Dyberg Larsen Bewertungen 

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TrustScore 4.5 von 5

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Von der Bestellung über den Kundenservice bis zu Lieferung alles Bestens. Proaktive Kommunikation von dem Kundenservice bei einem nicht mehr lieferbaren Artikel mit dem Angebot diesen zu stornieren od... Mehr ansehen

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Optisch überzeugen die Lampen mit einem schönen Design. Leider stimmt für mich das Verhältnis von Qualität und Preis nicht. Ich besitze die Sleep Mint als Stehlampe: Beim Zusammenbau wird das Kabel im... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich wolle verschiedene Dyberg-Lampen von meiner Reise in Dänemark direkt in die Schweiz mitnehmen. Leider war mir das zeitlich sehr knapp eingefallen. Der Kundenservice hat aber alles, wirklich alle... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Der Versand war schnell, beide Lampen waren exzellent verpackt und kamen sicher an. Beide Lampen sind wunderschön und sehr stylisch. Ich werde sicher gerne wieder in diesem Shop kaufen und ihn gerne... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Unternehmensdetails

  1. Beleuchtungsgeschäft

Vom Unternehmen geschrieben

Dyberg Larsen is a Danish lighting company, founded in 2016 by Thomas Dyberg-Larsen. We design a wide variety of lamps for indoor and outdoor use. We focus on contemporary trends and we design lamps in the classic Scandinavian style to create ambience in your home. We have a wide variety of of lamps that have been designed for use in Danish and international homes. Our products are offered at affordable and reasonable prices without compromising quality. Dyberg Larsen respects the environment and considers the products journey from the manufacturer and all the way home to the consumer. Our packaging is being optimized throughout in order to help protecting the environment as much as possible. Dyberg Larsen, founded in 2011 by Thomas Dyberg Larsen, is a Danish lighting brand that constantly focuses on current trends. The brand designs and manufactures a wide range of lighting for indoor and outdoor use. Dyberg Larsen is located in Nørre Åby on Funen, Denmark. Dyberg Larsen: Scandinavian Style, Danish Design & Functionality Dyberg Larsen is a Danish lighting brand founded in 2016 by Thomas Dyberg Larsen. The company designs and manufactures a wide range of lighting for indoor and outdoor use. With a constant focus on current trends, Dyberg Larsen develops lights for both classic Nordic interior design and for rooms that want a little more. The range is designed to suit Danish and international homes and is sold at affordable prices - without compromising on quality. Dyberg Larsen is synonymous with Scandinavian style and functionality, brightening up the many different rooms in the home with lamps in a classic style and lamps with a modern expression. History: Dyberg Larsen, founded in 2011 by Thomas Dyberg Larsen, is a Danish lighting brand that constantly focuses on current trends. The brand designs and manufactures a wide range of lighting for indoor and outdoor use. Dyberg Larsen is located in Nørre Åby on Funen, Denmark. Dyberg Larsen offers a wide range for both indoor and outdoor lighting: Table lamps: Beautifully designed lamps that add warmth and character to the many rooms in your home. Floor lamps: Functional and stylish floor lamps that illuminate the room with a harmonious balance between form and function. Pendants: Transform your home with the form and function of pendants that add a sophisticated touch to both modern and classic interiors. Rechargeable lights: Practical and mobile lights that adapt to any environment without the limitation of power cables. Outdoor lights: Lights designed to illuminate outdoor spaces with style and durability. Dyberg Larsen - Core Values: Dyberg Larsen has a dedication to meeting the needs of both the classic Nordic interior designer and those who want a little more in their space. The range is carefully curated to suit Danish and international homes and is available at affordable prices without compromising on quality. - Innovative Design: Dyberg Larsen focuses on delivering innovative designs that follow the latest trends in the lighting industry. - Quality and Durability: The products are known for their high quality and durability, ensuring long-term customer satisfaction. - Customer Satisfaction: High customer satisfaction is a central part of the Dyberg Larsen DNA, as Dyberg Larsen constantly strives to fulfil and exceed customer expectations. Dyberg Larsen Lighting Is Known For: - Unique Design: Dyberg Larsen offers unique lamps that stand out and create visual appeal in the many rooms of the home. - Functionality: The fusion of expression and functionality makes Dyberg Larsen lights ideal for both decorative and practical lighting. - Scandinavian Style: The company's Danish roots are reflected in the design, which appeals to those looking for a Nordic-inspired style in their living spaces. - Wide range: From table lamps to outdoor lamps, Dyberg Larsen covers a wide spectrum of lighting needs, making them a preferred choice. Dyberg Larsen not only connects spaces with light, but also with a sense of style, comfort and modern design. Discover the perfect combination of Danish-designed Scandinavian style and at the same time practical lighting.


