Edelmanchet Bewertungen 

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TrustScore 4.5 von 5

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ik had bijbetaald voor een opbergdoosje maar dit niet ontvangen. De verkoper was toen net op vakantie maar daarna hebben we dit onmiddellijk kunnen uitklaren en oplossen. Heel vriendelijk en eerlijk p... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Telefonisch bereikbaar. Hoogst prettig bij een website. Uitermate vriendelijk te woord gestaan en vanwege een hapering in de site een heel leuke compensatie gekregen. Klasse! Los van de giga keuze... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Nadat er iets verkeerd ging met mijn betaling heeft dit bedrijf zelf contact met mij gezocht om mijn bestelling alsnog af te ronden. Er zat zelfs een leuke cadeau verpakking bij

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

I have not received my order even though I paid for it! I wrote the review and the Edmanchet team reacted! They apologized because my order was late due to the shopping over weekend. Apart from this t... Mehr ansehen


Kontaktinformationen

4,7

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

32 Bewertungen

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Niet geleverd

Niet geleverd wat was besteld, wel een verzendbevestiging. Uiteindelijk, na telefonisch contact, geld terug gekregen. Maar de voorraadinformatie op de site is niet correct.

19. November 2022
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Antwort von Edelmanchet

Geachte, helaas was deze manchetknoop inderdaad niet op voorraad. Door de drukte in aanloop naar Sinterklaas, en een systeemfout is dit mis gegaan.

Mijn excuses hiervoor.

Helaas lijkt het nu wel alsof we écht niets goed doen met deze reviews, maar tussen uw review en de laatste zijn er natuurlijk ook wel veel dingen goed gegaan.

We hanteren in zo'n geval 50% korting als iemand een alternatief uit wilt zoeken. Helaas was dat voor u geen oplossing, maar hopelijk tot ziens op een later moment.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Levering niet compleet

Levering niet compleet, geen reactie op mail. Contactformulier via website functioneert niet.
Geen geld teruggestort gehad.

12. Juni 2022
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Antwort von Edelmanchet

Beste Hendrik, mijn excuses voor het leveren van de verkeerde manchetknoop. Er was iets mis met de voorraad en er is een vergelijkbare manchetknoop opgestuurd. Het geld voor de verkeerde manchetknoop is naar u retour, en de manchetknoop die er erg op lijkt mag u gratis houden.

We proberen alles netjes op te lossen, maar uw mail kwam vrijdagavond binnen en mede omdat deze in de spam folder was gekomen is hier niet al op zondag op gereageerd.

Mijn excuses voor het ongemak.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Heb tot nu toe niets ontvangen 4 dagen…

Heb tot nu toe niets ontvangen 4 dagen na dat ik bericht had gehad dat het pakje was verzonden

20. Mai 2022
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Antwort von Edelmanchet

Geachte, We hebben verschillende keren via de mail contact met u gezocht om te controleren of uw bestelling uiteindelijk goed is aangekomen. Het is mogelijk dat de bestelling iets later is aangekomen. Ik ga er vanuit dat uw bestelling kort na uw review alsnog goed is ontvangen, en anders hoor ik het zeer graag zodat we het voor u kunnen oplossen. In ieder geval mijn excuses voor de vertraging...

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Goede service!

Er ging even iets fout met het bestellen, maar de service (super behulpzaam) en de manchetknopen zijn helemaal top!

25. September 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung

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