J'avais une plaque de cuisson usagée dont je voulais me débarrasser, RDV pris le samedi, plaque enlevée le lundi matin ! Le créneau horaire 7h-9h a été respecté, les deux personnes courtoises, sms et... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
J'ai contacté Ecosystem pour un enlèvement d'électroménager. Prise de RDV possible dès le lendemain matin ; confirmation par SMS ; appel des "transporteurs" avant de passer. Les deux personnes qui... Mehr ansehen
J'ai pris le rdv vendredi pour le lundi donc très rapide c'était le lundi de pentecôte , j'avais pris le créneau d'après midi mais le technicien m'a appelé pour confirmer et comme j'étais à la maison... Mehr ansehen
C'est bien beau de faire un joli site rempli de promesses et d'empathie pour la nature avec votre recyclage, mais encore faut-il répondre quand on vous contacte. Ceci étant, quand je vois les avis... Mehr ansehen
3,7
Akzeptabel
44 Bewertungen
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Das haben sich andere Leute angesehen
Très bon service
Enlèvement à domicile (appartement Paris) de 4 gros appareils d'électro-ménager (à réparer ou à recycler) :
Jour de collecte et créneau horaire respecté, suivi par tél. de l'arrivée de l'équipe, travail rapide et efficace,
Merci et Bravo !
28. März 2024
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Suite a une panne
Suite a une panne , j'ai consulté le site Ecosystem qui me propose une prise de contact avec le Centre Leclerc de Provins 77. Je leur téléphone et ceux ci m'explique qu'ils ne font aucune réparation !!!!! A quoi sert le service Ecosystem dont ont nous rabat tous les jours qu'il faut éviter de jeter mais plutôt faire réparer ! qui fait de la publicité mensongère ?
Ecosystem où Leclerc ???
14. März 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Mauvaise gestion du service à fournir
Une demande de collecte à été faite auprès de Ecosystem depuis le mois de Décembre 2023 ! Sans aucune prestation. Ils balade leur client de dysfonctionnement en dysfonctionnement sans JAMAIS répondre à la demande et satisfaire le client. Lors que vous appelez personne ne trouve de solution en dehors d'un dysfonctionnement qui ne donne jamais de suite. A ce jour nous sommes toujours encombré par notre électroménager malgré des relances. C'est inadmissible !
27. Dezember 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Pas au point ecosystem
Pas au point ecosystem, incapables de gérer un enlèvement malgré tous les explications données (frigo américain, pas possible d'utiliser l'ascenseur, de plus j'ai démonté les portes pour faciliter l'enlèvement). Le jour J ils arrivent à 2 pour me dire qu'ils ne sont pas assez nombreux pour l'enlever !!!!! résultat je me retrouve avec un frigo dans le couloir en attendant de trouver la solution, qui est celle classique des encombrants. J'ai descendu ce frigo avec des amis, mais quelle perte de temps. La prochaine fois je passerai directement pas les encombrants. Qui n'ont pas récupéré grand chose d'ailleurs car un camion de ferrailleurs est passé avant !!!! Et bien sûr aucune réponse donnée à mes questions, notamment s'il était possible de reprendre RV pour 4 personnes ou s'il y avait d'autres solutions (le déposer au rez de chaussée par exemple, puisque ce frigo fonctionnait encore très bien) ! bref grosse marge de progression dans leur service plutôt proche de la nullité.
1. August 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
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