Doxdirect España - Imprenta Online Bewertungen 

Dan un buen servicio, empresa recomendable.

El libro llegó con el lomo totalmente partido. Un golpe en el transcurso del transporte.

Encargué la impresión de un libro personalizado como regalo de jubilación, con garantía de entrega para el 26 de junio. El evento era el día 27, y el pedido ha llegado con 6 días de retraso, totalmente fuera de plazo.

Llamé varias veces y me atendieron con buenas palabras, pero sin soluciones reales. Dijeron que era culpa de la mensajería (FedEx), pero una empresa seria debe hacerse cargo cuando hay un compromiso tan claro con una fecha de entrega.

Además del retraso, el libro ha llegado impreso del revés, lo que ya es el colmo. Y aún así, lo único que me ofrecen es o la devolución del dinero o volver a imprimirlo, cuando lo mínimo sería recibir ambas cosas como compensación por el daño causado.

Era un regalo con mucho valor emocional, y la ocasión no se puede repetir. La experiencia ha sido muy frustrante, y no volveré a confiar ni puedo recomendar este servicio si el encargo es mínimamente importante.

Encargué la impresión de un libro personalizado con gran antelación, destinado a ser un regalo de jubilación muy especial, con el compromiso explícito por parte de Doxdirect de que lo recibiría el 26 de junio. El evento era el 27 de junio, por lo que la fecha de entrega era fundamental. Sin embargo, el pedido no ha llegado a tiempo: lo he recibido con 6 días de retraso, cuando ya había perdido completamente su razón de ser.

Llamé varias veces al servicio de atención al cliente y, aunque siempre me atendieron con amabilidad, las respuestas fueron poco resolutivas. Me dijeron que el problema era responsabilidad de la empresa de mensajería (FedEx), pero considero que una empresa como Doxdirect debe asumir la responsabilidad de ofrecer soluciones cuando hay un compromiso de entrega tan claro.

Como si el retraso no fuera suficiente, el libro ha llegado impreso del revés, con un error técnico inaceptable para un producto tan cuidadosamente preparado. A pesar de todo esto, la única solución que me ofrecen es una devolución del dinero o una nueva impresión, cuando lo justo sería recibir ambas cosas como compensación mínima por el perjuicio causado.

Esto no ha sido un simple retraso: el regalo ha perdido completamente su sentido al no estar presente en el momento para el que fue creado. Se trataba de un homenaje, cuidadosamente preparado, que ahora ha quedado completamente deslucido por una falta de previsión y compromiso.

Lamento tener que decir que, aunque el producto seguramente tenga buena calidad, la experiencia ha sido muy frustrante y decepcionante. No recomendaría este servicio para encargos que tengan fechas importantes.

Un gran trabajo. Encuadernación aseada y profesional. Montaje perfecto y portada de lujo.
Rápidos en enviarme el pedido.
Desde luego, sin dudarlo, volveré a repetir

Hola,
La agenda se ha impreso con buena calidad pero las páginas de la izquierda están en la derecha y viceversa.

Buena calidad de producto, bien empaquetado.
El envío tardó algo más de lo previsto, (FedEx).
Lo recomiendo.

Es la primera vez que he realizado el pedido de un libro, y tengo que decir que estoy muy contento con el resultado. La calidad/precio es muy buena, y el envío ha sido muy rápido. Les recomendaré a mis amistades.

Superfacil

Ha quedado precioso! Me encanta! ❤️

La web es genial para seleccionar el trabajo a realizar y la calidad de impresión una maravilla, imprimí en papel de 300 gr satinado, genial. Repetiré sin duda

El resultado del pedido es exactamente como lo imaginaba, la calidad de la impresión es muy buena. Es de agradecer la rapidez y precio ajustado que ofrecen.

Mi marido "escribió" un libro cortito con ayuda de la IA. Lo que nunca imaginó es que de regalo de cumpleaños lo iba a recibir impreso!!!!
Buena calidad, rapidez y a buen precio.
Sin dudarlo .... ⭐⭐⭐⭐⭐

This is the second time that I've ordered and I'm extremely happy with the service! The first time I got free shipping, this time I was in a rush and paid to receive my order (50 page hardcover) within 48h. Ordered on Tuesday, it was printed in Poland and shipped on Wednesday, arrived to my door in Spain on Thursday (in December!!). Great quality, exactly what I ordered.

The website could be improved a bit (for example takes a long time to import pdf, and load preview), but is generally straightforward and clear.

I'll definitely be ordering again :)

Mi paquete aún no me ha llegado, y ponía que se tenía que entregar hace un día. He intentado comunicarme con la empresa por muchos medios de comunicación y por ninguno me han respondido, es indignante cómo T puede dar la cara en estos momentos para mí es un regalo muy importante y lo necesitaba lo antes posible

¡Excelente trabajo! Muy profesional

Este es mi 2º pedido y estoy muy satisfecho con los resultados, sin lugar a duda seguiré realizando pedidos con ustedes, para mi sois los mejores, enhorabuena por ese trabajo que hacéis😊.

He recibido mi pedido, es un artbook para mi hijo por su cumpleaños sobre su videojuego favorito.
Excelente calidad. Servicio de atención al cliente inmejorable. Envío rápido y muy bien empaquetado. Página web muy intuitiva.
Mi primera vez con vosotros, pero seguro que no será la última.

Hola, buenos dias!
Acabo de recibir mi pedido #1360171 y al parecer, ha habido algún percance con el envio que ha perforado las impresiones. Me sabe mal porque son de muy buena calidad. Os he adjunto las fotos en un mail.

Un saludo.