DoktorABC Bewertungen 88

TrustScore 2 von 5

2,2

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Betrachtet man 72 Bewertungen, die meisten Rezensenten waren mit ihrem Gesamterlebnis unzufrieden. Viele Kunden äußerten sich negativ über den Kundenservice, der als wenig hilfreich und schwer erreichbar beschrieben wird. Es gab auch häufige Beschwerden über die Produkte selbst, insbesondere über Qualitätsmängel, abweichende Wirkstoffangaben und falsch gelieferte Artikel. Einige Kunden waren unzufrieden mit dem Bestellprozess, da Bestellungen unvollständig ankamen oder es zu Problemen mit der Stornierung und Teilerstattungen kam. Die Lieferzeiten wurden oft als nicht eingehalten kritisiert, und es gab Berichte über beschädigte oder fehlende Pakete. Hingegen waren einige wenige Kunden zufrieden mit der schnellen Lieferung und dem Service.

Was am häufigsten genannt wird

Delivery service

Menschen berichten von mehrdeutigen Erfahrungen mit dem Lieferservice. Einige Kunden loben die schnelle... Mehr ansehen

Order

Rezensenten äußern gemischte Gefühle bezüglich des Bestellvorgangs. Viele Kunden berichten von Problemen wie... Mehr ansehen

Product

Kunden verzeichnen durchgehend negative Erfahrungen mit dem Produkt. Viele berichten von beschädigten oder... Mehr ansehen

Service

Benutzer beschreiben mehrdeutige Interaktionen mit dem Service. Einige Kunden loben den schnellen und... Mehr ansehen

Customer service

Kunden äußern große Unzufriedenheit mit dem Kundenservice. Viele berichten, dass die angegebenen Hotlines... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Also ich habe 4 mal medizinisches Cannabis bestellt und nie das bekommen was auf dem Bild zu sehen war... Und der Wirkstoff gehalt ist nur eine fiktive Angabe und die Bilder dienen nur Illustration u... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Mein Packet (IL01MXFDS) kam mit einem beschädigten Packet an und der Inhalt fehlte. Bis heute keine neue Nachlieferung oder Geld zurück! Der Fall ist bereits beim Anwalt! Kundensupport ist furc... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Mehrfache bitte dass sich mein bzw. ein Arzt konsultiert aufgrund von Probleme mit dem verschriebenen Medikament wird nicht nachgekommen. Ebenso verweigert man die weiter bearbeitung ein... Mehr ansehen


Unternehmensdetails


Kontaktinformationen

2,2

Mangelhaft

TrustScore 2 von 5

88 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

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So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

10.09.24 Rezept bestellt

10.09.24 Rezept bestellt, 23.09.24 Papierrezept Sendungsverfolgung erhalten, Zustellung am 21.09.24. Absolut lächerlich und dann ist das ein simpler A5 Zettel aus Schweden den jeder einfach fälschen könnte. Das eigentliche Problem der Strain ist jetzt nicht mehr lieferbar. Kundenservice existiert wohl nicht, anrufen bringt nichts 2x20 Minuten war ich der nächste in der Warteschleife und auf meine Mails hat auch noch niemand geantwortet. Ich bin richtig sauer, sitze auf dem trockenen und habe ein nutzloses Stück Papier für 10€ gekauft mit 2 Wochen Lieferzeit. Fast alle Blüten im DoktorABC Sortiment sind knapp 30-50% teurer als normal und dann finde ich nicht mal einen Account löschen Button. Bodenlos im Bezug auf med. can.

23. September 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Ich habe dieses mal über das Portal ein…

Ich habe dieses mal über das Portal ein Rezept bestellt. Mir wurde mitgeteilt, dass es dort zu Verzögerungen kommt. Jedoch habe ich seitens des Kundenservices so eine großartige Mitarbeiterin gehabt, die sich so toll um das Problem gekümmert hat, dass ich mein Rezept noch rechtzeitig erhielt. Frau M. Still ist für mich eine außergewöhnlich kompetente und freundliche Ansprechpartnerin gewesen, dass ich sie unbedingt hier erwähnen muss. Sie hat einen fantastischen Job gemacht. Lieben Dank an der Stelle!

4. Mai 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Versandabteilung ausbaufaehig

Das Unternehmen ist nicht in der Lage den Versand gemaess den angelegten Stammdaten zu realisieren. Ein Zweitversand wird nicht umgehend umgesetzt.

Der Kundendienst ist schnell aber kennt das Konzept C/O auch nicht. Diese zwei Umstaende fuehren zu unnoetigen Kosten, die dann ja auch wieder auf die Kunden umgelegt werden, so wie Verszoegerungen in der Lieferung.

Alles in allem, haette das bei der Erstbestellung besser laufen koennen.

14. März 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertungen in allen Sprachen anzeigen. (88 Bewertungen)

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Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

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Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

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