elparking.com Bewertungen 

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Me cobraron 330€ por un parking de un coche de mi lugar vacacional. Cuando reclame con el comprobante de pago de la salida del coche, caso omiso hasta hoy! Obligada a anular tarjeta, reclamarlo vía... Mehr ansehen

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La aplicación no permite borrar los datos de la tarjeta de crédito, has de solicitarlo al servicio de atención al cliente. Esto dificulta el ejercicio de los derechos de los usuarios respecto a s... Mehr ansehen

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Es la unica aplicacio que m' ha cobrat comisio per fer-la servir en zona blava. M'he donat de baixa automaticament. Hi ha altres apliclacions que et donen el servei i entenc que si ha comisions, se la... Mehr ansehen

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Son unos ESTAFADORES!! Reservé un parking que ellos mismos me mandaron decía 0,66€/h nos terminaron cobrando por 6 horas 38,82€ El servicio de atención al cliente es INEXISTENTE! no hay teléfono, sól... Mehr ansehen

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Publicidad engañosa

Compra e instalación normal.
El problema ha venido como consecuencia de (para eso lo compré) un viaje a Francia.
A la hora de comprarlo viene que sirve para España, Portugal y Francia (venía un asterisco en Francia por lo que busqué y busqué por todos lados y en el contrato, pero no venía aviso ninguno sobre ello. Y como venía que para usarlo en el extranjero hacía falta registrar el vehículo creí que se refería a eso el asterisco), pero cuando empecé a usarlo en Francia me cobraron una nueva cuota. Me ha salido por una barbaridad, porque solo lo puse por la comodidad de ese viaje en particular, así que he pagado doble. Su publicidad es engañosa.
No lo recomiendo en absoluto.
Está Bip&Drive que tiene una tarifa entre dos y tres euros por mes que se use y que pone claramente que para Francia 2 euros más. Mucho más transparentes.
Para estos casos mejor esa.
Olvidaros de El Parking

21. Oktober 2024
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telepeaje horrible, cuotas imprevistas

El servicio me ha defraudado enormemente.
A raíz de tener un problema con el dispositivo de tele-peaje y dejar de funcionar, estuve varios meses sin poder usarlo y decidí darlo de baja por varios motivos.
La opción que me dieron fue pedir uno nuevo y enviar el defectuoso, no veo normal que tenga que pagar el porte del envío (5 euros) cuando es un problema ajeno a mi y es por mal funcionamiento del dispositivo.
Pensé en renovar el servicio pero si lo hacía me cobraban más que si hago un alta nuevo (mala forma de retener clientes).
Por último, no me gustó nada que me cobrasen una cuota anual por hacer uso simplemente un día en Francia, cuando lo di de alta no especificaron nada de ese cobro, sin embargo si que dicen que es válido para Francia.

Conclusión: no repetiré nunca - cero recomendaciones

12. November 2024
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Estafadores

Estafadores
Te cobran sin que te enteras. Cuando le reclamas el
dinero te mandan de ahí para allá. Estafadores
Una pena no haber leído los comentarios antes.

13. Oktober 2024
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Qué pena no haber leído antes las…

Qué pena no haber leído antes las opiniones tan nefastas y generalizadas sobre esta app. Me han cobrado un parking sin usarlo y la atención al cliente nefasta y hasta con chulería. Nada recomendable

6. November 2024
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Me han cobrado un parking que no he…

Me han cobrado un parking que no he utilizado, el servicio atención cliente vergonzoso.
Me va a tocar irme al juzgado , xq tampoco ofrecen mediación ni consumo. Una vergüenza q sea de mutua madrileña

30. Oktober 2024
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Corroboro las opiniones:

Corroboro las opiniones:
Robo
Mala gestión
Mala atención al cliente
Juegan a agotar la paciencia del cliente, cobran indebidamente y además dan mal servicio. Para el via-t aconsejo usar cualquier otra aplicación que hay miles. Ojalá, los ayuntamientos lean estas críticas y dejen de tener también los parkímetros con ellos. Llevo año y medio reclamando por un dispositivo via-t que enviaron y no funcionaba. Pagando por el servicio y teniendo que parar en los peajes a pagar como si no lo tuviera. Todavía no he conseguido que me devuelvan el dinero del servicio no prestado hasta que di de baja el dispositov. No contentos con eso, me han cobrado de nuevo la cuota. Esa si que me la han devuelto ya, menos mal, pero me deben la devolución de la anterior y el mal rato que me están haciendo pasar durante más de 18 meses que se dice pronto.

