I am so appreciative of the generous service & support provided. I’ve been in twice this week for help, which has been offered without question . I didn’t buy my bike there but wish I had. Really impr... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
The product received seems to be good quality. Unfortunately the company appears to be either; experiencing growing pains (which is a good sign), or, something not so great. I would purchase fr... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
I’m reposting this because my first review was deleted. Adam at Electrify honestly provided one of the best customer service experiences I have ever had. He was patient, kind, responsive and incredib... Mehr ansehen
I've used this company for two projects, they helped me will both a Bafang 750W & 1000W motors and a couple of batteries. If I have a question, they always answer within 24-hours, even my dumb questio... Mehr ansehen
Das haben sich andere Leute angesehen
RUNNNNNNN From these Guys.
This company was good to deal with at first but they have become a complete nightmare. I have an issue with the display . They took over 2 weeks to get back to me. Then I finally got someone to contact me and they said they would get the problem resolved. two more weeks went by no contact. Then I tried to reach out again , no contact. Then another week. Then Finally a contact they had sent the return to the wrong person. So they sent me the return label but it was for the wrong person that they sent the return for in the first place. I asked repeatedly for a new mailing label with MY NAME on it after nearly 10 request I am still sitting here with the return label with JOe's name on it not mine. FFFFFFFFFFFFFFFFFUUUUUUUUUUUUU. I wish I could give a negative 10 review.
4. Januar 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Electrify Bike Co.
Whoa, sorry about that Barry. The bike business got crazy for a while and we were in the middle of a move. We did manage to keep a lot of customers happy during that time and we are sorry you weren't one of them. I think we did finally get you sorted. Reach out at support@electrifybike.com if there is anything else we can do.
Electrify Bike CO. Made order substitution with cheap battery.
Just wanted to update my review of Electrify Bike Co. Can't say enough for the way they have come back with their response and efforts with regard to having sent the wrong battery (smaller 48v verses a 52 17.5ah Shark) and as well replaced a 500C Display that was not functioning correctly. It was later explained that they were in the process of moving to a new location, and issues with the order were lost in the shuffle—understandable. While it did take over a month to receive the correct parts, all is good and taken care of. I will purchase my next eBike build through Electrify. Continue the great support guys. Thank You Mark and Kevin—appreciated!
30. Oktober 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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