Dubaro.de Bewertungen 11.572

Ich bin mit meiner Erfahrung bei dubaro rundum zufrieden. Besonders positiv hervorheben möchte ich den sehr ausführlichen Statusbericht, der mich während des gesamten Bestell- und Versandprozesses in Form mehrerer E-Mails stets auf dem Laufenden gehalten hat.

Das Paket kam super verpackt an, sodass alles sicher und unbeschädigt war. Der Einbau der Grafikkarte war für mich als ITler absolut kein Problem, aber auch für weniger erfahrene Nutzer ist bestens vorgesorgt: Die beiliegende Anleitung ist so gut und verständlich gestaltet, dass der Einbau vermutlich jeder ganz ohne Stress hinbekommt.

Insgesamt ein sehr professioneller und kundenorientierter Service. Ich kann dubaro auf jeden Fall weiterempfehlen!

unkompliziertes Zusammenstellen des Rechners, stetiger Überblick; bestellun unkompliziert, Lieferung pünktlich; Nachfragen vom Support zeitnah beantwortet

Ich habe mir einen PC gekauft.
Die Lieferung war sehr schnell. Der PC extrem gut verpackt und top zusammengebaut.
Grafikkarte rein, Festplatte rein und fertig.
Super

Schnelle und unkomplizierte Lieferung

Ich habe selten einen so hervorragenden Service erlebt. Von der Bestellung bis zur Lieferung wird man stets über den aktuellen Status des Pakets informiert. Bereits nach drei Tagen erreichte mich der Gaming-Laptop, welcher sehr gut verpackt war. Ich bin mit der Leistung von Dubaro überaus zufrieden und kann jedem empfehlen, dort einzukaufen.

Alles wirklich sehr Top. Der PC kam nach 2 Werktagen nach Bestellung obwohl 4-5 Werktage zur Sendebereitschaft angegeben wurden. Nächstes mal wieder hier.

Alles bestens. Sehr schnelle Bearbeitung und Versand vom PC. Bestellung bis Lieferung nur 4 Tage.
Super Verpackt und funktioniert auch alles bestens.

Bisher sind wir voll zufrieden. Schnelle Lieferung

Super tolle Erfahrung bei diesem Shop, jederzeit gerne wieder

Das perfekte Geschenk für meinen Sohn dieser Gaming-PC.

PC Ausgesucht, noch ein bisschen nachgebessert bei der Hardware, sowie der restliche Kaufprozess leicht zu Händeln.

PC kam früher als angegeben, in Betrieb genommen am 10.04., seitdem keinerlei Probleme.

Mein Sohn ist sehr zufrieden

Hallo Leute! Zuerst mit den dingen die Super liefen:
Der Versand war Schneller als angegeben (2 Tage nach Bestelleingang)
Der PC kam Ordentlich und fast nach all meinen Wünschen angepasst zu mir. Allerdings kann ich keiner meiner Festplatten Einbauen, da der Zusammenbauer es zu gut mit dem Kabelmanagement gemeint hat und all die Festplatten Befestigungspunkte mit Kabelbinder und die Kabel belegt hat sodass ein Einbau nicht möglich war.
Eine Reklamation der AIO aufgrund von Fiepen der Pumpe wurde super schnell beantwortet und mit einem Neuversand einer selbigen Behoben!

Nun aber auch etwas Negatives:
Die Grafikkarte sah aus, als ob Sie schon einmal eingebaut war. Sie kam ebenfalls komplett ohne Umkarton und in Leistungstests aka 3D Mark ist Sie eher im unteren Feld aller RTX 5080 angesiedelt. Gerade, dass kein Umkarton dabei war ist für mich, der es im Stream Hintergrund aufstellen wollte, echt Schade da ich oftmals gesehen habe und auch bei Freunden und Familie mitbekommen, dass Originalkartons immer wieder dabei waren. Leider gab es aber auf einer Nachfrage meinerseits keine Antwort wieso, weshalb oder warum dies so ist. (Also wieso kein Karton und wieso wirkt es als ob diese woanders eingebaut war bzw. wieso diese etwas Leistungsschwächer erscheint)
Des weiteren hat der Support zwar Super schnell geantwortet aber auf die Bitte: Das Wärmeleitpad bitte mit zu ersetzen gab es immer nur "Ja wir legen die Wärmeleitpaste bei" am ende ist dies leider nicht geschehen und ich musste Quasi Doppelt Geld in die Hand nehmen und das Wärmeleitpad mir selber besorgen. (Zusätzlich zu den bereits 14,99 bezahlten hier im Shop)

Alles im allen bin ich aber sehr zufrieden aber der Support lässt auch hier etwas zu Wünschen übrig.

Ich habe inzwischen meinen dritten PC bei Dubaro bestellt. Von der Auswahl/Konfiguration bis hin zur Lieferung war alles top.
Montag Abend bestellt - am Freitag Nachmittag wurde der PC angeliefert.