22. Oktober 2024
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Son unos sinvergüenzas y roban

Me sumo a las denuncias y demandas de mala gestión y de fraude
Me di de alta esta app para gestionar los aparcamientos en ciudades y me di de alta en Vía T, Cuando lo quise dar de baja, además de no dármelo de baja, me han seguido cobrando las cuotas y he reclamado y no he conseguido nada me va a tocar anular la tarjeta para que no me lo puedan volver a cobrar, unos sinvergüenzas

20. Oktober 2024
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No parece de fiar

Si lees las condiciones al detalle estás vendiendo tu alma a la corporación Mutua Madrileña para que haga con tus datos lo que te plazca. Cuando metes la tarjeta no autorizas el pago que te aparece reflejado en la web sino 0€ para autorizar el uso de esa tarjeta en siguientes compras con lo que estás perdido. En cuanto vi esa movida no autoricé el gasto, no me fio nada.

7. Oktober 2024
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Parking charges made for a car that is not mine

English below
Se ha realizado un cargo erróneo por el estacionamiento de un auto de alquiler que alquilé hace unos meses. Envié un mensaje a la empresa para notificarles esto y dicen que el cargo es correcto porque la matrícula todavía estaba "activa" en mi cuenta. ¡Ni siquiera estaba en el mismo país cuando se realizó el reclamo de estacionamiento! Este es un fallo de diseño importante en su sistema que necesitan solucionar urgentemente, ya que otros han tenido el mismo problema. Mientras tanto, la empresa debería hacer lo correcto y reembolsar los cargos erróneos que han tomado de las cuentas de las personas. No debería haber forma de que se pueda realizar un pago sin que alguien haya iniciado sesión en la cuenta a la que está vinculada la tarjeta de crédito. El titular de la tarjeta debe tener que estar de acuerdo con el pago. Presentaré una queja y llevaré esto a las autoridades porque esta empresa claramente está tomando mucho dinero sin los consentimientos correctos debido al mal diseño de su aplicación/sistemas. Se debería preguntar a los usuarios si el automóvil es un automóvil de alquiler y esto debería marcarse en el sistema para que no se puedan realizar más pagos sin consentimiento. Es muy sencillo, pero a la empresa le conviene no tenerlo escrito en su sistema. Voy a elevar esta queja a la oficina de consumidores de la región de Barcelona. Si alguien más ha tenido el mismo problema, le pediría que hiciera lo mismo para que se investigue a esta empresa por sus malas prácticas.
English
An erroneous charge has been made for parking for a rental car that I rented some months ago. I messaged the company to notify them of this and they say that the charge is correct because the number plate was still 'active' on my account. I was not even in the same country when the parking claim was made! This is a major design flaw in their system that they needs to urgently be addressed as others have had the same problem. In the meantime the company should do the right thing and refund for the erroneous charges they have taken from people's accounts. There should be no way a payment can be taken without someone being logged into the account to which the credit card is linked. The card holder must have to agree to the payment. I will be making a complaint and taking this to the authorities because this company is clearly taking a lot of money without the correct consents due to the bad design of their app/systems. Users should be asked if the car is a rental car and this should be flagged on the system so no further payments can be made without consent. This is very simple but it favours the company not to have this written into their system. I will be escalating this complaint to the consumers office in the Barcelona region. If anyone else has had the same problem I would urge them to do the same so this company gets investigated for their bad practices.

