Dragkrokskungen Bewertungen 

Mycket trevligt bemötande av er säljare Vilma.

Beställde ett drag med montering av Dragkroks experten i våras och efter ett antal månaders väntan på delar så lämnades bilen in i Göteborg, dom sågade upp ett alldeles för stort hål och dragets el fungerar ej

dom försökte åtgärda detta men i skrivandets stund så är det fortfarande inte löst och nu väntar dom på en ny elsats som ska kanske komma i januari
även en lucka i kofferten har dom lyckats slarva bort
ångrar så att jag lämnade in bilen där
kunde gjort montering själv med en finare finish än dessa klantar

Beställde dragkrok + montering som utfördes i augusti. Ända från början var det något glapp i elkopplingen (lysen på släp flimrar/lyser inte alls). Jag har sedan dess försökt få detta åtgärdat men det är ännu inte gjort, trots upprepade telefonsamtal och mail. Ärendet är nu skickat till Allmänna reklamationsnämnden.

Dragkrokskungen förstörde min bil som börjat rost men också att de inte kunde montera tillbaka kofångaren rätt och lagt det i ett spår ovan visar det sig så bagageluckan börjat rosta. På grund av min okunskap av bilar och min makes sjukdom och sjukhusvård hade jag varken tid eller ork att reflektera över det när jag fick ansvara för hus och barn själv och senare änka med sorg och ensam i allt. Uppdagas det av en verkstad nyligen men, jag har inte kopplat att rosten som börjat komma varit orsak till att de monterade kofångaren fel, när de gjorde jobbet som vi betalade 3500 kr att en montör kom hem och monterade. När jag reklamera det inom 3 år i all fall som KO lagen ger rätt, vägrar dem hjälpa till på Dragkrokskungen och anser att någon annan firma kan ha monterat kofångaren fel och har endast 12 månaders garanti, samt max 2 månader från de monterat kroken, så deras 5 års garanti är påhitt och LJUG stämmer inte alls. De är vädligt vänliga i telefon och lovar att hjälpa till men inte p reklammation så jag VARNAR, VARNAR och VARNAR, de LJUGER och är DÅLIGA, dragkroken har rostat mycket också. Jag orkar inte ödsla tid och bensin att till Halmstad från Kungsbacka för att få ett nej eller få den mer förstörd. Bilen är ganska ny och har bara gjort service på den. Jag ska anmäla dem till ARN men vet inte om det hjälper?

Dåligt. Köp inte

Riktigt dåliga! Fick åka 7 mil och lämna bilen 08.00 på morgonen och de skulle höra av sig senast 17.00. De hörde aldrig av sig så jag tog mig dit och hittade bilen utan dragkrok efter en hel dag. Verkstaden sa att det var något fel på kroken så de kunde inte montera den. De hade heller inte vett att ringa och tala om det. Hade jag inte dykt upp själv kl 17 så hade de stängt och gått hem....De har fortfarande inte hört av sig om min dragkrok men jag har fått en faktura! Riktigt efterblivet...

Köpte dragkrok med montage på deras ”verkstad” i Uddevalla. Fick lämna in bilen i ett garage och montaget utfördes gravt felaktigt så bilens- och släpvagnens lampor slocknade när drag kopplades på. Vid reklamation fick jag veta att verkstaden hade gått i konkurs och jag fick jaga dragkrokskungen med blåslampa innan jag fick återkoppling. Efter åtskilliga veckor, samtal och mail fick jag tid för åtgärdande i annan stad. Kan absolut inte rekommendera att beställa dragkrok med montage. I efterhand hade jag utan tvekan betalt lite mer för att få dragkroken installerad av en riktig verkstad.

Utmärkt och trevligt bemötande av Per vid beställningen!
Bra passform och utförlig instruktion vid egen montering av dragkrok och elsats.
Mycket nöjd när dragkroken nu är på plats och klar för användning!

Micke,

VARNING FÖR DETTA FÖRETAG!!

