Ich bin sehr zufrieden mit der Hundeversicherung von VetProtect24. Die Versicherung bietet mir ein gutes Gefühl der Sicherheit, da mir das Wohlbefinden meines Hundes sehr am Herzen liegt. Besonders wi... Mehr ansehen
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Bisher alles super. Sehr freundlich, alles wird gut erklärt. Man empfiehlt erstmal natürlich das premiumpaket, aber wenn man es äußert, das dies gerade nicht ins finanzielle Konzept passt, werden Lös... Mehr ansehen
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Mein Kontakt bei Dogprotect 24 heute war sehr aufschlussreich und informativ. Alle meine Fragen wurden ausführlich und mit viel Geduld beantwortet. Der Kollege Herr Kaster war sehr nett und nach den g... Mehr ansehen
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Sehr netter und hilfsbereiter Kundenservice. Mit wurde alles genau erklärt und dank dem tollen Kundenservice wurde das für mich beste Angebot/bester Vertrag gefunden. Auf alle meine Fragen erhielt i... Mehr ansehen
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Vom Unternehmen geschrieben
www.vetprotect24.de: Die Nr. 1 Tierkrankenversicherung mit OP-Schutz und Versichertenkarte, die ihre Tierarztkosten zu 100% übernimmt. Vetprotect24 wurde 2025 mit dem Tarif Premium PLUS OP mit 1,3 SEHR GUT zum Testsieger bei Stiftung Warentest gekürt.
Die Nummer 1 Hundekrankenversicherung
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Kontaktinformationen
Höninger Weg 153a, 50969, Köln, Deutschland
- 0221 82829878
- kontakt@vetprotect24.de
- dogprotect24.de
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Sehr gute Kundenbetreuung
Sehr kompetenter, freundlicher, hilfsbereiter Versicherungsberater
2. Oktober 2026
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Antwort von Vetprotect24
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung, Frau Keilen — besonders schön zu lesen, dass Sie unseren Berater als kompetent, freundlich und hilfsbereit erlebt haben. Zur Weiterempfehlung können Sie diesen Link verwenden: https://www.vetprotect24.de/rechner?ref=DEINEEMAILADRESSE (bitte DEINEEMAILADRESSE durch Ihre E‑Mail‑Adresse ersetzen). Bei erfolgreichem Abschluss gibt es 50 € Prämie; in Aktionsmonaten 10 € pro Kontakt auch ohne Abschluss. Freundliche Grüße!
Perfekte Kundenspezifische Beratung.
Die Beratung war sehr hilfreich um den passenden Tarif zu finden.
Außerdem war Marc sehr kompetent und ist ganz auf Seite der Kunden.
Danke
3. Oktober 2026
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Antwort von Vetprotect24
Vielen Dank für Ihr Feedback und das Lob an Marc, Nikole — es freut uns, dass die Beratung Ihnen geholfen hat und Sie sich gut vertreten fühlten. Wenn Sie uns empfehlen möchten, nutzen Sie bitte: https://www.vetprotect24.de/rechner?ref=DEINEEMAILADRESSE und ersetzen DEINEEMAILADRESSE durch Ihre eigene E‑Mail‑Adresse. Bei erfolgreichem Abschluss erhalten Sie 50 € Prämie; in Aktionsmonaten gibt es außerdem 10 € je Kontakt ohne Abschluss. Herzliche Grüße!
Offene Fragen werden fachgerecht…
Offene Fragen werden fachgerecht beantwortet.
Keine versteckten Kosten.
25. September 2026
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Antwort von Vetprotect24
Vielen Dank für die Rückmeldung, KDH — prima, dass offene Fragen fachgerecht beantwortet wurden und Sie keine versteckten Kosten festgestellt haben. Wenn Sie uns weiterempfehlen möchten, bitte diesen Link verwenden: https://www.vetprotect24.de/rechner?ref=DEINEEMAILADRESSE und DEINEEMAILADRESSE durch Ihre E‑Mail‑Adresse ersetzen. Bei erfolgreichem Abschluss gibt es 50 € Prämie; in Aktionsmonaten 10 € je Kontakt auch ohne Abschluss. Beste Grüße!