30. September 2024
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Mauvaise expérience à Séville

J'ai réservé une place de parking pour 2 jours à Séville le 25 et 26 septembre 2024.
On ne m'a précisé qu'elle place je pouvais prendre à l'intérieur de ce dit parking.
Le jour où je devais quitter, ma voiture est bloquée par une autre.
Il s est avéré que cette place appartenait à une particulière.
J'ai contacté la dame qui était complètement vénère.
Elle a mis une heure pour venir.
Elle m a expliqué qu elle a dû attendre plus de 3 h et du coup elle a déposé plainte!!!
J'ai essayé de contacter Elparking: je tombe sur une personne qui venait de se réveiller, complètement à l ouest avec des réponses plus qu'évasives.
J ai essayé de rappeler sans succès!
Si c était à refaire, je prendrais un parking classique.
A fuir!!!!!!

27. September 2024
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EMPRESA NEFASTA EN LA ATENCIÓN AL…

EMPRESA NEFASTA EN LA ATENCIÓN AL CLIENTE.
Un mes de intercambiar emails con el soporte de atención al cliente de elparking y no tengo respuesta.
No hay teléfono de atención al cliente. Solo mensajería automática que NO DAN RESPUESTA.
Me han cobrado un servicio de aparcamiento en el Aeropuerto de Sevilla en el que se me entregó el coche con el chasis dañado y una puerta bloqueada.
Después de un mes NINGUNA RESPUESTA , ni información para poder reclamar.
ESPERO QUE NO TENGÁIS PROBLEMAS CON ELLOS, pues no son mínimamente responsables de su servicio.

31. August 2024
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Recarga automática inútil

En mi ciudad han cambiado la app Pàrquing de la zona azul. Por tanto, intento gastar mi recarga. Me quedaban 0.5 céntimos para gastar y posteriormente darme de baja para descargarme la nueva app, y me doy cuenta que automáticamente se me pone 5€ de recarga más sin tocar nada. Y No hay forma de eliminar la tarjeta vinculada, ni borrar el importe. Solo puedes puedes añadir otra tarjeta .Han cambiado el sistema para que sin darte cuenta, tengas siempre el monedero lleno y nunca estés a 0€ y el importe se cargue automáticamente. Pura estafa.

18. September 2024
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PARQUIMETRO MADRID ES UN ROBO

Mi valoracion no es sobre la aplicacion del parking de Madrid. Es sobre el parquimetro y los repugnantes que roban dinero. Le puse 2 euros a la maquina y no me dio ticket, no pude poner ticket porque tenia q ir al dentista, llame por telefono a esos desgraciados y no me cogían el telefono, pero luego si me llego la multa. Dan asco. Que se pudran

22. August 2024
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Denuncias por mala app

Está app a veces tarda en poner la ubicación del coche. Si te vas y tarda un poco viene el controlador y te multa. Me ha pasado ayer, 4 min después de dejar el coche. He escrito a la app, mandado el ticket de estacionamiento, la multa y dicen que ellos tienen la razón. El ayuntamiento se lava las manos porque me pasó 1 mes antes estar en una reunión y no poder añadir tiempo y zas, otra denuncia. Y no te dice que tú coche ha sido denunciado como pasaba antes. Te lo encuentras al regreso en el cristal.
Fatal atención, fatal app. Mejor sacarlo en la máquina, eso no falla y a estos que les den.

12. September 2024
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Estafadores de parking

Me han cobrado para un estacionamiento nunca hecho en un garaje situado en otra isla y que no voy hace por lo menos 1 año…increíble! Me han dicho que es un error de lectura dela matrícula mientras tanto son pasadas 3 semanas y no devuelven el dinero cobrado y tampoco me contestan con una solución.

23. August 2024
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Just received an email requesting money…

Just received an email requesting money for parking 12 days after I left Spain and over 500 miles from where we stayed.

Possibly it's recordgo who've given them the wrong details.

Elparking: Please respond and let me know what I need to do to prove this.

2. September 2024
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