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Enchanting Travels Bewertungen 

1.918
TrustScore 5 von 5

4,9

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Betrachtet man 313 Bewertungen, hatten Rezensenten eine außergewöhnliche Erfahrung mit diesem Unternehmen. Kunden schätzen die persönliche, freundliche und äußerst kompetente Beratung bei der Gestaltung individueller Traumreisen sehr. Verbraucher loben die schnelle Umsetzung ihrer Wünsche, die reibungslose Organisation sowie die zuverlässige Unterstützung vor und während der Reise. Menschen betonen immer wieder, dass die Mitarbeiter hervorragend zuhören und stets darum bemüht sind, perfekte Lösungen zu finden. Einige Rezensenten waren nicht glücklich mit den manchmal anstrengenden, stark automatisierten Prozessen und zu vielen Erinnerungsmails. Manche Personen erwähnten, dass bei komplexeren Planungen oder zahlreichen Nachfragen nicht immer sofort die gewünschten Reaktionen erfolgen. Dennoch überwiegt insgesamt der Eindruck einer äußerst professionellen und verlässlichen Zusammenarbeit.

Was am häufigsten genannt wird

Staff

Kunden zeigten große Zufriedenheit mit der persönlichen und kompetenten Betreuung durch die Mitarbeiter.... Mehr ansehen

Service

Rezensenten erwähnen durchgehend positive Rückmeldungen zu service und loben die kompetente und freundliche... Mehr ansehen

Customer service

Benutzer berichten von durchweg positiven Erfahrungen mit dem Kundenservice und loben die sehr gut... Mehr ansehen

Booking process

Kunden verzeichnen durchgehend positive Erfahrungen mit dem Buchungsprozess und der persönlichen Beratung,... Mehr ansehen

Response time

Kunden teilen positive Meinungen zur Reaktionszeit und loben, dass Rückfragen telefonisch sowie per E-Mail... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wir haben zum wiederholten Male bei Enchanting Travels gebucht. Wir schätzen die Betreuung von Nibha Jha für unsere Reisen nach Afrika - sie hat ein gutes Gefühl für unsere Anforderungen und ist ein g... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Von Anfang an bemühte sich Frau Berlep von Enchanting Travels immer die perfekte Lösung für uns zu finden - abgestimmt auf das Reisebudget und die entsprechenden Wünsche. Bis zum jetzigen Zeitpunkt fü... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Frau Reischauer war nicht nur sehr kompetent, sondern auch sehr geduldig und von nicht nachlassender Freundlichkeit, stets gut gelaunt. Mit nimmermüden Anpassungen an unsere Wünsche und dem stete... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Unser absolutes Lieblingsreisebüro für Fernreisen! TOP Kundenservice und sehr organisiert. Jeder Handgriff sitzt und man fühlt sich gut aufgehoben- man erhält für den Preis eine absolut angemessene Le... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet


Unternehmensdetails

  1. #2 der 41 besten Unternehmen in Reiseveranstalter
  2. #2 der 51 besten Unternehmen in Reiseanbieter

Vom Unternehmen geschrieben

Erleben Sie die Welt auf Ihre Weise - auf einer Reise, die ganz auf Ihre Wünsche und Interessen zugeschnitten ist. Seit 20 Jahren entwirft unser preisgekröntes Expertenteam Traumreisen in inzwischen fast 70 Länder. Mehr als 60.000 Gäste konnten wir bereits überzeugen. Entdecken auch Sie maßgeschneiderte Reisen, die so einzigartig sind, wie Sie selbst.

Vom Unternehmen geschrieben

Ihre Reise. Nur für Sie.
Eine Reise nach Maß - perfekt auf Sie zugeschnitten mit der Expertise eines erfahrenen Reisespezialisten.
Unvergessliche Erlebnisse
Unsere Reiseexperten kennen sich vor Ort bestens aus und ermöglichen Ihnen außergewöhnliche Begegnungen und Erfahrungen, die wir persönlich erprobt haben.
Immer für Sie da
Von der Reiseplanung bis zum 24-Stunden-Support vor Ort: Unser engagiertes Team steht Ihnen bei jedem Schritt zur Seite.

Kontaktinformationen

4,9

Hervorragend

TrustScore 5 von 5

1918 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
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Bittet Kunden um Bewertungen

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4,9

Alle Bewertungen

(1.918)

303 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wir hatten wunderschöne Riads und…

Wir hatten wunderschöne Riads und aussergewöhnliche Hotels in Marokko. Die Reise war perfekt organisiert.

30. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Enchanting Travels-Logo

Antwort von Enchanting Travels

Liebe Frau Drach,

vielen Dank für Ihre positive Bewertung!

Es freut uns sehr, dass Sie Ihre maßgeschneiderte Marokko-Reise so genießen konnten. Besonders schön ist es zu hören, dass die Auswahl der Riads und Hotels Ihren Geschmack getroffen hat und Sie mit der Organisation zufrieden waren.

Wir freuen uns schon darauf, Sie auch bei Ihrer nächsten Reiseplanung wieder unterstützen zu dürfen!

Herzliche Grüße
Francisco U
Guest Relations Specialist

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Man fühlt sich sehr gut beraten!

Wir sind sehr begeistert von der tollen und super freundlichen Beratung durch Frau Berzen. Unsere Namibia-Reise wurde genau nach unseren Vorstellungen und Wünschen perfekt durchgesprochen und geplant. Frau Berzen war bei Rückfragen o.ä. jederzeit erreichbar. Wir hatten u.a. wegen der kompetenten u. persönlichen Beratung ein sehr gutes Gefühl, so dass wir uns entschieden haben, die ausgearbeitete Reise über Enchanting Travel zu buchen. Zu der Reise selbst können wir jetzt noch nichts sagen, da wir diese erst in ein paar Monaten antreten werden. Wir sind jedoch schon voller Vorfreude!

25. April 2026
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Antwort von Enchanting Travels

Herzlichen Dank für Ihre lieben Worte – ich habe mich sehr darüber gefreut!

Es ist schön zu hören, dass Sie sich so gut betreut gefühlt haben und wir Ihre Reise ganz nach Ihren Vorstellungen planen konnten. Vielen Dank für Ihr Vertrauen.

Ich wünsche Ihnen weiterhin ganz viel Vorfreude und stehe Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.

Herzliche Grüße
Antonia B
Travel Consultant

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

sehr gut betreut

sehr gut betreut, konnten unsere Wünsche einbringen, erlebten die Betreuerinnen als sehr kompetent

24. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Enchanting Travels

Lieber Herr Bannwart,

vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie sich während Ihrer Reise so gut betreut gefühlt haben.

Es ist uns ein wichtiges Anliegen, dass Ihre eigenen Wünsche bei der Reiseplanung Gehör finden, und es ist schön zu wissen, dass Sie unsere Betreuerinnen als kompetente Partner an Ihrer Seite erlebt haben. Wir freuen uns schon heute darauf, Sie bei Ihren zukünftigen Reiseplänen erneut unterstützen zu dürfen!

Herzliche Grüße,
Francisco U
Guest Relations Specialist

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Empfehlenswert

Super Beratung vorab, unsere Wünsche gut umgesetzt, gute Betreuung während der Reise.

16. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Enchanting Travels

Liebe Jutta,

vielen Dank für Ihre positive Bewertung!

Es freut uns sehr, dass Sie Ihre Reise rundum genossen haben und so begeistert von unserer professionellen Betreuung waren.
Wir hoffen, Sie auch bei Ihrer nächsten Reiseplanung wieder unterstützen zu dürfen!

Herzliche Grüße,
Francisco U
Guest Relations Specialist

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Etwas ganz Besonderes

Dies war bereits unsere fünfte Reise mit Enchanting und unsere Erwartungen wurden abermals übertroffen. Angefangen mit der Planung der Reise, die unsere individuellen Wünsche berücksichtigte, über die kompetente Betreuung bis hin zur reibungslosen Durchführung war alles perfekt. Und sowohl die Unterkünfte als auch die Guides waren herausragend und machten die Reise zu einem ganz besonderen Erlebnis. Wir werden wieder mit Enchanting verreisen.

15. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Enchanting Travels

Liebe Kay,

vielen Dank für Ihre großartige Bewertung! Es ist uns eine besondere Ehre, dass wir bereits Ihre fünfte Reise gestalten durften und Ihre Erwartungen auch dieses Mal übertreffen konnten.

Es freut uns sehr, dass der gesamte Prozess – von der ersten individuellen Planung über die Betreuung bis hin zur Durchführung – für Sie perfekt verlaufen ist. Unser Ziel ist es stets, durch herausragende Unterkünfte und erstklassige Guides Erlebnisse zu schaffen, die in Erinnerung bleiben. Dass uns dies erneut gelungen ist, freut das gesamte Team sehr.