Was für ein toller netter Mitarbeiter
Was für ein toller netter Mitarbeiter , habe mich oder bin total begeistert . Fühle mich rund um toll betreut
23. September 2026
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Antwort von Vetprotect24
Vielen Dank für Ihre begeisterte Rückmeldung, Frau Münch — es freut uns sehr, dass Sie sich rundum gut betreut fühlen. Zur Weiterempfehlung können Sie gern folgenden Link nutzen: https://www.vetprotect24.de/rechner?ref=DEINEEMAILADRESSE (bitte DEINEEMAILADRESSE durch Ihre E‑Mail‑Adresse ersetzen). Bei erfolgreichem Abschluss erhalten Sie 50 € Prämie; in Aktionsmonaten gibt es zusätzlich 10 € je Kontakt ohne Abschluss. Freundliche Grüße!
Sehr freundliche und kompetente Beratung
Ich wurde sehr freundlich, geduldig und kompetent beraten. Meine Fragen wurden verständlich beantwortet und ich hatte jederzeit das Gefühl, gut aufgehoben zu sein. Besonders angenehm fand ich die transparente und persönliche Beratung.
Ich hoffe natürlich, dass mein Kätzchen Nala gesund bleibt und wir die Versicherung möglichst nie in Anspruch nehmen müssen. Sollte es doch einmal notwendig sein, hoffe ich, dass die Abwicklung genauso zuverlässig und unkompliziert funktioniert wie die Beratung.
Vielen Dank für die nette Betreuung!
2. Oktober 2026
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Antwort von Vetprotect24
Vielen Dank für Ihre ausführliche und freundliche Rückmeldung, Daniela. Es freut uns, dass Sie die Beratung als geduldig, kompetent und transparent erlebt haben — wir hoffen ebenso, dass Nala lange gesund bleibt. Wenn Sie uns weiterempfehlen möchten, nutzen Sie bitte: https://www.vetprotect24.de/rechner?ref=DEINEEMAILADRESSE und ersetzen DEINEEMAILADRESSE durch Ihre E‑Mail‑Adresse. Bei erfolgreichem Abschluss erhalten Sie 50 € Prämie; in Aktionsmonaten 10 € je Kontakt auch ohne Abschluss. Herzliche Grüße!
Erfreuliches Telefonat
Wie immer hatte ich einen freundlichen, hilfsbereiten und kompetenten Mitarbeiter am Telefon
Danke Michael
2. Oktober 2026
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Antwort von Vetprotect24
Danke für Ihre Rückmeldung und das Lob an unseren telefonischen Service, Frau Wieland — schön, dass Michael Ihnen wie immer freundlich und kompetent helfen konnte. Wenn Sie uns weiterempfehlen möchten, verwenden Sie bitte: https://www.vetprotect24.de/rechner?ref=DEINEEMAILADRESSE und ersetzen DEINEEMAILADRESSE durch Ihre eigene E‑Mail‑Adresse. Bei erfolgreichem Abschluss gibt es 50 € Prämie; in Aktionsmonaten erhalten Sie 10 € je Kontakt auch ohne Abschluss. Viele Grüße!
Man fühlt sich echt gut Beraten und es…
Man fühlt sich echt gut Beraten und es ist auch immer ein Ansprechpartner sofort erreichbar egal was für ein anliegen man hat. Vielen Dank
19. Juli 2026
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Antwort von Vetprotect24
Herzlichen Dank für Ihr positives Feedback, Frau Gößwein — prima, dass jederzeit ein Ansprechpartner erreichbar war und Sie sich gut beraten gefühlt haben. Zur Weiterempfehlung können Sie diesen Link nutzen: https://www.vetprotect24.de/rechner?ref=DEINEEMAILADRESSE (bitte DEINEEMAILADRESSE durch Ihre E‑Mail‑Adresse ersetzen). Bei erfolgreichem Abschluss erhalten Sie 50 € Prämie; in Aktionsmonaten gibt es 10 € je Kontakt auch ohne Abschluss. Freundliche Grüße!
Sehr nettes emphatisches Gespräch
Sehr nettes emphatisches Gespräch
mit einem freundlichen Mitarbeiter. In dem Fall Herr Michael Linke. Er hat meine Beschwerde sofort aufgenommen und sich sogar für das Verhalten von DPD entschuldigt. Obwohl er gar nichts dafür kann.
