Dutch Glories 

Uiteindelijk netjes opgelost na een niet ontvangen pakketje. Goed te woord gestaan via Messenger.

Heb begin februari een bestelling gedaan bij hun, ik nog steeds niks ontvangen.

Na 2 maanden wachten wilde ik mijn geld terug, natuurlijk was dat geen probleem ik zou het teruggestort krijgen op 11 april. 11 april niks op mijn rekening, dus ik mailde weer terug. Werd hij toen pas geannuleerd??? Ondertussen kreeg ik mails dat ik 29 april een t&t zou krijgen en 30 april mijn pakketje.
Je raad het al, niks.
Ze reageren ook heel slecht op hun mail en het nummer dat bij de KVK staat is buiten gebruik….

Bestel hier niet!

18 april een grote bestelling geplaatst. Zou binnen paar dagen geleverd worden. 5 dagen later nog geen track and trace en geen kleren. Zelf gemaild. Bevestiging dat ik 29 april een t&t zou krijgen en de 30e mijn kleding. 29e geen t&t, dus weer zelf er achteraan gemaild. Nu belofte dat t morgen geleverd wordt. Nog geen t&t en al twee keer gemaild of het écht morgen komt in verband met vakantie einde week, geen reactie meer gehad. Wat een vreselijk slechte communicatie.. geen kleding en hopen dat dat überhaupt nog komt en ik m’n geld niet kwijt ben…

Bestelling gedaan in december 2021
Was niet meer op voorraad, kreeg een tegoedbon van dit bedrijf, niet mee akkoord gegaan, ik zou mijn geld retour krijgen.

Ze beloven elke keer mijn geld terug te storten binnen zoveel dagen, inmiddels veel beloftes en nog steeds niks!!!

ZEKER NIKS BESTELLEN HIER!!!

Bestel hier niet!

Mijn jurk had een levertijd van 2-5 werkdagen. 11 dagen later stuurde ik een mail met de vraag waar mijn pakketje bleef. Binnen het uur reactie, ik dacht nog.. dat is netjes! Ze hadden het uitgezocht en ik zou na nog eens 9 dagen later mijn pakketje ontvangen met een dag eerder een track en trace code. En je raad het al, 9 dagen later uiteraard geen pakketje. Opnieuw gemaild en weer kreeg ik binnen het uur een reactie. Nu was het excuus dat ze aan het verhuizen zijn naar een nieuw distributiecentrum en dat het daardoor langer kon duren. Ik heb daar meteen op gereageerd dat ik enorm twijfel aan het verhaal omdat ik online alleen maar negatieve reacties zag. Opnieuw kreeg ik binnen het uur reactie, helaas was dit bericht een exacte kopie van de vorige mail.. een automatisch antwoord dus. Daarop reageerde ik dat ik nu echt wel mijn geld terug wilde.. sindsdien is het stil en heb ik niks meer van ze vernomen.

Update; na mijn slechte review kreeg ik ineens wel reactie. Order zou geannuleerd worden en ik zou binnen 14 dagen mijn geld terug krijgen. Nu zijn we inmiddels al 24 dagen verder en je raad het al.. geen geld!

Hopelijk lezen jullie deze reviews wel op tijd en bestellen jullie hier niet!

Zeer slechte ervaring! Ik wacht inmiddels al meer dan 2maanden op mijn pakketje! Ik heb hier ook al meerdere keren achter aan gemaild/bericht via o.a. Facebook en per mail. In eerste instantie kreeg ik hier ook geen antwoord op. Later kreeg ik bericht terug dat het circa 2weken zou duren omdat het pakket vertraagd was. Dit zou dan rond de 2e week van april zijn. Echger heb ik toen nog niks ontvangen en opnieuw contact gezocht. Ik kreeg toen als antwoord dat mijn pakketje dit weekend geleverd zou worden en dutch-glorie erg secuur werken en hun werk serieus nemen maar toch wacht ik nog steeds op mijn pakketje..

Grappig… mijn review is verwijderd omdat dutch glories heeft gemeld dat dit in strijd is met de richtlijnen. Ik moet eerst een slechte review achterlaten voordat ik reactie vanuit Dutch glories krijg. Hey als je beloofd automatisch binnen 2 weken geld over te maken doe het dan ook. Kansloos op deze manier je geld verdienen! Nogmaals ik wil mijn geld terug en dat gaat gebeuren ook.

Op 15 november 2021 besteld bij Dutch Glories. In een erg vriendelijke mail kreeg ik bericht dat zij hun levertijd van 3-5 werkdagen niet konden waarborgen met mijn bestelling en dat het tot 2 weken zou duren. Omdat ik het product voor die tijd nodig zou hebben heb ik de bestelling geannuleerd. Hierop werd positief gereageerd en het geld zou worden teruggestort.