Den 7 Juli 2020 monterade deras montör en dragkrok på vår bil och orsakade en massa skador och en del framför mina ögon, först var dom tillmötesgående men sen hänvisade dom oss till deras försäkringsbolag som än idag 2020-09-02 ännu inte hjälpt oss, bilen har nu stått på bmws verkstad i över 2 månader och ingen hjälp ännu!

Dom vill att vi skall bevisa att bilen fungerade, inte monterar man en dragkrok på en bil som står i backen och är full med vatten eller inte fungerar, dom kallar det ( Olyckliga Händelser )

Krockskyddet kapades och är monterat på fel håll, batteriskruven knäcktes, lacken skrapades, sensorerna slutade fungera, växlarna slutade fungera men kom igång helt plötsligt precis som sensorerna mm ja listan är lång o bevisningen ligger på oss vilket är galet sjukt, vi ville bara ha en dragkrok monterad!!!!!

Skador, felmeddelande, stötdämparna i botten, vatten i bilen mm uppkom efter att montörerna varit på plats vid 2 olika tillfällen då dom inte fick rätt på det vilket lades på oss där vi fick anlita bärgare och ta den till BMW verkstad där den nu har stått i över 2 månader som sagt.

Vi ångrar oss väldigt djupt att vi vände oss till detta företag som vi trodde var proffesionella vilket var raka motsatsen!

Vår semester gick åt skogen, vi mår så hemskt dåligt och vi har fått lägga massor med tid på att nå deras försäkringsbolag och begärt hyrbil men inte ens det fick vi, vi har ingen bil i dagsläget och dom bryr sig inte för 5 öre!

Vi kämpar och kommer inte ge oss i första taget, detta är anmält till ARN så vi hoppas att vi som vanliga individer får hjälp av dom!

Vilket H....te vi har pga av detta oprofessionella företag!

Vi kommer även gå till massmedia med detta om det inte löser sig inom kort för så här behandlar man verkligen inte folk!

Deras Betyg: Bottenlöst!!!!!!

Med vänlig hälsning, Kevin Simesson

Rekommenderas! Proffsig och bra service från bokning till montering. Nu när jag hade klantat bort nycklarna till dragkroken så fick jag nya i brevlådan på två dagar från beställning.

Akta er för detta företaget...Slarvigt gjort och ingen som tar ansvar vid fel. Ett företag man ångrar att man anlitat. Personer med noll ansvar bör ALDRIG få lov att driva företag.

Riktigt illa utfört arbete. Stort hål I bakre spoiler som inte överensstämmer med ritningen för hur stort hålet skall vara. Reklamerade arbetet, vilket först godtogs men därefter ändrade de sig och sa att det var helt rätt. Sålunda vägrar Dragkrokskungen med Daniel i spetsen att tillmötesgå min reklamation. Jag kommer aldrig mer att använda mig av detta företag och jag skulle inte rekommendera någon annan att göra det heller.

Köpte en dragkrok av dem. Gör inte om mitt misstag!
Tidslinje för mina kontakter.

11:e maj hädanefter dag 1
Enl. deras hemsida finns det bra telefonsupport. Eftersom grejorna jag fått inte verkade passa (se bild på ny och gammal tvärbalk) så ringde jag dem. Telefonvalet för support funkade inte så jag kom till växeln. Tyvärr hade supported inte tid att hjälpa mig men skulle gärna ringa upp. Hände inte. Istället fick jag ett mail med en kopia av bruksanvisningen.

Dag 2
Svarade mailet med bilder och förklaring på mitt problem.

Dag 4
Eftersom det fortfarande var tyst från dragkrokskungen så valde jag att utnyttja min ångerrätt enl. distansköpslagen. Meddelade detta till drakkrokskungen enl. instruktionerna på dragkrokskungens hemsida.

Dag 7
Då det fortfarande var tyst från dragkrokskungen så ringde jag igen. Hamnade hos växeln och var väldligt rak i min kommunkation.

Dag 8
Blev uppringd. Jag meddelade då igen att jag avser att utnjyttja min ångerrätt enl. distansköpslagen. Inga problem, vi skickar en returblanket.

Nu är det dag 15 och fortfarande ingen returblankett.

Sammanfattningsvis är det här ett företag som lovar runt och håller tunt. Håll er borta!