2. Oktober 2026
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Antwort von Vetprotect24
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung, Frau Neubert. Es freut uns, dass Sie das empathische Gespräch mit Herrn Michael Linke positiv erlebt haben und dass Ihre Beschwerde aufgenommen wurde. Wenn Sie uns weiterempfehlen möchten, nutzen Sie bitte den Link https://www.vetprotect24.de/rechner?ref=DEINEEMAILADRESSE und ersetzen DEINEEMAILADRESSE durch Ihre E‑Mail‑Adresse. Bei erfolgreichem Abschluss winken 50 € Prämie; in Aktionsmonaten gibt es zudem 10 € je Kontakt ohne Abschluss. Beste Grüße!
Sehr schnelle Rückmeldung und…
Sehr schnelle Rückmeldung und kompetente Beratung, insgesamt ein sehr netter Kontakt!
2. Oktober 2026
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Antwort von Vetprotect24
Vielen Dank für Ihr Lob zu unserer schnellen Rückmeldung und der kompetenten Beratung – es freut uns sehr, dass Sie den Kontakt als so nett empfunden haben. Wenn Sie uns weiterempfehlen möchten, nutzen Sie gern diesen Link: https://www.vetprotect24.de/rechner?ref=DEINEEMAILADRESSE. Bitte ersetzen Sie DEINEEMAILADRESSE durch Ihre eigene E‑Mail‑Adresse. Bei erfolgreichem Abschluss erhalten Sie eine Prämie von 50 €; in Aktionsmonaten zahlen wir zusätzlich 10 € je Kontakt auch ohne Abschluss. Herzlichen Dank und beste Grüße.
nichts wurde gelöst
nichts wurde gelöst. sie haben mir versprochen, dass ich über den laptop wieder an meine daten komme, sprich alle verträge einsehen kann. nichts geht einen neuen zugang wollten sie schicken, auch nichts.
2. Oktober 2026
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Antwort von Vetprotect24
Es tut uns sehr leid zu hören, dass Ihr Anliegen bislang nicht gelöst wurde. Sie schreiben, dass Sie nicht über den Laptop an Ihre Daten und Verträge kommen und dass ein neuer Zugang angekündigt, aber nicht versendet wurde — das bedauern wir sehr. Bitte sehen Sie dies als individuellen Einzelfall; wir möchten das schnell und unbürokratisch klären. Zur Orientierung: Wir sind Stiftung Warentest Testsieger (Note 1,3), haben 95 % Kundenzufriedenheit und mehr als 70.000 versicherte Tiere. Damit es sofort weitergeht, schreiben Sie uns bitte direkt an kontakt@vetprotect24.de, damit wir den Zugang prüfen und die Angelegenheit umgehend für Sie lösen können. Freundliche Grüße.
Der Berater hat mir bei meinem…
Der Berater hat mir bei meinem Anliegen, gut geholfen und alles zu meiner Zufriedenheit gelöst. Danke dafür.
2. Oktober 2026
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Antwort von Vetprotect24
Danke für Ihre Rückmeldung — es freut uns sehr, dass unser Berater Ihr Anliegen gut lösen konnte und Sie zufrieden sind. Wenn Sie uns weiterempfehlen möchten, verwenden Sie bitte diesen Link: https://www.vetprotect24.de/rechner?ref=DEINEEMAILADRESSE und ersetzen DEINEEMAILADRESSE durch Ihre eigene E‑Mail‑Adresse. Bei erfolgreichem Abschluss erhalten Sie 50 € Prämie; in Aktionsmonaten zahlen wir zudem 10 € je Kontakt auch ohne Abschluss. Vielen Dank und herzliche Grüße.
Ich bin seit 23.10.2024 bei Dogprotect…
Ich bin seit 23.10.2024 bei Dogprotect und habe heute das erste Mal einen sehr kompetenten Menschen am Telefon gehabt. Herr Kraus all meine Fragen beantworten, das war bis dato nicht der Fall. Einfach und schnell lief dieses Telefonat ab. Ganz toll.
