elektro-handel.net Bewertungen 

Ist nicht zu empfehlen, habe im März für 130€, lagernd bestellt, dann Update, War nicht auf Lager. Ich habe im Anschluss meine Bestellung storniert, bekam dann immer den Hinweis, Bearbeitung kann bis 72 Std. dauern. Habe versucht telf. jemanden zu erreichen, dieser sagte mir zu es an die Buchhaltung weiter zugeben. Bis jetzt nichts gehört, weitere Anfragen per Mail werden nicht beantwortet. Telefonnummer hat sich auch geändert. Also VORSICHT bei diesem Laden. Überlege jetzt eine Anzeige wegen Betrugs zu stellen.

Ende Februar für über 700€ bestellt und bezahlt! Ende März vom Kauf zurückgetreten weil keine Ware und keinerlei Informationen zum Kauf. Mehrmals angerufen und keine genauen Informationen.
Jetzt rennen wir unserem Geld hinterher und bekommen keine Infos. Es liegt schon beim Anwalt und unser Inkassobüro ist informiert. Von einem Kauf ist hier dringend abzuraten! Es leuchtet nun ein warum kein Paypal angeboten wird!

Bin rundum zufrieden gewesen und möchte mich mit meiner Bewertung bedanken :)

Waren nach der Lieferung positiv überrascht und rundum zufrieden.
Super verpackt und schnell angekommen.
Die Ware macht einen guten und robusten Eindruck und scheint keine „China-Ware“ zu sein.
Defintiv eine Empfehlung

Leider steht hier Preis und Leistung im keinen Verhältnis

Ich habe am 22.01. vierzig LED-Outdoor-Strahler mit einer Lieferzeit von sechs Tagen bestellt. Nach langem hin- und her u.a. nach Nennung einer falschen UPS-Tracking-Nr. wurden mir am 01.03.2019 Strahler geliefert. Die gelieferten Strahler kamen ohne Typenschild und CE-Kennzeichnung weder auf der Verpackung noch auf dem Gerät. Alle ausgepackten Strahler weisen Beschädigungen an Außenkanten vor und haben z.T. Rost an den Ecken. Eine Wandmontage ist über den Bügel nicht möglich, da teilweise die Schrauben nicht im Gewinde halten und somit eine Absturzgefahr besteht.

Ich bin jedenfalls mit der Leistung zufrieden.
Die Lieferung erfolgte schnell und die Ware war in einem sehr guten Zustand. Die Lampen waren gut und sicher verpackt.
Gerne Wieder.

Ich war zum ersten Mal Kunde bei Elektro-Handel und muss sagen, dass ich mich keineswegs beschweren kann. Alles lief zeitnah und so wie es sein muss ab. Die angekommene Ware ist spitze und scheint robust zu sein.
Beim nächsten mal gerne wieder.

Ich habe am 20.09.2018 4 Lampen gekauft und sofort bezahlt. Dann sind nach 4 Wochen 2 Lampen richtig geliefert worden und drei falsche Lampen. Gestern ist dann von den 2 noch fehlenden Lampen 1 geliefert worden und ich habe eine Nachricht bekommen, dass die jetzt noch fehlende Lampe beim Hersteller neu bestellt wurde. Zwischendurch war der wohl einzige Mitarbeiter dieser Firma wegen Krankheit nicht erreichbar. Es war somit eine lange Zeit unklar was überhaupt weiter passiert.
Aus meiner Sicht ist eine nicht akzeptable Abwicklung.

Gute Verarbeitung. Schnelle Lieferung. Angemessener Preis. Sehr helle und angenehme Lichtfarbe. Gehäuse ist sehr gut verarbeitet und macht ein sehr robusten Eindruck. Wir werden weiterhin hier Kunde bleiben. Bis zum nächsten Mal.

Ich bin auf jedenfall mit der erbrachten Leistung zufrieden.
Die Lieferung erfolgte angemessen schnell und Ware war in korrektem Zustand. Die Lampen waren gut und sicher verpackt.
Das Licht ist überraschend hell. Auf Grund der vorhergehenden Beratung vom Team haben wir bereits schwächere Leuchten geordert, als geplant. Dennoch ist das Licht mehr als ausreichend. Jedenfalls ist unsere Lagerhalle nun in gutes Licht getaucht.
Wir sind sehr zufrieden mit dem Service und der Lieferzeit. Wir bedanken uns. Gerne wieder.

