Electrogiant Bewertungen 35

TrustScore 2 von 5

2,1

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Habe einen elektrischen Teekocher für meine Eltern bestellt. Gerät ist kurze Zeit später defekt gewesen. Habe das Produkt reklamiert. Sollten es denen zur Reparatur schicken. Meine Eltern haben noch d... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich muss wirklich sagen, dass Preis und Leistung wirklich hervorragend waren. Die Lieferung verlief ebenfalls einwandfrei. Wenn man ein Problem hatte, konnte man ohne Probleme einen Sachbearbeiter... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Meine Online-Bestellung eines Samsung QD OLED TV wurde gut und zeitnah abgewickelt. Leider gibt es kein automatisches System zur Bestellbestätigung per E-Mail, weshalb ich auf Grund der besteh... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Das Unternehmen stellt sich nahezu tot. Es gibt immer neue Ausreden, warum man dort keine Reaktion bekommt (Sowohl bei Kauf als auch bei Service) und niemanden erreicht. Beim Kauf hatten wir bereits... Mehr ansehen

Unternehmensdetails


Kontaktinformationen

2,1

Mangelhaft

TrustScore 2 von 5

35 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Fernseher über 1.600 gekauft nix bekommen!

Fernseher über 1.600 gekauft, leider nicht geliefert bekommen. Ans Telefon geht keiner dran, emails werden nicht beantwortet. Jetzt muss ich über einen Anwalt mein Geld zurückfordern. Update: Nach langem hin und her heißt es der Fernseher befindet sich nicht auf Lager. Eine absolute Frechheit. Nie Weider!

18. Januar 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich bin sehr zufrieden und würde immer…

Ich bin sehr zufrieden und würde immer wieder dort bestellen. Ware wurde Donnerstag um 09:00 Uhr bestellt, Freitag Mittag erfolgte schon die Lieferung. Zu jeder Zeit wurde ich per Mail über den aktuellen Status informiert. Super Service. *Daumenhoch

16. Januar 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Fernseher bestellt mit Liefereit3-4…

Fernseher bestellt mit Liefereit3-4 Tage....nach 4 Wochen war immer noch kein Fernseher geliefert...Bei Anruf wird man hingehalten.....Mails werden nicht beantwortet....Geld zturück verlangt, bisher negativ, kein Geldeingang...FINGER WEG!!!!!

11. Januar 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Finger weg

Bestellt, bezahlt aber nie geliefert. Auch auf Rückfragen gibt es nur jeden Tag eine andere Ausrede.

17. Dezember 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr nette Mitarbeiter

Sehr nette Mitarbeiter. Abwicklung war super. Vorbehaltslos zu empfehlen.Vielen Dank! LG OLED77CX3 bestellt zum sensationellen Preis und 3 Tage Später schon bei mir im Wohnzimmer. Alles bestens! Werde euch mit reinem Gewissen weiter empfehlen.

9. Dezember 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Vorsicht geboten

Achtung. Das bestellte Gerät wird nicht geliefert.

Electrogiant bietet sehr günstige Preise und erweckt damit großes Interesse bei Kunden. Leider wird man auf eigene Rückfrage bei ausbleibender Lieferung auf Lieferengpässe verwiesen. Dazu werden einem dann deutlich schlechtere Geräte angeboten mit Preisnachlass.

Wer einen speziellen TV ausgesucht hat, sollte woanders kaufen. Der Kundenservice ist aber gut zu erreichen und freundlich.

26. November 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich muss wirklich sagen

Ich muss wirklich sagen, dass Preis und Leistung wirklich hervorragend waren. Die Lieferung verlief ebenfalls einwandfrei. Wenn man ein Problem hatte, konnte man ohne Probleme einen Sachbearbeiter ans Telefon bekommen, der auf Anhieb einem eine Auskunft gegeben hat.

In Zukunft würde ich auch nochmals bei ElectroGiant bestellen, weil dieses Unternehmen sehr zuverlässig ist!

Preis Service Lieferung volle Punkte.

14. November 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Bewusste Falschlieferung

Am 06.09 habe ich den Samsung UE43TU8079U bestellt.
Lieferung 15.09, sehr spät, da eigentlich max. 7 Tage garantiert werden, jedoch nicht so schlimm.
Bei der genaueren Durchsicht des Produktes ist mir aufgefallen, dass ein falsches Model geliefert wurde: Falschlieferung von Model UE43TU8072U anstatt des bestellten Models UE43TU8079U. (Model UE43TU8072U ist anscheinend eine Modelreihe für Südosteuropa!!!)
Auf eine umgehende schriftliche Relamation habe ich keine Reaktion erhalten, nach diversen Anrufen nach einigen Tagen letztendlich jemanden erreicht.
Der Mitarbeiter hat mir folgendes mitgeteilt: "....das Model UE43TU8079U war nicht lagernd, somit haben wir das gleiche Model UE43TU8072U anstatt des bestellten Models ausgeliefert....das richtige Model ist NICHT auf Lager und ich solle doch mit einer längeren Wartezeit rechnen, und darum könnte ich auch vom Kauf zurücktreten".
Da ich das falsche Model nicht bewerten konnte, da nicht im Internet unter deutscher Sprache zu finden, bin ich auch zurückgetreten.
Das Interessante/lustige Kundenseitig (sicher nicht Firmenseitig) an diesem Fall: während der Zeit in der ich diese Falschlieferung aufzuklären versucht habe, wurde mir das Geld schon rücküberwiesen, wobei noch niemand gewusst hatte, dass ich zurücktreten werde.....

10. Oktober 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

VORSICHT

VORSICHT - habe bei Electrogiant das neue LG G Modell (LG OLED55GX9LA) bestellt. Angeboten wurde klar im Onlineshop die Modellvariante mit dupliziertem Dreifachtuner (Dual-Triple). Ich habe mir extra zwei Kabel zum Aufstellort verlegen lassen, so dass ich Bild-in-Bild Funktionen nutzen und parallel Aufnehmen kann. Aufgrund der negativen Rezensionen wurde ich bereits hellhörig. Auf meine Anfrage hin hätte ich eigentlich per Mail eine Antwort erhalten sollen. Nachdem diese ausblieb, rief ich erneut an. Am Telefon hat man mich weiterverbunden zu einem Mitarbeiter, der mich kaum zu Wort kommen ließ. Versendet würde das Modell OLED55GX6LA mit Dreifachtuner, aber ohne TWIN Eigenschaft. Ich könne den Auftrag optional stornieren.

Das ist vorsätzlicher Betrug - und nichts anderes. Ein Produkt wird beworben und ein völlig abweichendes - nachweislich minderwertiges - Produkt wird jedoch versendet. Ein Glück, dass ich noch nicht bezahlt hatte.

29. September 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
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