2. Oktober 2026
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Antwort von Vetprotect24
Herzlichen Dank für Ihre Rückmeldung und das Lob an Herrn Kraus — schön, dass alle Ihre Fragen im Telefonat klar beantwortet wurden. Wenn Sie uns weiterempfehlen möchten, nutzen Sie bitte diesen Link: https://www.vetprotect24.de/rechner?ref=DEINEEMAILADRESSE und ersetzen DEINEEMAILADRESSE durch Ihre persönliche E‑Mail‑Adresse. Bei erfolgreichem Abschluss erhalten Sie eine Prämie von 50 €; in Aktionsmonaten zahlen wir außerdem 10 € je Kontakt auch ohne Abschluss. Mit freundlichen Grüßen.
Direkte und klare aussage
Nach dem ersten anruf sehr gut muss noch den weiteren verlauf abwarten.
2. Oktober 2026
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Antwort von Vetprotect24
Vielen Dank für Ihre kurze Rückmeldung zur direkten und klaren Aussage nach dem ersten Anruf — schön, dass der erste Eindruck positiv war. Wenn Sie uns empfehlen möchten, können Sie diesen Link verwenden: https://www.vetprotect24.de/rechner?ref=DEINEEMAILADRESSE (bitte DEINEEMAILADRESSE durch Ihre eigene E‑Mail‑Adresse ersetzen). Bei erfolgreichem Abschluss erhalten Sie 50 € Prämie; in Aktionsmonaten gibt es zusätzlich 10 € je Kontakt auch ohne Abschluss. Beste Grüße und alles Gute für den weiteren Verlauf.
Bisher war die Erfahrung mit der Firma…positiv
Bisher war die Erfahrung mit der Firma immer sehr positiv. Jetzt muss ich leider ein Punkt der Bewertung abziehen. Da hier stand jetzt Versprechen nicht gehalten worden aber diese befinden sich in der Klärung und man sollte vielleicht am Anfang den Vertrag abschließt, den Kunden genaustens aufklären, wo man was hin schickt.
2. Oktober 2026
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Antwort von Vetprotect24
Vielen Dank für Ihre langjährige positive Einschätzung und Ihren Hinweis zur jüngsten Unstimmigkeit — Ihren Punkt zur besseren Aufklärung beim Vertragsabschluss, etwa wohin Dokumente zu schicken sind, nehmen wir ernst. Wenn Sie uns dennoch weiterempfehlen möchten, nutzen Sie gern folgenden Link: https://www.vetprotect24.de/rechner?ref=DEINEEMAILADRESSE und ersetzen DEINEEMAILADRESSE durch Ihre E‑Mail‑Adresse. Bei erfolgreichem Abschluss erhalten Sie 50 € Prämie; in Aktionsmonaten zahlen wir zusätzlich 10 € je Kontakt auch ohne Abschluss. Freundliche Grüße.
Rechnungseinteichung
Ich habe heute meine erste Tierarzt Rechnung eingereicht. Da ich mir etwas unsicher war habe ich angerufen. Der Mitarbeiter war sehr freundlich und kompetent. Er hat mich beim kompletten Vorgang telefonisch begleitet.
Der Einreich Vorgang ist eigentlich sehr simpel, ich war aber sehr froh über die Hilfe beim ersten Mal.
2. Oktober 2026
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Antwort von Vetprotect24
Vielen Dank für Ihre ausführliche Schilderung zur Einreichung der Tierarztrechnung — schön, dass unser Mitarbeiter Sie beim ersten Mal am Telefon begleitet und Ihnen Sicherheit gegeben hat. Wenn Sie uns weiterempfehlen wollen, nutzen Sie bitte: https://www.vetprotect24.de/rechner?ref=DEINEEMAILADRESSE (DEINEEMAILADRESSE durch Ihre eigene E‑Mail‑Adresse ersetzen). Bei erfolgreichem Abschluss erhalten Sie 50 € Prämie; in Aktionsmonaten zahlen wir zudem 10 € je Kontakt auch ohne Abschluss. Herzliche Grüße.
Alles Top
Das alles reibungslos funktioniert hat und der Kontakt mega freundlich war fand ich bisher echt top.
