Ruime keuze. Aanvullende videos helpen de keuze te vergemakkelijken. Gekozen voor een medium donskussen van het eigen merk. Binnen een dag keurig netjes verpakt geleverd. Geen spijt van mijn keuze. Ku... Mehr ansehen
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Er was een misverstand met een retourorder, omdat ik zelf iets niet volledig aangemeld had. Koen heeft mij vervolgens opgebeld en keek mee om het samen op te lossen. Ik houd heel erg van bedrijven die... Mehr ansehen
Het kussen was keurig verpakt en heel snel geleverd. Toen ik mijn keuze had gemaakt werden er vragen gesteld; wat voor soort matras ik had en wat mijn gewicht was. Dit om te controleren of het uitgez... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Nadat mijn vriend de dekbedtas heeft weggegooid (heel dom) ontving ik, na dit bij donskusssn.nl gemeld te hebben, vandaag spontaan in mijn brievenbus een nieuwe tas. Gewoon kostenloze service waar vi... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Kontaktinformationen
Ariënsplein 1, 7511JX, Enschede, Niederlande
- info@donskussen.nl
- donskussen.nl
4,6
Hervorragend
403 Bewertungen
Hat 80 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 1 Woche
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Fijne mooi gemaakte kussens
15. Dezember 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Donskussen.nl
Dankjewel voor je beoordeling :)
Gewoon topkwaliteit
Gewoon topkwaliteit. Zalig warm en toch enorm licht.
21. Dezember 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Goede afhandeling en service
Goede afhandeling en service. Top
19. Dezember 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Donskussen.nl
Bedankt voor je mooie beoordeling. Fijn dat je zo tevreden bent :)
GOED MEEGEDACHT
GOED MEEGEDACHT EN ALTERNATIEF AANGEBODEN EN EEN KORTING IVM DE VERTRAGING EN HET NIET KUNNEN LEVEREN. EN FINANCIEL ACCURAAT AFGEHANDELD.
29. November 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Donskussen.nl
Goedemorgen Joyce, bedankt voor je review. Fijn dat je het zo sportief opvat.
Snelle levering goed product.
Snelle levering goed product.
Wacht alleen op andere knoopjes.
7. Dezember 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Donskussen.nl
Hi Monique,
Bedankt voor je mooie beoordeling. We sturen de knoopjes zo snel mogelijk na :)
Top kussen!
Een heel lekker kussen! Ik ben een buik/zijslaper en had vaker last van mijn schouder en nu niet meer! Het kussen is lekker dik maar zo gauw je gaat liggen vormt het kussen mooi om je hoofd heen! Ik raad het kussen echt aan!
24. November 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Donskussen.nl
Goedemorgen, bedankt voor het delen van je ervaring. Fijn dat je helemaal geen last meer van je schouders heb na aankoop van het kussen. Heel veel plezier ermee :)
Annulering order, goede service!
Twee kussen besteld die helaas niet op tijd leverbaar waren voor sinterklaas avond. Daarom order geannuleerd, geld snel weer terug ontvangen en door het ongemak ook nog eens van de klantenservice twee kussenslopen ontvangen. Wat een waanzinnige service! Complimenten!!!
24. November 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Donskussen.nl
Goedemiddag, eerder heb ik via Trustpilot al orderinformatie opgevraagd. Ik kan je namelijk niet terugvinden. Wel wil ik je heel graag helpen om het op te lossen. Graag mailen naar koen@donskussen.nl
UPDATE:
Zoals besproken gaf je aan dat het kussen te laat word geleverd. Echter is de levertijd op de productpagina, afrekenpagina en in de bevestigingsmail aangegeven. Blijkbaar is het toch nog niet duidelijk genoeg. Excuses daarvoor. Ter compensatie stuurt de kussenpiet een klein cadeau.
Fijne dag!
Na mijn aankoop werd ik nog…
Na mijn aankoop werd ik nog geattendeerd op het feit dat warmteklasse 1 echt warm is en ik kreeg de mogelijkheid om het te veranderen.
Dit werd erg gewaardeerd!!
17. November 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Donskussen.nl
Goedemorgen mevrouw Laagland,
Wat leuk om te horen dat je dit zo waardeert. Heel veel plezier met je nieuwe dekbed. Enorm bedankt voor je review :)
Prijs/kwaliteit goed. Leveringsinformatie moet beter.
