Brillen een maand geleden besteld, maar nog steeds niks ontvangen. Bij DHL blijft de melding "levering vertraagd met 1 à 2 dagen" staan. Op 17 augustus een mail naar jullie gestuurd, maar tot op heden... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Een poos geleden liet ik hier een hele slechte ervaring achter omdat ik de eclipsbrillen nooit heb ontvangen. Echter het bedrijf reageerde via dit platform en hebben het aankoopbedrag en de verzendkos... Mehr ansehen
Fantastische eclipsbrillen én héél snel geleverd. We hebben de verduistering heel goed kunnen ervaren, dankzij de eclipsbrillen. We zaten ook op een mooie locatie 1e rang. Strandtent Habana Beach.... Mehr ansehen
In 1 woord , een groot k.t bedrijf. Beloofd om op tijd te leveren, maar niks gezien, sterker nu nog steeds geen brillen😡😡er zou contact met ons opgenomen worden, maar niks, noppers, nada, geen con... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
3,0
Akzeptabel
289 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.
Hat 93 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 48 Std.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Das haben sich andere Leute angesehen
Antwort von Eclipsbrillen
Beste Wilma,
Wat vervelend dat de brillen nooit binnen zijn gekomen! Ik zie dat op 31 augustus het bedrag terug over is geboekt. Heeft u dit inmiddels ontvangen? Excuses voor het ongemak!
Ik heb de eclipsbrillen nooit…
Ik heb de eclipsbrillen nooit ontvangen. Ik voel me bedrogen.
12. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Eclipsbrillen
Beste Bea, bedankt voor het sturen van uw ordernummer. Ik zie helaas dat de bestelling inderdaad nooit is aangekomen, wat vervelend! Ik heb het bedrag direct terug overgeboekt en dit zal binnen 2 werkdagen weer op uw rekening staan. Excuses voor het ongemak!
Zeer slecht
Zeer slecht, ik heb de bestelde eclipsbrillen nooit ontvangen.
Geen reactie op e-mails, en dus uiteraard ook geen geld terug….
10. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Eclipsbrillen
Beste Maarten, dank voor het verstrekken van de extra informatie. Ik heb het bedrag direct terug over laten boeken. Het zal binnen 2 werkdagen weer op uw rekening staan. Onze oprechte excuses dat de bestelling helaas nooit bij u is aangekomen!
Niks ontvangen!
9. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Eclipsbrillen
Beste Maurits, bedankt voor het verstrekken van uw gegevens. Ik heb het bedrag direct terug overgemaakt. Dit zal binnen 2 werkdagen weer op uw rekening staan. Onze excuses dat de bestelling nooit is aangekomen!
Niks ontvangen
Niks ontvangen, geen reacties op de mail
24. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Nooit de bestelling ontvangen
Ik heb de eclipsbrillen tien dagen voor de zonsverduistering besteld maar nooit ontvangen. Ik had me nog voorgesteld dat ze mogelijk er na geleverd werden in verband met de drukte maar zelfs dat is niet gebeurd. Ik heb een mail gestuurd om mijn bestelling dan maar te annuleren maar ook hier heb ik geen reactie op ontvangen. Ik denk eigenlijk dat ze nooit op de post gedaan zijn.
2. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Eclipsbrillen
Hi anoniem. Met de info in jouw account konden we je bestelling terugvinden en hebben we zojuist het geld terug overgemaakt. Dat zal binnen 2 werkdagen op je rekening verschijnen. Jammer om te horen dat de levering bij jou niet gelukt is!
Fijne brillen en ze hebben er alles aan…
Fijne brillen en ze hebben er alles aan gedaan om ze op tijd geleverd te krijgen, echt super
31. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Duister
De feiten: geen brillen, geld weg.
De e-mails leken a.i. gegenereerd en de dag dat de zonsverduistering voorbij was, kwam er helemaal geen reactie meer.
