Ebay Kleinanzeigen Bewertungen 8.268

Ich hatte mit der Funktion "Sicher bezahlen" in Ebay einen Router gekauft, der nicht funktionierte. Der Verkäufer hatte mir das Gerät ohne Zugangsdaten für Internet und Telefon verkauft. Also habe ich die Problemlösung von Ebay eingeschaltet.

Das Lösungscenter teilt mir am 31.03.2026 das Folgende mit:
"• Rückerstattung zugestimmt
Der Verkäufer hat der Rückerstattung mit Versand zugestimmt."

Gleichzeitig wird mir mitgeteilt, dass die Bearbeitung damit abgeschlossen ist und der Verkäufer ausgezahlt wird. Wie bitte? Der Verkäufer schuldet mir den Kaufpreis von 45 € und Ebay zahlt ihn sofort aus?

Jetzt hat der Verkäufer sein Gerät zurück und zusätzlich 45 € verdient. Und Ebay wäscht seine Hände in Unschuld.
Ebay begründet die sofortige Auszahlung an den Verkäufer damit, dass ich meine Problemmeldung zurückgezogen hätte.
Richtig ist, dass ich der Lösung - Geld gegen Rückversand - zugestimmt habe. Ist das ein Grund dafür, den Verkäufer sofort auszuzahlen, obwohl die Transaktion noch nicht abgeschlossen war?

Ebay begünstigt auf seiner Plattform rechswidrige Geschäfte. Nach § 433 BGB ist ein Verkäufer verpflichtet, Waren zu liefern, die frei von Sach- und Rechtsmängeln sind.
Das scheint Ebay nicht zu kümmern. Verkäufer werden über ihre Pflichten vor dem Gesetz nicht aufgeklärt.

In vier Wochen wurden mir zwei Geräte geliefert, die nicht funktionierten. In beiden Fällen hat Ebay die Verkäufer trotz "Sicher bezahlen" sofort und ohne Rücksprache ausgezahlt.

Aufgrund meiner negativen Erfahrungen mit Ebay kleinanzeigen.de rate ich allen Käufern:
1) Zahlt nie mit Kreditkarte oder SEPA-Überweisung. Ihr könnt die Zahlung nicht mehr zurückholen.
2) Die Funktion "Sicher bezahlen" nützt euch im Konfliktfall gar nichts. Also spart das Geld.
3) Das Lösungscenter von Ebay sucht nicht nach rechtskonformen Lösungen. Es sucht nach schneller Abwicklung einer Transaktion, notfalls auch contra legem und zum Schaden der Käufer.

Der eine Stern, den ich vergebe, ist ein Ungenügend mit Minuszeichen. Ebay sollte die eigenen Strukturen analysieren und an die Gesetze anpassen.

Es ist einfach nur SCHLECHT, zum kot,.....

Über viele Jahre hinweg dachte ich von mir ein schlechter Mensch zu sein, doch dann habe ich Kleinanzeigen entdeckt. ich bin keine Konkurrenz für die HuSo's die sich in dieser app rumtreiben.

Der Sofort Bezahldienst funktioniert nicht wirklich.. sehr kompliziert, umständlich, zeitraubend, Verifizierung klappt nicht.. es ist nicht möglich das Geld auf ein normales Girokonto zu bekommen.. ärgerlich.. werde es sicher nicht mehr nutzen.

Ein Stern ist noch zu viel !!!

Anzeigen werden willkürlich gelöscht, weil sie von einem Missgünstigen Menschen als angeblich Gewerblich gemeldet werden. Kleinanzeigen ist zu keinerlei Stellungnahme bereit und speist nur mit vorgefertigten Mails ab.
"Vielen Dank für deine Rückmeldung. Dein Inserat wurde gelöscht, da deine Anzeige den Eindruck vermittelt, dass du gewerblich tätig bist. Wir haben dein Nutzerkonto daraufhin untersucht und sind aufgrund verschiedener Prüfkriterien zum gleichen Ergebnis gekommen."

Klar, denn als Gewerblicher muss man an Kleinanzeigen zahlen.
Nach 14 Jahren hat sich dieser Sch... Laden für mich erledigt.

Am beste 0 Sterne.
Meine Anzeige wurde ohne nachvollziehbaren Grund gelöscht, und der Versuch, eine neue Anzeige aufzugeben, wird ebenfalls blockiert. Der Kundenservice ist sehr enttäuschend – Sperrungen erfolgen scheinbar willkürlich und ohne ausreichende Begründung. Zudem gibt es keine zeitnahe Korrektur des Problems oder eine Entschuldigung

Schlecht seit dem es nicht mehr ebay angehört!

