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Seit ihrem ersten Erscheinen am 26. Januar 1977 ist EMMA mehr als nur eine Zeitschrift: Sie ist die beste Freundin ihrer Leserinnen und Synonym für die Sache der Frauen. EMMA hat nicht nur immer wieder Tabus gebrochen, sie hat auch Politik gemacht. Ind...

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Topper wird einfach nicht geliefert

Topper wird einfach nicht geliefert. Auf Emails wird nicht geantwortet und beim Telefonsupport bekommt man folgendes gesagt: "Der Topper ist auf Lager, keine Ahnung warum er nicht geliefert wird. Muss wohl am Lager liegen, da müssen sie warten, was anderes kann ich ihnen auch nicht sagen"

Bitte? Was ist das denn für ein Service? Keine E-Mail über Lieferverzögerungen oder sonstiges. Ich bin mega enttäuscht und sehr unzufrieden damit. Ich kann Emma daher aufgrund des Kundenservice nicht weiter empfehlen.

16. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Kudenservice, gibt es den wirklich?

So, jetzt habe ich alles per mail beantwortet und bekomme schon wieder keine Antwort!!! Stattdessen kommt eine E-Mail, wenn ich mich nicht zurückmelde wird der Fall in eineigen Tagen geschlossen?!?!
Was soll das, ich hatte nun auch mehrfach geantwortet!
Ich möchte Ihr Angebot annehmen und die die Matratze zurückgeben und meinen Betrag erstattet bekommen.

Leider habe ich das Vertrauen in Ihr Unternehmen komplett verloren, obwohl ich seit Jahren ein treuer Kunde war, aber die Qualität und der Service hat rapide abgenommen!

Eine Rückmeldung sowie die Abwicklung wäre mehr als wünschenswert!

5. Dezember 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
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