Vlotte levering van eigen merk 4 seizoenen dekbed. Mooie prijs/kwaliteit verhouding. Van de 2e bestelling van een all season ganzendons dekbed, geen eigen merk, werd een levertijd van 1-4 weken aangekondigd. Na bestelling bleek dat 7-27 werkdagen te zijn. Aanzienlijk langer dus. Wees dus zorgvuldig bij de informatie op de website.
11. November 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Donskussen.nl
Hi Peter, fijn dat je zo tevreden bent met het dekbed. Niet voorradige producten hebben helaas soms een wat langere levertijd. Excuses daarvoor.
Diervriendelijk
Erg fijn kussen en dekbed gekocht. Goeie klantenservice en snelle verzending. Het dons is diervriendelijk en dat is belangrijk voor mij.
22. November 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Donskussen.nl
Hi Sabrina,
Bedankt voor je review. Wat fijn dat je zo tevreden bent over onze service en verzending. We zien je graag nog eens terug :)
Antwort von Donskussen.nl
Hi Martien, bedankt voor je 5-sterrenreview :)
Prima dekbedden van ducky dons
Het product is naar mijn verwachting, alleen de communicatie is wat minimalistisch
21. November 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Een feestje!
Niet alleen het dekbed van mijn zoon is geweldig, het mijn des te meer. 240x220. Iedere avond een feestje om onder te mogen liggen.
14. November 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Donskussen.nl
Goedemorgen Sieuwke, bedankt voor je beoordeling. Wat fijn dat je zo blij bent met het dekbed. Bedankt voor je beoordeling :)
Zeer goede kwaliteit
De kussen molton was van goede kwaliteit. Netjes geleverd.
13. November 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Donskussen.nl
Hey Bas, bedankt voor je mooie beoordeling. Veel plezier met de moltons.
Super service, aanrader!
Goed advies gehad. Na een aantal kussens geprobeerd te hebben had ik het perfecte kussen gevonden. Het Vandyck rode label. Goede ondersteuning maar toch lekker zacht.
Service is prima.
26. Oktober 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Warm winterdekbed
Een winterdekbed gekocht bij Donskussen.nl Op de site is voldoende informatie te vinden over de verschillende soorten dekbedden en warmteklassen. De beschrijven bij elk product is uitgebreid. Ik kocht een tweede kans artikel, voor mij is het belangrijk dat een winkel geretourneerde artikelen niet zomaar weggooit. Het dekbed was professioneel gereinigd en werd in perfecte staat bezorgd
Omdat ik een winterdekbed klasse 2 besteld had mailde de klantenservice mij of ik de juiste bestelling had gedaan. Dit dekbed is erg warm voor geïsoleerde huizen waar de slaapkamer temperatuur niet onder ca 15 graden komt.
Het dekbed werd snel bezorgd.
26. Oktober 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Donskussen.nl
Bedankt voor het delen van je ervaring. Fijn dat het dekbed zo goed bevalt :)
Tweedekans is een prima keuze
Tweedekans is een prima keuze, helemaal als nieuw.
Donzen kussen bevalt ook erg goed, blij mee.
5. November 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Donskussen.nl
Goedemorgen Martin, leuk om te horen dat je zo blij bent met het kussen :). Bedankt voor je review!
Goede service
De levering duurde wat aan de lange kant maar nog wel binnen de aangegeven levertijd maar daarom gaven ze nog een molton cadeau. Dat vond ik erg netjes. Ook ligt het kussen erg goed en zijn we heel tevreden met de spullen
3. November 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Donskussen.nl
Hi Esra, soms is de levertijd van niet-voorradige producten inderdaad wat langer. Fijn dat je zo te spreken bent over de compensatie. Heel veel plezier met het kussen!
Bedankt voor het delen van je ervaring :)
Keurige service
Keurige service, goede nazorg, en een heel fijn kussen, precies zoals gehoopt.
30. Oktober 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Donskussen.nl
Goedemorgen Leonie,
Hopelijk heb je weer heerlijk geslapen op je nieuwe kussen. Enorm bedankt voor het delen van je ervaring. Fijn dat het kussen goed bevalt :)
Snelle levering en een heerlijk donzen dekbed!
Snelle levering en een heerlijk donzen dekbed.
Precies zoals de website heeft beschreven.
Erg blij mee!
29. Oktober 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Donskussen.nl
Goedemorgen,
Bedankt voor je 5-sterrenreview. Wat tof dat je zo blij bent met het dekbed. Veel (slaap)plezier ermee :)
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.