Uns wird der Account gesperrt, grundlos! Dieser Account war für unseren betrieb enorm wichtig, erklärung seitens Support gibt es nicht, weiterhelfen kann auch niemand und am telefon erzählen die mitarbeiter einem auch noch "mein Kollege hat Sie gestern belogen"... dies ist der Exakte Wortlaut.
Ca. 400€ monatlich hat uns dieser Account gekostet um am ende null Service zu erhalten.
Reiner betrug was hier abgezogen wird, rechtliche Schritte wurden bereits eingeleitet.
Ich hoffe das sich schnell eine neue bessere Plattform bilden wird.

Schließen den Account und frieren mehrere hundert Euro ein. Die durchführende Stelle verweist auf eine Kontaktaufnahme mit

service.at.kleinanzeigen.de

Dieser Account ist jedoch laut eBay-Kleinanzeigen:

„Hallo,
danke für deine Nachricht. Diese E-Mail-Adresse wird nicht mehr bearbeitet.
Hinweis: Dieses E-Mail-Postfach wird nicht betreut.
Damit wir dir schneller und gezielt helfen können, nutze bitte unseren Hilfebereich.
Am schnellsten geht’s über die Suche:
Gib deine Frage einfach ins Suchfeld ein (z. B. „Konto gesperrt?“). Du bekommst einen KI-Vorschlag sowie eine Liste passender Artikel mit Schritt-für-Schritt-Anleitungen.“

nicht mehr existent.

Bei KI keine passenden Kontakte. Ist zum 🤮 mit dem Verein. Die Geschichte ist noch wesentlich schlimmer, würde aber diesen Rahmen sprengen. Wieso mache ich Direktkauf, wenn mich Ebay trotzdem verarscht. Wenn das hier durchgestanden ist, wird der Account gelöscht.

Moin, bei der Seite bekomme ich fast schon Augenkrebs, insofern durch fortlaufende Werbeeinblendungen kaum noch die eigentlichen Anzeigen angezeigt werden... Ebenfalls habe ich einen Verkauf über den Finanzdienstleister von Ebay-Kleinanzeigen vorgenommen und Geld verschenkt. Verifzierung ist fehlgeschlagen, der Support überlastet und nicht erreichbar. Schade ums Geld. Also von "sicher zahlen" kann ich nur abraten, da viel zu aufwendig.

Jetzt habe ich 3 mal mein altes Paßwort eingeben dann
soll ich ein neues Paßwort erstellen. Ohne das ich Paßwort vergessen eingegeben habe.
Am Handy weil jemand eine Kaufabsicht hatte wollte ich es am Handy machen kann man leicht eine falsche Nummer oder Buchstaben mal eintippen.
Okay dachte mache ich später am PC. Jetzt komme ich mit meinen gespeicherten PW nicht mehr rein .
Angeblich sendet er mir einSMS Verifizierungscode wurde an dich gesendet bekomme aber keinen Code am Handy soweit ich die Nr. sehe +49*******212 alles korrekt.
Weis nicht wie blöd das ist wenn man so schnell von seinen Acount ausgesperrt wird. Ich kenne mein Paßwort , mit dem komme ich aber nicht mehr rein.
Weis nicht wer sich so ein Blödsinn ausdenkt .
Der Code kam dann 2 Tage später Nachts gegen 1 Uhr . Waren natürlich eh nicht mehr Gültig aber dann gings wieder mit einem neuem Code
Auf meine Ticketanfrage beim Support bekam ich keine Antwort!
Super Sache

Mittlerweile eine einzige Katastrophe das ganze..!
Ich verkaufe hier nur Kleinigkeiten unter 20,- dafür soll ich die Bezahlfunktion aktivieren, was mich mehr als eine Stunde gekostet hat und trotzdem nicht funktioniert??
Bei der Mitteilung von Telefonnummer oder Adresse kommt eine Sicherheitswarnung ?
Wie soll man mit evtl Käufern noch kommunizieren?
Abgesehen davon das die Klientel sich auch noch oft unterirdisch verhält..Selbst bei Waren zu verschenken mit sämtlichen Bildern wird noch 5 mal gefragt ob alles in Ordnung ist, Termine abgemacht ,keiner kommt oder hat den Anstand abzusagen!
Sperrmüll oder Kleidercontainer sind mir Mittlerweile näher ..

Eigentlich mag ich kleinanzeigen, ich habe schon viele schöne Dinge gekauft und muss sagen, dass die meisten Nutzer, mit denen ich bisher zu tun hatte, sehr nett waren. Betrügern bin ich noch nicht zum Opfer gefallen.

Was mich aber tatsächlich immer wieder ärgert, ist der Support.

So sank z.B. meine angebliche Antwortzeit kontinuierlich ab, ohne dass ich etwas an meinem Antwortverhalten geändert hätte. Der angegebene Durchschnitt widerspricht jeder mathematischen Logik, kann aber laut kleinanzeigen nicht geändert werden, da die Berechnung automatisiert abaufe. Meiner Bitte, einmal zu überprüfen, ob vielleicht die Software das Problem sein könnte, wurde bisher nicht nachgekommen.