Wir danken Ihnen herzlich für Ihre langjährige Treue und freuen uns schon heute darauf, Ihr sechstes Abenteuer mit Ihnen zu planen!

Herzliche Grüße,
Francisco U
Guest Relations Specialist

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Gute persönliche Beratung

Gute persönliche Beratung und engagierte Beraterin. Die Planung der Reise war ausführlich und sehr zügig war alles erledigt.

27. April 2026
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Antwort von Enchanting Travels

Lieber Alexander,

herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung! Ich freue mich riesig, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Die Planung hat mir sehr viel Spaß gemacht und ich bin fest davon überzeugt, dass Sie eine ganz fantastische Zeit erleben werden!

Herzliche Grüße
Jennifer S
Travel Consultant

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

AEG: aus Erfahrung gut

AEG
Aus Erfahrung Gut trifft exakt auf Enchanting zu...man wird gehört,beraten,geführt u betreut.
Die lokale Agentur bemüht sich besonders, den Anforderungen von Enchanting gerecht zu werden-sehr zur Freude der Gäste. Kritik wird prompt gehört, nicht immer führt dies zu akuten Reaktionen aber vielleicht a la long doch - für zukünftige Reisen. Gerne wieder!

20. März 2026
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Antwort von Enchanting Travels

Lieber Herr Kopera,

vielen Dank für Ihre wunderbare Rückmeldung und das schöne Fazit „Aus Erfahrung Gut“. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns gut aufgehoben, beraten und betreut gefühlt haben. Dass die Bemühungen unserer Partner vor Ort zu Ihrem Reisevergnügen beigetragen haben, ist für uns eine besondere Freude.

Ebenso danken wir Ihnen für Ihren ehrlichen Hinweis zum Umgang mit Kritik. Es ist uns sehr wichtig, Rückmeldungen sorgfältig zu berücksichtigen – auch wenn wir aus organisatorischen Gründen nicht immer sofort während der laufenden Reise reagieren können. Ihr Feedback fließt intensiv in unsere langfristige Qualitätsentwicklung ein, damit wir uns „a la long“ stetig verbessern können.

Wir schätzen Ihr Vertrauen sehr und freuen uns darauf, Sie auch künftig wieder auf einer Reise begleiten zu dürfen.

Herzliche Grüße,
Francisco U
Guest Relations Specialist

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr kompetente Reiseplanung

Sehr kompetente Reiseplanung, alles Wünsche werden sorgfältig berücksichtigt.

22. April 2026
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Antwort von Enchanting Travels

Lieber Mathias,

herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung.

Es war uns eine große Freude, Sie bei der Planung Ihrer Reise zu begleiten. Umso schöner zu hören, dass Sie mit dem Ablauf der Planung rundum zufrieden waren.

Wir wünschen Ihnen schon jetzt viel Vorfreude auf Ihre bevorstehenden Erlebnisse!

Herzliche Grüße,
Francisco U
Guest Relations Specialist

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Perfekte individuelle Reiseberatung

Die Reiseberatung war haargenau auf unsere Hobbys, Präferenzen und Wünsche abgestellt.
Die persönliche Beratung der Reisebetreuerin war sehr emphatisch, mit großer Expertise und Leidenschaft.
Enchanting kann man uneingeschränkt weiterempfehlen.

22. April 2026
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Antwort von Enchanting Travels

Liebe Dagmar,

vielen Dank für Ihre großartige Bewertung! Es freut uns außerordentlich, dass wir Ihre Reise so präzise auf Ihre Hobbys und persönlichen Wünsche abstimmen konnten.

Es ist unser Ziel, Reisen mit Leidenschaft und Fachwissen zu gestalten. Dass Sie die Beratung als so empathisch und kompetent empfunden haben, ist ein wunderbares Lob für uns.

Herzlichen Dank für Ihre uneingeschränkte Weiterempfehlung und Ihr Vertrauen in uns!

Herzliche Grüße,
Francisco U
Guest Relations Specialist

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wiederholungstäter bei enchantig

Wir als Wiederholungstäter bei enchanting waren zuvor schon begeistert. Wir mußten unsere Reise in den nahen Osten umplanen. Fr. Tomeit und Fr. Anthes haben sich über die Maßen für uns eingesetzt. Wir haben eine tolle Lösung gefunden. Danke dafür. Morgen in 21 Wochen geht es nach Südamerika. Wir freuen uns schon wie Bolle.

