AniCura Dyrenes Butik Bewertungen 514

TrustScore 4.5 von 5

4,4

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Das sagen Bewerter

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Vedr faktura 111012226 Jeg har hidtil været tilfreds med at handle hos Anicura. Denne gang fik jeg leveret noget forkert. Jeres kundeservice trænger vist til en opgradering: Fik et noget "kort for ho... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Tusind tak for et perfekt solnet fra Canis til bilen der beskytter mod UV stråler og varmen i bilen. Den allerbedste beskyttelse for min hund i forbindelse med træning og ventetid i bilen og selvfølge... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Købte 2 poser foder af 7 kg - Begge med meget lang holdbarhed. Bestilte sent mandag aften og de blev sendt allerede dagen efter og pakken kunne hentes onsdag. Kunne ikke være bedre. 👌

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Hurtig levering og fantastisk service. Vi havde købt 2 GPS trackere til vores katte. Da de ankom kunne vi se kassen til den ene tracker havde været åben og produktet lignede det havde været brugt. An... Mehr ansehen

Unternehmensdetails

  1. Futterhandlung
  2. Geschäft für Heimtierbedarf

Vom Unternehmen geschrieben

Dyrenes Butik er en del af AniCura, som er Europas største familie af dyrehospitaler og veterinærklinikker. Udbuddet af produkterne på Online Shoppen, er nøje udvalgt, og godkendt af vores dyrlæger. Vores kunder er dermed altid sikret, at produkterne købt her, lever op til diverse krav som giver dit kæledyr de bedste forudsætninger for et langt og sundt liv.


Kontaktinformationen

4,4

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

514 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Hat 50 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 1 Monat

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Personligt

Hurtig, professionel og venlig betjening. Ved afhentning får jeg hjælp til at bære ud. Denne gang havde jeg sendt til pakkepost og glemt at hente. Dyrenes butik har nu sendt igen, og jeg har lovet at huske at hente. Det er mega god stil. Tusind tak

6. Juni 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Perfekt solnet til bilen

Tusind tak for et perfekt solnet fra Canis til bilen der beskytter mod UV stråler og varmen i bilen. Den allerbedste beskyttelse for min hund i forbindelse med træning og ventetid i bilen og selvfølgelig med åben bagklap, så det lufter godt sammen med vand til hunden!

3. Juni 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super sted at handle

Super sted at handle

Jeg har brugt dem mange gange og det er super nemt og hurtigt kan kun anbefale at købe her fra

21. Mai 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Anerkendelse i form af pakke kattemad

Efter fejl leverance og manglende leverance
Var jeg virkelig ærgelig over besked hvis jeg havde svært bære 14 kg frem for vægt på 7 kg for bestilt vare, kunne jeg jo bare lade være få leveret i pakke shop
Og nej til få nogen kompensation for selv at returnere 7 kg fejl leveret hundemad og manglende kattemad
Fik jeg alligevel en pakke kattemad for ulejlighed og besvær

3. Juni 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Dyrt at returnere!

Ville gerne have givet 5 stjerner for hurtig levering, men da produktet skulle returneres og jeg selv skulle betale for at få pakken på 7,5 kg tilbagesendt, tja så mister jeg lysten til at handle hos dem igen.
Det er for dyrt hvis tingene skal returneres.

20. Mai 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
AniCura Dyrenes Butik-Logo

Antwort von AniCura Dyrenes Butik

Hej Charlotte,

Tak for din feedback.
Det er desværre vores vilkår, at kunden selv står for returforsendelsen, såfremt returen sker på foranledning af kunden.
Sker returen pga. en produktfejl eller lign., så ville vi naturligvis selv betale for returen.

Hvis vi selv skulle stå for alle retur-forsendelser, ville vi være nødsaget til at hæve priserne på alle vores produkter, hvilket ville påvirke alle vores kunder. Vi synes derfor, at vores nuværende vilkår er mest fair for alle.
Det håber vi, at du har forståelse for.
Rigtig god dag.

Mvh
Team Dyrenes Butik

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

elendig betjening

elendig betjening. jeg bestilte katte mad d 30. april 2024. og modtod en ordrebekræftigelse. den 6 maj ringede jeg til dem- der havde de stadig ikke sendt afsted- i dag d 7 maj har de så efter mange diskutioner anneleret ordren. så går der yderlig3 dage før banken behandler pengene. så de har velvidende at de ikke havde varen på lager undladet at informere mig. jeg anbefalder på det kraftigeste at man ikke handler med dem. de lyver også og skriver i mail i dag at de er kede af at de ikke har fanget min ordre- det jo løgn for jeg fik jo en ordrebekræftigelse. jeg forlangte så en kompensation. hold jer langt væk fra det firma.

7. Mai 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
AniCura Dyrenes Butik-Logo

Antwort von AniCura Dyrenes Butik

Kære Jette,

Vi beklager dybt den uheldige oplevelse, du har haft i forbindelse med dit køb. Vi havde desværre IT problemer da du foretog din ordre som betød, at ordren aldrig kom ud til pluk og pakning på lagret. Det er dybt beklageligt. Vores højeste prioritet er at levere en fejlfri oplevelse til vores kunder, og det er tydeligt, at vi ikke har levet op til dine forventninger i dette tilfælde.
Vi beklager virkelig for de gener, vores midlertidige IT problemer har medført.
Det er vores ansvar at sikre, at vores kunder informeres rettidigt om eventuelle forsinkelser eller problemer med deres ordrer, og vi beklager, at denne information ikke blev leveret til dig rettidigt.
Endnu engang vil vi gerne udtrykke vores oprigtige beklagelse for den dårlige oplevelse, du har haft, og vi håber på muligheden for at genvinde din tillid og opbygge et bedre forhold til dig som kunde i fremtiden.

Mvh
Team Dyrenes Butik

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Fandt hundemad billigere hos jer end…

Fandt hundemad billigere hos jer end hos dyrlægen. Hundemad som kun kan fås ved dyrlægen. Har også købt lidt andet godt. Fra bestilling til levering gik der kun 2 dage. Dejligt - ikke sidste gang jeg handler hos Jer. ⭐️⭐️⭐️🌟🌟 herfra👍

16. April 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Heidi fra Anicura i Herlev giver…

Heidi fra Anicura Dyrenes Butik i Herlev giver fantastisk kundeservice :-) 5 stjerner er IKKE NOK :-)
GLS fik forputtet vores sæk med hundefoder og det skrev jeg så til Dyrenes Butik i Herlev og straks tog Heidi aktion. TAK - vi er meget glade og det er ikke første gang vi får god betjening og hurtig levering....

23. April 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

Erfahren Sie mehr