Auch habe ich einmal eine Anzeige gemeldet, die ganz klar gegen die Grundsätze verstieß, weil etwas angeboten wurde, was definitiv nicht angeboten werden darf. Irgendwann wurde mir mitgeteilt, dass man keine Anhaltspunkte für eine Löschung sehe. ???
Da man mir das Konto sperren kann, wenn ich mehrfach "zu Unrecht" Nutzer melde, lasse ich es künftig lieber, Anzeigen zu melden, auch wenn das eigentlich "blöd" ist und meinen Prinzipien widerspricht. Aber warum sollte ich mir selbst schaden?

Warte jetzt über 2 Wochen auf Bearbeitung weil mein Konto gesperrt ist weil ich paar Mal zu oft falsche Passwort abgeben hab ..5 mal nachgefragt gibt keine Antwort ..super Support auf jeden Fall....nicht

ebay Kleinanzeigen (so wie es mal hieß) ist in meinen Augen die größte Betrugsseite schlecht hin, Die Menschen sind zu 80 % unzuverläsig oder melden sich erst gar nicht. Normalerweise müste man die Seite schließen,

Man wird aus irgendeinem Grund gesperrt warum weiß kein Mensch wahrscheinlich weil irgendein eifersüchtiger Mensch sich beschwert über etwas was es nicht gibt es spiegelt genau das wieder was in unserem Land abgeht Pfui so eine miserabler ki geführte Seite ich wünsche und bete das sie kein Erfolg mehr hat und die verantwortlichen auf ihren fä zur Rechenschaft gezogen werden Seite nie wieder !

Nutzerkonto wurde eingeschränkt. Auf Nachfragen zum Grund, Dauer einer Einschränkung, aktueller Status etc. gibt es nur die Möglichkeit online über ein Hilfcenter Anfragen zu stellen. Diese werden Tage später mit einer automatisierten Standardantwort ohne konkrete Antworten einer Frage beantwortet. Es gibt lediglich einen Hinweis einer Überlastung und eine Bearbeitung länger dauert. Aufgrund meiner Verkaufseinstellungen können meine Verkäufe von Interessenten eingesehen und angefragt werden. Anfragen können aber aufgrund der Nutzungseinschränkung meinerseits nicht beantwortet werden. Dadurch gehen meine mühsam über Jahre aufgebauten sehr guten Bewertungen immer mehr in schlechte Bewertungen und es gibt keine Chance persönlich irgend jemanden zu kontaktieren.
Mittlerweile gebe ich die Hoffnung auf, weiterhin meine Verkäufe mit eBay Kleinanzeigen zu tätigen, da hier aus meiner Sicht absolut kein professionelles Team aufgestellt ist. Meine persönliche Bewertung hinsichtlich einer Kundenbetreuung ist weit unterhalb von *!

Bei einer Beschwerde meinerseits gegen eine Löschung wurde mit einer computergenerierten Aussage geantwortet. Auf keine meiner Argumente wurde eingegangen

Mehrfach wurden Artukelbeschreibungen völlig falsch interpretiert und vollkommen
unsinnig gelöscht. Beschwerden wurden abgelehnt . Manfragt sich, wer da so komplett inkompetent entscheidet
Es ist wohl auch möglich, dass missgünstige Nutzer sich durch falsche Meldungen eine Befriedigung verschaffen und durch die fragliche Prüfung durch KAZ auch noch damit durchkommen

Kundenfreundlich? Definitiv NEINNNNNNNN:

Ich verstehe nicht, wie man so eine Mail verfassen kann. Man man man.....

"vielen Dank für Ihre Anfrage.

Aufgrund unserer Sicherheitsprüfungen haben wir uns dazu entschlossen, Sie vom Handel auf unserer Plattform auszuschließen.

Zu diesem Zweck haben wir Ihr Nutzerkonto bereits vor längerer Zeit gesperrt.

Wir haben uns diese Entscheidung nicht leicht gemacht. Es gibt vielfältige Gründe, die zu einem dauerhaften Ausschluss führen können.

Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir nicht genauer auf die Gründe eingehen können, die in Ihrem Fall zu unserer Entscheidung geführt haben.

Unsere Entscheidung ist endgültig. Weitere Anfragen Ihrerseits werden wir nicht mehr beantworten.

Wir wünschen Ihnen alles Gute."

Hatte einen Account seit 2016. Verkaufte vor 2 Wochen einen Artikel. Plötzlich über Nacht gesperrt worden aufgrund §6.
Der Artikel war meine Fritzbox und eigene Fotos. Warum weiß ich bis heute nicht, da dieser Verein keine Antwort schreibt. War auch eine ganz normale Kleinanzeige, mehr nicht.
Reine Willkür.