Lasst bloß die Finger davon. Qualität Katastrophe, nicht mal die Farbe stimmt überein. Nachdem ich es retounieren wollte, sollte ich die Rücksendung selber bezahlen, was natürlich zurück ins Ausland... Mehr ansehen
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Abzocke und Betrug!
Kleider sind in einer qualitativ minderwertigen Qualität. Die Retourkosten nach China müssen selbst getragen werden.
Die Retour wird in China nicht entgegen genommen und kommt zurück.
Auf E-Mails wird einfach nicht mehr reagiert.
Eine Sammelklage würde mittlerweile Sinn machen, wenn ich die ganzen Bewertungen hier lese.
Vorsicht, unseriöser Shop!
Der Kundenservice ist absolut schlecht und nicht hilfreich. Auf der Homepage wird angegeben, dass der Shop seinen Sitz in Berlin hat – das stimmt nicht. In Wirklichkeit kommt die Ware aus China.
Rücksendungen sind extrem problematisch: Wenn man Artikel zurückschickt, werden sie in China gar nicht angenommen. Außerdem muss man die Rücksendekosten selbst tragen, was auf der Website ganz anders dargestellt wird. Das ist irreführend und unfair. Meine retoure ist nach 4-5 Monaten wieder zurückgekommen.
Die Qualität der Ware ist ebenfalls miserabel – billiges Material, das den Preis in keiner Weise rechtfertigt.
Sehr enttäuschend, nicht transparent und absolut nicht zu empfehlen. Nie wieder
Lieder im Nachhinein die Bewertung gelesen
Artikel zurücksenden ist nahezu nicht möglich. Habe das Paket vor 3 Monaten zurück nach China auf eigene Kosten geschickt. Bis heute keine Gutschrift. Würde ich nie wieder etwas bestellen
Kleider extrem schlechte Verarbeitung und wirken extrem billig. Sind extrem teuer und als ich Bescheid gab, dass diese mir viel zu groß sind wurde ich nur vertrötest. Ich bekomme ja eine Erstattung, dann brauch ich sie nicht zurücksenden & einen Gutschein für Neue Kleider. Ja klar, da will ich sicher nochmal bestellen ... Ich warte nun seit Juli auf meine 50 % Erstattung und siehe da, seit 3 Wochen meldet sich keiner mehr bei mir. TOP!
Bitte nicht dort bestellen! Die Kleider sahen anders aus als auf den Bildern und die Rücksendung muss nach China erfolgen und kostet mind. 50€, welche der Käufer tragen muss. Ein entgegenkommen von EDO Sommer ist hier sehr schwer. Ich hab für meine Bestellung über Paypal 250€ gezahlt und wollte alle Kleider zurückschicken. Hier wurde mir nur vorgeschlagen, dass 50 % vom Kaufpreis erlassen werden können. Bei diesem hohen Betrag wäre ich trotzdem auf einigen Kosten sitzen geblieben und habe mich deshalb trotzdem für die Rücksendung entschieden. Diese ist zwischenzeitlich etliche Wochen her aber es kam noch keine Rückmeldung bezüglich der Erstattung….ich werde immer wieder vertröstet und bisher hat sich absolut nichts getan! Ich hoffe ich bekomme mein Geld noch irgendwie zurück. Ich werde dort nie wieder bestellen und empfehle es auch niemandem!
ACHTUNG ABZOCKE !
Habe für 160 Euro was aus vermeintlich " Deutschland " " Edo Sommer Berlin " bestellt. Alles kommt aus China. Die Kleider sind alle sehr schlecht verarbeitet. Muss auf eigene Kosten zurück gesendet werden . Sie haben mir 50% Rückerstattung versprochen... bis jetzt ( 3 Monate später ) kahm immer noch nix und auf Emails wird auch nicht reagiert.
Wirklich unglaublich
Zunächst einmal haben die Kleider von EdoSommer eine superschlechte Qualität & kamen aus China. Die Kleider kamen in Plastiktüten an und waren untragbar. Der Rückversand nach China (obwohl sie mit einem Sitz in Deutschland werben) musste selbst bezahlt werden. Warte nun seit über 3 Monaten auf meine Rückerstattung, auf e-Mails reagieren sie nicht.
ACHTUNG BETRUG!!
Rücksendung musste auf eigene Kosten (50,- Euro) erfolgen und die Gutschrift der zurück gesendeten Artikel (169,- €) erfolgte nie!!!
Ich wurde immer wieder vertröstet, auch die Androhung einer Strafanzeigen wegen Betrugs, hatte keine Reaktion zur Folge. Mittlerweile fungiert das Unternehmen unter anderem Namen.
Sehr ärgerlich alles, mein learning, ich bestelle nichts mehr aus China!!!!!
Antwort 10DEC2025:
Meine Bestellnummer #05545
Für Edo Sommer würde mittlerweile eine Sammelklage Sinn machen, besser wir versuchen es zusammen. Bei mir geht es um 220,00€ Euro, welche nicht erstattet werden!!!!

Antwort von Edosommer
Geld ade!! China-Ware und nach Rückversand auf eigene Kosten (50 Euro) wird das Geld nicht erstattet!! Auch nach mehrmaliger Kontaktaufnahme mit KI-Antworten (es ist in Bearbeitung, etc.) bleibt das Geld weg.
Und diese Standard-Antworten auf die Bewertung ist ebenfalls nur Fake!

Antwort von Edosommer
Keine Rückerstattung erhalten, obwohl ich alles kostenpflichtig zurück nach China geschickt habe. Nie wieder!