En de enige zonsverduistering die ik in mijn leven nog had kunnen zien, heb ik dankzij dit bedrijf moeten missen.
Edit: nu krijg ik van Trustpilot een bericht dat eclipsbrillen.nl aanvullende informatie eist en anders mogelijk mijn ervaring niet als een echte ervaring herkent. Jammer joh. Als dit bedrijf pas in actie komt als er slechte reviews geplaatst worden, dan is er sowieso iets niet in orde. Ik raad een ieder met een soortgelijke ervaring aan melding te doen bij AMC ConsuWijzer. En voor de mensen achter Eclipsbrillen.nl: als je een eerlijk bedrijf bent, dan weet je uit je administratie heel goed wie de benadeelde klanten zijn.
12. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Eclipsbrillen
Beste Michelle, als u uw ordernummer even doorgeeft, dan kijk ik met u mee en kan ik het bedrag terug overmaken. Vandaar dat die aanvullende informatie ook werd opgevraagd. Wij kunnen niet in ons systeem van alle klanten zien bij wie DHL de levering niet heeft volbracht en zien alleen dat alle bestellingen aangemeld of verzonden zijn. Daardoor kunnen wij benadeelde klanten niet terugvinden zonder extra gegevens van de klant zelf.
Spannend afwachten
Ik had de brilletjes 10 dagen voor de eclips besteld en bleef lang in het ongewisse over de zending, waardoor ik zelf ben gaan informeren. Het antwoord op de mail was bemoedigend (geen telefoonnummer beschikbaar) en ik heb de brilletjes nog juist op tijd ontvangen. Een proactieve communicatie had beter geweest.
De brilletjes waren van goede kwaliteit en wij hebben genoten van de eclips.
12. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Eclipsbrillen
Het was razend druk en gelukkig is het goed gekomen bij jou Ann!
Genoten
Ca. 2,5 wk voor de eclips besteld en heel snel geleverd. Heerlijk kunnen genieten van de zonsverduistering!
12. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Let op de levertijd
Jammer dat de brillen dreigde niet op tijd binnen te zijn. De toch wat lange levertijd, besteld op 2 augustus en geleverd op 12 augustus werd goed opgelost doordat we extra brillen konden ophalen in Haarlem zonder extra te betalen. Gelukkig woon ik in Haarlem.
2. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Te lange verwerkingstijd
De afhandeling van mijn bestelling duurde vijf werkdagen en dat was veel te lang. Daardoor had ik de brillen niet op tijd in huis om deze naar ons vakantieadres mee te kunnen nemen.
7. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Waren op tijd binnen en gaven een goed…
Waren op tijd binnen en gaven een goed beeld.
31. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Snel geleverd en konden mooi kijken…
Snel geleverd en konden mooi kijken vooreen keurig bedrag
19. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Ze werkten prima
Ze werkten prima kon heel goed de veranderingen zien.
Heb er ook 2 uitgeleend aan kinderen in de buurt.
19. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
I have ordered the glasses 10 days…
I have ordered the glasses 10 days before eclipse and they never arrived. I have sent an e-mail explaning the situation and no reply and refund.
Edit: I have the refund confirmation after this review.
12. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Eclipsbrillen
Thanks for the information. We are very sorry your order never arrived. I transfered you the money back, it will be in your account in a day or two.
Groot succes!
Super snelle verzending, zonsverduistering was een groot succes door deze brillen!
3. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Prima bril voor de zonsverduistering
Prima bril voor de zonsverduistering. Ook snel verzonden!
12. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Brillen 2 augustus besteld en betaald…
Brillen 2 augustus besteld en betaald maar zijn nog niet ontvangen
12. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Eclipsbrillen
Beste Fred, wat vervelend om te horen dat u uw bestelling nooit heeft ontvangen. Ik heb de terugbetaling direct in gang gezet en binnen 2 werkdagen zult u het bedrag terug op uw rekening hebben. Excuses voor al het ongemak!
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.