Kontaktinformationen

4,7

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

543 Bewertungen

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103 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Bestellte Ware wird nicht geliefert

Dyberg-Larsen Bestellnr.: 26581
GLS Trackingnr.: 92187356533

Vor knapp 2 Wochen bestellte ich bei Dyberg-Larsen eine Tischleuchte des Typs DL 31 inklusive des passenden Leuchtmittels. Obwohl die Firma über die Unzuverlässigkeit von GLS als Versanddienstleister wissen musste, wurde GLS mit dem Transport des Pakets beauftragt.

Nachdem GLS mich einige Tage später informierte, dass das Paket am 02.01.25 geliefert werden würde, erhielt ich kurz danach die Mitteilung, die Lieferung verzögere sich und erfolge innerhalb der nächsten 3 Werktage.

Auf Nachfrage bei GLS erhielt ich heute die Mitteilung, das Paket sei nicht im Depot angekommen und ich müsse mich an den Verkäufer wenden.

Dyberg-Larsen hat aber keine deutsche Telefon-Hotline und auf E-Mail-Anfragen antwortet die Firma nicht, sodass ich nun schauen muss, ob Dyberg-Larsen sich nach dieser negativen Bewertung aufgerufen fühlt, die Angelegenheit zu klären.

Mein Fazit wäre: jede Bestellung bei einer Firma vermeiden, die mit GLS versendet.

Nachtrag am 07.01.25: Dyberg-Larsen hat sich dann am Nachmittag des 06.01.der Sache angenommen und bewirkt, dass GLS plötzlich in der Lage war, die Leuchte innerhalb eines Tages von Dänemark nach Deutschland zu liefern. Also: es geht doch!

Die Leuchte ist übrigens von einer hervorragenden Qualität und ein Musterbeispiel skandinavischen Designs, sodass ich äusserst zufrieden bin. Und da nicht Dyberg-Larsen sondern GLS für die zwei Wochen dauernde Lieferzeit verantwortlich war, ändere ich meine Bewertung von ursprünglich einem auf jetzt vier Sterne.

6. Januar 2025
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Antwort von Dyberg Larsen

Hallo Volker Blum.
Wir entschuldigen uns vielmals für die Unannehmlichkeiten. Wir hatten mehr zu tun als gewöhnlich und waren daher leider viel zu spät mit der Beantwortung Ihrer Anfrage. Dafür bitten wir Sie aufrichtig um Verzeihung. Unsere Kontaktdaten finden Sie jederzeit unten auf unserer Webseite. Wir freuen uns, dass wir das Problem mit GLS lösen konnten und dass Sie mit Ihrer Lampe zufrieden sind. Sie können uns jederzeit gerne kontaktieren.
Mit freundlichen Grüßen
Dyberg Larsen ApS

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Trotz sehr vielen guten Bewertungen…

Trotz sehr vielen guten Bewertungen habe ich nun seit 4 Wochen das Problem, dass ich auf eine Rückerstattung nach problemloser Retoure warte und der Kundenservice auf keine meiner Emails reagiert! So langsam mache ich mir doch Sorge um mein Geld und es ist kein kleiner Betrag…

17. Dezember 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Dyberg Larsen

Hallo Lena,
Es tut uns sehr leid, das ist nicht unser Standard. Wir würden Ihnen gerne mit einer Lösung helfen. Bitte kontaktieren Sie uns unter info@dyberglarsen.dk und wir werden uns umgehend um das Problem kümmern. Wir bitten nochmals um Entschuldigung und freuen uns, von Ihnen zu hören.
Mit freundlichen Grüßen,
Team Dyberg Larsen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Die Firma kann man nicht per E-Mail Mail erreichen, alle Anfragen wurden nicht beantwortet

Ich habe ein Problem mit einer Rückzahlung seit 4 Wochen, langsam mach ich mir Gedanken wo mein Geld bleibt.