21. April 2026
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Antwort von Enchanting Travels

Lieber Herr Scholl,

vielen herzlichen Dank für Ihr schönes Feedback – darüber habe ich mich wirklich sehr gefreut!

Die Planung Ihrer Reise hat mir großen Spaß gemacht, und es war uns eine Freude, gemeinsam mit Ihnen eine so tolle Alternative zu finden. Umso schöner, dass Sie sich schon jetzt so darauf freuen.

Ich bin mir sicher, dass Sie eine wundervolle und unvergessliche Reise durch Südamerika erleben werden!

Herzliche Grüße
Mona A
Travel Consultant

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Telefonische Beratung

Telefonische Beratung war ausgezeichnet. Erleichterte die Entscheidungsfindung.

20. April 2026
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Antwort von Enchanting Travels

Liebe Barbara,

herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung.

Es hat uns große Freude bereitet, Sie bei der Planung Ihrer Reise zu unterstützen. Es ist schön zu hören, dass Sie mit der Beratung rundum zufrieden waren.

Wir wünschen Ihnen schon jetzt viel Vorfreude auf Ihr Abenteuer!

Herzliche Grüße
Francisco U
Guest Relations Specialist

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Gleichzeitig ein Freiheitsgefühl und…

Gleichzeitig ein Freiheitsgefühl und Geborgenheitsgefühl dank des Professionalismus von Enchanting Team.

29. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Enchanting Travels

Liebe Frau Khalid,

haben Sie herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung!

Es freut uns sehr, dass Sie durch die professionelle Planung unseres Teams gleichzeitig ein Gefühl von Freiheit und Geborgenheit auf Ihrer Reise genießen konnten. Dass wir Ihnen dieses besondere Reiseerlebnis ermöglichen konnten, ist für uns das schönste Kompliment.

Wir hoffen sehr, Sie auch bei Ihrer nächsten Reiseplanung wieder unterstützen zu dürfen!

Herzliche Grüße
Francisco U
Guest Relations Specialist

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Reiselust

Sonia war eine top Hilfe die richtige Reiseroute genau auf uns abzustimmen. Was anfangs noch als "ganz nett" zu lesen war hat sie in "wow " verwandelt. Reiselust wurde geweckt. Wunderbar!

12. April 2026
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Antwort von Enchanting Travels

Lieber Jörg,

tausend Dank für diese wunderbare Rückmeldung! Es hat mir riesig Spaß gemacht, an Ihrer Route zu tüfteln.

Ich bin mir sicher, dass die Erlebnisse vor Ort das „Wow“ der Planung noch einmal übertreffen werden. Ich bin schon sehr gespannt auf Ihre Berichte nach der Rückkehr!

Bis dahin wünsche ich Ihnen eine fantastische Zeit der Vorfreude.

Herzliche Grüße,
Sonia B
Senior Travel Consultant

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Der Kunde ist der König

Das Unternehmen verfolgt erfolgreich, unsere Wünsche so weit möglich und auf vollkommen zuverlässige Art zu erfüllen. Mann kann sich zurücklehnen und genießen.

25. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Enchanting Travels

Liebe Frau Perez Cantó,

vielen Dank für Ihre wunderbare Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass wir Ihre Wünsche zuverlässig umsetzen konnten und Sie Ihren Urlaub entspannt genießen konnten. Genau das ist unser Ziel: Dass Sie sich einfach zurücklehnen, während wir uns um die Details kümmern.

Wir danken Ihnen herzlich für Ihr Vertrauen und hoffen, Sie auch in Zukunft bei Ihren Reiseplanungen unterstützen zu dürfen.

Herzliche Grüße,
Francisco U
Guest Relations Specialist

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Immer wieder Enchanting Travel

Sehr gute Reiseberatung und profesionelle Durchfürhung. Sehr angenehmer und guter Fahrer während der Reise.

1. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Enchanting Travels

Liebe Frau Albers,

vielen Dank für Ihre tolle Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserer Reiseberatung und der professionellen Durchführung so zufrieden waren.

Besonders schön zu hören ist, dass Sie sich bei Ihrem Fahrer während der Reise gut aufgehoben gefühlt haben – ein guter Begleiter macht den Unterschied.

Wir würden uns freuen, Sie auch bei Ihrer nächsten Reiseplanung wieder unterstützen zu dürfen!

