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Bought mask for my daughter's 30th in Jan and it has stopped working and iv tried contacting dozer but no reply and now it just comes up with error code for their website very disappointed
Very disappointed in this company
Didn't receive it from them delivery company saying its lost in repeatedly message them and never received a reply today I emailed them abd and reporting to PayPal I agree with others it's a scam!!!
After seeing it promoted on TV breakfast I bought the mask and the sculpting wand. On receipt I was surprised to find no information as to where it was made, contact details, no information about the strengths of the various colours of the mask. I feel too scared to even use it as it's totally impossible to know if it's safe.
SCAM..DONT BUY FROM THIS COMPANY . Only giving 1 star, as can’t give 0. Faulty mask, doesn’t stay on. Contacted ‘customer services’ several times complete with video evidence.. NO RESPONSE. Left out of pocket.
The mask seemed great despite light and cheap feeling. It had multiple colour settings and aas easy to wear. Followed the guide, charged ot fully but after the first 15 minutes, it wouldn't work without placing on charge. Once on charge, it worked. Sadly after the 3rd wear, it stopped working altogether. This was a gift from my husband and still cost a lot of money.
I would not buy from this company. Terrible customer service despite 4 separate emails to the customer service still no reply. Faulty product and given guarantee but not worth the paper it’s written on if they don’t engage to send back.
Bought a led mask for my daughter and she absolutely loved it as she's always wanted one and could never find one that wasn't extortionate in price, did have a small hiccup with delivery initially but the customer service team replied promptly and helped with the issue!
Amazing experience and absolutely loved the sculpt wand and regen mask that i ordered! 100% do recommend to anyone looking for genuine led and skincare devices
Product arrived damaged. I have emailed numerous times with no response. There is also no contact telephone on there website. Really bad service.
Product very poor and not as described, although 30 day money back guarantee is offered, absolutely no reply from customer services.
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