Employes by Shine Bewertungen 

564
TrustScore 4.5 von 5

4,7

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Das sagen Bewerter

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Dit bedrijf is fenomenaal! Zelden kom je zulke goede customer service tegen. De meiden en heer van de servicelijn zijn niet alleen vriendelijk. Maar weten ook waar ze over spreken. De begeleiding en... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Geweldig, programma is super fijn om mee te werken. Geen onnodige handelingen achteraf om alles door te zetten. Kwam er met één ding niet uit dus even een chat gestart en binnen 10 min was het opgelos... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Super handige app om verloning in te doen, tegen een redelijke prijs. Onze bv is recentelijk opgericht en heeft nog slechts een dga om te verlonen. Vanaf de start was de begeleiding top, stap voor sta... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Zeer prettige ervaring met de service van Emplyes. Nadat er door een overgang van een eenmanszaak naar Bv een aantal fouten waren gemaakt door de boekhouder. Ben ik super geholpen door Sharon. Daard... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Unternehmensdetails

  1. Softwareunternehmen
  2. Lohnbuchhaltungsdienst

Vom Unternehmen geschrieben

Employes zorgt ervoor dat je salarisadministratie perfect geregeld is. Onze software biedt je als ondernemer de mogelijkheid om alle gegevens omtrent salarisadministratie makkelijk en snel online in te voeren.

Probeer nu gratis

Vom Unternehmen geschrieben

Je kunt Employes geheel vrijblijvend uitproberen.
Maak een proefaccount aan en ontdek geheel vrijblijvend onze software.

Gratis overstapservice

Gratis overstapservice - wij zorgen voor een soepele overstap

Je betaalt geen overstapkosten en je kunt op ieder moment van het jaar van start. Je werknemers ontvangen gewoon 1 jaaropgave.

Kontaktinformationen

4,7

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

564 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Bittet Kunden um Bewertungen

Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

4,7

Alle Bewertungen

(564)

69 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

Bewertung abgeben
Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

nieuwe klant

Het systeem lijkt zeer prettig te werken, echter de klantenservice is ver beneden peil. Online vragen worden niet beantwoord, wat ik vraag word niet gedaan. Pas na veel aandringen en dagen wachten wordt je geholpen. Zeer teleurstellend. Een leverancier hoeft niet te denken het beter te weten dan de ondernemer, dat is geen samenwerking

19. Dezember 2024
Employes by Shine-Logo

Antwort von Employes by Shine

Beste Simone,

Bedankt voor het delen van je ervaring en erg jammer om te horen. Wij vinden een goede klantenservice namelijk ontzettend belangrijk.

We hebben inderdaad niet direct je administratie geactiveerd omdat wij hier bepaalde gegevens voor nodig hebben van je vorige verwerker (bijv. vorige loonstroken). Deze gegevens hebben wij ook bij je opgevraagd, maar helaas niet ontvangen. Hierbij hebben we jouw vragen ook telkens binnen één werkdag beantwoord.

Op jouw verzoek hebben we zonder alle benodigde gegevens de administratie alsnog geactiveerd. Maar we willen je echter wel aanraden om de ontbrekende gegevens alsnog naar ons toe te sturen via overstap@employes.nl.

We hopen dat het verdere gebruik van Employes je wel goed gaat bevallen. En uiteraard staan we klaar voor je via chat, e-mail en telefoon (tel. 020 808 5481)

Mvg. Rob Kroezen
namens Team Employes

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Niet transparant over de prijzen.

Het platform zelf is prima, maar de transparantie rondom de prijzen laat helaas te wensen over.

In mei vroegen we een demo aan, en tot juli hebben we hiermee gespeeld en getest. Op 24 juli stapten we over naar het officiële pakket, vanaf dat moment begonnen we te betalen. Maar toen ontstond het probleem.

Employes factureerde ons voor mei, juni en juli, terwijl de salarisverwerkingen in die periode niet via hun platform verliepen en de aangiftes al verstuurd waren via een ander systeem.

Hun reden hiervoor? Omdat onze werknemer op 1 mei begon, bleven er voortdurend taken en verloningen openstaan. Wij dachten daarom dat het handig zou zijn om alvast de loonstroken via het systeem te draaien, zodat alles op één plek zou staan. Employes rekent hierdoor ook voor de abonnementskosten voor de maanden waarin we geen gebruik maakten van hun systeem voor salarisverwerking.

Ondanks dat we geen productieve diensten afnamen in mei, juni en juli, werden we toch gefactureerd. We hebben hierover een nette e-mail gestuurd, maar er wordt niets opgelost. Ze blijven volhouden dat zij aangifte hebben gedaan bij de belastingdienst. Dit lijkt ons sterk, omdat:
1. Mei al was afgesloten bij de belastingdienst. Hiervoor zijn geen wijzigingen meer doorgegeven.
2. Zelfde probleem met juni. De gegevens voor juni zijn ongewijzigd bleven sinds 26 juni. Juni is niet opgestuurd dus ook hier is geen aangifte via jullie pakket door gedaan.
3. De aangifte van juli twee keer zijn verstuurd. Eenmalig door mij en door Employes.

Ik verzoek jullie nogmaals om slechts de "transparante" kosten in rekening te brengen zoals staat vermeld op de website. Dus niet de abonnementskosten buiten de gebruikte periode.

23. September 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

Erfahren Sie mehr