Edeka Mobil Bewertungen 21

Die Aktivierung der Karte funktioniert nicht, bricht ständig ab über die App. 15 Euro in den Sand gesetzt.
Ich will mein Geld zurück. Absolut nicht zu gebrauchen!
Die simkarte lässt sich nicht gut lösen hatte obwohl ich sehr vorsichtig war gleich drei Einzelteile in der Hand.

Von 300 mBit erhält man 50 bis maximal 120mBit auch direkt neben den Sendemasten! 1-2 mal hab ich sogar 160 erreicht - also maximal ca 50% der Leistung erhalten!

Kündigung und Wechsel zu einem anderen Anbieter, Edeka verzögert die Rufnummernmitnahme und schwub ist die Rufnummernmitnahme 4 Tage zu spät -> 4 Tage bezahl ich 14,95 und eine Rückerstattung ist nicht möglich - angebblich! Rechtsschutzversicherung sagt da was anderes ...

Das 2. mal und das 2. mal solche Probleme - dachte die letzten 6 Jahre hätte sich was geändert!

Wenn man sich ärger ersparen möchte macht man lieber keinen Vertrag bei EDEKA Mobil. Bieten keinen Service und wenn man versehentlich einen falschen Tarif gebucht hat 0 Kulanz.

Stell dir vor als Ökonom zerbrichst du dir den Kopf über die Inflation und Edeka hebt die Preise einfach weiter an.

Edeka ist ein super Unternehmen aber die Sushi Läden lasen was wünschen übrig,die gehen ab Mittag kein Kunden Wunsch entgegen weisen die Kunden ab weil sie keinen Lachs mehr haben da sie es vormittags fertig gebrauchen,mal ehrlich ist lachhaft ein Sushi laden der kein Lachs nicht mehr hat,Hätte gern die gesehen wenn die Döner bestellen ohne Beilagen die Gesichter hätte ich dann gern gesehen.

Würde mich mal über ein Treuegeschenk freuen, bin schon ein wenig länger dabei

Hatte bisher nie Probleme. Einwandfrei!

Das verwendete Mobilfunknetz sollte eigentlich das Beste sein, doch ist gerade an meinem Wohnort schwächer als von einem anderen Anbieter und dadurch auch langsamer. Im Vergleich mit Treuetarifen bei anderen Anbietern im Resale unter Berücksichtigung von Bonusguthaben, Wechselkosten, Leistungen u. a. ist es finanziell und leistungstechnisch meines Erachtens nicht attraktiv. Ausserdem verstecken sich in den VIER WOCHEN Bedingungen gegenüber den üblichen MONATSWEISEN Verträge der anderen Anbieter etwa 13 Buchungszeiträume gegenüber 12 Monatszeiträume. Das ist damit vergleichbar zum dreizehnten Monatsgehalt. Zwar bekommt man auch ein dreizehntes Datenvolumen, aber brauch man das wirklich?

Habe von Vodafone zu Edeka Smart gewechselt, mit Rufnummernmitnahme. Hat einwandfrei geklappt und auch sofort den 10€ Wechselbonus erhalten. Auch die App ist einfach und praktisch.
Kann Edeka Smart voll und ganz empfehlen!

Halten sich nicht an die bestehenden Gesetze, die für Kaufverträge in Deutschland laut BGB 433ff.,reagieren nicht auf E-Mails, geschweige denn eine Kündigung. Sind extrem unfreundlich. Buchen meinen Tarif nach Stunden immer noch nicht. Und und und. Bucht dieselben Tarife direkt bei der Telekom. Und nicht bei einem so inkompetenten Zwischenhändler!

vorsicht vor dem lockangebot.
mit einer SMS bekommt man das Angebot, auf den Tarif l umzustellen, und 10 GB für 4 Wochen Geschenk zu bekommen. man sagt ihm aber nicht, dass die Umstellung sofort erfolgt. das heißt das restliche Guthaben des vorigen Tarifs ist erstmal flöten. Bei einem Anruf bei der Hotline sagt man ihnen dann dass man das in der AGB nachlesen könne.
wenn Sie sich also ziemlich zu Beginn ihres Tarif Zeitraum ist befinden ist das restliche Guthaben erstmal futsch. so groß ist der Gewinner nicht. und sie haben erstmal auf den Tarif umgebucht. Wenn sie nur nicht dran denken wieder umzustellen bleibt das so. darauf spekulieren die. das finde ich unseriös.

Wir hätten Angaben für MMS-Versand gebraucht und haben immer nur einen Teil unserer Emails oder Telefonanfragen beantwortet bekommen. Bis es dann nach ca. 10 Tagen hieß, dass man uns diese Angaben, nicht zur Verfügung stellen könne. Erstens verstehe ich nicht, warum Edeka uns nicht alle Parameter angeben kann (mit der Vodafone-Simkarte hat dann alles nach ein paar Minuten problemlos geklappt). Und außerdem hätten wir viel Zeit und Nerven gespart, wenn wir nicht immer wieder vertröstet worden wären. Man sagte uns ungefähr ungefähr alle 2-3 Tage neu, dass wir noch eine Antwort bekommen würden. Nach der x-ten Anfrage wusste eine Mitarbeiterin dann auf einmal, dass die Edeka mobil Simkarte für unseren Zweck nicht taugt. Schlechter Kundenservice und limitierte Einsatzfähigkeit von Simkarten!

Der Kundenservice ist unfassbar unfreundlich

War rundum zufrieden - einfach und easy :)

habe schon länger eine Flat von euch, bin sehr zufrieden, dass Internet ist sehr schnell, ihr habt super Preise

Guter Anbieter mit brauchbaren Verträgen. Bisher nie Probleme gehabt

Super Anbieter! Ich habe wenig Erfahrung mit Handyverträgen, da ich nur Prepaid nutze. Der Kundenservice konnte mir telefonisch immer gleich sofort weiterhelfen.

Ich kaufe nur bei Edeka überwiegend ein.Nur ein Geschäft in Kassel hat nicht sehr Kundenfreudliche Verkäufer Schade

Mein Vater nutzt Edeka Mobil seit nunmehr fast 1 Jahr und ist sehr zufrieden. Der Kundenservice war bisher immer sehr gut erreichbar und es gab auch keine Probleme in der Nutzung und Abrechnung. Sehr gut ist auch das Treueprogramm: schon nach 9 Monaten hatte mein Vater Goldstatus und bekommt daher für jede Aufladung über 25 Euro auf seinem Konto 29 Euro gutgeschrieben.
Einzige Kritikpunkte: leider hat Edeka-Mobil noch keine App für das Handy, welche den aktuellen Verbrauch anzeigt. Weiterhin war die Videolegitimation doch sehr mühsam, da wir zweimal 1h in der Warteschleife hingen (das erste Mal wurden wir dann einfach rausgeschmissen). Das PostIdentverfahren wird leider nicht angeboten.
Die o.g. Kritikpunkte sind jedoch nur ein kleines Ärgernis verglichen mit dem Zirkus, den wir mit Aldi Talk hatten (siehe die zu 80% katastrophalen Kundenbewertungen auf Trustpilot). Daher hat die komplette Familie inzwischen zu Edeka Mobil gewechselt, um die Community Flat nutzen zu können.

Ich war jahrelang Kunde bei Edeka-Mobil und prinzipiell auch sehr zufrieden. Es hat immer alles funktioniert und der Kundenservice war jederzeit freundlich und kompetent. Leider musste ich wechseln, da der Netzempfang an meinem neuen Arbeitsplatz zu schlecht war.