Duzzle Bewertungen 

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TrustScore 4 von 5

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Abbiamo ordinato un camino a bioetanolo, purtroppo arrivato danneggiato a causa di un imballaggio piuttosto leggero considerato il peso del collo. Una volta contattata l’assistenza, sono stati supe... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Acquistato divano letto a ribalta modello Marsiglia, bello e comodo sia come seduta sia il materasso da 18cm, meccanismo di apertura e chiusura semplice e pratico. Tessuto di buona qualità. Unico picc... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Il divano sembra buono e l'aspetto è piacevole, vedremo se si manterrà solido nel tempo. L'unica cosa che davvero non andava bene è stato l'imballaggio: due giri appena di pellicola a metà del divano,... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ho scoperto casualmente Duzzle ed ho subito trovato sul catalogo on line il tipo di divano letto che cercavo, sia come tipologia, qualità dei materiali e tempi di consegna, che per me erano fondamen... Mehr ansehen

Unternehmensdetails

  1. Möbelgeschäft
  2. Geschäft für Dekoration und Inneneinrichtung
  3. Lieferant von Möbelzubehör

Über Duzzle

Vom Unternehmen geschrieben

DUZZLE

LETTI DIVANI LETTO RETI & MATERASSI
Chi siamo?

Duzzle è un e-commerce specializzato nella vendita di letti e divani letto, ed è la scelta perfetta per chi è alla ricerca di soluzioni creative.

Libera il tuo stile, crea il tuo spazio

Mettiamo a disposizione dei nostri clienti un'ampia varietà di prodotti: letti con contenitore e a rette fissa, con o senza testiera, divani letto, materassi e molto altro. Rendiamo il processo d'acquisto un'esperienza unica e vi offriamo la possibilità di esprimere il vostro stile attraverso la personalizzazione dei prodotti desiderati.

www.duzzle.com


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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Pessima esperienza

Pessima esperienza. Divano arrivato dopo un mese senza i pezzi per montarlo all'interno... così ho dovuto aspettare altri 10 giorni; quando finalmente sono arrivati i pezzi, i fori nel divano non combaciavano e per tutta risposta, il servizio clienti continuava a inoltrarmi le istruzioni trattandoci da stupidi. Ci hanno detto che Se avessimo voluto restituire il divano, sarebbe stato tutto a spese nostre. Ovviamente abbiamo dovuto arrangiarci. Sconsiglio sia il prodotto che il sito...

21. Juni 2022
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Antwort von Duzzle

Gentile Patrizia,
ci dispiace che la sua esperienza non sia stata positiva, il letto Iris è uno dei nostri prodotti più venduti ed apprezzati dai nostri clienti. Le tempistiche sulla preparazione dei nostri prodotti sono sempre specificate nelle schede tecniche sul sito. Abbiamo cercato di darle tutto il supporto necessario per il montaggio del divano letto e ci scusiamo se non siamo stati chiari nelle indicazioni date. La procedura sui resi è indicata nel sito e specifica che le spese di rientro della merce sono a carico del cliente o in alternativa sono concordabili con il nostro team.
Provvederemo a migliorare le istruzioni di montaggio per renderle chiare e ci auguriamo di poterle dare prova, in futuro, della qualità dei nostri servizi e dei nostri prodotti
A sua disposizione

Cordiali saluti
Team Duzzle

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ho scoperto casualmente Duzzle ed ho…

Ho scoperto casualmente Duzzle ed ho subito trovato sul catalogo on line il tipo di divano letto che cercavo, sia come tipologia, qualità dei materiali e tempi di consegna, che per me erano fondamentali. Il call center sentito per telefono si è dimostrato preciso e cortese ed ha risolto ogni mio dubbio.
I tempi e le modalità di consegna sona stati rispettati alla lettera ed il divano mi è stato montato scrupolosamente.
Ad oggi mi ritengo completamente sodisfatta dell'acquisto sia come qualità dei materiali che del prezzo, che ritengo congruo.

6. Juni 2022
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Il divano è arrivato nei tempi…

Il divano è arrivato nei tempi previsti. E' costituito da sole due parti, una praticamente tutto il divano e la seconda le sponde che ho preso strette salvaspazio. Portato in casa e montato in un attimo dalla squadra. Il divano non l'ho ancora provato essendo per ospiti, ma ho visto come funziona bene il meccanismo, ho scelto il materasso più alto e si fa un pochino di fatica a richiudere il sistema. Buona fattezza nel totale e lo consiglio

6. Juni 2022
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ottimo divano letto

Ottimo divano letto, spedizione nei tempi prestabiliti, nessun ritardo e consegna accurata.

Ho scelto un materasso da 18cm in aloe vera e devo dire che risulta comodo.

Azienda professionale
Prodotti consigliati

5. Juni 2022
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Correttezza e cortesia

Salve, ho comprato un paio di mesi fa un bel tavolino in cristallo - si chiama CRAB - che faceva bella mostra di se in soggiorno.
Purtroppo all'improvviso e senza evidente ragione si è crepato in più punti, probabilmente per un difetto della tempera.
Ho subito informato la DUZZLE che con estrema cortesia e tempestività ha provveduto ad inviarmi identico tavolino in sostituzione, pervenuto stamani 3 giugno 2022.
Non sempre si riscontra tanta efficienza, sollecitudine e professionalità: sulla scorta di tanta favorevole esperienza ho subito riconsultato l'elenco dei loro prodotti con animo leggero.
Bravi. A ben rivederci.

3. Juni 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Prodotto montato con poca competenza

Prodotto montato con poca competenza. Avendo il papà malato ci siamo accorti dopo che una rotella era rotta. Ma la poltrona è comoda.

31. Mai 2022
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Antwort von Duzzle

Gentile Angela,
siamo dispiaciuti per il problema da lei riscontrato. Le ricordiamo che per difetti sul prodotto è possibile contattare il nostro servizio clienti o in alternativa è possibile chiamare il numero verde presente nel libretto di garanzia per l’assistenza a domicilio.
Abbiamo comunque provveduto a contattarla e lasciato un e-mail, rimaniamo in attesa di un suo gentile riscontro.

A sua disposizione
Cordiali saluti
Team Duzzle

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Consegna andata a buon fine

Consegna andata a buon fine, nel tempo previsto e tutto ok, solo vorrei sapere x la garanzia perché non mi è stato consegnato nessun foglio.

30. Mai 2022
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Antwort von Duzzle

Gentile Irma,
innanzitutto la ringraziamo per il feedback positivo e siamo lieti che sia soddisfatta del prodotto e dei nostri servizi.
La informiamo che per la garanzia è sufficiente conservare l’e-mail di conferma d’ordine. Abbiamo comunque provveduto a mandarle una copia dell’ordine tramite e-mail.

Rimaniamo a sua disposizione
Cordiali saluti
Team Duzzle

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