Antwort von Edosommer
Nicht bestellen
Die Kleider die wir bestellt hatten entsprachen nicht der Qualität wie im Shop beschrieben im die Kleider sollten in die Niederlande zurück geschickt werden obwohl der Shop in Berlin sein sollte. Leider haben wir erst im Nachhinein festgestellt das es auch kein Impressum bei dem Shop gibt.
Der neue name des Shops lautet nun Kaya Mode gleich Adresse neuer Name
ACHTUNG NICHT KAUFEN

Antwort von Edosommer
Am liebsten würde ich 0 Sterne geben, wobei zumindest der Kundenservice E-Mails beantwortet. Die Qualität der Produkte ist billig und schlecht und die Rücksendeabwicklung eine Katastrophe. Ich habe Anfang Mai 3 Kleider bestellt und diese waren Anfang Juni da, da das Zeug aus China kommt. Zwecks Rücksendung musste ich mehrfach um das Formular bitten, da mir immer wieder Alternativen angeboten wurden, wie bspw. eine Teilerstattung von 30% oder die Möglichkeit sich etwas anderes aus dem Shop auszusuchen, was ich aber nicht wollte. Nachdem ich nach mehrfachen hin und her endlich einen Retourenschein bekam, durfte ich das das Paket dann auf eigenen Kosten mit dem Formular nach China schicken. Seit dem sind 1,5 Monate vergangen und nichts passiert. Laut DHL müsste das Paket schon seit einem Monat in China angekommen sein, aber der Kundenservice hält mich weiterhin hin. Es ist wirklich eine Zumutung dort zu bestellen und ich rate jedem stark davon ab. Ich rechne auch nicht mehr damit, nein Geld zurück zu bekommen.

Antwort von Edosommer
China-Ware mit Fake-Adresse in Berlin.
Die Qualität ist mangelhaft und sie nehmen keine Ware zurück.
Maximal bieten sie eine Gutschrift für den eigenen Online-Shop an.
Extrem unseriös bzw. kriminell

Antwort von Edosommer
Also wo soll ich anfangen?!
1. Die ware wurde sehr spät geliefert.
2. Die Ware ist nicht wirklich qualitativ gut
3. Rücksendungen so wie sie schreiben: ,,einfach und transparent ". Keineswegs.
- vier Emails sind bereits geschrieben und immernoch kein Rücksende-etikett bekommen.
Man soll die Artikel fotografieren.
Mit etikett da sonst keine Rücksendung in Frage kommt, das Problem daran, es sind nie Etiketten dran gewesen!!!
Sie bieten einem eine Gutschrift an für Ihren Shop und man könne die Artikel die man zurücksenden möchte behalten.
Das ist die reinste Abzocke.
Nie wieder.

Antwort von Edosommer
Sehr negative Erfahrung!
Nach dem versprochenen Rückerstattung des zu viel überwiesenen Betrags wurde auch nach über einem Monat und mehreren E-Mails nichts zurückerstattet. Eine Kommunikation mit dem Kundenservice findet praktisch nicht statt – keine Antwort auf meine Nachrichten.
Ich wollte sogar ein weiteres Kleid bestellen und den zu viel gezahlten Betrag dafür nutzen, aber auch darauf habe ich keinerlei Rückmeldung erhalten.
Insgesamt ist der gesamte Ablauf äußerst unprofessionell und unseriös. Kurz gesagt – Betrug und völlige Inkompetenz. Ich kann diese Seite absolut nicht empfehlen!

Antwort von Edosommer
Lieferung verzögert, Paket konnte nur über unseriöse Links verfolgt werden.
Die Qualität der Kleider ist schlichtweg mangelhaft. Der Reißverschluss ist nicht angenäht und die Nähte reißen aus. Zudem stimmen die Größen nicht überein. Die Kleider haben auch keine Etiketten.
Eine Einigung mit dem Shop ist nicht möglich, diese bieten nur eine 30%ige Rückerstattung an. Die mangelhaften Kleidungsstücke können ausschließlich nach China zurück gesendet werden, obwohl das Unternehmen einen eingetragenen Sitz in Berlin hat.
Ich rate euch dringend davon ab, bei diesem online Shop zu bestellen!

Antwort von Edosommer
Absolute Enttäuschung! Bloß nicht!! Die Ware ist derartig minderwertig und direkt aus China demnach keinen Cent wert! Die Rückabwicklung ist auch unterirdisch! Nie wieder!!

Antwort von Edosommer
Schlechtes und billig wirkendes Material. Die selben Kleider findet man auf Temu oder Shein für 10€.
Werben mit schönen Bilder und Was zuhause ankommt ähnelt dem Ganzen nicht mal ein bisschen.
Unmöglicher Kundenservice und Rückerstattungsbedingungen sind nicht tragbar.
Bitte nicht bestellen!!! Keine Kaufempfehlung

Antwort von Edosommer
Lasst bloß die Finger davon. Qualität Katastrophe, nicht mal die Farbe stimmt überein. Nachdem ich es retounieren wollte, sollte ich die Rücksendung selber bezahlen, was natürlich zurück ins Ausland sollte und die Kosten dafür enorm waren, wurde mir ein Rabatt von 30% angeboten. (Behalten wäre günstiger als wegschicken) Die ich nie bekommen habe, auch nach mehrmaligem anschreiben. Abzocke!!!

Antwort von Edosommer
Rücksendung nach China auf eigene Kosten- danach meldet sich niemand mehr und die Rückerstattung wird auch nicht veranlasst. Leider nicht zu empfehlen.

Antwort von Edosommer
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