Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
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Vom Unternehmen geschrieben
Da anni lavoriamo per rendere la mobilità più semplice, comoda e trasparente, sia per chi viaggia per lavoro sia per chi parte per piacere.
Crediamo che noleggiare un’auto non debba mai trasformarsi in una complicazione: per questo offriamo prezzi chiari, assistenza continua e vetture sempre controllate.
Il nostro obiettivo è lasciare ai clienti un solo pensiero: guidare e godersi il viaggio.
Dalla prenotazione al post-noleggio, il nostro team è sempre a disposizione per garantire supporto e professionalità.
Con un ampio parco auto e un servizio attivo 24/7, Ecovia è il partner di fiducia per chi cerca un’esperienza di noleggio serena, conveniente e senza sorprese.
I nostri punti di forza
Via San Giuseppe La Rena Fondo 4, 95100, Catania, CT, Italien
4,8
107 Bewertungen
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Die Mitarbeiter waren super nett und haben alles versucht um für uns das bestmögliche Auto zu finden, nochmals danke
Antwort von ecoviarent.com - Aeroporto Catania
Dear Customer, thank you for taking the time to review us. We are glad you were satisfied with our service.
The Ecovia Team
Das Personal war freundlich und hilfsbereit. Leider wurde unsere VISA-Karte nicht akzeptiert, weil wir eine debit-Karte haben und das Unternehmen akzeptiert nur Kreditkarte. Mir war nicht klar, dass es da einen Unterschied gibt. Deshalb mussten wir, meiner Meinung nach, eine etwas überteuerte Vollkaskoversicherung vor Ort abschließen, obwohl wir schon bei unserer Vermittlungsagentur eine abgeschlossen hatten. Fanden wir schade, aber uns blieb nichts Anderes übrig.
Bei der Rückgabe des Fahrzeugs lief alles reibungslos. Wirs sollten das Auto einfach stehen lassen. Haben dann innerhalb von 24h das Abgabeprotokoll per Mail zugeschickt bekommen. Angeblich war unter anderem eine Delle an der Fahrerseitentür, was uns nicht bekannt war. Da das Protokoll später kam, während wir schon zuhause waren, konnte man es im Nachhinein auch nicht abklären. Da aber keine Forderungen folgten und die Kaution auch zurückgezahlt wurde, haben wir dies auch nicht mehr angemerkt.
Antwort von ecoviarent.com - Aeroporto Catania
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns, dass der Service insgesamt positiv war und dass Sie unser Personal als freundlich und hilfsbereit empfunden haben.
Es tut uns leid, dass es wegen der Debitkarte zu Unannehmlichkeiten gekommen ist. Für die Kaution ist eine physische Kreditkarte auf den Namen des Kunden erforderlich; Debitkarten werden in der Regel nicht als Sicherheit akzeptiert, wie in den Abholbedingungen angegeben. Eventuelle zusätzliche Schutzpakete, die am Schalter angeboten werden, können eine alternative Lösung darstellen, bleiben jedoch immer freiwillig und der Entscheidung des Kunden überlassen.
Bezüglich des Rückgabeprotokolls verstehen wir Ihre Anmerkung: Bei einer nicht begleiteten Rückgabe wird die Kontrolle anschließend per E-Mail zugesandt. Wir freuen uns jedoch, dass keine weiteren Forderungen entstanden sind und die Kaution ordnungsgemäß freigegeben wurde.
Das Autovia-Team
Antwort von ecoviarent.com - Aeroporto Catania
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie unseren Service als schnell und unkompliziert erlebt haben.
Wir hoffen, Sie bald wieder bei Autovia begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Autovia-Team
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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