bestellt und jetzt wurde die Lieferung zwischen 15-19.04 angekündigt. Von den versprochenen bis zu 14 Werktagen Lieferzeit ist das doch etwas weit entfernt.

Vom Preis her sicherlich einer der attraktiveren Anbieter für Schließtechnik. Die Qualität werde ich nach Erhalt der Ware bewerten.

29. März 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Perfekt

Perfekt. Super Ablauf. Es wurde ein Artikel vergessen, der blitzschnell nachgeschickt worden ist. Danke für alles!

14. März 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung

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