Einstecken, einschalten, loslegen! Immer wieder gerne, kann ich nur empfehlen.

Wenn ein traumhaft konfiguriertes System zum Albtraum wird und ein bekannter, vermeintlich kundenfreundlicher Händler alles daran setzt, sein Vertrauen zu verspielen.

Solange die Systeme laufen, ist Dubaro grundsätzlich zu empfehlen. Das Preis-Leistungs-Verhältnis stimmt hier jedenfalls.

Leider war das bei mir nicht der Fall. Mein System hat aus unerklärlichen und für mich nicht reproduzierbaren Gründen Komplettabstürze hingelegt – teilweise unter Last, teilweise auch ohne. Die Temperaturen waren aus meiner Sicht unauffällig.

Im ersten Kontakt mit dem Support sollten zunächst diverse Stresstests durchgeführt werden – Ergebnis: alle unauffällig, keine Ausfälle. Da dieser Zustand für ein System in dieser Preisklasse (> 2.000 €) für mich nicht akzeptabel ist, wurde das System zur Reparatur eingeschickt.

Das Thema Rückversand überspringe ich an dieser Stelle – absolut nervig: Hardware ausbauen, alles wieder einpacken, das 30 kg schwere Paket zur Post bringen usw.

Erfreulicherweise wurde die Retoure schnell bearbeitet und das System bereits am nächsten Tag zurückgeschickt. Dem beigefügten Reparaturschein war zu entnehmen, dass das Mainboard getauscht wurde. In freudiger Erwartung, wieder alle Games absturzfrei erleben zu können, kam die erste Ernüchterung schon beim Einsetzen der Grafikkarte: Das zusätzlich benötigte RGB-Kabel fehlte. Erstmal halb so wild, dachte ich – bis ich auf dem Desktop gesehen habe, dass alle Programme und Spiele nicht installiert sind.

Ein kurzer Check bestätigte meinen Verdacht: Meine zusätzliche SSD wurde nicht mit zurückgesendet und befand sich noch im „alten defekten“ Mainboard. Nach E-Mail-Verkehr mit dem Support habe ich das RGB-Kabel und meine Festplatte dann einen Tag später per Post erhalten.

Hauptsache wieder zocken, dachte ich – also alles wieder auseinandergebaut, SSD verbaut, RGB-Kabel angeschlossen, gestartet und die ersten Spiele gespielt. Funktioniert – für den Moment.

Dann erneut: plötzlich auftretende Blackscreens bzw. Totalabstürze.

Ende März wurde das System nun zum zweiten Mal eingeschickt. Am 01.04.2026 wurde es nachweislich zugestellt. Eine Eingangsbestätigung, eine geschätzte Reparaturdauer o. Ä. habe ich bis heute nicht erhalten.

Echt schade. Aber eins ist sicher: Ich werde das nicht mehr hinnehmen. Sollte sich bei der zweiten Nachbesserung keine Verbesserung ergeben, werde ich von meinem Rückgaberecht Gebrauch machen. Notfalls setze ich das auch mit einem Rechtsanwalt durch, wenn es hier weiterhin zu Vertröstungen, Ausreden oder nicht zielführenden Reparaturansätzen seitens Dubaro kommt.

UPDATE vom 04.05.26:

Nach jetzt mehr als 4 Wochen wurde der PC immernoch nicht -wie angekündigt- zurückgeschickt. Da die Nachfrist für den 2. Nachbesserungsversuch nun verstrichen ist, muss ich leider vom Kaufvertrag zurücktreten. Leider ist eine von mir verbaute Festplatte in dem System. AUf Rückfragen, wann ich diese wiederbekomme, wird nicht reagiert.

Allen Betroffenen rate ich den direkten Weg zum RA, sowie eine Beschwerde bei der Verbraucherzentrale, damit solche Händler vielleicht mal Ihre Vorgehensweisen überdenken.

Die Lieferung war schnell, in meinem Fall 5 Tage und der PC ist top! Ich hab mir anhand eines bestehenden Produkts selbst etwas zusammengestellt und es entspricht absolut meinen Erwartungen. Die Verpackung wirkte stabil und es kam alles ohne Beschädigung an.
Ich hab hier aufgrund guter Erfahrungen von anderen bestellt und kann das nur bestätigen.

Es war alles sehr unkompliziert und schnell. Alles ist sicher angekommen und funktioniert einwandfrei. Ich bin vollkommen zufrieden

Nur zu empfehlen und für Nachfragen direkt erreichbar.

Schnelle Abwicklung, gute Erklärung zum Einbau der GraKa. Daumen hoch!

Alles sehr gut, mit Sicherheit gerne wieder++++++++++

Habe einen wirklich guten Pc erhalten und auch das Preis Leistung Verhältnis ist AAAMAZING

Alles top... Vom Bestellvorgang bis zur Auslieferung und Kundenservice🤟