23. September 2026
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Antwort von Vetprotect24
Danke für Ihr kurzes, positives Feedback — wunderbar, dass alles reibungslos funktionierte und der Kontakt freundlich war. Zur Weiterempfehlung können Sie diesen Link verwenden: https://www.vetprotect24.de/rechner?ref=DEINEEMAILADRESSE. Bitte ersetzen Sie DEINEEMAILADRESSE durch Ihre eigene E‑Mail‑Adresse. Bei erfolgreichem Abschluss erhalten Sie 50 € Prämie; in Aktionsmonaten zahlen wir zusätzlich 10 € je Kontakt auch ohne Abschluss. Viele Grüße.
Sehr freundlich und leicht zu verstehen
Sehr freundlich und leicht zu verstehen
15. September 2026
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Antwort von Vetprotect24
Wir freuen uns, dass Sie unseren Service als sehr freundlich und leicht verständlich erlebt haben — vielen Dank für die Rückmeldung. Wenn Sie uns gerne weiterempfehlen möchten, nutzen Sie bitte diesen Link: https://www.vetprotect24.de/rechner?ref=DEINEEMAILADRESSE und ersetzen DEINEEMAILADRESSE durch Ihre persönliche E‑Mail‑Adresse. Bei erfolgreichem Abschluss gibt es 50 € Prämie; in Aktionsmonaten zahlen wir zusätzlich 10 € je Kontakt auch ohne Abschluss. Beste Grüße.
Mir wurde das Produkt ausführlich…
Mir wurde das Produkt ausführlich erklärt und ich hatte nicht das Gefühl,dass man mir etwas aufschwatzen wollte.
23. September 2026
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Antwort von Vetprotect24
Vielen Dank für Ihr positives Feedback — es freut uns sehr, dass das Produkt ausführlich erklärt wurde und Sie kein Aufdrängen empfunden haben. Zur Weiterempfehlung können Sie folgenden Link nutzen: https://www.vetprotect24.de/rechner?ref=DEINEEMAILADRESSE (bitte DEINEEMAILADRESSE durch Ihre eigene E‑Mail‑Adresse ersetzen). Bei erfolgreichem Abschluss erhalten Sie 50 € Prämie; in Aktionsmonaten zahlen wir zudem 10 € je Kontakt auch ohne Abschluss. Mit freundlichen Grüßen.
Der Erstkontakt war sehr freundlich und…
Der Erstkontakt war sehr freundlich und der Mitarbeiter ist auf den speziellen Vergleich mit einer anderen Versicherung eingegangen. Die Unterlagen waren nach ein paar Tagen im Briefkasten. Bisher habe ich noch nichts eingereicht, aber ich bin mir sicher, dass ich einen guten Ansprechpartner habe
24. September 2026
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Antwort von Vetprotect24
Danke für Ihre Rückmeldung zum freundlichen Erstkontakt und dem Vergleich mit einer anderen Versicherung — schön, dass Sie die Unterlagen zügig erhalten haben und sich bereits gut aufgehoben fühlen. Wenn Sie uns weiterempfehlen möchten, verwenden Sie bitte: https://www.vetprotect24.de/rechner?ref=DEINEEMAILADRESSE und ersetzen DEINEEMAILADRESSE durch Ihre E‑Mail‑Adresse. Bei erfolgreichem Abschluss erhalten Sie 50 € Prämie; in Aktionsmonaten zahlen wir zusätzlich 10 € je Kontakt auch ohne Abschluss. Herzliche Grüße.
Top 👌
Sehr schnelle Hilfe bei Fragen klasse Service 👍
1. Oktober 2026
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Antwort von Vetprotect24
Vielen Dank für Ihr kurzes Lob zur schnellen Hilfe — das freut uns sehr. Wenn Sie uns weiterempfehlen möchten, nutzen Sie bitte folgenden Link: https://www.vetprotect24.de/rechner?ref=DEINEEMAILADRESSE und ersetzen DEINEEMAILADRESSE durch Ihre eigene E‑Mail‑Adresse. Bei erfolgreichem Abschluss erhalten Sie 50 € Prämie; in Aktionsmonaten zahlen wir außerdem 10 € je Kontakt auch ohne Abschluss. Beste Grüße.
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