Ondertussen 27 april 2022, nog steeds mijn geld niet terug. Op berichtjes via social media word algemeen gereageerd, maar er word nooit actie ondernomen. Ook mails worden niet/nauwelijks beantwoord en bevatten altijd een algemeen antwoord.

Vandaag de keuze gemaakt om aangifte te doen van internetoplichting.

In januari iets besteld en nooit iets binnen gekregen. Ik moest mailen om aan te geven dat mijn bestelling niet is aangekomen, hierbij heb ik zelfs foto's van mijn bevestigingsmail en van mijn bank afschrikt toegevoegd. Tevergeefs heb ik nog steeds geen bestelling of reactie gehad. Vervolgens is dit product nu ook nog eens afgeprijsd terwijl ze hem naar mij niet eens kunnen opsturen.......

Vanavond rond 18:00uur contact opgenomen via messenger en gelijk reactie gehad & actie ondernomen! 💪🏻
Net een bericht terug gehad dat het bedrag overgemaakt is & het staat gelijk op mijn rekening! 👌🏻 + nog een tegoedbon gekregen!
Na wat moeite uiteindelijk toch een super goede service gehad!
Thankyouuuuuuu Özlem voor de goede/snelle service! 😁👌🏻

Tijdje geleden een bestelling geplaatst, maar helaas niets ontvangen. Na een tijdje een update gehad via de mail dat er iets fout was gegaan met de levering van kleding. 10 euro shoptegoed gehad en bestelling was na één dag al thuis geleverd!

Ik heb het idee dat deze webshop niks op voorraad heeft en alles direct bij een Chinese winkel besteld.. en dat daarom zoveel niet aankomt. Lang wachten op respons en op actie vanuit hun kant. Na een negatieve ervaring een kadobon gekregen dus nou vooruit, mensen verdienen een tweede kans. Vervolgens weer wekenlang wachten op niks. Als ik een tip mag geven; stop aub met de webshop. Dit is geen manier van zakendoen.

November 2021 had ik een jurkje besteld, na een heel gedoe met e-mails, en meerdere keren na mijn geld te vragen, Kreeg ik uiteindelijk de hulp van ozlem en zoals belooft heb ik ook echt na 2 dagen het geld ontvangen.

Bestel hier alsjeblieft niet.
Ik wacht sinds november op mijn pakketje en ik ben al vijf keer op een zogenaamde “spoedlijst” gezet. Het pakketje komt gewoon niet.

Ik heb inmiddels de laatste informerende mail gestuurd. De volgende keer komt mijn advocaat in actie. Ik weiger besodemieterd te worden.

Eerst een beetje boos geweest omdat ik 3 maanden moest wachten op mijn bestelling van een jas. Uiteindelijk mijn geld terug gekregen en een waardebon vanwege al het ongemak. Dit is dan wel netjes opgelost ten slotte.

Nadat ik van de week de jurk besteld had en daarna pas jullie reviews gelezen heb…
Heb ik contact gehad met de mevrouw van de webshop.
Ik heb zojuist mijn bestelling kunnen annuleren en zij heeft dit ook direct doorgevoerd. Ik heb zojuist ook meteen mijn aankoopbedrag terug gehad. Dank je wel voor de snelle afhandeling

Super slechte ervaring, in december een jasje besteld. Door drukte zal deze later worden bezorgd, prima ik heb geduld gehad. Vervolgens duurde het zo lang dat ik de bestelling wilde annuleren. Zou binnen 14 werkdagen geld terug ontvangen. Uiteraard niet gebeurd! Elke keer werd er gezegd nu krijg je je geld echt terug. Inmiddels al 4,5 maand verder en nog steeds mijn geld niet. Op de berichten wordt ene keer wel gereageerd, de andere keer niet. Echt te belachelijk voor woorden! Mensen bestel hier niet, je wordt gewoon opgelicht!!!

Beste Dutch Glories,

Ik heb al een e-mail gestuurd vandaag. En een facebook bericht.. Gaat om bestelling #3938

Na een moeizame start, ben ik uiteindelijk heel fijn en vriendelijk geholpen door Özlem. Ik heb mijn geld terug gekregen en een waardebon t.w.v. 15€ ontvangen voor de moeizame start.

Super fijn geholpen door Ozlem, m'n geld na 5 maanden terug gekregen

Ik had een slechte recensie over jullie geschreven.
Deze heb ik verwijderd omdat ik heel goed geholpen ben door Özlem.
Was nog steeds na 5 maanden aan het wachten op mijn geld.
Vandaag kreeg ik een bericht van Özlem en het is gelijk geregeld!
Super bedankt!!! Je bent een topper!