DSLWEB Bewertungen 

4.099
TrustScore 4.5 von 5

4,6

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Betrachtet man 1.015 Bewertungen, rezensenten hatten eine außergewöhnliche Erfahrung mit diesem Unternehmen. Kunden loben die einfache und schnelle Abwicklung von Bestellungen und Vertragsabschlüssen. Besonders hervorgehoben werden die übersichtliche Menüführung und die Möglichkeit, schnell die besten Angebote zu finden. Viele schätzen zudem die kompetente und freundliche Beratung sowie die attraktiven Preise und vielfältigen Paketangebote. However, some customers also noted, dass die Darstellung von Rabatten und Durchschnittspreisen als irreführend empfunden wurde. Insbesondere wurde kritisiert, dass beworbene Netflix-Rabatte oder Cashback-Angebote nicht transparent in die Gesamtkosten eingerechnet wurden, was zu höheren Erwartungen führte.

Was am häufigsten genannt wird

User experience

Rezensenten heben positive Aspekte der Benutzerfreundlichkeit hervor, da viele die einfache, schnelle und... Mehr ansehen

Service

Benutzer beschreiben positive Interaktionen mit dem Service, der als kompetent, schnell und zuverlässig... Mehr ansehen

Price

Menschen berichten von positiven Erfahrungen mit den Preisen, wobei viele die guten Angebote und die... Mehr ansehen

Website

Kunden verzeichnen durchweg positive Erfahrungen mit der Website, die als übersichtlich, einfach zu bedienen... Mehr ansehen

Order

Rezensenten erwähnen positive Rückmeldungen zum Bestellvorgang, der als einfach, schnell und unkompliziert... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Die Bestellung mit telefonischer der Beratung zu meinem DSL Vertrag mit Vodafone war sehr freundlich und kompetent. Die Bestätigung zu meiner Bestellung kam sofort per Mail. Die Weiterleitung a... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Habe über DSL Web ein Handy mit Vertrag bestellt. Alles lief problemlos ab. Auftagsannahme, Bestätigung, Weiterleitung an Provider, Versand vom Handy, alles zügig und korrekt. Die Boni wurden schnell... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Habe gerade bei DSLWEB einen Telefonvertrag abgeschlossen, der Angebotsvergleich war einfach, sowie den Vertrag abzuschließen. Ob alles so klappt, wie ich mir das vorstelle, wird sich erst noch zeigen... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich bin sehr zufrieden. Innerhalb von 5min habe ich hier die besten Angebote bekommen. Dachte am Anfang ich finde etwas noch billiger aber billiger als hier fand ich nichts. Und alles erledigt, unkom... Mehr ansehen


Unternehmensdetails

  1. #6 der 15 besten Unternehmen in Preisvergleichsseite
  2. #2 der 9 besten Unternehmen in Informationsdienst
  3. #6 der 15 besten Unternehmen in Internetanbieter
  4. #2 der 8 besten Unternehmen in Telefon- und Internetdienst
  5. #3 der 21 besten Unternehmen in Telekommunikationsanbieter

Vom Unternehmen geschrieben

DSLWEB - das Verbraucherportal für bestes Internet


Kontaktinformationen

4,6

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

4099 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Bittet Kunden um Bewertungen

Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.

Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 24 Std.

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

4,6

Alle Bewertungen

(4.099)

1.002 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

Bewertung abgeben
Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Erstattung Handy

Sorry, kann ich Nicht.
Ich bin Neu Kunde bei Euch.
Habe zwar ein Handy Mobil Vertrag, doch da möchte ich Nichts dazu sagen.
Nur noch Eines, das Samsunt Galaxy...........wollte ich zurück geben, nach 1. Woche, im Telekom Shop Stittgart.
Mir wurde es Verweigert da ich die Rechnungs Nummer nich5 hatte.
Wie nach Aussage vom BGH Karlsruhe, hat man Diese besagte Rechnungs Nummer erst nach erhalt am ENDE DES MONATES
Da war die Zeit zur Abgabe oder gar die Kündigung den Mobilfunk Vertrages Einzuleiten.
Da wurde ich Nicht gerade Fair Behandelt.
Auch meine Proteste mit Anrufe und Einschreibebriefe wurden Ignoriert.
Ich hoffe das ich Nicht noch einmal so über den Tisch gezogen werde.

Ein ungehaltener Neu Kunde
Herr Breuer Michael

P. S.: wenn es noch ginge würde ich das Handy bei Euch im Deutsche Telekom Shop abgeben und das Geld Kassieren, ich wäre Ihnen Sehr Dankbar, das Handy wurde Nich5 in der Öffentlichkeit Benutzt. Es Fehlt nur die Fohlie vom Handy, die Ein Mitsrbeiter im Shop Ab Machte.

25. April 2026
DSLWEB-Logo

Antwort von DSLWEB

Vielen Dank für deine Bewertung.
Wir möchten jedoch klarstellen, dass wir nicht die Deutsche Telekom sind, sondern ein unabhängiges Verbraucherportal, das unter anderem auch Telekom Tarife vermittelt.
Für die Klärung deines Anliegens wende dich bitte direkt an die Telekom. Vielen Dank.

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

Erfahren Sie mehr