Defective design of my orange backpack resulted in the flooding of both front pockets & the loss of the iPod stored inside the pocket due to it being water logged. I reported the defective design & w... Mehr ansehen
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Unfortunately, my experience with the Doughnut backpack has been very disappointing. After less than one year of sporadic use, the backpack broke following a light wash in the washing machine, car... Mehr ansehen
Love my new Doughnut backpack!! I have others in different colours and sizes which I use all the time. The different compartments on the inside are are perfect keeping everything organised especia... Mehr ansehen
I have ordered and paid for four bags for my cousins wedding on 20th June, paid for $200 HK for FedEx delivering which says 2-5 days. Now after 6 days waiting, no idea where the bags are and whether t... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Informationen, die aus verschiedenen externen Quellen stammen
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Kontaktinformationen
UNIT B, DOLPHIN WAY, RM19 1NZ, ESSEX, Vereinigtes Königreich
- +442034880885
- info@doughnutofficial.co.uk
- doughnutofficial.co.uk
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Great quality bag
Great quality bag, good customer service and speedy delivery. Really recommend!
In love with my bag!
Love my bag, such lovely quality. I ended up buying another!
Never Buying Elsewhere Again!
Honestly I was quite skeptical when I first saw this bag company 3 years ago. Unfortunately I couldn’t purchase back them because I was going out with a vegan that is against leather... But now after purchasing, I don’t know why I didn’t bother sooner. The macaroon bag is super padded making it really comfy and it’s the perfect size for a tiny human like myself.
As for delivery, it was dispatched the same day and arrived the day after with tracked shipping. The packaging itself was lovely and the bag came in a huge ziplock bag. You can definitely tell they put a lot of time and effort into their products.
I really love the bag.
Lovely bag
Lovely bag, beautifully made and good quality look and design. A little pricey but hopefully worth it as seems quite sturdy so far. Will be purchasing in another colour too!
Non-existent customer service
Bag arrived stained. Customer service doesn't respond to their emails so I'm left with no way of getting a refund or replacement.
Edit: A week later, I still haven't received a reply. It appears they ignore emails regarding complaints, but reply to other enquiries.
Unacceptable service
Too bad service
They don’t answers their emails
Plus there has been a huge delay and no one informed me
Doughnut Macaroon
Really impressed with the quality of the bag, and I love it so much
Not a bad site
Everything great, except delivery with Hermes
Great product, very nice and quick customer support!
Delivery with logistic partner Hermes very unsatisfying (Tracking announced delivery at one time, but it was in fact 2 days later)
I love the backpack!!
I love this and if i could i would rate it infinity stars!!!!!!!
The quality of the bag i got was so good and it was such good value for the quality and materials.
It helps a lot with posture and all of the pockets are great and it really cushions to your back and projects the things inside and the computer holder is so well cushioned! I love this and if i could i would rate it infinity stars!!!!!!!
Excellent bags
Quick easy website browsing very clear product description very good item details lots of choice from the range
Excellent products and service!
Wonderful customer service, so helpful and polite! Bags are awesome, such pretty colours and really useful. Delighted with my purchases and would absolutely shop here again!
Love the bag
Love the bag! Its perfect for my essentials going on hospital duties. Love it!
Bag arrived really quickly
Bag arrived really quickly, smartly packaged, great experience.
the package still has not arrived
the package still has not arrived. It’s been a month and a half.
Also I emailed costumers service twice and I’m yet to receive a response.
Bad bad bad.

Antwort von Doughnut Bags
Great quality and spacious.
Speedy delivery and great service.
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