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DOLLE Bewertungen 36

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TrustScore 4 von 5

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Deckenbau
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Unternehmensdetails

  1. Deckenbau
  2. Heimwerkermarkt
  3. Renovierer

Vom Unternehmen geschrieben

DOLLE A/S er grundlagt, og fortsat ejet, af den tyske familievirksomhed og har siden starten af 1951 udviklet sig til at være verdens førende indenfor udvikling, produktion og salg af lofttrapper. Virksomheden producerer mere end 300.000 trapper, såvel lofttrapper som andre trapper, årligt. Sidenhen er sortimentet blevet udvidet, og DOLLE er også blevet en markant aktør på markedet for hemsetrapper, modultrapper, tagadgange og gelænder-systemer. En stor del af DOLLEs produkter er produceret i Danmark, og næsten alt træ kommer fra fornyelige kilder såsom FSC®-certificerede skove i Norden. DOLLE Nordic A/S er, som navnet antyder, det nordiske salgskontor og knudepunkt for de nordiske markeder. Med mange års erfaring og tilstedeværelse i Skandinavien arbejder vi tæt sammen med skandinaviske forhandlere, hvilket gør vores produkter lettilgængelige i både fysiske butikker samt online. På dolle.dk finder du vores komplette sortiment, og her kan du nemt klikke produkter hjem til dit næste projekt.

Kontaktinformationen

4,1

Gut

TrustScore 4 von 5

36 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Eine wirklich "dolle" Treppe mit sehr…

Eine wirklich "dolle" Treppe mit sehr gutem Preis-Leistungs-Verhältnis. Was aber fast noch wichtiger ist: Meeeega Kundenservice. Hatte über Globus Baumarkt bezogen und eine Reklamation. Mit Globus war in über 4 Wochen keine Einigung möglich. Ich hab dann selbst bei Dolle angerufen. Ein Anruf und direkt eine super Lösung gefunden. Vielen Dank dafür

2. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von DOLLE

Vielen Dank für Ihre großartige 5-Sterne-Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit Ihrer Treppe und dem Preis-Leistungs-Verhältnis so zufrieden sind – und ganz besonders, dass unser Kundenservice Ihnen so positiv in Erinnerung geblieben ist. 😊

Schön, dass wir Ihnen mit einer schnellen und unkomplizierten Lösung weiterhelfen konnten. Ihr Lob geben wir sehr gerne an unser Team weiter. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung zu teilen!

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Unglaublich schlecht durchdachte Produkte

Ich rate dringend ab von diesem Hersteller gewendelte Treppen zu bestellen. Die Produkte sind NICHT durchdacht. Man denkt, dass die schon wissen, was sie da anbieten, tun sie aber nicht. Scheinbar testet da keiner die Festigkeit der Geländer/Handläufe. Unsere Treppe war die Dolle Hamburg Treppe und es ist kaum zu glauben, aber der Handlauf wackelt enorm. Leichtes Gegendrücken mit der Hand -> Handlauf biegt sich 10cm. Laut Kundendienst von Dolle, der netterweise da war, lag es wohl am Geländer. Neues Geländer geliefert, verbaut – gleiches Problem. Das ist vielleicht nett gemeint, aber zeigt aber leider Inkompetenz. Die Treppen sind zwar optisch schön, aber einfach SCHLECHT konzipiert. Zu guter letzt ist der Aufbau alles andere als einfach und enorm zeitaufwendig.

15. Januar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von DOLLE

Vielen Dank für Ihr Feedback.

Es tut uns sehr leid, dass Sie mit Ihrer Erfahrung unzufrieden sind. Wir verstehen Ihren Ärger und nehmen Rückmeldungen wie Ihre sehr ernst.

Da Sie jedoch bereits im Austausch mit unserem deutschen Kundenservice standen und eine Lösung angeboten wurde, sehen wir die Angelegenheit als abgeschlossen an und werden an dieser Stelle keine weiteren Schritte unternehmen.

Wir möchten anmerken, dass uns bekannt ist, dass bestimmte Geländertypen eine stärkere Bewegung des Handlaufs zulassen können – insbesondere dann, wenn dieser ausschließlich an den Stufen befestigt ist und keine zusätzliche Verbindung zum Brüstungsgeländer besteht.

Mit freundlichen Grüßen
DOLLE Nordic A/S

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