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Vereinigtes Königreich
3,1
15 Bewertungen
Hat 12 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 1 Woche
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Amazing quality, customer service was rather slow to respond but eventually did and confirmed details of my order. It’s since arrived and I’m very happy with the quality! Would recommend.
Ordered 3 shirts, came in 2 weeks which was a little long but thrilled with the quality. Great custom packaging too.
Order a retro shirt that never turned up. Sent 2 emails and never replied to any. Stay well clear
Antwort von Elite Retro Kits
Hi Lisa,
We have no record of your emails to us, and thus request you to do so so we can privately update you on your order.
We certainly do not run a business where customers do not receive the goods which they have purchased.
We look forward to hearing from you.
Elite Retro Kits
Ordered a shirt and had no updates from them, with the shirt randomly arriving weeks later. The shirt was then a fake in which the label matches to another club when researching it. Now trying to return for a refund and asked on 3 different occasions in which still haven’t had a response. Had to go through my credit card company instead to get anywhere. Stay well clear if I was you!!!!
Good quality shirt, printed properly, order a size down from what youre used to
Been waiting for a response on my email regarding a return for two weeks now due to sizing issues. Steer clear.
Terrible quality item and customer service. Emailed 3 times asking to return for refund but just ignored. Steer clear!
Great jersey, really good price. Took a while to get to me, but it did have to travel overseas!
They sent the wrong number on shirt. I asked for number 10 and they sent number 1. I complained about it and they said they would send another. It was 2 weeks ago and I still don't have any answer on my emails. Avoid at any cust.
Shockingly poor / zero communication
Shirt did arrive 2 weeks 1 day after being ordered
Recommend that you try other vendors unless you are happy to risk. Replying to emails and having a telephone number for customer service is table stakes.
Avoid
Terrible - took weeks to come and me chasing them. Could only get a number to call them on by checking with my credit card company. Avoid at all costs.
Shirt was labelled as 2xl and every 2xl i own is big on me but i could not even get it over my head and i have emailed about a refund and have nothing back absolutely rubbish
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