Habe die Ware im März 2018 bestellt. Leider bis Heute nichts erhalten.
Heute habe das dritte Mail mit RA Drohung geschrieben mit der Hoffnung, dass wenigstens eine Reaktion gibt.
Ansonsten gebe am Dienstag zum RA. Die Ware natürlich per Vorkasse bezahlt. Hätte die Bewertungen von anderen vorher lesen müssen.

Korrektur: Habe am 07.04 nicht ende März die zwei Leuchten bestellt und heute ist 01.06. Das ist zur der falsche Behauptung.
Am 28.04 habe ich angefragt wo die Ware bleibt, keine Antwort.
Am 22.05 wieder angefragt und wieder keine Antwort.
Heute zum dritten mal angefragt und mit RA gedroht, leider auch keine Antwort, aber eine Stellungnahme zu Bewertung, dass die Falsch wäre, weil ich habe im März nichts bestellt.
Heute bereits zwei mal angerufen und um Rückruf gebeten. Leider auch aus geblieben. Würde Sie bitte bevor Sie die Bewertungen beantworten, vielleicht zuerst die Bestellung versenden oder mindestens die Anfragen beantworten. Ob ich ende März oder Anfang April bestellt habe ändert überhaupt nichts daran, dass ich am 01.06 immer noch keine Ware habe und dass Sie die Anfragen nicht beantworten.
Würde gern etwas positives schreiben, wenn so etwas passiert.

Seit mehreren Jahren statten wir unsere Filialen mit Leuchten und anderen Materialien dieses Händlers aus. Wir sind sowohl mit der Qualität der gelieferten Ware als auch mit dem Dienstleister an sich immer zufrieden gewesen. Deshalb hatten wir bisher keinen Grund den Lieferanten zu wechseln oder sonst irgendwelche Beschwerden grundsätzlicher Art.

Herr Selchow hat sich immer wieder als zuverlässiger und fachkundiger Berater erwiesen.
Sollten wir einfach nur immer "Glück" gehabt haben? Das ist unwahrscheinlich.
Wir möchten daher die Gelegenheit nutzen und uns bei ihm und seinem Team namentlich bedanken.
Wir freuen uns auf weitere lange Zusammenarbeit.

Ihre Marlies K.

Ich verstehe nicht, was mit diesem Unternehmen los ist: ich habe im November 2017 drei Lampen bestellt und per Vorkasse bezahlt (als Lieferzeit wurden ca. 10 Tage angegeben). Trotz mehrmaliger Kontaktaufnahme blieb die Lieferung einfach aus: ich bekam zwar zu meinen Anfragen Anfang Dezember, Mitte Dezember und Anfang Januar stets eine Antwort, erhielt aber einfach fadenscheinige Ausreden (im Dezember hieß es, dass das Chaos der Post Schuld an den langen Lieferzeiten sei).

Die Höhe der Unverschämtheit - und hier sehe ich auch eine absichtliche Täuschung - war aber, als man mir dann auch noch eine falsche Tracking-Nr. zusandte. Damit sollte mir offenbar der Eindruk vermittelt werden, dass meine Bestellung unterwegs sei. Es handelte sich um eine Tracking-Nr. eines Pakets, das in eine ganz andere Richtung ging - und eine Lieferung habe ich natürlich nicht erhalten.

Daraufhin bin ich vom Kaufvertrag zurückgetreten und habe die bereits geleistete Vorauszahlung ersteinmal nicht zurückbekommen. Erst nach mehreren Aufforderung und einer letzten Mahnung bevor die Sache beim Anwalt gelandet wäre, habe ich im März (!) meine Vorauszahlung zurückbekommen.

Ich habe keine Ahnung, welche "Strategie" dieses Unternehmen verfolgt, allerdings kann ich nach meinen Erfahrungen nur davor warnen - mir hat das Unternehmen nur Zeit und diverse Portokosten für Einschreiben gekostet.

Wir haben sehr gute Erfahrungen mit diesem Anbieter gemacht. Die gelieferten Leuchten waren wie beschrieben und von hochwertiger Qualität. Die Lieferung erfolgte im Rahmen der angegebenen Frist und auch die vorherige telefonische Beratung war sachkundig. Alle unsere Fragen wurden kompetent und geduldig beantwortet. Wir bleiben gern Ihr Kunde, vielen Dank!

