Duzzle Bewertungen 

901
TrustScore 4 von 5

4,0

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Das sagen Bewerter

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Abbiamo ordinato un camino a bioetanolo, purtroppo arrivato danneggiato a causa di un imballaggio piuttosto leggero considerato il peso del collo. Una volta contattata l’assistenza, sono stati supe... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Acquistato divano letto a ribalta modello Marsiglia, bello e comodo sia come seduta sia il materasso da 18cm, meccanismo di apertura e chiusura semplice e pratico. Tessuto di buona qualità. Unico picc... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Il divano sembra buono e l'aspetto è piacevole, vedremo se si manterrà solido nel tempo. L'unica cosa che davvero non andava bene è stato l'imballaggio: due giri appena di pellicola a metà del divano,... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ho scoperto casualmente Duzzle ed ho subito trovato sul catalogo on line il tipo di divano letto che cercavo, sia come tipologia, qualità dei materiali e tempi di consegna, che per me erano fondamen... Mehr ansehen

Unternehmensdetails

  1. Möbelgeschäft
  2. Geschäft für Dekoration und Inneneinrichtung
  3. Lieferant von Möbelzubehör

Über Duzzle

Vom Unternehmen geschrieben

DUZZLE

LETTI DIVANI LETTO RETI & MATERASSI
Chi siamo?

Duzzle è un e-commerce specializzato nella vendita di letti e divani letto, ed è la scelta perfetta per chi è alla ricerca di soluzioni creative.

Libera il tuo stile, crea il tuo spazio

Mettiamo a disposizione dei nostri clienti un'ampia varietà di prodotti: letti con contenitore e a rette fissa, con o senza testiera, divani letto, materassi e molto altro. Rendiamo il processo d'acquisto un'esperienza unica e vi offriamo la possibilità di esprimere il vostro stile attraverso la personalizzazione dei prodotti desiderati.

www.duzzle.com


Kontaktinformationen

4,0

Gut

TrustScore 4 von 5

901 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Bittet Kunden um Bewertungen

Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

4,0

Alle Bewertungen

(901)

5 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

Bewertung abgeben
Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Ottimo prodotto

Ottimo prodotto, arrivato nei tempi indicati. Solo le istruzioni di montaggio erano incomplete e non del tutto adeguate

20. September 2022
Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Divano letto

Il divano letto è bello e comodo il materasso. Sono rimasto deluso dai tempi di consegna. E arrivato dopo un mese dal mio ordine. Le istruzioni di montaggio non sono affatto chiare

24. September 2022
Duzzle-Logo

Antwort von Duzzle

Gentile Marco,

siamo lieti che sia soddisfatto della qualità del nostro prodotto, purtroppo nel mese di Agosto è stato necessario allungare le tempistiche di preparazione e dunque di spedizione dei nostri prodotti a causa del periodo di ferie nostro e dei nostri fornitori e collaboratori.
Ci teniamo a rispettare le tempistiche che indichiamo motivo per il quale abbiamo comunicato questo ritardo sul nostro sito e nella fase di pagamento.

Cordiali Saluti
Team Duzzle

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Ricevuto e montato divano

Ricevuto e montato divano. Ad una ottenuta osservazione ho visto che un cuscino della seduta è macchiato ed in altri punti il divano mi è sembrato sporco. Ho firmato il documento di consegna CON RISERVA, il corriere ha fatto delle foto nei punti sopra descritti ed ora attendo riscontro da parte dell'Azienda per una verifica e sostituzione dei pezzi danneggiato. Daniela Vigilucci

21. September 2022
Duzzle-Logo

Antwort von Duzzle

Gentile Daniela,
siamo dispiaciuti dei danni da lei riportati e la informiamo che per le comunicazioni sui problemi da trasporto può mandarci la documentazione a servizioclienti@duzzle.com così da poter avviare le pratiche per le sostituzioni richieste.

A disposizione
Team Duzzle

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Belle sedie in stile nordico

Ho acquistato 4 sedie in Stile Scandinavo Miró Blu, sono molto belle e comode e corrispondono alle mie aspettative. Una delle sedie aveva la seduta un po' rovinata ma e' stata prontamente rispedita. Sono soddisfatta sia delle sedie che del servizio. Unico appunto, mancavano le istruzioni e l'imballo non era adeguato.

26. August 2022
Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Ditta professionale. Operatori molto comunicativi

Sia io che la ditta, siamo stati sfortunati a causa di spedizionieri incapaci e poco professionali. A causa dei loro disguidi la consegna che si è protratta veramente per troppo tempo, è stata da me rifiutata. Ma ho sempre trovato quando ho fatto segnalazioni e proteste, un interlocutore d’infinita pazienza, che ha parlato con me sempre con la solita gentilezza e professionalità. Su Duzzle, non ho di che lamentarmi, forse dovrebbero cambiare spedizionieri e credo ce, dopo questa spiacevole disavventura( perchè loro il mio divano mai arrivato l’avevano spedito) lo faranno

5. August 2022
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ordine effettuato il 23 giugno

Ordine effettuato il 23 giugno, indicazioni di spedizione indicate sul sito 1 o 2 settimane. Ad oggi 1 agosto non risulta spedito. Mi hanno però molto gentilmente dato un codice di spedizione per tenermi buono, ovviamente il corriere non ha ricevuto nulla. Ogni volta che li contatto (oramai da un mese) mi dicono che il collo è in spedizione entro 24-48 ore, questo però da più di un mese. Non hanno idea di come gestire il cliente e a quanto pare neanche il loro stesso lavoro. Duzzle è la cosa più vicina ad una truffa online di tutti i siti web di arredamento che ho utilizzato in passato.

1. August 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Duzzle-Logo

Antwort von Duzzle

Gentile Lorenzo,
siamo dispiaciuti per i ritardi avuti nella spedizione del suo ordine. Le confermiamo che abbiamo affidato il suo ordine ai trasportatori e stiamo monitorando la spedizione, gestendo costantemente la sua pratica. Come già comunicato dal nostro servizio clienti purtroppo il corriere ci ha informati che ci saranno dei ritardi dovuti alla mancanza di personale in questo periodo. Continueremo a sollecitare e a rimanere in contatto con il loro ufficio per gestire al meglio questa consegna. Comprendiamo il disagio e siamo sempre a disposizione per ulteriori aggiornamenti in merito.
La terremmo costantemente aggiornata sulla gestione del suo ordine.

Cordiali saluti
Team Duzzle

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

Erfahren Sie mehr