Herzliche Grüße,
Francisco U
Guest Relations Specialist

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Maßgeschneiderte Reise mit toller Betreuung

Sehr gut organisierte Reise mit einem rundum überzeugenden Service. Alles hat reibungslos funktioniert, und auf unsere individuellen Wünsche wurde flexibel und pragmatisch eingegangen. Klare Empfehlung für alle, die eine maßgeschneiderte und individuelle Reiseplanung schätzen.

12. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Enchanting Travels

Lieber Georg,

vielen Dank für das schöne Feedback! Ich freue mich besonders, dass wir auch Sie, als erfahrene Reisende, bei Ihrer ersten Enchanting Travels Reise voll von uns überzeugen konnten. Sehr gerne wieder!

Herzliche Grüße,
Sina R
Travel Consultant Manager

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Vier Wochen Südamerika

Vier Wochen Südamerika - Reise. Tolle Organisation bei den vielen Transports (Flug, Auto, Fähren). Hat alles perfekt geklappt. Vor Ort wurden wir von Claudia Coral gut betreut und über kleine Änderungen informiert.
Nichts zu klagen.

20. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Enchanting Travels

Lieber Herr Reber,

vielen Dank für Ihre tolle Bewertung!

Es freut uns sehr, dass Ihre vierwöchige Südamerika-Reise so reibungslos verlaufen ist und die Logistik hinter den vielen Transportmitteln perfekt geklappt hat. Wir freuen uns, dass es nichts zu klagen gab und Sie Ihre Reise in vollen Zügen genießen konnten.

Wir würden uns freuen, Sie auch bei Ihrer nächsten Reiseplanung wieder unterstützen zu dürfen!

Herzliche Grüße,
Francisco U
Guest Relations Specialist

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ägyptenreise - perfekt

Gute Umsetzung unserer Ideen bei der Planung, Organisation der Reise vor Ort,
Hilfe bei Problemen

8. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Enchanting Travels

Liebe Bigi,

vielen Dank für Ihre tolle Bewertung!

Es freut uns riesig, dass Sie Ihre maßgeschneiderte Ägyptenreise rundum genossen haben und so begeistert von der Planung und Organisation waren.

Wir freuen uns schon darauf, Sie auch bei Ihrem nächsten Reiseabenteuer wieder unterstützen zu dürfen!

Herzliche Grüße,
Francisco U
Guest Relations Specialist

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Enchanting Travels ging hervorragend auf unsere Erwartungen ein

Enchanting Travels ging hervorragend auf unsere Wünsche ein und hat diese in der Reiseplanung gut berücksichtigt.

13. April 2026
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Antwort von Enchanting Travels

Liebe Anna Maria,

vielen Dank für das schöne Feedback.

Ich freue mich sehr, dass Sie sich gut aufgehoben gefühlt haben. Es hat mir wirklich Spaß gemacht, in dieser Tour die Interessen von Ihnen beiden zu balancieren.

Ich bin ganz gespannt, nach der Reise von Ihren Eindrücken zu hören!

Herzliche Grüße,
Sina R
Travel Consultant Manager

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Hervorragende Beratung wie immer

Wir haben gerade unsere 5. Reise mit Enchanting Travels gebucht.
Die Beratung und Flexibilität bei der Planung war ausgezeichnet. Ein herzliches Dankeschön an Frau Bonanni, die auf unsere Vorstellungen eingegangen ist und alle unsere Wünsche berücksichtigt hat.
Sicher wird die Reise wieder perfekt klappen.

10. April 2026
Enchanting Travels-Logo

Antwort von Enchanting Travels

Liebe Frau Graf,

vielen Dank für Ihre wunderbare Rückmeldung! Dass Sie bereits Ihre 5. Reise bei uns gebucht haben, ist für uns das schönste Kompliment und ein großartiger Vertrauensbeweis.

Es freut uns sehr, dass die Beratung durch Frau Bonanni so positiv verlaufen ist und sie all Ihre Wünsche und Vorstellungen flexibel umsetzen konnte. Ich werde Ihr herzliches Dankeschön sehr gerne an sie weitergeben. Wir sind uns sicher, dass auch dieses Abenteuer wieder reibungslos verlaufen wird!

Wir danken Ihnen herzlich für Ihre langjährige Treue und freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft begleiten zu dürfen.

Herzliche Grüße,
Francisco U
Guest Relations Specialist

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