1. November 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Dyberg Larsen

Wir entschuldigen uns vielmals für den Vorfall, der absolut nicht unserer normalen Praxis entspricht und durch den Umstieg auf ein neues IT-System verursacht wurde.
Das Geld ist bereits auf dem Weg zu Ihnen und wurde, wie von unserem Kundenservice mit Ihnen besprochen, am 24. Oktober von uns überwiesen. Mit freundlichen Grüßen
Dyberg Larsen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Lieferung

Lieferung, Kundenservice und Qualität der Ware sind perfekt

31. Oktober 2024
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Antwort von Dyberg Larsen

Hallo Susanne.
vielen Dank für die tolle Bewertung! Wir freuen uns sehr darüber, besonders darüber, dass du mit deiner Erfahrung und deiner neuen Lampe so zufrieden bist.

Herzliche Grüße
Team Dyberg Larsen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Die Pendelleuchte Ejka limited edition - sehr erfreulich!

Die Kaufabwicklung war problemlos und die Lampe innerhalb von 5 Tagen aus Dänemark bei mir. Sehr gut !!!
Sie entspricht genau der Beschreibung und den Bildern. Anbringung und Trennung des elektrischen Teils vom Metall sind gut durchdacht und gut gemacht! Die 4 Etagen der Lampe werden durch drei Stangen zusammengehalten an deren Enden jeweils eine Schraube sitzt. Leider waren zwei dieser sehr kleinen Schrauben abgelöst und eine davon nicht gleich zu finden, was die anfängliche Freude ersteinmal sehr beeinträchtigt hat!
Zum Glück war sie doch mit im Paket und somit die Lampe vollständig und musste nicht zurückgeschickt werden. Eine so kleine, weißlackierte Schraube hätte man nicht ohne große Probleme bekommen.
Bei der Kaufbeschreibung der Lampe wird leider nicht erwähnt, dass diese nicht matt lakiert ist. Nur die Beschreibung der sehr ähnlichen, aber etwas teureren Ejka, bei der im Text die Beschreibung matt lackiert steht, läßt darauf schließen, dass diese es nicht ist. Finde ich ein unnötiges Versteckspiel! Aus diesen 2 Gründen ein Stern weniger.

20. Oktober 2024
Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Mangelhafte Qualität

Versand lief schnell. Lampe sieht schön aus, aber hat weniger als Ikea-Qualität und kostet doppelt so viel. Kam mit Kratzern an. Beschichtung ist ungleichmäßig. KEINE Empfehlung.

27. September 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Schnelle Lieferung

Schnelle Lieferung, gute Qualität

3. April 2024
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Antwort von Dyberg Larsen

Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung, wir sind sehr glücklich und dankbar dafür.
Mit freundlichen Grüßen
Team Dyberg Larsen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Schöne Lampe

Lampe ist sehr schön, leider wurde mir ein falsches Leuchtmittel mitgeschickt, ich benötige E27 und habe auch E27 auf dem Lieferschein stehen, geliefert wurde E14, natürlich kann man sich überall ein anderes Leuchtmittel kaufen

3. April 2024
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Antwort von Dyberg Larsen

Liebe Karola,

es tut uns sehr leid und wir entschuldigen uns für den Fehler. Wir haben Ihnen das richtige Leuchtmittel zugeschickt und hoffen, dass es so schnell wie möglich bei Ihnen ankommt. Wir hoffen, dass Ihnen die Lampe gefällt 🙂

Wir wünschen Ihnen ein schönes Wochenende.

Mit freundlichen Grüßen

Team Dyberg Larsen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

All was ok! Nice product, fast delivery

Very satisfied with product and delivery

28. Februar 2024
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Antwort von Dyberg Larsen

Thank you very much for the nice review, it means a lot to us that you have taken the time to write and most of all that you are satisfied.
Best regards
Team Dyberg Larsen

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Optisch schön, aber qualitativ zweifelhaft

Optisch eine schöne Lampe, aber die Verarbeitung lässt zu wünschen übrig. Die mitgelieferten Schrauben, die optisch zu der Lampen passen und auch sichtbar sind, sind sofort abgebrochen. Nun habe ich silberne Schrauben in einer schwarzen Lampe. Unbefriedigend.

24. Februar 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Dyberg Larsen

Hallo Pia.
Bitte kontaktieren Sie uns unter: info@dyberglarsen.dk
Wir würden Ihnen gerne helfen, die passenden Schrauben zu finden, damit Ihre Lampe wie erwartet aussieht.
Liebe Grüße und beste Wünsche
Team Dyberg Larsen

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Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

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