Unmögliches Unternehmen,
ich kaufte 2 Leuchten am 15.02.2017 welche defekt bei mir eintrafen. Am 28.02.2017 wurde mir eine Ersatzlieferung für die defekten Wannen zugesagt. 4 Wochen später waren diese immer noch nicht eingetroffen, nach Telefonischer Auskunft wollte man sich darum kümmern. Heute 18.04.2017 sind immer noch keine Ersatzwannen bei mir eingetroffen. Somit habe ich teuren Schrott gekauft. Das Unternehmen reagiert weder auf Mails noch auf Anrufe. Ich werde dort nicht wieder Kaufen.
Best.Nr. 68995 vom 15.02.2017

Der 2. Stern ist nur vergeben, da die Ware "als solches" völlig OK war (was aber weniger dem Shop zuzurechnen ist).

Lieferzeiten gegenüber den Angaben doppelt so lange. Initiativ-Kommunikation über (falsche) Lieferzeiten NICHT vorhanden.

Bei telefonischer Nachfrage werden noch falsche Fakten über angebliches Versanddatum weitergegeben/behauptet.

Wir haben dort 2 mal bestellt: Das erste und das letzte mal.

Vor einigen Monaten haben wir Kontakt zu dieser Firma aufgenommen, weil wir unseren neuen Bürotrackt, sowie den Lagerbereich mit LED-Leuchten ausstatten wollten. Die telefonische Beratung war ausführlich und sachdienlich. Auf Anfragen reagierte das Team schnell.
Daraufhin bestellten wir eine Bemusterung. Das Ergebnis fiel beanstandungslos positiv aus. In mehreren Chargen haben wir dann die LED Panele geordert. Jedesmal wurde die, etwas lange Lieferzeit von 12 Tagen, eingehalten. Alle Leuchten kamen heil und gut verpackt an.
Die Verzollungen liefen reibungslos, dank der schnellen Reaktion seitens Herrn Selchow. Hierfür ein besonderer Dank.
Mit Ausnahme der Notlicht Panels haben alle Leuchten ein gültiges TÜV Zertifikat und geben ein ausgezeicnetes Licht abn.
Mittlerweile ist unsere Firma in die neuen Räume gezogen und für uns ist es Zeit hier einmal Danke zu sagen.
PS: Nur 4 Sterne, weil die Lieferzeit mit 12 Tagen recht lang ist. Allerdings sind durch die Direktbelieferung seitens des Herstellers in Asien die Preise sehr gut.

Ware (LED-Fluter) entsprach nicht dem Angebot (minderwertiger).
Lieferzeit doppelt so lang als angegeben.
Ware wurde teilweise defekt geliefert, Reklamation wurde nicht einmal beantwortet, geschweige denn zur Kenntnis genommen.
U.a. weist das Produkt gravierende elektrotechnische Sicherheitsmängel auf (Schutzleiter ist nur lose am Scheinwerfergehäuse fixiert - Schraube zu lang, Kabelschuh lässt sich teilweise mit den Fingern vom Schutzleiter ziehen).

Anstatt der angegebenen 6 Tagen- Lieferung (wie auf der, Homepage ausgelobt) und schriftlich im Auftrag genannten 12 Tage, bekam ich eine Teillieferung erst nach 28 Tagen (97 von 105 Leuchten). Fehlende Lampen (8 St. von 105) sind bis jetzt noch immer nicht ausgeliefert!!!!
Die Informationen hinsichtlich des finalen Liefertermins wichen, meiner Meinung, davon ab, was das Unternehmen kommuniziert, wo es seine Elektroartikel bezieht.
Bis jetzt habe ich noch immer nicht die komplette Lieferung erhalten (25 Tage nach Gelderhalt durch das Unternehmen).
Telefonische Erreichbarkeit bei Problemen, meiner Meinung nach, nur gegeben, wenn man dann mit fremder Handynummer anruft! Bei bekannten Nummern, wo es Probleme gibt, werden Anrufe, meiner Erfahrung nach, nicht beantwortet.

Alles in allem meiner Meinung nach, schlechter Service, fehlerhafte oder fehlende Informationen, für mich war die Erreichbarkeit nicht gegeben.
Hier werde ich nie wieder kaufen!